MobilLuck

Супер-магазин. Искала мамуле розовый телефон на подарок. Самый большой выбор был в мобиллаке. Позвонила, уточнила есть ли по наличию, и мне сказали что есть, оформили заказ, и вот, мамуля рада и счастлива!!! А я тоже рада и счастлива! Спасибо мобиллаку за отличную работу, сразу видно, профи.

Привезли с очень большой задержкой,да и еще не исправный товар,который,я за свои деньги,на своих двух,должна была привезти в сервис центр. просто кошмар,а не магазин,впреть,лучше переплотить в магазине,чем покупать кота в мешке!!!

На прошлой неделе заказала в Мобиллаке телефон Alcatel OT 20.10D Anthracite. Нужен был обычный телефон на 2 сим карты. Получила все то, что и хотела. На Оболонской 35 получила его вчера. Пользуюсь всего 1 день, но уже могу сказать, что мне всё в нем нравится. Спасибо магазину за быструю доставку и хорошее обслуживание!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ 29.11.13 обратился с целью сделать покупку фрезера заказ № 1461884 г. Ровно. Пообещали на 04.12.13 товар должен быть у меня. 04.12.13 после долгого разговора по телефону с менеджером этого магазина, выяснилось что товар должен приехать 06.12.13. Потом 09.12.13 меня по телефону переспросили или я не передумал. !!!! поскольку фрезер нужен был срочно и не было времени искать сказал что актуален!! пообещали товар на 11.12.13 будет точно!!! 11.12.13 сделал заказ фрезера в другом интернет магазине и уже 13.12.13 забрал его на перевозчике... P. S. На момент написания отзыва со мной с данного магазина никто не связался и никто ничего не сообщил о судьбе моего заказа!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Заказывал у них мультиварку, сервисом остался очень доволен. Товар пришёл вовремя, всё как и обещали. Достали, проверили, работает, собрали обратно. Пользуемся уже около 2х месяцев, очень довольны.

Отличный магазин! На прошлой неделе покупал компрессор Энергомаш ВК-93166, заказ сделал довольно быстро, так как сайт очень красивый и удобный. Привезли тоже практически без задержек. Покупку опробовал и остался очень доволен.

На днях купил в Мобиллаке акустическую систему Microlab SOLO-7C RemoteControl. Система супер. Мне досталась система немного не та, что на картинке тут, а новее. Новшество заключается в наличии с боку активного сателлита ручек регулирующих громкость ВЧ и НЧ. Работой магазина остался доволен и сейчас пытаюсь придумать на какой товар я хочу потратить полученный талон скидки.

Увидели как-то у друга достаточно компактный обогреватель, который ухитрялся разогревать большую комнату, и тоже захотели. А тут еще знаменитые февральские морозы подоспели, вот и решили, что хватит с нас холодов, пора и нам закупится недорогим, но надежным обогревателем. Выбор пал на Timberk TEC.PS1 EL 20 IN (RB) - аппарат со всех сторон удивительный. Долго не думали заказали в Мобиллаке и получили отличного маленького друга, не дающего замерзнуть нам в зимнее время.

