Добрий день, Наталія! Щоб уникнути подібних ситуацій ми завжди рекомендуємо клієнтам перевіряти товар при отриманні і відмовлятися, якщо щось не влаштовує. Протягом 14 днів Ви маєте право надати товар у магазин для повернення. Адресу відправки Ви можете дізнатись за нашими номерами в центрі обробки замовлень. Приносимо вибачення за незручності!

Найгірший інтернет-магазин, з яким я мала справу. Абсолютна безвідповідальність і невідповідність усім заявленим лозунгам. Мала необачність замовити соляну лампу (на товарі була позначка «швидка доставка», це мене привабило, оскільки лампа мала бути в подарунок і я переживала про терміни доставки). Щоб узгодити деякі питання, замовила консультацію на сайті – результату не дочекалася, ніхто мені не подзвонив. Нажаль, це мене не насторожило і я зробила замовлення. В подальшому ціна на цей товар чомусь змінювалася щодня.Товар був оплачений карткою 28 жовтня вранці, відразу ж прийшло смс-підтвердження від магазину про отримання коштів, через годину зателефонувала оператор, підтвердила оплату, повідомила, що відправка буде сьогодні ж (тобто 28 числа), прибуття 30.10., (про це також прийшло смс). Жодними даними про товар оператор не володіла, умови доставки їхнім магазином, про які заявлено на сайті, теж були їй невідомі.Ні 28, ні 29 числа номер ТТН я не отримала, тому 30.10 я зателефонувала в центр обробки замовлень. Виявилося, що моє замовлення ще не було відправлене, причину мені вказати не змогли і після того, як я почала вимагати хоч якихось пояснень, мене просто роз»єднали, і в цей день більше з моїм номером уже не було з»єднання. Наступного дня я додзвонилася знову, черговий оператор підтвердив, що замовлення досі не відправлено, причин не назвав, хоча сам здивувався, оскільки сказав, що товар є в наявності. Весь наступний тиждень я провела на телефоні в надії вияснити, у чому справа. Мене постійно перемикали на когось іншого, відповіді ніякої не давали, просили зачекати і роз»єднували, і так щоразу, навіть коли я просила переключити на внутрішній номер попереднього оператора, який сам його вказав для подальших розмов. Жодних можливостей хоч якось прояснити ситуацію не було, оскільки зв»язок з відділом якості заявленим на сайті теж був відсутній. Востаннє, 6 листопада, коли я за півдня поспілкувалася з 12!!! різними менеджерами і кожному заново розказувала свою сумну історію, яка так і лишалася не прокоментованою, я остаточно втратила надію повернути свої кошти. Товар все-таки було відправлено на 13-й день після оплати, причому не з Києва, як було заявлено магазином, а з Харкова, що вдвічі далі від мене. Результат: товар я отримала, коли він був мені уже непотрібним. І я навіть не здивувалася, коли лампа виявилася з тріщиною у корпусі.Нікому та нізащо не пораджу цей інтернет-магазин. Жахлива робота, некваліфікований персонал, суцільне розчарування. Усім вдалих покупок!!!!

Заказ доставили быстро и оперативно, но иногда случаются задержки. Но все равно рекомендую с учетом лояльных цен и акций!

Заказал планшет пипо Т1 в интернет магазине Алло , на почте посмотрел визуально все целое, пленка на задней крышке потертая чуть-чуть(ну думаю это же пленка),. домой мпришел начал выставлять яркость, сенсор не нажимается в одном месте ( вообщем тачскрин поделен на полоски и одна полоска когда нажимаешь, не работает). Я позвонил в центр алло, мне сказали написать заявление и указать причину а также выслать копии документов и накладных,все выслал и это сделал в этот же день. Ждал 7 дней , мне выслали планшет назад и отказали в возврате денег( написали так как на задней крышке есть потертости ,то товар не в надлежащем качестве- я думал что это дело в пленке , но мне его выслали уже неновым оказуется потертость была под пленкой.А за тачскрин даже ничего ненаписали, вот так и забрал бракованный и не новый планшет, а ведь на сайте заказывыл новый. Попользовался пол часа уже предлагают сервис ,да какой сервис , верните ДЕНЬГИ. Решение о невозврате прислал Предприниматель Роман Андреевич Днепропетровск ул. Метробудивска 14/59

