История следующая: вечером 30.10.2016 (воскресенье) делаю заказ с телефона. на следующий день (31.10.2016) с компа захожу проверяю поту и там вся инфа о заказе, и о статусе заказа можно узнать из своего кабинета на сайте. т.к. кабинета небыло завел кабинет, и что я вижу, предлагают скидкочный код за регистрацию. по этому коду товар вышел дешевле. не успел перезаказать перезванивает вежливый менеджер и уточняет мой заказа, после короткой беседы договорились что я отменяю заказ, и делаю перезаказ уже с кабинета что б было дешевле, в свою очередь менеджер мне должен отменить то что я снимаю, и сразу же перезвонить по новому заказу. при этом доставка была самовывозом и сроки доставки на самовывоз на 1.11.2016. к концу дня перезванивает другой менеджер и уточняет заказ что все хорошо но доставка будет на 3.11.2012... думаю ладно, времени в притык но успеваю забрать и все таки во время перезаказа могли успеть забронировать другие покупатели. 3-го утром вижу статус заказа в работе, поэтому сам перезваниваю что б узнать о статусе и знать будет он сегодня (3.11.2016) или нет. перезвонил, Девушка менеджер очень вежливо все рассказала что доставка изменяется и будет 7.11.2016.... я конечно психанул в уме, но решил оставить заказ и забрать таки 7.11.2016. дальше через час звонит первый менеджер и спрашивает про заказ которые мы уже отменили и пересоздали (т.е. то о чем договорились он вообще нихера не сделал и висел заказ) после разговора я понял что он сам нихера не понимал о чем сам говорит..... дождался 7.11.2016 уточная, мне говорят что нет не будет будет 9.11.2016... спросил шо за бред, обещали разобраться и перезвонить. никто не перезвонил естественно, дождался 9.11.2016 звоню, мне говорят что будет 10.11.2016. тут уже напрямую начал ругаться, и после менеджер попросил подождать он все уточнит. уточнил, товара небыло на складе и его заказали у поставщика, поставщик доставит товар не раньше 14.11.2016 (Из Китая) задал вопрос поччему так мозги консервировали и за ответсвенность ответ удивил: извените у нас не все опытные менеджера....
Вадим
2017-06-17 12:18:59
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[5150].notification}}

Отзыв +

Добрый день, Вадим. Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались не довольны сотрудничеством с нами. К сожалению Вы не оставили номер Вашего заказа. Сообщите пожалуйста нам на cc1038@mobilluck.ua номер заказа или номер телефона, мы разберемся почему не смогли выполнить Ваш заказ, чтобы исключить такие ситуации в дальнейшем. В письме укажите свой отзыв и сайт на котором его оставили. Надеемся на Ваше понимание.
MobilLuck
2017-06-17 12:18:59
Качеством обслуживания магазина доволен. Была покупка вар. поверхности Gorenje G6N40IB, изначально думал брать другую, но она только ожидалась в наличии, а эту посмотрел уже позже, но по мощности конфорок - все продумано. Доставили, выдали гарантию, вежливо и культурно все. Предлагали услуги установки, но я отказался.
Владислав
2017-06-17 12:18:59
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[5149].notification}}

Отзыв +

Очень доволен магазином! Профисионализм и ответственность менеджеров в комплексе с богатым выбором и низкими ценами оставили наилучшие впечатления!Рекомендую всем!
Виталий
2017-06-17 12:18:59
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[5148].notification}}

Отзыв +

Добрый день, Виталий! Благодарим Вас за отзыв! Мы стараемся для Вас!
MobilLuck
2017-06-17 12:18:59
У меня такое впечатление, что отрицательные отзывы пишут конкуренты-это не про "модну касту". Я являюсь покупателем с 10.2014г. за это время чего только не было, и возвратов полно и отмен полно, и корректировок заказов, и покупок тоже. Но никогда никаких сбоев (тьфу-тьфу). деньки возвращают, даже был возврат свыше 3000,00 грн. и брак отправляла ночную сорочку, только соблюла процедуру-фото, письмо через инет. и операторы всегда доброжелательные. Всегда все нормально. Да, бывает продают явное г..но, но извините, как в любом магазине. Скидки здесь, не сравнить с Ле бутик. Вот там навернут 5 раз а потом продадут со скидкой дороже, чем на других сайтах, и с возвратом проблемы. Я очень рекомендую Модну касту, здесь действительно и скидки нормальные и цены и обслуга. Спасибо
Наталья
2017-06-17 12:18:59
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[5147].notification}}

