Повернув товар так як він не підійшов. Товар прийняли але гроші не повертають вже більше місяця... І не якої конкретики не кажуть!

Робила замовлення на мейкапі на чорну п’ятницю, зрозуміло що вибирала для себе вигідні пропозиції по знижкам. В ітозі замовлення було з українського і європейського складу. З українського доставили на наступний день, все добре. З європейського оплачене замовлення скасували, по причині «не дійсний номер». Я написала лист у службу підтримки, пояснила що номер не може бути не дійсним, так як на нього вже прийшло замовлення з Україні. В мене не було пропущених дзвінків чи смс з магазину про те що до мене не змогли дозвонитися. Попросила відправити моє замовлення на яке я витратила час, так як не по моїй помилці його скасували. Мені не цікаво отримати повернення грошей по меньшому курсу( оплата в євро і так працює банк, покупка завжди з вищою ціною ніж повернення грошей), на що мені відповіли, що взагалі оплати не було. Я вислала виписку з банку, після чого мені відповіли, що із-за проблем зі світом бувають певні збої. Мені цікаво, якби я не підняла це питання, грошей я б взагалі не дочекалася!? Так вот я все розумію, в який час ми живемо, але якщо, МЕЙКАП робить ненавмисні помилки, нехай навчітся вибачатися і відправляти ситуацію. Відправити назад гроші, при тому не понятно скільки він будете з’ясовувати що вони дійсно є на їхньому рахунку і запропонувати заново зробити замовлення, це не вирішення проблеми. Зараз вже немає знижок + я не зацікавлена тратити час повторно на пошук. Дозвонитися до них не можливо. Відгуки про цю ситуацію які я залишила на сайті не публікують. Дуже не задоволена сервісом

Через гарні відгуки про роботу магазину та привабливу ціну вирішив придбати телевізор в подарунок близькій людині. Отримавши посилку та перевіривши роботу телевізора через годину на телевізорі з'явилася синя полоса. Я одразу зателефонував до магазину с приводу проблеми. І тут почалося, спочатку магазин направив мене звертатися до ягось маловідомого сервісного центру fixter, що має в інтернеті дуже багато негативних відгуків, хоча при покупці в магазині обіцяли "гарантію від магазину". Крім того було сфотографовано за зафільмовано на телефон дефект та надіслано на електронну пошту сервісного центру. Наступного дня телевізор в повній комплектації, в усіх захисних плівках, у новому стані був відправлений за вказаною сервісом адресою. І ось минуло два тижні і менеджер сервісу повідомляє що дефект не виявлено, а товар обміну не підлягає!!! На всі заперечення стосовно доказів несправності - навіть слухати не стали. Більш того в процесі розмови вигадали неіснуючи подряпини та відмовили у заміні товару та поверненні коштів. І все це в ультимативній та грубій формі. Так званий менеджер з якості Єлизавета №116, також не схотіла шось слухати та вирішувати проблему. Як наслідок я без грошей, без телевізора та із зіпсованим подарунком! Дуже не рекомендую будь що купувати в цьому магазині, який продає завідомо бракований товар та відмовляється виконувати якісно свої гарантійні забовязання... Надалі залишається лише звертатися до правоохоронних органів з приводу шахрайства...

Очень много лет делала покупки в этом магазине а сейчас товар левый стал, обслуживание никакое. Неделю не могу добиться чтобы прекратили мне слать рассылки с рекламой которая стала приходить даже ночью, магазин на жалобы не реагирует

Нагло видалили замовлення яке я переоформила і товар в ньому був .3 штуки.заявили що нема і бракований. Був в попередньому заказі нормальний а переоформила і брак? Комусь тупо віддали. .на слід день переоформляю знов заказ,так товар взагалі пропав і нп зьявився на сайті. Теж приходило купу просрочки причому нового,не уціночного товару! Приходить часто витекший чи користований товар відношення спохабилось .і це у війну крли на кліентах і тримаються може пора закривати магазин.

Заказывал чехол к телефону сказали что отправили скинули номер ТТН прошла неделя, Звоню уточнить что с заказом, а оказывается заказ ещо даже не отправляли, а потом ещо спрашывают будет ли мне етот товар ещо актуален, доставка и робота с клиентами полное дно товары в них вовремя не выезжают при етом клиентов они не ставят в известность вообщем дно а не работники.

Ужасный сервис. Пишут что на связи при том, что дозвониться и получить обратный звонок нереально.
Оплатила электронный сертификат, деньги сняло а сертификата нет.
Это что , новый вид заработка, кидалово клиентов ?

Ужасный сайт! Проплата прошла 2 недели назад, но заказ похоже так и не был отправлен.
Трубки не берут, на сообщения не отвечают. Никому не советую с ними связываться

Мошенники . За товар заплатил - но так и не получил . Они не туда отправили. Но даже не извинились и не вернули деньги. И товара нет и денег .

Просрочка, очень много. Когда пишешь отзыв, что товар говно, удаляют. Вчера написала отзыв, что товар просрочен, сегодня зашла отзыва нет. Не платите наперед, просто дружеский совет.