Отвратительное отношение к покупателям!!! По телефону все вежливые, а фактически полное безразличие к клиенту!!! Я все таки долго дозванивался и ожидал разумного разрешения вопроса и не хотел отрицательно отзываться о СОКОЛЕ, но видимо они действительно безразличны к своей репутации или вернее к клиентам!!! Вот моя история. которая и по сей день (28.12.2013) так и зависла с 11.12.2013г в отделении Новой почты в Киеве. Руководителю компании СОКОЛ. ПОВТОРНО написано 07.12.2013 Мною, 06.11.2013, у Вас был заказан Интернет-планшет X-Digital Tab 702 Gray - 1 шт (заказ # 1106/2121) совместно с сопутствующими товарами: Чехол для интернет-планшетов универсальный 7 " Korka CLASSICAL brown (U2-CLAS-PU-BR) - 1 шт. Дополнительно я просил отправить перевозчиком Новая почта на склад №22. При подтверждении заказа по телефону Ваш представитель рекомендовал мне дополнительно приобрести Карту памяти microSDHC 32 Gb class 4 Toshiba (SD-C32GJ(BL3A) - 1 шт. и Защитную пленку универсальную для 7" Easy Link - 1 шт., на что я согласился. Товар был доставлен в Донецк 08.11.2013г, но не на склад №22 Новой почты, как было заказано, а на склад №1. Товар был мной осмотрен на механические повреждения, чего обнаружено не было. При осмотре комплектности планшета, было обнаружено наличие специальной родной защитной пленки, то есть необходимость в предложенной пленке отпала, а я ее уже оплатил. Так как механических повреждений не обнаружено, а работоспособность проверить сразу не представилось возможности из-за не возможности его включения (видимо аккумулятор был не заряжен) мною была произведена оплата. После этого планшет был подключен к сети и в течение получаса пытались его включить, но планшет среагировал не адекватно: включился не сразу, затем экран погас. Повторное включение ни к чему не привело. После этого я связался с Вашими представителями по телефону (044) 591-17-37. По телефону мне ответили что мою заявку зарегистрировали и это не в их компетенции, а обращаться надо в сервисный центр по телефону 591-28-69. Но этот телефон не отвечал ни 08.11, ни 11.11.13г. В субботу, 09.11.13 попробовали повторно включить планшет. Он включился опять же не сразу, даже получилось проверить выход в интернет и настройки, но опять же не на долго. Почти сразу же он отключился и больше включить его не удалось. По рекомендации Ваших менеджеров я отправил 13.11.2013 на получателя ФОП Иродов О.Д. Новой почтой на склад №15: -Интернет-планшет X-Digital Tab 702 Gray - 1 шт И -Защитную пленку универсальную для 7" Easy Link - 1 шт (для возврата денег, как было сказано вашим менеджером). 18.11.2013 получил смс о том, что товар принят на сервис, квитанция №1118/033. 03.12.2013 получил смс о том, что ремонт №1118/033 выполнен, хотя я покупал планшет НОВЫЙ, а не отремонтированный. 04.12.2013 получил смс о том, что заказ 1106/2121 (0грн) УКОМПЛЕКТОВАН. Ожидайте уведомление об отправке. 06.12.2013 в 11.51 получил смс о том, что заказ 1106/2121 выслан службой Нова пошта, склад №1, декларация №20280006296591. При получении ПРОВЕРЬТЕ ТОВАР. (хотя я изначально просил отправлять на склад №22, и сам ведь я возврат делал с этого же №22 склада). Я позвонил в ваш магазин и там мне извиниласьдевушка и пообещала оформить переадресацию на отделение №22. 06.12.2013 в 14.07 получил смс о том, что Вам прибыла отправка от ПП Иродов О.Д. (FoksMart) по ТТН 20280006296591 в отделение №1 (но я ведь неоднократно указывал отделение №22). 07.12.2013 в 11.20 получил смс о том, что Вам прибыла отправка от ПП Иродов О.Д. (FoksMart) по ТТН 59000036686081 в отделение №22 (СПАСИБО, услышали). 07.12.2013 в 13.30 я получил посылку в отделении №22 Новой почты. Распечатал и вижу планшет все тот же, пленки (универсальная для 7" Easy Link - 1 шт), которую я возвращал нет (денег и информации о ней тоже нет….). А планшет как не включался, так и не включается!!!..... В 13.44 позвонил с мобильного в ваш магазин (044-354-08-50). Девушка ответила что это стол заказов, а с моей проблемой надо обращаться в сервисный центр и перевела мой звонок на них, но ответа от сервисного центра я не дождался. Приехав домой и зайдя на ваш сайт я попытался дозвонится в 14.30 в сервисный центр самостоятельно (044-591-28-69), ответа не последовало. Тогда я набрал номер указанный для контактов на сайте, 044-591-17-37, где мне опять ответила уже другая девушка, которая также ни чем помочь не может, а только может зафиксировать мои замечания к сервисному центру. А отправлять товар обратно для возврата денег сообщила тот же адрес, от куда я его получил, ФОП ИродовО.Д. Я оформляю теперь уже тремя местами возврат товара на ФОП Иродов О.Д.: - Интернет-планшет X-Digital Tab 702 Gray - 1 шт., - Чехол для интернет-планшетов универсальный 7 " Korka CLASSICAL brown (U2-CLAS-PU-BR) - 1 шт., - Карту памяти microSDHC 32 Gb class 4 Toshiba (SD-C32GJ(BL3A) - 1 шт., Защитную пленку универсальную для 7" Easy Link - 1 шт. я отправлял вам ранее с планшетом, но обратно ничего о ней мне не известно. Прошу Вас отозваться с пониманием и вернуть мне обратно мои деньги за весь товар, так как при неработающем планшете мне и остальные позиции не нужны. Так вот, 08.12.2013 я отправил все обратно в сервисный центр. Посылка из Донецка в Киев прибыла Новой почтой 11.12.2013г и по сей день находится там, хотя я неоднократно связывался с представителями сервиса и магазина. В ответ получаю: мы разберемся.... А возвращенный товар все еще на почте... И КАК ПОСЛЕ ЭТОГО МОЖНО РЕКОМЕНДОВАТЬ ТАКОЙ МАГАЗИН???????????????