Отзыв +

А Вы, Наталья , судя по всему очень приближенное лицо к данному сайту, раз хвалите его, большинство отрицательных отзывов таки правдивые, потому как высылают товар и с браком, и совсем не тот товар , который был заявлен на сайте. Так , что не надо петь тут дифирамбы Модной касте. Дурят они конкретно и морозятся тоже конкретно. Деньги за возврат приходится очень долго ждать, так же само долго как и сам заказ.
Татьяна
2017-06-17 12:18:59
А мне кажется Вы работаете в этом чудовищном магазине!Я оформила возврат товара еще 10 дней назад, так даже статус заказа не изменен.Пропал и товар и деньги. А возврат из-за того, что фирма товара на сайте заявлена одна ,а товар получаешь совершенно другой фирмы !!!
Оксана
2017-06-17 12:19:00
Купил расширение памяти для моего iMac. Процесс заказа был очень простым, очень сложно где то ошибитсья и выбрать не то что надо. Доставка была быстрой, и новая память без проблем встала на место старой в ноутбуке. Спасибо.
Георгий
2017-06-17 12:18:59
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[5146].notification}}

Отзыв +

Добрый день, Георгий! Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что нам удалось оправдать Ваши ожидания.
MobilLuck
2017-06-17 12:18:59
Розвели старого діда купити в них телефон Бабушкофон за 1300 грн, хоча в магазині такий +-600-800грн, прийшо поломане китайське гамно, яке відмовились забирати назад без заключення експерта, ці експерти ж закцючили, що він вже битий, подертий і т.д. Це жах ,нехай всім хто впарює цей шерпотреп літнім людямі їхнім батькам таке продадуть, будуть знати як розводити.
Настя
2017-06-17 12:18:59
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[5145].notification}}

Отзыв +

Ноутбук HP 15-ay044ur пришел с подмененной видеокартой: вместо заявленной у производителя и в магазине "Розетка" AMD Radeon R5 M430 установлена видеокарта AMD Radeon R5 M330. Магазин отписывается и не собирается признавать свое упущение, придумывая все новые отписки.
1
2017-06-17 12:18:59
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[5144].notification}}

Отзыв +

Все быстро и качественно! Спасибо за скидку! Рекомендую всем! Покупка Delounge Жириновский Private Label 100мл
Татьяна
2017-06-17 12:18:59
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[5143].notification}}

Отзыв +

Заказ оформил 29.10.2016, перезвонили сказали доставку ожидать 03.11.2016, 04.11.2016 ,я сам перезвонил на горячую линию узнать где мой заказ. Девушка точного ответа не дала , сослалась на сбой системы, обещала перезвонить через 5- ть минут. Через 5- ть минут получаю смс с номером декларации Мист Экспресс. Захожу на сайт Мист Экспресс ввожу номер декларации , токой посылки не существует. Звоню на горячую линию Мист Экспресс , называю номер декларации и они говорят что только сегодня ее получили. В итоге: сегодня 05.11.2016 , заказа моего нет. Мобилак отстой.
Николай
2017-06-17 12:18:59
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[5142].notification}}

Отзыв +

Добрый день, Николай. Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались не довольны сотрудничеством с нами. К сожалению Вы не оставили номер Вашего заказа. Сообщите пожалуйста нам на cc1038@mobilluck.ua номер заказа или номер телефона, мы разберемся почему не смогли выполнить Ваш заказ, чтобы исключить такие ситуации в дальнейшем. В письме укажите свой отзыв и сайт на котором его оставили. Надеемся на Ваше понимание.
MobilLuck
2017-06-17 12:18:59
Не дурно, товарищи! Магазин мне понравился, нигде не залажали. Заказываемый мною, монитор исправен и отлично работает.
Борис
2017-06-17 12:18:59
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[5141].notification}}

Отзыв +

Спасибо за положительный отзыв, Борис! Мы очень рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашим магазином.
MobilLuck
2017-06-17 12:18:59

Добавить новый отзыв +

или Добавить новый +
{{showCurrentEstimate}}/5