Я в шоке, друзья!...Меня развели как лоха!!!Обидно, досадно!!!В общем, недавно купила себе новый айфон (ну по крайней мере я так думала) Пользовалась-радовалась, но не долго! Он отключился и даже не попрощался со мной!Отнесла его в сервисный центр, там сказали что он чиненый-перечиненый, и в нём полетело самое главное(материнская плата). Нашла я документы (договор, гарантийку) и оказалось что гарантия на него всего 2 недели (...на айфон)Обратилась с заявлением в милицию на этих мошенников, но и там ничем хорошим не порадовали, сами сказали: "На нас больших надежд не возлагайте". Но как же так, меня обворовали, а милиция разводит просто руками.Звонила, конечно, и в этот ужасный магазин. Но лучше бы я этого не делала! Такое ощущение что консультантов отбирали на кастинге - хамов и шарлатанов.Занимается таким видом разводов интернет-магазин "технотрейд"Торгуют бракованой, востановленной и некачественной техникой под видом новой! Да, уверяли что телефон новый! Даже записанный телефонный разговор есть, где консультант-мошенник убеждает меня в этом.Знала бы я раньше, конечно не связалась бы с этими обманщиками....В общем, ребята, подскажите, может кто сталкивался с подобным разводом? И что мне, реально, делать!!!!Может я ничего и не добьюсь, но очень хочется чтобы люди узнали и не связывались с этим интернет-магазином!

Заказала товар еще 6 числа. Чтобы узнать , как продвигается оформление- звоню сама!! Никто не звонит и не уведомляет меня. Теперь еще к "ПЛЮСАМ" розетки добавилась и оплата не на приват, а на другой банк с шикарной комиссией)) Плюс- оплата идет уже 3 дня. Тоесть -заплатил деньги - и тишина... Звоню на поддержку- они не в курсе были ли деньги. А в бугалтерии вобще- трубку не берут- включается музыка и даже нет гудка. И съедает все деньги за прослушивание музыки. Предоплату крупной суммы никому не советую. По деньгам выходит то же, что и оплата по факту.

На прошлой неделе купил здесь SSD накопитель Samsung 850 EVO 120GB, устроила и цена, и срок доставки (3 дня), и качество товара. Оформил карту постоянного клиента, буду еще обращаться при случае

Заказала холодильник 7 ноября за 7480 грн. На следующий день (воскресенье) со мной связался менеджер магазина до 9 утра и сказала, что доставка товара будет 11 ноября. 10 ноября в 14:00 (когда я была в женской консультации - 8 месяцев беременности) позвонил менеджер и сказал, что данного товара нет в наличии. За то время, которое я ждала доставку, цены на холодильники взлетели более чем на 800 грн. Мне нервничать нельзя, но этот интернет-магазин сделал все для этого. В этом магазине я уже заказывала два товара: ноутбук и телефон. Больше я не хочу связываться с таким магазином. Всем своим знакомым буду говорить, что магазин "Алло" - самый ненадежный интернет-магазин.