Значит, такая вот ситуация, сразу скажу что ожидал всякой подлянки со стороны этого НЕ хорошего магазина, но такой расхлябанности, безалоберности и не компетентности, я никак не ожидал. Теперь подробно: решил приобрести в этом магазине 2 комлекта аккамуляторов вот таких - ( http://www.mobilluck.com.ua/katalog/batt_and_acc/ansmann/an- smann-AA_2850mAh_2st-152293.html ) и ( http://www.mobilluck.com.ua/katalog/batt_and_acc/ansmann/an- smann-AA_2850mAh__Digital_2st-152298.html ) + еще решил приобрести вдабавок еще вот это - ( http://www.mobilluck.com.ua/katalog/ocist_optika/Lenspen/Le- nspen-MiniPro__Compact_Lens_Cleaner_-165778.html ) и ( http://www.mobilluck.com.ua/katalog/ocist_optika/Lenspen/Le- nspen-Original__Lens_Cleaner_-143925.html ), заказ я решил оформить до 9 часов утра в воскресенье 24.11.13, так ночью ТИПА дешевле , да так было до этогомомента, я следил и РАССЧИТЫВАЛ, что так и будет, но... не в этот раз, скидка была лишь на 2 последние позиции. Хорошо, цена вроде адекватная гарантия сверх того, что нужно, благо с гарантией проблем в этом магазине почти не было, последняя покупка была совершена в 20-тых числах августа 2012 года. Проблемы уже были тогда, но с горем попалам разрешились, но речь не об этом. Заказ решил оформить в воскресенье, так как знал что позвонят не раньше понедельника, но заказ приняли с самого утра, позвонила девочка мЭнЭДжЕр, лет 18-20, и начала уточнять детали и оформлять товар, я ей обьяснил, что заказа ДВА, а хочу получить все вместе... - не вопрос только нюанс с последних 2-х позиций выбрать надо только одно, иначе доставка не раньше четверга. С последних 2-х позиций нужен был совет, что брать. Девочка мыча в трубочку пыталась вывернуться, так как не компитентна в решении данного вопроса, в результате выбрал последнию позицию + первые две. ОК, и тут мое сердце почуствовало, что Мэнэджер, что-то возможно не поняла. Хорошо перезвонил, трубочку взяла другая менедЖэр, более образованная, все переспросил и все перепроверил - "Есть?",- "Да"."Тота тота, есть?"- "Да..."Отлично..., на сайте с "заботой о клиенте" втиснули функцию экстренной достакой прямо как на Ебэй, нет слов, все выше перечисленное, я рассчтитывал получить ориентировачно вторник/среда девочка сказала, что в среду ВСЕ будет и тут началось...СМС о прибытии товара пришло еще во вторник 26.11.13, ну думаю вот он сервис, пришел в среду как и договвривались в местное отделение, сказал номер заказа, И...сотрудник вынес только карандаш...?!Хорошо, уже с вечера изрядно понервничав перед этим из-за другого интернет магазина, где так само в воскресенье с утра заказал 2 микроСд флешки. В нэте, на сайте перевозчика увидел только одну флешку, вместо 2-х?!Хорошо, не выходя из отделения мобиФака, решил связаться с их киевским офисом, где меня связали с моей НЕ компитентной мЭнЭджером, спустя 7-10 минут, и началось...: - "Простите", - "Извините ( в холодной "вымороженной" форме)" и тд.А перед этим разговором с девочкой сотрудник на выдаче вышел в соседнию комнату-склад поискать..., в моем телефоне было 2 заказа в попытке, проверить номер второго - "возможного", обратился ко второму сотруднику, На "Ты",\ на что товарищь мямля что-то себе под нос мне в ответ, хотел так сказать поставить меня на место, начал хамить и дескать: "Мы, с Вами на Вы" и "Вы, и с Нами на Вы", на что я "дорогому товарищу" сообщил в мягкой форме, что кто оН такой, и что клиент всегда праВ."Совок" был и остался///!!!Первый сотрудник в этот момент шептаясь за стеной с кем-то, возможно решил что дело идет к драке, а возможно у второго сотрудника так разыгралось воображение, и... кто-то из них нажал на тревожную КНОПОЧКУ.И как в той поговорочке: "Вдруг откуда не возьмись появились... 2 молодца одинаковых с ларца..."?! - "Что-то случилось?" - улыбаясь спроисил один молодец "Нет, все в порядке" - сообщили 2 "товарища-кассира""Хорошо, будем оформлять протокол о ложном срабатывании сигнализации"- сообщил молодец, мол второй раз за месяц надо срочно обратиться в службу ремонта, и тому подобный бред.И вышли, все это время я сидел не подавая виду, так парни либо меня провацировали, либо ждали рэйдерский захват..., вот так вот.Затем вернулись оформили протокол и тд и тп. Я в это время общаясь с девочкой-мЭнЭджером, вышел из этой "Обители Зла", настойчиво обьяснил, что "Ни покупать, Ни Продавать у НИХ НИЧЕГО не буду и что девочка не компетентна в решении данного вопроса", так как выяснилось, что вторая часть заказ ушла в другой город...???и будет уже аж в субботу-воскресенье, т. е. 30.11- 1.12.13.(В тот момент когда меня уже не будет в городе, и в тот момент когда аккамуляторы должны будучи заряжены мною находиться в фотоаппарате и вып0лнять свою функцию 1 числа.)как итог положил трубку с просьбой не звонить мне вообще...Спустя 10-15 минут звонок, весь выше описанный текст пришлось повторять второй раз, с моим обещанием никогда больше ничего у них не покупать...PS Если кому нужна их карточка скидок отдам в "хорошие руки" ;)

Заказал товар 17.11.2013. И сразу же перечислил полную сумму денег. На сайте написано, что перезвонят в течении 60 мин. Никто мне не перезванивал. 18.11.2013 перезвонил сам. Пообещали, что как только отправят товар - сразу мне позвонят. Снова тишина... 20.11.2013 я снова перезвонил - ответили, что процесс идет. Звоня им чувствовал себя должным перед ними. Абсолютно никакой заинтересованности в клиенте. Интересно, а если бы я не перезванивал? Я понял, что с этим магазином совершил крупнейшую ошибку - заранее перечислил им деньги. В противном случае, думаю, они вели бы себя иначе. А так - деньги получены, соответственно мой заказ можно обрабатывать в последнюю очередь. Кстати, товар получил 27.11.2013!!! Т.е. товар из Киева в Киев шел 10 дней!!!А на сайте обещали доставить в течении 2 дней. А если бы я покупал подарок к определенной дате??? В общем, разочарован расхлябанностью...Гарантийный талон не заполнен. Вместо него напечатан какой-то кустарный лист с помощью пустого картриджа (прочитать текст практически невозможно).Думаю, что лучше потратить пару лишних гривень (цены в этом магазине не ниже, чем у других), но получить товар в срок, с заполненным гарантийным талоном и не названивать им и беспокоиться (так как им - все равно).Не рекомендую!