привезли холодильник оказалось не входит в дверь но достаточно оперативно вызвали мастера с сервис центра сняли занесли правда пришлось на лестничной клетке пару часов покараулить его
Я купил в Розетке Осушитель воздуха BALLU BDH-15L ( заказ № 706286727) . При получении товара выяснилось, что товарный чек магазин не предоставил, штамп магазина в гарантийном талоне не проставил и тем самым незаконно лишил меня гарантийного обслуживания. Я в тот же день написал об этом на Розетке в виде отзыва на товар. На следующий день вместо попыток исправить ситуацию и принести свои извинения, администрация Розетки тупо стерла мой отзыв! Интернет магазин Розетка, по моему глубокому убеждению, грубо нарушает правила торговли. Позор этим людям! Буду бороться дальше.
Ужасний магазин! Теж по дурості повівся на! Замовив дружині товар! Так, він виявився дуже неякісним! І постійно прислиють товар, за який треба платити без мого відома!
ЛОХОТРОН!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Итак, поехали. Заказал неделю назад товары по промо-коду со скидкой к "черной пятнице", время заказа с 18:00-21:00. Обещали приехать в первый указанный день при заказе, потом уже он стал второй, потом третий, его так и не довезли (просто смех). Репутация розетки как нормального , в прошлом для меня, магазина упала до 0 и виноваты в этом само собой руководители, если таковые вообще есть...Более того прошлый заказ привезли в 23:11 предварительно после того, как мы сказали, что отказываемся от товара, делайте выводы. Операторам наплевать на клиентов, более того они все винят службу доставки с которой сотрудничают. Ребят, вы и правда думаете, что Розетка не может себе нанять нормальную службу доставки, хоть и стороннюю.....? Конечно может. Инцидент с доставкой уже 3-ий раз, просто представьте третий раз (разные заказы до этого). Делая из всего этого вывод я НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный интернет-магазин . Лучше заплатите на 5 копеек больше, но не тратьте себе нервы, они этого не стоят, там правит КАПИТАЛИЗМ!
Как по мне то это удобный сайт, покупать очень быстро и нет никаких проблем, всеми вопросами занимается оператор, я только один раз всё оплачиваю и потом получаю заказ, а если что-то не так, то мне всё заменят, моя подруга покупала тут кровать, у них что-то отбилось при доставке, им все поменяли, я покупала матрас, проблем не было, все отлично, матрас новый, качественный, без дефектов, очень удобный. Преимущество покупок в интернете – это то что они заметно упрощают жизнь, нужно просто один раз выбрать, оплатить и наслаждаться. Я точно буду и дальше этот магазин рассматривать для покупок мебели.
НІКОЛИ, НІКОМУ, НІ ЗА ЯКІ ГРОШІ НЕ ПОРАДЖУ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИН "Алло"!!!!!!!!!!
Навіть і подумати не могла, що так можна підводити своїх клієнтів.
Чоловік замовив iPhone 8 на чорну п"ятницю в інтернет-магазині "Алло" десь біля 14.00, о 17.00 прийшло підтвердження, що телефон можна забрати в магазині нашого міста після 16.00. Звичайно після роботи (приблизно о 18.00) він попрямував туди забрати довгоочікуваний телефон, але в магазині повідомили, що "ми з вами зв"яжемось, коли зможете забрати замовлення". Ну звичайно, ніхто і підозрювати не міг, що дана одиниця товару навіть не зарезервована. Він спкійно собі чекав дзвінка , але так і не дочекався, і у вівторок набрав сам спочатку в магазин, на що йому відповіли що ваше замовлення буде завтра-післязавтра, потім набрав в середу і тоді вже сказали, що товару за такою ціною вже НЕМАЄ в наявності, і нічим допомогти не можуть. Потім телефонував на гарячу лінію, де почали виправдовуватись якимись технічними неполадками. І запропонували телефон не за 19999 грн, а за 25599 грн. У вечері, я теж зателефонувала на гарячу лінію,і про жодні технічні неполадки навіть не згадували, вибачались і вперто не бажали зєднати з керівництвом, після 10 хвилин розмови мереджер вирішив спробувати вияснити в магазині, що сталося. Почали брехати, що чоловік приходив в суботу (а він був там у п"ятницю) за замовленням і товар вже закінчився, тому йому його не продали і не продадуть за такою ціною. (А насправді самі тихенько поставили в замовленні на сайиті статус відмінено навіть без дзвінка). Правда після 15 хвилин виносу мозку менеджер гарячої лінії запропонував знижку 500грн. Відчуваєте різницю? І в мене вже просто не вистачило сил щось говорити далі. А акція то була не лише в алло!!!
