Настоящие кидалово, зделали заказ(жеский диск 1т),через 2 мес посыпал, отказвыаются заберать,говорят что мол если вещь невернули в течении 14 дней то они ничего принимать небудут. Говорят обращийтесь в оф сервисный цент, а в сервесном центре говорят что услуга диагностики это платно..
Добрый день. Искала подарок подруге на день рождения, и поскольку она очень любит японскую кухню, решила купить ей красивый набор посуды для суши. Нашла такой за приемлемую цену в Мобиллаке. Порадовало, что статус "в наличии" соответствовал действительности, и при получении все было в порядке с комплектацией. Качество набора отличное. Советую.
Приобрела планшет на палладиуме, сайт мне очень понравился, выбор огромнейший, но выбирать легко так как есть фото и подробное описание, с оформлением заказа и доставкой тоже не возникло никаких проблем. Приятно порадовали цены.
Покупал клавиатуру для Lenovo z560, сотрудник перезвонил в течении 10 мин, рассказал об условиях оплаты и доставки. Клавиатуру получил на следуюший день. Оперативно сработали. Очень доволен покупкой. Рекомендую!
С магазином знаком уже несколько лет и рекомендую друзьям и знакомым. Всегда доволен приобретениями на палладиум. Заметил, что магазин расширяет ассортимент. Нравится подробное описание и легкий поиск нужного товара. Еще один плюс в цене, она, как правило, ниже, чем у конкурентов.
Покупала формочки для кексов и тортов в Мобиллаке. Молодцы, доставили их на третий день, как и обещали, в комплекте даже пришла книга рецептов. ПО деньгам вышло средне, если смотреть несколько инетрнет магазинов. А вот ещё ассортимент понравился, очень огромный и большая часть есть в наличии.
Вперше скористався послугами інтернет-магазину мобіллак. Звернув увагу на огидну роботу сайту:пошук не працює, прямо на потрібний товар вийти неможливо. Ціною неймовірних зусиль сформував замовлення. Сплатив карткою на сайті. Хоча в розділі оплати та доставки прописана можливість доставки Новою поштою, при оформленні замовлення пропонується тільки Міст-експрес з вибором відділення. Ніколи ним не користувався, але погодився- терміновості в замовленні не було. Через 2!!!!! дні прийшла смс, що гроші вонвони отримали. Потім 10!!!!!! днів не могли відправити замовлення, розказуючи мені при цьому різні нісенітниці. Нарешті на 11 день прийшло смс з номером декларації. Міст-експрес віз моє замовлення з Харкова до Прилук (380км) 5!!!! днів. А потім я витратив ще годину щоб його отримати у відділенні приватбанку, де ніхто не мав досвіду в користуванні новим достовочним боксом((((( Насамкінець, один з товарів, що я замовляв, виявився непрацюючим. Зважаючи на його невелику, порівняно, вартість, вирішив не висувати претензій, бо, якщо з простим замовленням був такий геморой, то уявляю, що буде з поверненням))))) Мої нерви дорожчі. Сам ніколи більше не буду користуватися послугами цих магазину та служби доставки і іншим не пораджу.
Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. Повідомте, будь ласка, в чому полягала проблема пошуку товару на сайті. На даний момент при оплаті через сайт можлива доставка тільки перевізником Містекспресс. У майбутньому ми обов'язково розширимо вибір. Затримка відправки була пов'язана з тим, що товари були відсутні на складі, очікували надходження. Ми приносимо вибачення за заподіяні незручності. В якості компенсації на Вашу дисконтну карту нараховані 500 бонусних балів.
1. Сделал заказ. На сайте установил самовывоз из Вышгородской (магазин Brain). Заказ пришел на Шулявку. Когда пришел забирать, выяснилось. Переоформили еще раз.2. На следующий день позвонил менеджер, сказал что товар можно забрать после 11 часов. Пришел в 15 часов. Товар еще не приехал. Сказали, что сами позвонят и скажут, когда товар доедет. Ладно ждал еще 3 дня.3. Позвонил менеджер сказал что товар приехал и можно забрать. Окей. Но в этот день был занят. Пришел за ним только через 2 дня. Товар пришел, но мне его отказались выдать по той цене, что я заказывал. Сказали что товар уже долго не забирался и цена изменилась. Типа я виноват, что не забирал.4. Позвонили менеджеру, сказал, что товар не был забран по вашей вине, т.к два рязя подряд я приходил, но меня кидали.5. Попросили подождать 5 минут, для выяснения обстоятельств, через 5 мин ничего не решили, и предложили мне купить товар по новой цене.6. Тут мое терпение лопнуло, и я ушел, без товара.Уже 4 года заказываю в этом магазине товары для компании и лично. Мое мнение, что за последний год магазин захирел. Буду искать новый.Ребята, не относитесь к клиентам как к быдлу и научитесь ценить их время.
Проблему решили на следующий день.Приехал курьер и доставил флешку по старой цене.
Иван
2017-06-17 12:18:56
Извините за доставленные неудобства. По этому вопросу с Вами связывался наш менеджер, чтобы решить ситуацию. Была предоставлена бесплатная доставка заказа.
Нужно было сделать подарок. Заказал, сразу оплатил. Указал адрес доставки и получателя в другом городе. И тут понеслось. У них так нельзя. Прлучателем может быть только платильщик. Притом что доставка новой почтой.Потом заполните бланк на возврат денег и теперь жду и надеюсь, когда же мне деньги вернут?А подарок нужен срочно.Плохой магазин. И попадает в мой чёрный список, который вообщето весьма короткий.
Получать заказ, действительно, должен плательщик, это проверяется по паспорту, и является подтверждением, что товар попал по назначению, к тому, кто его оплатил. При заказе товара с оплатой после получения этого не требуется. Возврат средств это стандартная процедура, для нее нужно заполнить соответствующие документы, и средства будут возвращены в ближайшие возможные сроки. Возврат средств был проведен 22.05.15
-куча товара на сайте, а в реале мало что могут привезти.-цени не всегда низкие. нужно следить.-акции на "лоха" цени подымают, а потом акции впаривают))))-везут иногда очень долго(менеджери обьявляют один срок а в реале + 1-2дня в лутшем случае )-в колл центре менеджеры о товаре ничего не знают (неправдивые консультации, лиш бы продать)-отсутствие центров выдачи (недавно позакрывали). теперь нужно платить за доставку новой почтой (а ее услуги самые дорогие).-в товаре чистые гарантийные талоны. по гарантии прийдется по бегать)))-товар иногда не новый , снимают с каких то магазинов.пользовался услугами до недавнего времени, советовал многим знакомим. и все были довольны.приходиш на центр выдачи, говориш ребятам что то и то выбрал , а они подсказывали что так а что не так.очень был доволен обслужыванием и помощью в выборе и подборе. все что подбирали по их совету или советовали все работает исправно - претензий нет.но !! как только пропал центр выдачи (как выяснилось они его закрыли) так все сразу поменялось- нужно звонить делать заказ, менеджера там БЕЗТОЛКОВЫЕ они елементарные характеристики не знают (при чем общался с не сколькими). какуюту гарантию впаривать начали, страховку.в догонку прислали не то (не тот цвет как на картинке на сайте). да еще и не срок.короче разачарован полностю.больше с ними сотрудничать не буду.имен не называю , город не укажу. потому что знаю что простым работникам может влитеть.а их извенения мне уже до лампочки!осторожно граждене , будьте бдительны!!спс может кому поможет)