Настоятельно не рекомендую данный магазин!Заказал данный товар "Автокресло 4baby Colby Deluxe Marine" 5.11.15 попросил доставку на 6.11.15, так как это на подарок "на крестины", уточнял несколько раз точно ли товар будет 6.11.15, на что ответили да, конечно, точно будет, ожидайте номер декларации, на что я ответил ок, отлично, спасибо буду ждать! До конца дня 5.11.15 я так и не получил номер декларации груза от данного магазина. Звоню на следующий день 6.11.15 спрашиваю что с грузом, отправили все ли ок и будет ли он сегодня как пообещали, на что мне менеджер сообщил, ожидайте груз будет у Вас сегодня ждите номер декларации от "Новой почты", на что я ответил хорошо буду ждать, но до вечера мне нужно получить груз, так как это подарок и он мне нужен на вечер, мне опять ответили, что не переживайте, сегодня Вы свой груз заберете! Наступил вечер примерно часов 17:30-18:00, я приехал на склад "Новой почты", подошел к оператору данного склада и спрашиваю есть ли на меня груз, на что мне ответили что груза на Вас нет!!! После чего я опять звоню в данный магазин "Мобиллак", сообщаю что нахожусь на складе перевозчика "Новая почта", что номера декларации от Вас так я и не получил, могли бы Вы мне сказать номер декларации, на что мне менеджер ответил, что информации о грузе у него пока нет, сказал что ожидаете Вам перезвонят, но так до конца дня 6.11.15 мне не кто и не перезвонил, что опять же насторожило. Так мой крестник остался без подарка в день своего крещения, соответственно я пообещал привезти его на следующий день, объяснив что груз задерживаться и прибудет только завтра 7.11.15. Наступило 7.11.15, звоню опять в данный магазин "Мобиллак", кстати звонил на 067-626-23-99 сразу же представлю номер заказа "2447698" вот кстати скрин с смс: "http://s019.radikal.ru/i602/1511/3e/20f265fec299.jpg", там отчетливо видно когда оформлен заказ и дату доставки, так фот вернемся опять же к нашему разговору. День 7.11.15 (суббота), звоню им, спрашиваю, что с мои заказом кто-то мне может объяснить, на что мне отвечают, что Ваш заказ находиться на транзитном складе в Харькове и будет доставлен только в понедельник, у меня ШОК, КАК ТАК только в понедельник, мне он вообще нужен был на пятницу 6.11.15, а Вы мне говорите про понедельник, на что мне менеджер компании ответил, что не чего поделать не могу, что все вопросы к менеджеру который оформлял Ваш заказ, то есть он должен был уведомить Вас о задержке груза, а не на оборот подтверждая, что груз будет завтра 6.11.15. И это считается солидная компания, так я Вам скажу что даже самый маленький частный предприниматель такого бы не допустил, а вы считаете себя компанией, попрошу руководителей данной "компании" рассмотреть данный отзыв и сделать выводы по работе "компании", а также менеджеров данного магазина и о работе в целом. Поехали дальше, звоню опять же в магазин 9.11.15 (понедельник) спрашиваю что с моим заказом, на что мне менеджер ответил что Ваш заказа отменен, вот тут уже интереснее как это отменен, мне же говорили что он будет в понедельник, а тут оказывается что он вообще отметен.Просто нет слов. Я попросил чтобы данный менеджер уточнил по какой причине мой заказ в итоге был отменен, на что он мне ответил ожидайте Вам перезвонят в течении 10 мин, ок. прошло уже где-то часа три, а звонка так и нет, ну что ж звоню я опять, уже стал спрашивать внутренние номера менеджеров кто со мной общается, значит дозвонился я сам к менеджеру под номером "325 Виктория", спрашиваю, ответьте по какой причине был отменен мой заказ, рассказал ей всю историю описанную выше, на что мне она ответила что я передам ваши данные менеджеру, тот кто вел Ваш заказ и он с вами созвониться. Ок ждем... И так мне до конца дня не кто и не перезвонил!!! Звоню опять же я им снова, но только уже на следующий день то есть 10.11.15 (вторник), говорю что с моим заказом ребята.... опять же не кто не знает, кстати номер менеджера "339 зовут вроде Роман" парень довольно таки из всех менеджеров самый адекватный, постарался исправить ситуацию, сказал что давайте сделаем новый заказ на этот же товар, коне что же я ответил давайте, так как хотел посмотреть что же все таки будет с моим заказом, создали мы заказ, на что мне менеджер сказал что цена изменилась и данный товар будет стоить дороже, что опять меня очень удивило, я спрашиваю менеджера по какой причине данный товар вы мне сейчас предлагаете дороже, он мне ответил что цена поднялась,я ему сразу же вопрос, а как же та цена по которой я заказывал прошлый раз, по вашей причине вы мне товар не отправили, а сейчас предлагаете его же дороже...ладно мне уже стало просто интересно что же будет дальше, ок соглашаюсь с заказом, той есть подтверждаю его по новой цене, спрашиваю менеджера , возможна ли какая то скидка или доставка бесплатная, компенсация моего времени и нервов, на что мне менеджер сказал что сделает доставку бесплатно, я говорю отлично, спасибо что вошел в мое положение и попросил его к данному заказу добавить монитор "Монитор 27" Samsung Curved S27D590CS (LS27D590CS/CI)" по цене 8499 грн. Я попросил менеджера что бы он сделал какую то скидку на это заказ на что он мне ответил ок, постараюсь до конца вечера я Вас наберу. Ждем вечера а звонка так и нет!!! Обратите внимание опять не кто не звонит!!!! хотя пообещали к концу рабочего дня набрать!!!! Ладно я парень не гордый, набираю сам сегодня 11.11.15 попадаю на менеджера "377" говорю что с моим заказом можете мне ответить...на что он мне отвечает ожидайте звонка от менеджера, который оформил Ваш заказ, но тут я ему сразу же преподношу данные о менеджере то есть что мой заказ оформлял менеджер под номером "339", на что он мне ответил что ожидайте Вам перезвонят я передам информацию. И воуаля проходит минут 40 и мне в правду перезвонили менеджер "339 Роман", сообщил что доставку все таки не получиться оплатить, а только ее лишь часть, 25 гривен ))), а остальное мое, я спрашиваю что там насчет скидки на монитор, на что он мне ответил что пока информации у него нет.... Так вот ребята, настоятельно не рекомендую данный магазин не друзьям не врагам! Обратите внимание на его отношение к клиенту, а также на выполнение заказа... P.S. Кстати те товары которые я заказывал у них стоит наличие "Товар на складе", а по факту его нет полный обман!!! ПОЗОР ВСЕМ ВАМ! УДАЧИ...

Заказывала пару раз - юбку и платье. Размеры правильные. Доставка очень оперативная - в воскресение заказала, во вторник уже получила!