Ноутбук HP 15-ay044ur пришел с подмененной видеокартой: вместо заявленной у производителя и в магазине "Розетка" AMD Radeon R5 M430 установлена видеокарта AMD Radeon R5 M330. Магазин отписывается и не собирается признавать свое упущение, придумывая все новые отписки.
Заказ оформил 29.10.2016, перезвонили сказали доставку ожидать 03.11.2016, 04.11.2016 ,я сам перезвонил на горячую линию узнать где мой заказ. Девушка точного ответа не дала , сослалась на сбой системы, обещала перезвонить через 5- ть минут. Через 5- ть минут получаю смс с номером декларации Мист Экспресс. Захожу на сайт Мист Экспресс ввожу номер декларации , токой посылки не существует. Звоню на горячую линию Мист Экспресс , называю номер декларации и они говорят что только сегодня ее получили. В итоге: сегодня 05.11.2016 , заказа моего нет. Мобилак отстой.
Добрый день, Николай. Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались не довольны сотрудничеством с нами. К сожалению Вы не оставили номер Вашего заказа. Сообщите пожалуйста нам на cc1038@mobilluck.ua номер заказа или номер телефона, мы разберемся почему не смогли выполнить Ваш заказ, чтобы исключить такие ситуации в дальнейшем. В письме укажите свой отзыв и сайт на котором его оставили. Надеемся на Ваше понимание.
Дал на ремонт телефон - получил обратно "кирпич". "Отремонтировать не можем", "поломанную запчасть на место не возвращаем", что-то не устраивает - езжайте в магазин (13 км от меня), там вам ваш поломанный экран выдадут, если не выбросили.27.10.2016 отдал телефон Xiaomi mi 3 64G на замену экрана на оригинальный модуль в сервисный центр магазина. Услугу покупал в пакете: экран + замена + доставка туда и обратноhttp://www.aks.ua/item/view/168887/displei-krany-dlya-tel- efona-xiaomi-mi3-touchscreen-original.html02.11.2016 привезли экран с дефектами (по признакам неоригинальный модуль, так же установлен плохо). Экран имел неоднородную подсветку, подсветка навигационных клавиш синим (в оригинальном модуле белая подсветка), при быстрой смене изображений появлялось мерцание, при нажатии в 5-и местах на экране появлялись радужные пятна. Телефон был доставлен курьером без плёнки на экране. Олеофобное покрытие отсутствовало. Позвонил в магазин(по поводу гарантийного ремонта, 1 месяц после ремонта) - направили в сервис центр. позвонил в сервис - отправили в магазин. ещё раз звоню в магазин - говорят - приходите в сервис.03.11.2016 съездил в магазин по поводу замены на оригинальный экран, обратился в сервис - сказали обращаться в магазин ("вы же не у нас модуль покупали, мы только ставим"), выстоял получасовую очередь. В магазине подтвердили, что "вся партия с дефектами" (о чём меня предварительно, вероятно, забыли предупредить и функциональность аппарата после ремонта тоже "забыли" проверить), и "нормальных" экранов ближайшие несколько недель не предвидеться. В передаче ремонта в другой СЦ отказали. Вернуть деньги согласились только в случае возврата экрана. После часа разборов и заполнения книги жалоб сказали - давайте телефон - вставим вам ваш экран и вернём деньги. "иначе никак".04.11.2016 вернули телефон без экрана. Вообще. Кирпич. Звонил менеджеру - ответил, что "мусор" обратно они не вставляют. А так "вернули в том же виде". Притом, что телефон с треснутым экраном работал. можно было ответить на звонок, посмотреть IMEI, воспользоваться камерой. Теперь это просто "Кирпич". Про возврат своего повреждённого экрана я в заявлении не указал, поэтому они его и не привезли". Проверить функционирование телефона не представляется возможным. Не факт, что он будет уже работать даже с вставленным экраном. Деньши, кстати, вернули с вычетом доставок.В итоге было потрачено мого часов времени(5+), на дорогу, общение по телефону, топливо на дорогу, -70 грн на все доставки и телефон магазином был привращен финально уничтожен.Продажу деффектной партии экранов с продажи не снали (наверно и дефектный, который сняли с моего телефона кому-то установят)Заказ 674060
Достоинства- ёмкий аккумулятор, да и в целом энергопотребление оптимизировано весьма хорошо - устойчивое к царапинам стекло - отличный приём GPS - удобные габариты, лично для меня экран 5'' - самое то
Заказывала в данном магазине мебель несколько раз. Первый заказ был на большую сумму (нужно было укомплектовать мебелью 3-комнатную квартиру) и так как до этого в других интернет-магазинах попадала неоднократно на хамство и откровенный аферизм, то предоплату сделала в размере 10%. После того как все пришло вовремя и в нужной комплектации доверяю данному магазину в полной мере. В последущих заказах предоплату делала 100%. Сейчас другие магазины даже не рассматриваю: если что-то нужно из мебели, сразу только в этот магазин. Удивляют негативные отзывы, явно не об этом магазине. Работают О-очень профессионально! Все отлажено до мелочей. Сейчас сделав заказ вообще не беспокоюсь: все вовремя привезут, сообщат, соберут. Очень рекомендую!
всем привет!розетка хороший интернет_магазин! покупали в Розетке ребенку мобильный телефон, на сайте выбор огромный! сделали заказ,через время перезвонили менеджер уточнил заказ(были допущены некоторые ошибки)очень вежливый молодой человек!цены в магазине доступны каждому желающему сделать покупку! Мы остановили свой выбор на фирме;samsung;заказали доставку на дом,курьерская доставка отличная,привезли,сразу проверили исправность,комплектацию- _все соответствовало описанию.очень довольны покупкой!теперь будем выбирать стиральную машину в подарок друзьям! огромное спасибо команде за работу!!! рекомендуем! не пожалеете!