Купила травы в Кропивницком через сайт на сайте planetrav.com.ua. Недовес по траве Лапчатка белая в одном пакете 17 грам там где пакет всего 50 грам. В другом пакете сбор трав по заболеванию щитовидной железы недовес 27 грам! Связалась с магазином по номеру +380 (95) 732 39 33. Девушка набралась наглости и обвинила меня что возможно у меня пакет 30 грам вместо 50 хотя я ей на Вайбер выслала фото что пакет у меня 50 грам а второй 100 грам. Ситуацию решить не захотели. Я ей позвонила она стала на меня повышать голос. Ужасное обслуживание. Ужасное общение а клиентами. Не решают вопрос когда сами виноваты. Этому магазину доверять нельзя так как обвесят и пальцем не пошевелят.

Сделали платную доставку до 700грн, теперь еще и комиссия за оплату товара получении...неее я пасс..

Дуже зневажливе і погане ставлення до покупців.
Дурять покупців і хамлять.
Охорона просто жлоби з Троєщини.
Не хочете псувати собі найстрій шукайте інший заклад

Взяли предоплату, а товар так и не приехал. По телефону хамить стал продавец. Жду возврата предоплаты.

Придбав телевізор Samsung QE65Q60C в інтернет-магазині Stylus як новорічний подарунок. Після розпакування виявилося, що пристрій не працює належним чином — відсутня функціональність Wi-Fi та Bluetooth. Я звернувся до офіційного сервісного центру Samsung в Україні, де мене проінформували, що не можуть провести ремонт, оскільки телевізор є "сірим" і був нелегально ввезений на територію країни.

Після цього звернувся до сервісного центру інтернет-магазину, пояснив ситуацію та зазначив, що оригінальної упаковки вже немає. Представники сервісу запевнили, що це не стане перешкодою для обслуговування. Однак, після відправки телевізора, мені повідомили про відмову в прийомі техніки через відсутність оригінальної упаковки.

В результаті я залишився з несправним телевізором і витратив кошти на доставку в обидва напрямки. З огляду на це, не рекомендую інтернет-магазин Stylus: вони продають техніку з нелегальним ввезенням та не дотримуються обіцяного сервісу.

Відгук стосується роботи Мейк ап. Останні два парфуми - це мої розчарування. Оригінальність парфумів під великим питанням. Передостанній прийшов від якогось ФОП, підробка однозначно. Відгук був видалений з сайту. Я ще раз написала, знову видалення. Потім передзвонив оператор та пояснив, що у період війни мейк ап почав співпрацю з ФОП із за збоїв поставок товару. Ну і ці "добросовісні" ФОПи почали штовхати фуфло. Звісно мейк ап відсторонився від відповідальності. Останній парфум бренду Лалік взагалі вразив. Арабська підробка, несе дешевою бензиновою віддушкою, що притаманна парфумам із вуличних "розливних магазинів". Більше заріклась замовляти парфуми на сайті мейкап. Тим більше, нещодавно почула про припущення та сумніви інших людей в оригінальності продукції, особливо парфумерії.

Не рекомендую магазин, не дотримуються своїх обіцянок, не попереджають і не комунікують з покупцем, обманюють. Замовив кавововарку 25.09, 28.09 ще раз уточнив замовлення і отримав підтвердження дати 2.10 і погодився (інші пропонували 1.10, вирішив не відміняти замовлення, а дарма). в день доставки замовлення на зв'язок не вийшли, сам зателефонував до магазину і отримав відповідь, а ми вам дзвонили що є абсолютною не правдою, доставки у вказані терміни не буде, я залишився без подарунку. Не рекомендую, навіть не вибачились.

Полностью не довольна работой магазина и больше заказывать у них ничего не буду (Сечевых Стрельцов, Киев). Как не зайдешь, у них вечно какие-то разборки с клиентами и возвраты товара. Такое ощущение, что Стилус продает бракованный товар по немного заниженной цене, чем этот же товар продается в других магазинах.
Первый раз покупала у них электро чайник, на нем явно был брак, и мне предложили обменять его у них же, но при этом надо подождать. Я подождала, через несколько дней привезли другой, вроде нормальный, чайник уже как год работает.
Второй раз заказала заварник, опять приезжает с явным видимым браком, отказалась брать. Спросила можно ли перезаказать, ответили, что можно, мол, сами перезакажут для меня. В итоге мне никто не перезаказал.
Два совпадения подряд, это как-то странно. Больше рисковать и ждать не хочу.

Жахливий сервіс, єдина можливість звʼязатись текстовими повідомленнями, ніхто не відповідає, просто ігнорують. Зробив повернення, не можливо отримати хоч якусь інформацію , коли повернуть кошти. Та поверніть хоч товар назад)) За асортимент ставлю 4, ціни середні, ставлю 3, обслуговування , терміни доставки, сервіс та ставлення до клієнтів жахливе 1 бал. Тобто середня оцінка менше 3~х балів, на 2 чесно заслужили, хоча під впливом ситуації дуже хочеться поставити 1.

Пришёл в магазин на сечевых стрельцов 14.09.2024 получать товар частично по подарочному сертификату (20000) и наличкой (1500).
Потратил полтора часа на дорогу туда и обратно и 30 минут стоял в кассе. Очереди не было никого. Во время ожидания спросил у продавца что мне нужно делать чтобы получить товар он сказал ничего сейчас уже рассчитываемся и выдадим товар прождав ещё 20 минут продавец сказал что ничего не может сделать приходите в другой день.
Я позвонил на горячую линию и сказал что я хочу вернуть деньги за сертификат так как я потратил 2 часа времени и мне не смогли продать товар по сертификату согласно условиям приобретения сертификата. Алина менеджер сказала мне что по условиям приобретения сертификата вернуть назад деньги за него нельзя.
Соответственно вопрос если компания сама нарушает условия и не способна осуществить продажу по данному сертификату почему она не идёт на уступки и не возвращает покупателям деньги за этот сертификат.
Обслуживание крайне недоволен больше никогда не буду пользоваться услугами данного магазина и никому не рекомендую. 21 век...