Замовляла товар з сайту answear.ua на подарунок. Перед замовленням обовʼязково зробила всі необхідні заміри та обрала розмір згідно розмірної сітки, зазначеної на сайті. Також навмисно подивилися терміни доставки, щоб подарунок вчасно приїхав. Отож, згідно інформації на сайті, розраховувала на термін доставки впродовж 6 днів. Пройшов тиждень, а посилки не було не те що у мене, а навіть в Україні. Вирішила подзвонити на гарячу лінію та дізнатися в чому причина, та чи встигне приїхати подарунок. І тут була перша проблема: на гарячій лінії автовідповідач каже, що вільних операторів немає, тому звертайтеся через соціальні мережі (згодом виявилося, що така відповідь звучить завжди). Добре, пишу представнику в Інстаграм. На що отримую відповідь, що посилка зі складу відправлена, але коли будет доставлена - ніхто не знає (нагадаю, що заявлений термін доставки 6 днів, а прошло більше тижня і посилка навіть НЕ в Україні!). Дуже засмутилася, бо зрозуміла, що подарунок вже приїхати не встигне. Довелося купляти інший подарунок (хоча цей вже був повністю оплачений). В решті решт, посилка приїхала через 2 тижні (замість 6 днів). Розпакувавши піжаму, побачила, що розмір взагалі не відповідає розмірній сітці, зазначеній на сторінці товару. Кожен фактичний об'єм був на 10-20см більший за вказаний. Тобто замість розміру М я отримала XXXL. Знову намагаюся подзвонити на гарячу лінію та проконсольтуватися щодо ситуації. Знову та сама автовідповід та скидання дзвінка. Знову пишу в Інстаграм і пояснюю ситуацію. Кажу, що піжама прийшла на 3 розіміри більше, ніж очікувалося, та питаю як можна її обміняти (всі бірки були на місці, піжама навіть не потрапила до отримувача подарунку, бо я одразу побачила, що вона величезна). На що отримую відповідь, що розміри, вказані на сторінці товару - це універсальні абстрактні розміри і магазин нічого зробити не може (тобто це МОЯ провина, що на сторінці товару вказані розміри, які взагалі не мають ніякого відношення до самого товару. Цікаво). Кажу, добре, давайте замінимо на інший розмір. Отримую відповідь, що обміну немає, тільки повернення. Кажу, добре, давайте тоді зробимо повернення (бо піжама на ТРИ розміри більша), на сторінці товару вказано, що повернення можливе протягом 30 днів з моменту купівлі. На що отримую відповідь, що піжама поверненню не підлягає (не дивлячись на те, що так зазнчачено на сайті і вона повністю нова та тільки но розпакована). Отож, що ми отримуємо в підскумку: 1. Терміни доставки потрібно помножувати мінімум на 2. 2. Гаряча лінія не працює взгалі і додзвонитися туди неможливо. 3. Розміри, вказані на сайті не відповідають дійсності. 4. Інформація щодо повернення, вказана на сайті, не відповідає дійсності. 5. Інформація щодо доставки, вказана на сайті, не відповідає дісності. Для себе зробила висновок, що відповідальність за всю інформацію на сайті, магазин повністю перекладає на покупця. Отож, що маємо: -1400грн за товар, більший на 3 розміри, який прийшов з затримкоюю більше, ніж у тиждень, повністю зіпсований подарунок, настрій, та бажання розповісти всім, що ні в якому разі не потрібно зв'язуватися з магазином answear.
Мейкап розчарував сильно! Найгірший сервіс з можливих. Хлопець подарував сертифікат, який виявився бракованим, а я навіть не можу другий день дозвонитися і дописатися до служби підтримки. Виходить, що мейкап просто вкрав в нас 1000 грн? Ви коли-небудь на дзвінки відповідати збираєтесь? Більше замовляти у вас не хочу. Краще використовувати інші онлайн-магазини, що хоча б не працювали з рашкою.
Придбали диван фірми DIVAN COM UA
Два роки тому. Малося на меті придбати гостьовий диван в зал, який розкладається час від часу. Ну, і щоб довше прослужив. Проте за рік пружини вийшли зі строю, стали провально м'які під сідницями всі сидячі місця. Ну і вже рік ми мучимося з ним. Розкладали пару раз, "книжкою". В каркасі щось там поломалося, чоловік ремонтував сам.
Все хотіла написати відгук. Нарешті "дійшли руки". Не раджу!!!
Замовила в інтернет-магазині MOYO планшет для дитини. Коли отримала планшет була дуже розчарована. Як виявилося на екрані є мікропошкодження, а батарея зношена. З поверненням проблеми, хоча не моя вина що магазин надіслав меня бракований товар під виглядом нового. Помітити цей брак можна було тільки під час використання. Не рекомендую цей магазин нікому. Обманюють, не вертають гроші
Покупала себе здесь различную одежду много раз. Вещи действительно весьма достойного качества. Работают очень высокопрофессиональные консультанты, которые всегда помогут сделать правильный выбор. Единственный недостаток это иногда бывают задержки с доставкой. В целом магазин рекомендую.
Дуже не раджу цю шарагу "Skirda.NET магазин". Очільник цього "магазина" жадна, хамська, бидловата, дуже не гарна людина! За умовних 10-30 грн. вдавиться. Задача не продати, а впарити щось! Мав необережність зробити замовлення, перепитав декілька разів про запчастину, прислав не комплект і каже ви ж дивились на фото, які до мене питання, ну і т.д. З поверненням грошей зовсім все погано!!! Обходьте стороною цей сайт! Будуть ціліше нервові клітини., https://uaotzyv.com/kyiv/skirdanet-129870
Два роки тому. Малося на меті придбати гостьовий диван в зал, який розкладається час від часу. Ну, і щоб довше прослужив. Проте за рік пружини вийшли зі строю, стали провально м'які під сідницями всі сидячі місця. Ну і вже рік ми мучимося з ним. Розкладали пару раз, "книжкою". В каркасі щось там поломалося, чоловік ремонтував сам.
Все хотіла написати відгук. Нарешті "дійшли руки". Не раджу!!!