В этом магазине понравился большой выбор мебели и качественное обслуживание. Менеджеры магазина стараются максимально угодить заказчику и это очень приятно.
Соотношение цены, качества здесь считаю самым оптимальным.
Мебель выполнена из качественных материалов, много вариантов стильной и с интересным дизайном.
Мнение о компании сложилось приятное.
Что я могу сказать - такой наглости я еще не встречала! Заказала на сайте футболку с таксой. Стоимость - 777 гривен. перезвонил молодой человек, уточнил, куда отправлять. Пришла посылка - к оплате 882 гривны! Из них 37 гривен - комиссия за перевод. А перевод неуважаемому магазину - 845 гривен. Естественно, не приняла посылку с "сюрпризом". Будьте осторожны!
Заказывали здесь кое какую мебель в подарок детям. Долго тянули с выбором и этот сайт нашли в последнюю очередь. Выбор здесь хороший и цены на товары приемлемые, но доставка понравившейся нам вещи была позже необходимой даты нам даты.
Но мы все таки решили попытать счастья и позвонить в компанию, в надежде может как то можно ускорить весь процес. И нам пошли на встречу, доставку организовали в нужный нам день.
Магазин классный, вся мебель что здесь покупала хорошего качества.
Нравится индивидуальный подход в обслуживании. Менеджеры всегда внимательны, по возможности стараются идти навстречу во всех вопросах. По этому магазин рекомендую. Так же могу с уверенностью сказать что здесь самое выгодное соотношение цены и качества.
более 5 лет была их клиентом. но сейчас буду переходить на сайт- конкурент и делать там заказы. причиной все ситуации с доставками. на данный момент завтра будет третий день, как я жду свой заказ по Киеву. Столице. На секунду.
В первый день задержки заказа мне дали компенсацию в 30 гривен. Вот так оценили ожидания весь день заказа до 18.00(Хотя было обещано с 10-14.00).
На второй день меня даже не предупредили. Я звоню в 16.00 узнать где мой заказ, который тоже обещали до 14.00 доставить. И мне говорят - доставки не будет. Будет завтра.
В общем завтра будет третий день, как я сижу дома и жду курьера.
На мою претензию снова как-то компенсировать второй день задержки доставки, мне отказали. Сказали вам и так уже дали 30 гривен. Тоесть мои 2 дня сидения дома в ожидании курьера оценили в 30 гривен.
К слову. Мои письма в форму на сайт ни к чему не привели. Ответы были тяп ляп лишь бы отстала.
Как вывод - компания испортилась. И это печально.
вечером мне позвонили.много извинялась. обещали мой адрес перепроверить, так как проблема была в границе районов моей улицы , пообещали закрепить мой адрес за конкретной зоной доставки. . и что больше таких ситуаций не будет.
буду наблюдать в последующих заказах.
Альбина
2021-12-07 20:39:53
дополняю. сегодня третий день начался. время 11.32. к моему заказу ещё даже не закрепили курьера. вот так.
мои звонки им ничего не решают. кормят обещаниями снова.
как вывод - компания спаганилась. начиная от менеджеров , которые не собираются решать проблемы клиентов. и заканчивая курьерами, которые вкрай уже оборзели
Заказала колготки. Прислали товар с дырой. Я написала комментарий и прикрепила фото. Его тут же удалили. Я написала еще раз, его удалили снова.
Просто в шоке, если честно. Давно пользуюсь этим сайтом и до этого были проблемы однажды только с доставкой. После отзыва перезвонили, решили проблему. Но здесь... Прислать дефектный товар и так нагло игнорировать обращение, удаляя комментарии! Я постоянный клиент и заказала на немалую сумму сейчас. А ко мне такое отношение... Разочарована.
Решил заказать фильтр для воды, по телефону мне помогли определиться с выбором и назначили время установки. Приехали установщики вовремя и сделали все как следует. Я доволен.
Мне нравится интернет-магазин Laluna, потому что там всегда большой выбор одежды на любой вкус. Делаю покупки в интернете я не слишком часто, было несколько заказов в Laluna, проблем с которыми не возникло. Сейчас присматриваю себе вещи на зимний сезон, нашла там несколько интересных вариантов с приятными ценами. Возможно, снова сделаю небольшой заказ, когда появится бюджет. Рекомендую
Послуги на оцінку-0.Чорти з розетки три дні не повертають кошти і не віддають товар..Проплатили за товар через бокс двома платежами ,Розетка вже три дні зводить їх до кучі. Аферисти.Не беруть трубку.
Соотношение цены, качества здесь считаю самым оптимальным.
Мебель выполнена из качественных материалов, много вариантов стильной и с интересным дизайном.
Мнение о компании сложилось приятное.
Но мы все таки решили попытать счастья и позвонить в компанию, в надежде может как то можно ускорить весь процес. И нам пошли на встречу, доставку организовали в нужный нам день.
Нравится индивидуальный подход в обслуживании. Менеджеры всегда внимательны, по возможности стараются идти навстречу во всех вопросах. По этому магазин рекомендую. Так же могу с уверенностью сказать что здесь самое выгодное соотношение цены и качества.
В первый день задержки заказа мне дали компенсацию в 30 гривен. Вот так оценили ожидания весь день заказа до 18.00(Хотя было обещано с 10-14.00).
На второй день меня даже не предупредили. Я звоню в 16.00 узнать где мой заказ, который тоже обещали до 14.00 доставить. И мне говорят - доставки не будет. Будет завтра.
В общем завтра будет третий день, как я сижу дома и жду курьера.
На мою претензию снова как-то компенсировать второй день задержки доставки, мне отказали. Сказали вам и так уже дали 30 гривен. Тоесть мои 2 дня сидения дома в ожидании курьера оценили в 30 гривен.
К слову. Мои письма в форму на сайт ни к чему не привели. Ответы были тяп ляп лишь бы отстала.
Как вывод - компания испортилась. И это печально.
буду наблюдать в последующих заказах.
мои звонки им ничего не решают. кормят обещаниями снова.
как вывод - компания спаганилась. начиная от менеджеров , которые не собираются решать проблемы клиентов. и заканчивая курьерами, которые вкрай уже оборзели
Просто в шоке, если честно. Давно пользуюсь этим сайтом и до этого были проблемы однажды только с доставкой. После отзыва перезвонили, решили проблему. Но здесь... Прислать дефектный товар и так нагло игнорировать обращение, удаляя комментарии! Я постоянный клиент и заказала на немалую сумму сейчас. А ко мне такое отношение... Разочарована.