Заказал себе к Новому году подарок - кофеварку. Пришла СМС с датой отправки, потом пришла смс с номером накладной - отлично! Я уже и кофе специально приготовил, жду с нетерпением! А сегодня звонят - ой, вы знаете, ошибка, нет на складе, недели через 3-4 будет! И вместо того чтоб предложить другой вариант, приемлемый для меня - извините, досвидание! Спасибо за подарок, настроение испорчено окончательно!
Александр, пожалуйста, извините. Увы, заказанной Вами модели не оказалось в наличии. Как мне известно, наши сотрудники предлагали аналоги. Но они, к сожалению, не устроили Вас. Искренне надеемся на Ваше понимание. И всегда готовы исправиться!
Всегда Ваш, Назар Шевчук.
Руководитель отдела заботы о клиентах в интернет-магазине F.ua
F.ua
2018-05-21 12:59:31
Никому не рекомендую покупать в этом магазине!
Заказ №062669958
Эпопея с покупкой велосипеда маме в подарок продолжается. Заказ был сделан и оплачен уже больше недели назад. Изначально его мне никто вообще не планировал отправлять тк. не было насоса, который вообще и не важен особо, главное велосипед. Потом отправка была перенесена с пятницы на понедельник по каким-то техническим причинам, далее я сам узнаю в новой почте, что хоть и есть номер декларации который мне прислал фотос в понедельник, но велосипед к ним никто не привозил. Звоню в фотос, они утверждают, что велосипед был отправлен, потом перезванивают и говорят, что снова возникли проблемы с ним и предлагают отменить заказ. Если я хочу отменить заказ - я сам это скажу, не нужно мне об этом напоминать каждый раз- совок. Сервис как уже понятно просто ниже некуда. 100 раз подумайте прежде чем покупать что-то в этом недомагазине.
Покупали летом этого года микроволновую печь Самсунг в интернет-магазине Розетка. Процес покупки в общем прошел удачно. без лишнего напряга, в принцыпе и требовалось всего навсего выбрать, заказать и получить товар.
Мне понравилось как у них все там налажено, сделал на сайте заказ, с магазина быстро отзвонились, посоветовались о преимуществах той или иной модели, я сделал выбор и стал ждать. В течении двух дней заказ пришел в отделение Новой почты.
Все было целое и и рабочее,печь работает до сих пор.
Частенько вижу рекламу о всяких акциях интернет магазина - Розетка. И вот в преддверии нового года решил сделать подарок из этого интернет магазина. Вечерком я заглянул на сайт розетки, данный магазин меня сразу же порадовал акцией (вместе дешевле). Пользуясь случаем сразу же нашёл для себя нужный Маршрутизатор TP-LINK TL-WR841N и USB-накопитель Kingston DataTraveler SE9 и сделал заказ товара, купил комплект со скидкой! И пообщавшись со специалистом из этого интернет магазина обговорили все нюансы доставки. Всё удобно,а главное всё во время! Спасибо.
Я заказал на сайте "Софино.юа" кухню "Мода", такая точно как в магазине нашего города, только стоит дешевле, мы сами сделали с женой змеры и отправили в магазин, потом нам уже помогли сделать заказ, стоимость кухни получилась нормальная. Цвет белый, белый цвет чистый, но сама поверхность не маркая, она глянцевая, очень удобно убирать. Жена была очень рада покупке, выбирала она сама, я только оформил заказ, получил и собрал, где-то в течении недели мы смогли проверить кухню на прочность, сами же знаете, что на кухне очень много бывает опасных ситуаций, жена даже кипяток разлила, ничего не произошло со столешницей, но мы столешницу покупали отдельно, немного дороже, но были довольны. Заплатили нормальную сумму, но заплатили не в воздух, классная кухня и качественная. Ну и что не маловажно для современного покупателя, она ещё и красивая.
С онлайн-магазином знакомы давно. Регулярно там совершаем покупки. В интернет-магазине удобный сайт. Совершить покупку на нем сможет даже человек плохо разбирающийся в таких делах. Также имеется техподдержка, которая всегда вежливо отвечает на все интересующие вопросы.
Также мне нравиться оперативность магазина. Мои покупки всегда приходят в срок. Качество товара отличное. Товар всегда хорошо упакован. Заказывала я планшет, и очень волновалась, что пока доедет разобьется. Но после того как получила посылку и стала его распаковывать поняла, он в цел! Упаковка была аккуратная и надежная!
Сейчас в Розетке идут сногсшибательные скидки к Новому году. И я этим обязательно воспользуюсь.
Всегда Ваш, Назар Шевчук.
Руководитель отдела заботы о клиентах в интернет-магазине F.ua
Заказ №062669958
Эпопея с покупкой велосипеда маме в подарок продолжается. Заказ был сделан и оплачен уже больше недели назад. Изначально его мне никто вообще не планировал отправлять тк. не было насоса, который вообще и не важен особо, главное велосипед. Потом отправка была перенесена с пятницы на понедельник по каким-то техническим причинам, далее я сам узнаю в новой почте, что хоть и есть номер декларации который мне прислал фотос в понедельник, но велосипед к ним никто не привозил. Звоню в фотос, они утверждают, что велосипед был отправлен, потом перезванивают и говорят, что снова возникли проблемы с ним и предлагают отменить заказ. Если я хочу отменить заказ - я сам это скажу, не нужно мне об этом напоминать каждый раз- совок. Сервис как уже понятно просто ниже некуда. 100 раз подумайте прежде чем покупать что-то в этом недомагазине.
Мне понравилось как у них все там налажено, сделал на сайте заказ, с магазина быстро отзвонились, посоветовались о преимуществах той или иной модели, я сделал выбор и стал ждать. В течении двух дней заказ пришел в отделение Новой почты.
Все было целое и и рабочее,печь работает до сих пор.
Выбор просто шикарный.
Хорошее приемущество товары любые в кредит!
Ко дню святого Николая заказывал дочке умные часы - https://privatmarket.ua/product/fixitime-smart-watch-pink.
Пристрелочная покупка была успешной - доставили в ближайший почтомат через 2 дня!
Как всегда, Приват на высоте!!!! Рекомендую!
Также мне нравиться оперативность магазина. Мои покупки всегда приходят в срок. Качество товара отличное. Товар всегда хорошо упакован. Заказывала я планшет, и очень волновалась, что пока доедет разобьется. Но после того как получила посылку и стала его распаковывать поняла, он в цел! Упаковка была аккуратная и надежная!
Сейчас в Розетке идут сногсшибательные скидки к Новому году. И я этим обязательно воспользуюсь.