Не люблю расхваливать когда сказать особо то и нечего. Купил себе в этом магазине проэктор, детишкам мультики крутить соседским на стену. Любят они это дело. А мои окна как раз в плотную к бетонному сплошному забору выходят. Живу на первом этаже. Просто идеальный кинотеатр можно сделать. Да и я с друзьями под пивко часто фильмы смотрим по вечерам на свежем воздухе. Что касается самого магазина, то ничего особенного, все так как и должно быть в серьезной конторе, занимающейся продажей электроники. Скоро надо будет покупать старшему ноут к учебе, обязательно обратимся именно к ним. Так ка уже убедились в надежности и высоком качестве товаров.

К сожалению я ни разу не был у них в магазине, так как живу не в Киеве, но мне понравилось то как они работают...даже по телефону чувствуется уровень. Со мной общался Сергей, он не только ответил на все мои вопросы но и помог подобрать аксессуары через Skype. Спасибо ему за то , что и в выборе помог и настроение поднял!!! Ну а доставка у них работает хорошо.

Купил Lenovo A390. Мне он давно нравится и короче лидер продаж.Менеджер конечно в телефонном режиме предлагал доставку, но я решил забрать сам , так как хотел проверить на месте его оригинальность, рабочие качества, удостовериться в том что он новый. Магазин очень понравился(прямо компьютерный бутик), действительно можно прийти и выбрать в одном месте себе ноут, благо ассортимент это позволяет(на витрине порядка 100 моделей). Обслуживание хорошее, есть даже дисконтная программа.Пока всем очень доволен.Побольше бы таких узкоспециализированных магазинов!!!Евгений КирилловК сожалению я ни разу не был у них в магазине, так как живу не в Киеве, но мне понравилось то как они работают...даже по телефону чувствуется уровень. Со мной общался Сергей, он не только ответил на все мои вопросы но и помог подобрать аксессуары через Skype. Спасибо ему за то , что и в выборе помог и настроение поднял!!! Ну а доставка у них работает хорошо.

