Здравствуйте!Я некоторое время делала покупки на Модна Каста, меня все устраивало, особенно возврат товара - деньги зачислялись на карту без задержек.НО! последний заказ не подошел  - №M1BFX4Z  и я сделала возврат (указала возврат денег на банковскую карту). Мне пришло уведомление, что деньги начислены на кошелек. Я сразу написала на почту модной касты, что они перепутали и попросила все же отправить мне деньги на мою карту. Сумма 698 грн.  В конечном итоге, на карту зашло 300 грн, по остальным 398 грн вот что прислали:" С Вашего персонального счета списано 398 грн.Основание для списания: Корректировка по заказу №M1BFX4ZОбщий баланс персонального счета — 0 грн."После многочисленных моих писем и звонков меня убеждали, что деньги эти успешно зачислены. Я, по их просьбе, предоставила выписку из банка, подтверждающую,что их нет и не было у меня. И после этого тишина. Операторы настолько некомпетентны , что не могут ничего нормального и вменяемого сказать по моему обращению, кроме как - Я сейчас оставлю заявку (которые уже наверно штук 10-15 оставили или сделали вид, что оставили). Никто мне не перезванивает и не пишет. Почти 3 недели не могу от них добиться ответа на мой вопрос: ГДЕ мои деньги?Уважаемые потенциальные клиенты Модной Касты или те кто уже с ней связался, БУДЬТЕ АККУРАТНЫ! Никакой нормальной работы с клиентов Вы не получите, если вдруг у Вам будут какие-либо проблемы, как у меня.Уважаемая МОДНАЯ КАСТА, может хоть ЗДЕСЬ Вы не будете меня игнорировать и дадите ответ, а лучше ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!

Не покупайте здесь ничего

Пользуюсь этим сайтом давно. Заказываю сувенирно-карнавальную продукцию. Все устраивает. Брака нет,что для этой продукции очень большая редкость.

Заказала одну бусину,чтоб посмотреть на качество и реально получив заказа на новой почте удостоверилась, что оно превосходное. Теперь покупать буду буду у Вас. Спасибо за сервис и быструю доставку!

Спасибо за помощь в подборе подарка. Все подошло! Качество супер. Теперь я знаю где покупать оригинальную пандору по нормальным ценам.

Огромнейшее спасибо что выручили перед 8 марта. Все пришло вовремя, в фирменном мешочке. Очень доволен ценами и скоростью обслуживания.

Не рекомендую мати справу з фірмою, яка компрометує всю інтернет- торгівлю. Побутова техніка "зі знижками" вдвічі та втричі дорожча ніж в магазинах роздрібної торгівлі. Замість вибачення - суцільне хамство

Отличный магазин. Покупаю не первый раз. Всегда заказываю больше 1000 грн, что бы получить бесплатную доставку и бесплатный мешочек. Очень доволен качеством. Брал уже всё и бусины и браслет и серьги и кулоны.Ну и персональная скидка, которая суммируется с другими скидками делает покупки еще приятней.

Специально для тех кто сомневается - брать или нет. Сделал заказ - ВЧЕРА! пришел сегодня, хотел вернуть! Последний человек, кто открывал телефон - их сотрудник.Сказали написать письмо и вернут ли деньги - сказали ожидать максимум 2 дня.В любом случае напишу везде этот комментарий где только можно и отпишусь за результат, чтобы все могли узнать правду!Будем ожидать до двух дней!Но сразу деньги не возвращают, хотя у них прямо в офисе сервисный центр где просмотрели мой телефон!Но рекомендовать или нет - пока не знаю!

Это просто ужас какой-то,никогда и подумать не мог, что людям может быть настолько пофиг на клиентов и свою репутацию!!!Нагло врут и не извиняются даже! Заказал перед Новым Годом экшн-камеру, прислали с несколькими браками (не работал режим просмотра отснятого материала и била кадры на всех фото-руки слева, ноги вверху и т.д.)Выслал в сервисный центр, после обещанных 14-ти дней оповестить о результате-не слуху о них ни духу. На имэйлы не отвечают, по телефону перенаправляют друг на друга. В итоге добился ответа-сказали,что всё починили и камеру завтра высылают мне Новой Почтой. Вот уже пошёл 20-й день...камеры всё нет, на просьбы обьяснить в чём дело мило отмалчиваются! Непорядочные и лживые сотрудники, руководство, думаю, такое же.Связываться с ними никому не советую!