Работники магазина путают товар а процесс обмена товара реализован крайне не удобно! Мне при заказе чехла на телефон вместо X5MAX выдали чехол на X5pro который не подходит к телефону, что бы получить теперь нужный товар я должен ехать через весь город в сервисный центр на возврат, а потом ехать опять за нужным чехлом на склад и снова через весь город. Итого 3 визита минимум что бы купить нужное и уже оплаченное! Никаких даже извинений, а негативные отзывы на своем сайте они трут или редактируют на положительный! Верх цинизма!
Редко оставляю отзывы, но хочется поблагодарить магазин за честное выполнение своих обязательств не только по продаже, но самое главное - по гарантийному ремонту. Покупал посудомоечную машину Bosch. По телефону сразу объяснили нюансы доставки и причину очень привлекательной цены, пообещали полноценную гарантийную поддержку. Отправили заказ достаточно быстро. Спустя 8 месяцев в машине вышел из строя самый дорогой ее узел. Без вопросов приняли на гарантийный ремонт через магазин. Из ремонта машина пришла в идеальном виде, сломанный узел дополнительно прилагался, т.е. ремонт проведен абсолютно честно. Причина, по всей видимости, в нашем нестабильном напряжении. Принял теперь дополнительные меры по защите, надеюсь, случай не повторится, потому что с остальной техникой в доме все в порядке. Ну а магазину только благодарности и наилучшие пожелания! Хороших Вам продаж!
Вчера 24 мая хотела заказать босоножки 18162511 , Елелна подтвердила наличие.Когда вернулась на страницу босоножек там уже не было - хотя в акци они были еще около 7и часов . Перезвонила Елене и попросила помочь - на что она ответила что уже нчем помочь не может. Позвоните по своему номеру - три раза Вам говорят нажмите 1 а потом только соединяют...
Опишу свой сюжет покупки. Выбрал подарок на Др. Долго искал бусину, которую заказала дочка, и как я потом уже выяснил - которую даже магазины уже не продают (снята с производства). Стеклянную с цветочком 2013 года. И тут нахожу ее в этом магазине. Звоню думаю, уже скажут что нету, так как до этого звонил в минимум пять магазинов и кругом нет. Отвечают есть. Еще и по акции -30% так как она одна. Говорю - ок, беру с наложенным платежом, так как мало ли если одна может бракованная. Уточнили все детали по доставке и оплате. До заказал отдельно коробочку, так как бесплатно был только мешочек с логотипом. В итоге посылка уже на второй день была у меня на Новой почте. Проверил - все отлично - рассчитался и забрал. Спасибо огромное! Выручили на все 100%
Люди,прошу Вас не обращаться в данный "магазин", при любой малейшей возможности обходить его стороной. В этот "магазин" обращался и раньше,были недочеты,то наличие нормально не могут сказать,то не рабочее присылают ( к сожалению номера заказов не сохранились ),главное дальше. Наткнулся на уценку алло ( так как денег купить телефон без уценки не имею,решил рискнуть),решил попробовать,аккуратно по одному,поменять телефоны в семье.Первый заказ прошел почти нормально,единственное,это адрес Степана Бандеры 26 , никто из 5 разных менеджеров не мог правильно рассказать где это находится,в итоге после часа поисков нашли сами, на карте ,кстати,тоже отображается не верно. Код обращения 578904 Благо с самим телефоном было все хорошо.Раз с телефоном все нормально решил продолжить покупки. И тут началось.Заказ № 17118249 , Lenovo p70 с микроцарапинами. Сделал ошибку, на перед купил пленочку и бампер,кстати тоже в АЛЛО. Пришел забирать,телефон оказался Б/У, притом не просто,а будто ему года 2,краски на задней крышке вообще не было,екран потертый,весь грязный до ужаса,даже зарядка, А самое главное не совпадает imei. То есть кто то со склада положил свой старый телефон,а забрал новый,либо покупают у наркоманов и продают, а вдруг прокатит.Как может официальный магазин,продавать телефоны без документов,неизвестного происхождения.