БУДУ ОТКРОВЕНЕН!Соглашусь с людьми которые ниже написали отзывы!От чистого сердца,ВСЕМ,ВСЕМ советую не связывайтесь с TOP SHOP телемагазин и с TOP SHOP интернет магазин.Лучше закажите в другом месте(интернет магазин или телемагазине)чем в этом.Я их не троллю,не конкурент их компании,а просто пишу правду!Лучше переплатил и купил в другом инет магазине или в магазине электронике,чем у Жуликов!На самом деле,правда что они ЖУЛИКИ! Взяли технично ВТУЛИЛИ женщине,с вмятиной мультиварку Редмонд.А когда звонишь им,то трубку не берут,то занят номер 067 443 39 84,а на этом номере 0444928105 вообще не понятно кто сидит,и для чего! Хамит при разговоре,врет,говорит что вам перезвонят в течении дня и звонка нет,от них,то их отдел выходной,то перезвоните в Понедельник!

Ну бесят просто иногда такие отзывы. Как можно в магазине купить ворованный или поцарапанный телефон? Как его вообще могут вынести вам продавцы? Или вы считаете что магазин сам себя решил про «пиарить» в переносном смысле? Такие высказывания не влияют на спрос если Я лично там был смотрел ассортимент, общался с продавцами. Читал книгу отзывов и предложений. Хотел с администрацией по общатся но не оказалось их на месте. Ну я вам скажу так. Хороший средненький магазин, супруга купила себе там планшет а проэктор детишкам мультики дома крутить. Всем доволен, не нагрубили, не обманули. Ставлю твердую 4.

Хороший магазин, и очень удобно через него заказывать. Я раньше не один раз слышала от друзей, что они покупали в Мобиллаке, но сама как-то не решалась. А после первой покупки (это был пылесос Samsung) я вообще безумно влюбилась в интернет-шопинг. Удобно организован поиск товара на сайте, менеджеры всегда быстро реагируют на мой заказ и с доставкой еще не было проблем.

Через корзину по-моему заказывать удобней всего. Во-первых видишь свой товар,потом у компьютера максимум десять минут и все - заказ оформлен. Я так себе покупаю почти все - от белья, до косметики.И везде стараюсь оставить свое мнение о товаре, об том, как обслужили. Чтобы и другие знали стоит или нет обращаться в это место. В магазин ноутбуков новатэк я считаю обращаться можно спокойно. И не переживать за свои деньги. я взяла у них полгода назад планшет, на этой неделе пришел букридер. Очень спокойные, вежливые продавцы, работают на совесть. Без суеты, без обмана. Так что советую.

Мне магазин понравился! Купили ноутбук Lenovo v560. Быстро перезвонили. Оформили доставку Ново Пошта, сказали срок доставки 3 дня, предположительно в субботу. Но к моему приятному удивлению, ноутбук пришел уже на второй день. Еще большое + это бесплатная доставка что конечно радует и душу и карман.Пользуюсь этим ноутбуком уже полгода - не нарадуюсь. Проверяла лицензию на офф сайте - все легально. Очень порадовал магазин.Всем советую! И цены хорошие и качество!

почитала отзывы. Хочу возразить тем кто пишет что на репке все вежливые, культурные и честные, а так же тем кто пишет, что там одни мошенники. Все люди разные и посетители сайта всякие бывают. Советую всем подходить с головой к покупкам на данном сайте. Я покупала на репке, всегда просматривала закупки, которые ведет организатор, присматривалась к нему. Проблем у меня (т-т-т) не былодостоинства для человека который не знает иностранных языков, которому лень разбираться с китайскими и другими иностранными сайтами, отличная возможность покупать товарынедостатки как в любом СП, нельзя товар до покупки потрогать руками и посмотреть глазами. Покупаешь кота в мешке, возвратить обратно невозможно.Можно попасть на мошенника и потерять деньгиВзаимодействие с почтой России