Речь работника поставлена грамотно, общение проходило в вежливой манере. Вежливость не приторная. Послушала девушку и выбрала модель серьг с английским замком. Вышло чуть дороже, но не критично. Обсудили, что привезут заказ завтра. У меня была ещё просьба привезти товар до 15 часов, этот момент учли и тоже выполнили. На самом деле покупаю в инете уже лет 5, но пока здесь лучшее отношение к клиенту.

Покупали в Терраспорт самокат для ребенка. Сын доволен и это главное!)) Никаких проблем с заказов не возникло. Все на должном, профессиональном уровне!) Успехов им!

Магазин просто ужасный. 02.09.2019 года я имела неосторожность заказать спальню Гербор Коен. Для начала, сказали , что товар есть в наличии. Через 2 дня сказали – товар будет через 12 банковских дней. Ну это мелочи. Дальше интереснее. Приехал товар. Из заказного списка, а именно: шкаф, стол, кровать и полка в целости прислали только полку. Шкаф сильно ударена дверца на фасадной части, кровать вообще поврежден бок и даже пытались замазать повреждения, но неудачно. Стол также ударен на рабочей части и замазан. Что делает нормальный магазин с умным Директором и персоналом? Конечно решают проблему и спасают свою репутацию. Что делают эти товарищи? В устном виде принимают претензию и обещают через 2 дня сказать ответ от завода да и от себя также. Через 2 дня я решила уточнить, что с результатом. Говорят –напишите официально претензию и отправьте на наш адрес. Пишу претензию. С почты забирают письмо на 7 дней (то есть еще на почте документ пролежал 6 дней). Уже прошло 2 месяца, как я оплатила деньги за товар – а комната так и не обставлена.
Выводы из всего этого можно сделать только такие – контора, начиная с Директора, занимается мошенничеством, не отвечают за свои слова, поступки, не умеют решать конфликтные ситуации. Прошу всех, кто в дальнейшем решить купить товар через этот магазин – не стоит!!!Не дарите свои деньги мошенникам.

Очень классный магазин. понравилось, что менеджеры хорошо знают товар и что быстро отправляют. Заказал очень прикольный чехол в виде протектоора шины он с подставкой и силикон+пластик. Теперь вообще не боюсь за свой телефон. всем рекомендую этот магазин

Спасибо большое за качественную установку кондиционера

Купил унитаз подвесной Roca Gap - не хотел брать с ветрины, а на складе не было.Решил заказать.Ждал 3 недели, никто не преезванивал, сам звонил.Оплатил сразу 100%.
Пришло это чудо, без коробки, и упаковки.Даже самые дешевые идут в упаковке.А тут Испания - и идет вообще без картонки или пленки! Был в шоке, еще следующий шок был - это то, что он не испанский, а сделан в Польше.Итого вернуть заказную позицию нельзя по их словам.

Впечатления от эпциентра негативные - не в коем случае не заказывайти ничего "под заказ" вы никак не сможете его вернуть!
Впечатление от бренда Roca - не стоит платить ни в коем случае за этот бренд.Клепают его в польше, отношение к товару хуже чем к дешевому Cersanit, ни упаковки ни видимого качества (не все места окрыты глазурью).И не слушайте продавцов - максиму, что они могут вам сделать это подать или принести товар (и то не всегда он есть).

Купил инструмент по акции, попробовал дома его - оказался реально плохой китай, начала слазить сразу же краска на нем.На следующий день попытался вренуть.Отказали, так-как нашли что краска откололась.Хотя пр покупке я заметил, что на некоторых частях сколы уже были.Нужно было не брать.
На вопрос как я проверю его в работе - увиливают.
Больше никогда не буду там брать инструмент.
И всех прошу внимательно смотреть на то "дерьмо" которое они продают.Особенно внимательно к инструменту - вы не сможете его вернуть попробовав его хоть раз выйдя за границы магазина.При том цены у них реально высше интернет-магазиновских.А покупка такая же "кота в мешке" как и через интернет.И не верьте заверниям продавцов, что типа вот все в Китае делается.Китай китаю рознь.

К сожалению, столкнулась с недобросовестностью продавца. Цена на Аккумулятор colorway aa 1200 mah 1.5v li-polymer (cw-ubaa-02) указана за штуку, а не за упаковку. Хотя упаковка не раскрывается. Соответственно все интернет-магазины, как мелкие, так и крупные указывают цену за упаковку. И только в этом магазине цена указана за штуку. Это заведомый обман, так как при таком указании цены, я могла бы теоретически заказать 3 штуки, но нет, продавец не открывает упаковку. Значит обманывает покупателей. Эти же батарейки можно купить в другом магазине 2 штуки за 280 грн, в этом же магазине одна штука стоит 250 грн. Вот так ловят покупателей на ровном месте. Поэтому советую очень внимательно читать то, что указано в описании в таблице. Также просьба к администрации Prom.ua контролировать таких недобросовестных продавцов. Нельзя указывать на prom.ua цену за одну штуку товара, если упаковка не раскрывается и товар не распаковывается, это заведомый обман. И в поиске этот товар стоит, как товар с наименьшей ценой, а по факту это самая высокая цена, даже выше, чем в крупных интернет-магазинах. Обидно, как нечестные продавцы зарабатывают на мамах с маленькими детьми:( Крайне редко пишу негативные отзывы, но в данном случае не рекомендую покупать в данном магазине. Доставка указана Укрпочтой бесплатная, но продавец ошибся и отправил за счет получателя, деньги правда вернул на карту.

Заказал в этом магазине 4g роутер.
Роутер приехал без гарантийного талона.
Согласился его забрать после заверений менеджера, что вышлют документы в этот-же день (в розетке часто товар приезжал без талона, но они всегда его высылали).
В результате роутер зависает каждые 36 часов, сначала менеджер врал, что документы уже выслали, потом перестали отвечать на звонки, моя заявка на возврат товара игнорируется.
Всегда выбирал другие магазины, но в этот раз купился на самую низкую цену(и как следствие потраченные нервы).
Поэтому теперь мобиллак навсегда в моем черном списке.

Заказал на свою голову товар на сайт Мобиллак. оплатил. Прошло уже 14 дней не слуху не духу. Дозваниваюсь в эту дно контору, говорят мы вам перезвоним и сразу брасают трубку. Не перезванивает вообще. Что делать с заказом неизвестно.