Собралась я купить в Фотосе мультиварку в кредит. Банк был на выбор из трех предложенных, остановилась на ОТП Банке. Как и полагается, менеджер оформил заявку. А дальше… На сайте магазина имеется кредитный калькулятор и условия приобретения товара в кредит. «Решение о выдаче рассрочки принимается в течение 15 мин»- как Вы понимаете, об этом не может быть и речи. Оформив заявку в первой половине дня пятницы, мне сотрудник банка (!) перезвонили в 21-00, сказав, что ответ положительный и я могу подъехать подписать договор на выходных. Приехав в один из центров оформления кредитов, выяснилось, что надо подавать заявку, ждать ответ…в общем обычная процедура оформления. Это спустя сутки после поданной заявки. Потом еще интереснее…Ни о каком кредите без переплат речь не идет, поскольку существует страховка. В итоге сумма переплаты за 6 месяцев составляет практически 25% от суммы товара. Естественно о таком нюансе ни представители магазина, ни представители банка заранее не уведомляют. Получается что? Я, как потребитель, даю правдивую информацию о себе, своей платежеспособности, магазин же в паре с банком-партнером, нарушая ст.11, ст.15 Закона Украины о защите прав потребителей, попросту обманывает покупателей. В телефонном разговоре с менеджером Фотоса, выяснилось, что об условиях предоставления кредита ОТП Банком, сотрудники магазина знали, так как были неоднократные жалобы покупателей. Предпринятые меры? А зачем? Я-не я, и хата не моя. И еще один интересующий вопрос. Как же все-таки называется магазин? Фотос? Не факт…Ведь счета-фактуры выписываются от имени ООО «Дешевшенікуди» (с названием могу ошибаться). Получается вот такой у нас магазин Фотос, он же Гога, он же Жора.

Заказала и оплатила (!)стабилизатор напряжения, товар отказались отправлять в пятидневный срок.Оператор заверил в том, что возврат денег будет произвести проще, чем отправку товара. При повторных письменных и устных обращениях давали каждый раз разную информацию, как вернуть деньги. В итоге ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ, ТОВАР НЕ ОТПРАВИЛИ (номер заказа 2028772.) Стабилизатор купила в другом интернет-магазине быстро и дешевле. Водят занос,при обращении к оператору каждый раз выдумывают новую процедуру возврата денег.Как выяснилось, интернет-магазине Мобиллак такой процедуры нет, все действия похожи на мошеннические. Обратилась в общество защиты прав потребителей.

Добрый день!Уважаемые покупатели Интернет Магазина "Мобиллак", хотелось бы ВАС предостеречь о том, как этот интернет-магазин выполняет свои обязы перед покупателями. Я делаЛА неоднократно покупки в Мобиллаке, все отлично, пока не возникает какая-нибудь ПРОБЛЕММА....Суть такова, у меня поламался миксер ПО ГАРАНТИИ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ (не верьте никаким дополнительным гарантиям, выкачка ВАШИХ ДЕНЕГ), с сентября месяца я добиваюсь возврата товара, при этом в Колл-Центре каждую неделю новая отговорка по этому поводу. Сотрудники Сервисного Центра и Колл Центра переадресовывают друг на друга решение того, когда же мне вернут МОЙ ГАРАНТИЙНО ЗАКОННЫЙ МИКСЕР. После очередного звонка в Колл Центр, мне сообщили, что сотрудники сняли вообще мой заказ, по какой причине и почему об этом не знает клиент, никто внятного ответа дать не мог. 09.12.2014 я сделала перезаказ ИДЕНТИЧНОЙ модели миксера (товара в наличии на сайте), да, и оплатить мне нужно будет только доставку, я согласилась, только бы все побыстрее закончилось. Доставку обещали 13.12 или 15.12.2014 года.... и того... сегодня 15.12.2014 я звоню, для перестраховки, уточнить.... и мне опять говорят, что товара НЕТ и нужно подождать....а на сайте - товар в налиич, доставка 2-5 дней, как это все понимать??? СКОЛЬКО ЕЩЕ ЖДАТЬ ??? ??????

часто покупаем мелочевку в магазинах этой сети - всегда уверена в качестве консультации персонала и в широком ассортименте.

Хороший магазин с большим выбором товаров рекомендую.

Спасибо ребятам из интернет-магазина за помощь в выборе видеорегистратора. Покупкой очень доволен!

Спасибо ребятам из интернет магазина за помощь в выборе видеорегистратора. Покупкой очень доволен!

Выбрала на сайте Мобиллака симпатичную сумку для ноутбука, мой заказ очень быстро оформили. Получила свою сумку уже через три дня. Она оказалась не только красивая, но и очень удобная, материал качественный. Спасибо!

плохой магазин

ни кому не советую если не хотите тратить нервы