Совершить покупку получилось легко и приятно. Магазин перезванивает, согласовывает детали. Статус наличия соответствует реальности. Забирала самовывозом, чтоб без спешки все проверить в магазине. Все четко рассказали и показали. Отличное предложение, что ввели накопительные счетана следующие покупки. Потому что, я не исключаю тот факт, что закажу здесь снова.
Купила кровать по акции, Анабель фабрики ТопАрт ну очень осталась довольна. Она просто шикарна своим царским величием! После ремонта все друзья и знакомые просто обзавидуются:) Про дизайн смысла нет говорить, вы сами все видите на фото. В функционале удобный матрас, который не напрягает позвоночник, он просто отдыхает, как на "облачке". Мы покупкой очень довольны:)
Заказывал мебель два раза. 05.08.19 и около года назад(точно не помню). И оба раза были проблемы. Заказанный в 2018 году шкаф для прихожей прибыл с дверью под левосторонние петли, а сам шкаф - под правосторонние. Последний заказ: кухонный пенал приехал без метизов, фурнитуры а также без инструкции по сборке (видимо действительно последний в этом магазине для меня). Эти вопросы были решены в течение дня-двух. Но возникает вопрос - какова эффективность работы складов и управления и поставщиков магазина, и почему эти вопросы должны доставлять клиентам неудобства. Стоит ещё упомянуть странную политику работы с клиентами - я звонил в магазин чтоб узнать статус готовности заказа - мне ответили, что подобные на вопросы отвечают с 15.30 до 16.30. В иное время узнать данную информацию можно только посетив магазин, видимо. Подобные условия по моему мнению тоже создают неудобства клиентам. Кроме того, время ожидания выполнения заказа было регламентировано 2-3 недели. Заказ был предоплачен 06.08.19. По факту готов - 27.08.19., что превышает указанное время. Не рекомендую данный магазин по причине неудовлетворительного обслуживания.
В плане эффективности работы управления, складов, поставщиков магазина Ваши рекомендации были доведены до исполнителей. Магазин может повлиять, только в таком плане на работу фабрик и складов. Как видно вопрос по фурнитуре и инструкции решился в течении нескольких дней.
В плане готовности Вам отвели определенное время, так как работа менеджеров магазина имеет регламентированные часы работы.
Выбрали шкаф вместе с прикроватной тумбой. Привезли просто упаковки и что где запакованно непонятно, разбирались долго, потом собирали день, все что получили из нашего заказа было хорошо подобрано под сборку и цвет соответствовал заказанному.
Покупали новую кровать. Решили брать из дерева потому что это самый верный вариант типа классика, все дела. Дорого, но зато на вид она роскошная и запаха как от дспешной мебели от нее не было. Пахло именно деревянной мебелью. Дорого но оно того реально стоит.
В плане готовности Вам отвели определенное время, так как работа менеджеров магазина имеет регламентированные часы работы.
С уважением, магазин mebeldorff.com.ua