Очень удобный магазин.Сайт совершенствуется, заказ сделать удобно. И с доставкой у меня было все в порядке, и с товаром. Пользуюсь не впервые. Недавно заказала на сайте хлебопечь LG HB-2001 BY. И в этот раз все прошло отлично. Буду пользоваться и дальше.

Столкнулся с обменом планшета на другую модель, более дорогу (все в течении 14 дней).... Купил его 20 октября 2014 г., а обратно отправил 28 октября 2014 г. Перед тем как отправить, проконсультировался по телефону с магазином "Сокол" , так же читал про обмен на сайте. К планшету написал письмо-заявление в свободной форме. Пообещали что в течении недели вопрос будет решен!!! Звоню САМ, через 2 недели и узнаю, что планшет в сервисном центре. . .Там говорят:".... т.к. у вас там был создан аккаунт, его нужно перепроверить и на этой неделе решится ваш вопрос. . НО НЕТ!!!!! Каждую неделю одно и тоже, все решается мой вопрос ( длилось больше месяца)...И вот 1 ДЕКАБРЯ 2014 г. - долгожданный звонок, и говорят :" Ваш планшет не подлежит обмену, т.к. на нем был создан аккаунт. Мы его вам отправляем! ". На мои просьбы дать ответ на основании законодательной базы, действующей в Украине, и какое отношение это имеет к аккаунту, обоснованного ответа не последовало. Мою заявку передали менеджеру и он должен был перезвонить и ответить мне. НИКТО ТАК И НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ!!! ТОЛЬКО ПО ТИХОМУ (не от имени магазина), БЕЗ МОЕГО УВЕДОМЛЕНИЯ ПРИСЛАЛИ МНЕ ПЛАНШЕТ!! СОВСЕМ НЕ В ТОТ ГОРОД ГДЕ Я ЖИВУ!!!!!! ПОЛУЧИЛ ПЛАНШЕТ ОБРАТНО 6 ДЕКАБРЯ 2014Г.Просил с них письменное разъяснение с ссылками на Закон Украины "О защите прав потребителей". Писал на электронку - МОРОЗ !!!!!!КОНТОРА НЕ ЧЕСТНАЯ !!!!!!! Пока консультируюсь с юристом. . .говорят рычаги есть. . . Про дальнейшее развитие событий отпишусь. Если кто сталкивался с такой проблемой - пишите пожалуйста. Как вы вышли из этой ситуации.

Давно мечтала приобрести себе швейную машинку. Когда возникла такая возможность решила заказать на палладиуме. Отличный сайт, я и раньше здесь заказывала бытовую технику, и можно сказать, что являюсь постоянным покупателем, так как здесь дешевле и удобно заказывать. В этот раз заказала швейную машину Brother LS 21 25 и осталась очень довольна покупкой.

отличный магазин!!!!

Решили семьей купить стиралку автомат, заказали здесь BEKO WMB 71041 M. Связались в течении получаса, менеджер пообещал доставку через день. Вот на прошлой неделе, как и обещали, так и привезли. Товар не поврежденный, документы в наличии. И гарантию на месте оформили. Я очень доволен магазином, спасибо огромное ему.

Магазин просто ужасный. С возвратом товара постоянно кучу проблем. Раньше заказывали только у них, и домой и в офис. Теперь всем советуем в этом ИМ не покупать ничего. Покупали дорогую мышку, сейчас она около 1000грн стоит, так уже 2а раза ремонтировали, постоянные задержи, за отправку/доставку плотишь, мышку менять отказываются. Т.е. если завтра она обратно перестанет работать то нам снова платить. Недовольны ужасно.

як довго чекати посилку від розетки

Заказ задержан по состоянию на 04,12,2014 - 42 дня с момента написания заявления и отправки заказа обратно. согласно закона Украины если мое заявление и решение его занимает более 30 дней со мной должен связаться начальник отдела и установить срок но не более 45 дней - этого никто не сделал просто проигнорировали . Попытки выяснить юридический адрес для написания жалобы не увенчались успехом. Любая попытка узнать адрес или телефон директора или руководства наталкивалась на ответ менеджера сервиса что такую информацию они могут не давать и давать не хотят. сначала заявили о 28 днях устранения брака а уже на 42 день заявили о 60 днях. Лучше переплатить в обычном магазине чем покупать у них.Согласно пункту 9 статьи 8 Закона "О защите прав потребителей", за каждый день просрочки ремонта вам должны выплачивать неустойку в размере 1% от стоимости товара ГДЕ МОЯ НЕУСТОЙКА УВАЖАЕМЫЕ менеджерыпо закону, товар должны ремонтировать в течение 14 дней, и только если вы согласны на иной, более длительный срок и подписали соответствующий документ, тогда такой срок допускается. В противном случае, опять-таки, сервис должен выплачивать вам неустойкуГДЕ НЕУСТОЙКА!!!!№ заказа 407 857766

Покупала кухонный комбайн. Быстро нашла на сайте подходящую модель, цена устроила. Заказ оформили без проблем, и уже через несколько дней я его смогла оплатить и получить. Все насадки, которые были указаны в комплектации, приехали. Ура, это отличная покупка!

Заказал телевизор доставка Новой Почтой упаковка и телевизор повреждений не имеют. После включения в сеть появилось черное пятно на дисплее. В замене товара отказали 9500 гривен на ветер. Будьте внимательны!!! Не покупайте телевизор без возможности проверки работоспоспособности.