Довольна покупкой смартфона Samsung A300H Galaxy A3 (Pearl White). Это просто моя мечта - да еще и с такой экономией. Сайт просто порадовал. Очень вежливые консультанты, не жалеют времени на покупателя, внимательно слушают. Я довольна как слон, сэкономила больше трехста гривен!
брала продукцию и в 2014 году и в 2015, все приходило в лучшем виде, никаких проблем не было. Все было прекрасно. Сейчас снова хочу возобновить покупки.
Этот магазин совершает много ошибок, ответственность, включая и материальную, нести отказываются. Когда всё гладко, нет проблем. Когда есть проблемы, будьте готовы, что навстречу вам идти не будут, даже если вы постоянный покупатель и это вина магазина. Будьте готовы, что вам придется потратить много своего времени, денег и нервы, чтобы решить ваш вопрос. Иметь дело с Розеткой теперь вообще не хочу. Думаю обращаться в суд. Заказал товар с применением акционного промокода. В итоге товар мне доставили и продали по полной стоимости. Другими словами ценник на витрине Акция!!! 100грн., а по факту на кассе платишь 200грн. Когда начал выяснять, сослались на "технические проблемы" - не верю, у этой проблемы наверняка есть имя Вася, Петя или еще кто-то, менеджер, который оформлял заказ и которого покрывает руководство. Я потребовал вернуть мне украденные у меня деньги: привезти их по адресу доставки покупки за счет компании или виновного менеджера. В ответ мне предложили вернуть деньги двумя способами: привезти мне подарочные сертификаты на эту сумму, которые мне вообще не интересны, либо я сам должен ехать на Ярославскую и там оформлять в кассе возврат переплаченной суммы. Другими словами, я должен за свой счет по пробкам ехать через пол города тратить кучу своего рабочего времени, откладывать все свои дела или тратить время своего выходного, чтобы вернуть украденные у меня деньги. Когда спросил, могут ли перечислить деньги на карту, предложили стандартную схему, писать письмо с копией паспорта и т.д. в сервисный отдел, и моё заявление будет рассмотрено в порядке очереди и не понятно, когда эти деньги мне могут перечислить, по моему опыту речь идет минимум о неделе, а то и больше. Итак, когда есть проблемы, а они возникают довольно часто, будьте готовы, что навстречу вам идти не будут, даже если вы постоянный покупатель и это вина магазина. Будьте готовы, что вам придется потратить много своего времени, денег и нервы, чтобы решить ваш вопрос, по удобным для магазина схемам.
Купил в этом магазине кимоно для дзюдо Green Hill для ребенка. Сразу после доставки кимоно постирали (ни разу не одевая), т.к. и магазин, и доставщик рекомендовали постирать, чтобы "немного село". Результат - после стирки рукав разползся на нитки с дырками (см. фото). Возвращать деньги за некачественный товар магазин отказался, ссылаясь на закон Украины о защите прав потребителей - если я постирал, значит сам дурак (хотя еще ни одна вещь в моей стиральной машине не портилась, тем более после первой стирки).Аргументы о том, что вообще-то одежду иногда стирают, а вот кимоно бракованное, раз не выдержало первой стирки, не убедили менеджера магазина вернуть мне деньги за некачественный товар. Формально они скорее всего правы насчет закона, но если честно, это не то отношнение к покупателю, которое ожидаешь сейчас от интернет-магазинов. Никогда больше не буду совершать покупки в этом магазине, и не советую никому. P.S. И да, кимоно Green Hill тоже не рекомендую, судя по своему опыту.
Здравствуйте. Данным сервисом пользуюсь достаточно давно. На мой взгляд, это самый лучший интернет-магазин которым я только пользовалась. Не так давно я заказывала оперативную память для ноутбука Асеr. Через некоторое время после заказа мне перезвонил консультант (оператор) девушка, она детально все рассказала что я заказала. Через день моя посылочка пришла на Нову Пошту , я без проблем ее забрала,проверила, все было отлично. Рекомендую данный интернет- магазин!!!! Быстро, качественно, местами даже не дорого)!!!!!
Я часто совершаю покупки в интернет-магазинах, и в этот раз выбрала Мобиллак. Что понравилось, так это обслуживание (есть с чем сравнивать). Менеджер провел высоко профессиональную консультацию и помог с выбором. Цена соответствует тому, что на сайте и качество очень порадовало. Уверенна, что в дальнейшем буду продолжать заказывать у вас.
Пользуюсь сервисом давно, один из лутчих что я посещал. Покупал ноутбук и оперативную память, так в обслуживании нет проблем, уже на второй день получил свой ноутбук, правда пришлось вернуть оперативку и забрать деньги, но сам виноват, в ноутбуке не было второго розьема. А деньги забрал без проблем, отличное общение с клиентом вообщем получил большое удовольствие от сервиса). Всем рекомендую не пожелеете.
Уже не впервые заказываю товары на розетке. Я бы сказал это лучший интернет магазин, с которым я когда либо сталкивался. Все быстро и четко. Масса возможностей, от выбора товара до способов оплаты. Цены не больше чем в других магазинах, иногда даже меньше. Постоянные акции, приятно радуют. Компетентные менеджеры, подскажут, расскажут, покажут. Недавно заказывал винчестер на ноут, вечером заказал, на следующий день, после обеда уже работал, при чем оплатил только сам товар. Вообщем, у меня только положительные впечатления от розетки. Спасибо, что Вы есть))
Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. К сожалению Вы не описали проблему которая возникла у Вас при сотрудничестве с нашим магазином. Если Вас не затруднит опишите ситуацию на cc1038@mobilluck.ua, в письме укажите сайт где оставляли отзыв и сам отзыв.
Всем привет. На днях получил очередную посылку с розетки № 66105953 Заказывал мультиварку супруге на днюху. Как всегда долго выбирал и выбрал то, что надо, благо выбор в розетке как всегда обалденный. Не успела прийти смс с номером заказа как перезвонил менеджер, уточнился относительно заказа. Ответив при этом на ряд моих вопросов, человек владел информацией отвечал по существу, без растекания по древу, понятно и доступно. Подтвердил заказ и через день получил на новой почте. Отдельный респект, за то что не приходиться платить за наложенный платёж (а это как ни как 2% от сумы) Относительно цен, нормальные когда смотриш аналогичный товар на других сайтах, находишь чуть дешевле но когда начинаешь оформлять тут и выясняется то цена немного не та то заплати за на ложку то ещё что-то и в итоге получается не дешевле а на 100-200 грн дороже вот Вам и цена. В общем Розетке респект. А всем другим рекомендую.