При получении товара, двух котелков, один оказался с браком, замена через два дня, забираю тот же котелок с тем же браком. Времени жалко потраченного на ходьбу, ну и отношение персонала к клиенту тоже не требует объяснений.
Борис, пожалуйста, сообщите номер заказа на нашу почту f@f.ua чтобы мы могли разобраться детальнее в произошедшем. Видимо, это какое-то недоразумение. И уточните так же, что именно было не так с котелком? Зачастую, за брак изделия можно принять технологические особенности товара. Например, литья в котелке. И в таком случае все котелки этой модели будут одинаковыми. В любом случае, пожалуйста, уточните номер заказа. Любые проблемы с товаром у нас быстро решаются.
Всегда Ваш, Назар Шевчук.
Руководитель отдела заботы о клиентах в интернет-магазине F.ua
Классный магазин! Магазин в котором теперь покупаю практически все. Приобрела в этом интернет-магазине. блок питания на ПК Seasonic SSP-650RT Active PFC 650W. Сабельную пилу; Зенит ЗСП-1300, Электро рубанок; Энергомаш РУ-10150. и многое другое. Цена на данные товары здесь оказалась самыми приемлемыми. Доставка быстрая и через пару дней я уже получал свои заказы. Остался доволен, все приобретенные товары работают и по сей день, Спасибо за быструю доставку. Планирую и в дальнейшем осуществлять покупки в Rozetka!)
Я довольна, что познакомилась с этой компанией. Я обратилась в несколько фирм по изготовлению кухни, и только в данной фирме сразу рассчитали примерную стоимость и проконсультировали, некоторые совсем проигнорировали. И теперь я имею прекрасную новую кухню. Очень довольна! Спасибо за советы, дизайнерскую работу, хорошие материалы, умеренные цены! Особое спасибо нашему менеджеру, за понимание пожеланий клиентов. Желаю развития компании. Рекомендую!
Каталог удобный. Нужна была кухня на дачу. Решили взять модульную. Жена выбрала "Моду". Доставку сделали прямо к даче, порадовало что проблем с перевозкой нам дополнительных не создали. Все ок.
Сын хотел кровать машинку, мы ему тут купили, очень доволен и качественная и не очень дорого. А еще недавно купили себе уголок на кухню и очень довольны, он большой и вместительный, наконец ничего не валяется. Ставлю 5
Заказала диван 30.07.18. Обещали срок изготовления 3-4 недели, и.е. до 28.08. Сегодня 11.09. дивана нет, кормят завтраками в лучших традициях. Говорят небыло машины. Доставка далеко не бесплатная, а за такой «сервис» платить вообще не хочется. Спросила о компенсации за задержку, сказали что их вины нет. Жду дальше. А вы, кто ещё не заказал здесь мебель, думайте сами.
Магазин просто супер,случайно нашол в поиске и сразу влюбился,цены доступные,как говорится-все для людей,заказал чайник,всьо упаковали как для себя самого,качеством остался доволен,спасибо огромное,буду заказывать ещо
"Книгоград" стал для меня приятным открытием. В связи с занятостью, я реже стал бывать на книжном рынке. А просматривая "полки" этого интернет магазина, нахожу как интересные новинки, так и книги изданные в прошлые годы. Сделал уже третий заказ и буду обращаться в дальнейшем. Скорость выполнения заказа соответствует заявленному на сайте. Если книга есть в наличии, то доставка в течение пары дней. А если же она должна появиться позже. то менеджеры принимают заказ и сообщают в дальнейшем о ее прибытии. Качество сервиса на достойном уровне. Спасибо за Вашу работу!
Не выходя из дома выбрала стенку в гостиную и спальный гарнитур и оформила в один клик кредит. Ой, здорово когда все так удобно. Да и сайт я оценила, можно быстро найти нужный раздел и посмотреть что нужно. Привезли все через 3 недели. За час водитель отзвонился, предупредил, что едет. Так, что никакого форс-мажора. Сервис хороший, работники думают о покупателях.
Всегда Ваш, Назар Шевчук.
Руководитель отдела заботы о клиентах в интернет-магазине F.ua
И на далие буду пользоваться их сервисом.