Купил проц и материнскую плату, заказ №475596521. Вернул на следующий день. В возрате средст отказано, ещё и возвращают товар за мой счёт.
Причину отказа внятно обьяснить не могут. Вывод напрашиваеться сам.
Моярекомендация не покупайте у РОЗЕТКА ничего.
Сделал заказ в пятницу (20.11.2020) утром на суму больше 60т гривен с оплатой онлайн, позже позвонила девушка менеджер уточнила что телефона нет но в понедельник может быть. Договорились о том что если не смогут выполнить заказ до четверга то просто вернут деньги.
В понедельник сказали что все ок, завтра отправят.
Во вторник были технические проблемы с отправкой.
В среду оказалось что нет нужного цвета чехла - выбрали какой есть и обещали отправить обязательно.
Четверг ничего не отправили но обещали уже точно сегодня. Вечером прислали номера двух накладных одну из которых еще не отправили.
День рождение любимого человека проходит без подарка.
Шарашкина контора! Сроков изготовления не соблюдают вообще. Клиентонаправленность - полный НОЛЬ. 16.10.2020 г. заказал диван, оплатил аванс по безналичному расчету. Срок выполнения был озвучен 4-6 недель. 25.11.2020 г. звоню, что бы узнать когда можно ожидать доставку, в ответ получаю какую то ересь - "мы не запускали в производство Ваш заказ, так как Вы нам не сообщили об оплате"!!! Хотя мне ни слова никто не говорил про необходимость сообщить!!! Теперь жду информации, когда же мой заказ отправят в производство и он будет готов!
Спортивная стенка котрую вы нам посоветовали, просто бИмба. На нашу лоджию в писалась, как родная. Очень, очень огромный плюс, она складывается) сделана из хорошего дерева. Спасибо вам за совет. К сожалею не могу на этом сайте добавить фото, как же она классно у меня смотрится на лоджи. Дмитрий если, что я вам в вайбер скину.
Мною была куплена коляска. Задний подшипник ихдавал характерное шуршание. Что достпвляло дискомфорт мне и супруге. Снял видео, отправил Дмитрию. Нас попросили подъехать к ним в сервис. В этот же день поменяли два задних колеса вместе с подшипниками. Как объяснил мастер, дабы не выпресовывать и подшипник. Был лёгкий испуг, что сам буду этим заниматься и так далее. Но, все сложилось куда лучше. Спасибо вам за сервис. Буду вас рекомендовать.
Заказывали у ребят электромобиль. За ту сумму которую мы приобрели машину, ничего путного у нас на 7-м километре не нашёл. Недавно только слезли с него -сезон окончен для него. Но за время эксплотации (с сентября). Пластик не полопался, батарейка нормально себя ведёт. Ничего не отвалилось. Спасибо вам за совет.
1. Магазин не уважает своих покупателей - везде в контактах указаны стационарные телефоны( не бесплатные), а это лишние трата денег.
2. Чем больше становится магазин(площадка), тем хуже отношение к покупателям.
Покупал комплектующие для сборки ПК. Блок питания оказался бракованным (как мне объяснили, они их не проверят, чтобы не нарушить целостность упаковки). Блок отправил на третий день после покупки и стал ждать. И вот Розетка переписывается с Авторизированным сервисным центром, который проводит диагностику блока, уже 20 дней.
Отвечают на звонки только консультанты, ответственные менеджеры от ответов открестились. Получить конкретный ответ когда, я получу или блок или деньги, не получается.
Это огромная ложка дегтя в бочку меда Розетки.
Посмотрим на окончание процесса.
Причину отказа внятно обьяснить не могут. Вывод напрашиваеться сам.
Моярекомендация не покупайте у РОЗЕТКА ничего.
В понедельник сказали что все ок, завтра отправят.
Во вторник были технические проблемы с отправкой.
В среду оказалось что нет нужного цвета чехла - выбрали какой есть и обещали отправить обязательно.
Четверг ничего не отправили но обещали уже точно сегодня. Вечером прислали номера двух накладных одну из которых еще не отправили.
День рождение любимого человека проходит без подарка.
2. Чем больше становится магазин(площадка), тем хуже отношение к покупателям.
Покупал комплектующие для сборки ПК. Блок питания оказался бракованным (как мне объяснили, они их не проверят, чтобы не нарушить целостность упаковки). Блок отправил на третий день после покупки и стал ждать. И вот Розетка переписывается с Авторизированным сервисным центром, который проводит диагностику блока, уже 20 дней.
Отвечают на звонки только консультанты, ответственные менеджеры от ответов открестились. Получить конкретный ответ когда, я получу или блок или деньги, не получается.
Это огромная ложка дегтя в бочку меда Розетки.
Посмотрим на окончание процесса.