Отже, якщо у вас буде можливість замовити якусь продукцію за тією ж ціною НА ІНШОМУ сайті, ЗРОБІТЬ ЦЕ!!! І ви не пожалкуєте!!!
Галимый магазин, сделал заказ 05.11.2017, а сегодня уже 30.11.2017 товара как не было так и нет.
только обещают. Прошлый отзыв я написал и неправильно поставил дату заказа.
Каждый оператор морозится и только одни отговорки
Как журналист, сделаю все что бы мой круг окружения и общения никогда ничего не заказывал на данном сайте! Магазин кошмарный, работа операторов колл центра - ноль! Задерживают сроки изготовления, не смотря на полную предоплату. Перед заказом информация одна (11-15 дней на доставку), в итоге ждать заказ предлагают месяц, плюс - игнор и хамство по телефону. Обходите мимо эту контору, поберегите нервы. Всегда совершаю покупки через интернет, но это худшее обслуживание, что я встречала в своей жизни. Учитывая что товар не уникальный, и по той же цене, и дешевле продается на других площадках - десять раз подумайте где вам безопасней заказать.
После нескольких звонков с менеджерами, добились интересных фактов. Задержки в сроках связаны с тем, что мебель данный сайт заказывает ОПТОМ, и ждать вы будете свой заказ, пока не соберется нужное количество позиций! Итог: никогда не вносите этим мошенникам полную предоплату, только наложенный! доверия к ним нет!
Мошенники! С боем вернули свои деньги! Не ведитесь на скидки, промокоды и низкие цены! Информация на сайте не достоверная! После подтверждения заказа оплачиваете, а потом выясняется, что товара нет в наличии! Деньги вернуть не легко!
Алёна, подскажите, пожалуйста, что вы делали для того, чтобы вернуть свои деньги? А то у меня такая же ситуация, не хотят возвращать, хотя с момента отказа от товара прошло уже более недели.
ЛОХОТРОН!!!
ВИ знаєте, як вийти з їхнього "клубу"?
Навіть і подумати не могла, що так можна підводити своїх клієнтів.
Чоловік замовив iPhone 8 на чорну п"ятницю в інтернет-магазині "Алло" десь біля 14.00, о 17.00 прийшло підтвердження, що телефон можна забрати в магазині нашого міста після 16.00. Звичайно після роботи (приблизно о 18.00) він попрямував туди забрати довгоочікуваний телефон, але в магазині повідомили, що "ми з вами зв"яжемось, коли зможете забрати замовлення". Ну звичайно, ніхто і підозрювати не міг, що дана одиниця товару навіть не зарезервована. Він спкійно собі чекав дзвінка , але так і не дочекався, і у вівторок набрав сам спочатку в магазин, на що йому відповіли що ваше замовлення буде завтра-післязавтра, потім набрав в середу і тоді вже сказали, що товару за такою ціною вже НЕМАЄ в наявності, і нічим допомогти не можуть. Потім телефонував на гарячу лінію, де почали виправдовуватись якимись технічними неполадками. І запропонували телефон не за 19999 грн, а за 25599 грн. У вечері, я теж зателефонувала на гарячу лінію,і про жодні технічні неполадки навіть не згадували, вибачались і вперто не бажали зєднати з керівництвом, після 10 хвилин розмови мереджер вирішив спробувати вияснити в магазині, що сталося. Почали брехати, що чоловік приходив в суботу (а він був там у п"ятницю) за замовленням і товар вже закінчився, тому йому його не продали і не продадуть за такою ціною. (А насправді самі тихенько поставили в замовленні на сайиті статус відмінено навіть без дзвінка). Правда після 15 хвилин виносу мозку менеджер гарячої лінії запропонував знижку 500грн. Відчуваєте різницю? І в мене вже просто не вистачило сил щось говорити далі. А акція то була не лише в алло!!!
Отже, якщо у вас буде можливість замовити якусь продукцію за тією ж ціною НА ІНШОМУ сайті, ЗРОБІТЬ ЦЕ!!! І ви не пожалкуєте!!!
только обещают
только обещают. Прошлый отзыв я написал и неправильно поставил дату заказа.
Каждый оператор морозится и только одни отговорки
После нескольких звонков с менеджерами, добились интересных фактов. Задержки в сроках связаны с тем, что мебель данный сайт заказывает ОПТОМ, и ждать вы будете свой заказ, пока не соберется нужное количество позиций! Итог: никогда не вносите этим мошенникам полную предоплату, только наложенный! доверия к ним нет!