Как он интересно проходил предпродажную подготовку. 9 мая оставил 2 обращения, которых 10 мая не оказалось даже в зарегистрированых,10 мая оставил опять 873036, 23 мая ответа нету до сих пор. Еще заказывал стекло на Lenovo p70 по уценке, 2 дня не могли дозвониться в магазин на Алма-Атинской, ни я ни сам же Алло. Поехал посмотреть,ну как можно продавать защитное стекло разломаное пополам + еще 2 трещины через все стекло,загадка. Заказ № 17121889,заказывал его 3 дня подряд,первый раз сказали этого телефона нету,второй раз сказали не прошел предпродажную проверку,на третий день сказали что есть все нормально,доставку ждали на 11 мая,а получил 16 мая. За это время мне 2 раза сказали что его нету, 2 раза сказали что он поломаный и 2 раза сказали что вообще не знают что с ним и где он и был ли или будет вообще. В итоге пришел и все с ним слава богу нормально.Заказ№ 17121885 таже история что и с предыдущим.Код обращения 247998 - ответа нету. Микроцарапины. В телефоне вообще не держит батарея, 4100 mah в режиме ожидания ( вообще не клацая его,все програмы и прочее выключены) без сим карты уходят за 12 часов.( в магазине проверял его включеным в зарядку,по этому не мог увидеть эту проблему) Сегодня везу в сервисный центр LGЗаказ № 17122458 уценки не было вообще,никаких дефектов. Пришел полностью Б/У телефон, грязный затертый с несовпадающим imeiЗаказ №17123468 Прошел слава богу без приключений.Заказ № 17125556 . Не могли сказать мне сроки доставки, в итоге вообще не могли найти мой заказ,мол его вообще нету, говорили нет в наличии, вы такого не заказывали,в итоге пришел.код обращения 659561- ответа никакогоЗаказывал Meizu M3s 32GB (Y685H) Grey а пришел Meizu M3s 16GB в коробке для Meizu M3s 32GB, телефон в два раза хуже за теже деньги, imei соответственно тоже не совпадает. ( опять телефон неизвестного происхождения) Предпродажная проверка рулит.4 раза оставляла обращения, код так и не пришел + в магазине писала жалобу, результата 0Заказ № 17131717 Микроцарапины. Почему то отказали в перемещении телефона по киеву с одного магазина в другой. 3 дня пытались дозвониться в магазин все на тойже Алма-Атинской,и я и "АЛЛО" без результатно,в итоге телефон опять оказался с несовпадающим imei и в непригодном состоянии. Через час пришло сообщение,заказ доставлен ( хотя он там и был) можете забирать, только что забирать не понятно.Обращение оставила,кода не получила,как и ответа.Вообщем игнорировали и до этого, теперь включили полный игнор, даже не принимают обращения.Не знаю что они там проверяют перед продажей,но явно не то что продают.Вразумительный ответ от консультанта получить не реально, то он не разбирается,то он не знает, то он не видит,за то он не отвечает, вот и все.Заказ № 102162479 ( из моих заказов,смс так и не пришло) через 4 часа после заказа сказали что телефона уже нету ( хотя я заказал сразу же как только он появился) и что он имеет не товарный вид и описание не соответствует.Во общем покупая в этом "магазине" не надейтесь что то купить вообще, надейтесь только на удачу и очень внимательно все проверяйте. Имея возможность купить где то в другом месте,смело покупайте.Вообщем ни одного ответа на свои обращения я не получил. На покупателей им наплевать.Та в общем и по другим отзывам все понятно.Кстати фото и видео не совпадающих по imei телефонов я имею, предам их вмести со своим заявление в соответствующие органы.Люди,будьте осторожны
Отличный магазин с качественными товарами и отличным сервисом. Быстрая доставка. Есть как Украинские изделия так и изделия Пандора. Серебро 925 - проверял у ювелира. Цена в 2 раза ниже чем в магазинах. Рекомендую!
Рекомендую всім хто бажає замовляти товар по інтернету. Сам користуюсь понад 4ри роки їхніми послугами, брав у них пилосос та телевізор уже 4ртий рік працюють без проблем. А також телефони брав ось недавно взяв донкрат на машину просто супер.