Под Новый год решил приобрёсти нетбук Samsung.От своей покупки я просто в восторге! Отличный аппарат для своей ценовой ниши.Даже не смущает отсутствие привода - для него в этой машинке просто нет места. Великолепный вариант для миниигр(и не только),серфинга по интернету и очень хорош как мультимедийный плеер (в наушниках конечно - свой динамичек слабенький).Можно через VGA подцепить внешний монитор,через USB клаву и мышь и получи системный блок не уступающий компьютерам 2-3 летней давности,которых ещё осталось немало.Если дома мало места,не играешь в тяжёлые игры(по системным требованиям),хочешь уединиться послушать музыку или посмотреть фильм,полазить по интернету,то это идеальный вариант!!! Еще понравилось обслуживание - молодые ребята, вежливые и доброжелательные.
Мне лично понравилось что есть магазин, в котором можно посмотреть на товар перед покупкой и получить действительно грамотную консультацию (ребята разбираются в товаре на 100%), есть даже бонусная накопительная система, чего ранее не встречал, да и вообще приятно, когда тобой внимательно занимаются, а не смотрят сквозь тебя как пустое место.Покупкой и уровнем обслуживания очень доволен, можно и посмотреть и проконсультироваться, и главное получить удовольствие от покупки, даже бонусную карту дали на следующую покупку!!! Спасибо, продолжайте в том же духе!!!
Проконсультировавшись с менеджером неделю назад купил в Розетке роутер. Необходим был роутер создавающий точку доступа Wi-Fi. При получении товара, оказалось что выбранная модель не поддерживает такую функцию. Оформил заявку на обмен товара, или возврат денежных средств. Получил отказ в возврате денежных средств, а так же отказ в обмене товара. Аргумент: "наличие царапин" Роутер пробыл у меня сутки. Была снята защитная пленка. Но, при отправке я товар запаковал в идущую в комплекте целофановую упаковку. Глянцевый слой перед отправкой был идеален как зеркало. Так же не была нарушена целостность картонной упаковки. Данный магазин категорически не рекомендую. Т.к. столкнувшись с подобной ситуацией, я не говорю уже о сервисном обслуживании, вы ничего не добьетесь. Буду обращаться в защиту прав потребителей!!! Был постоянным клиентом Розетки до этого времени. Впервые столкнулся с возвратом товара, итог очевиден.
читаю и думаю... может это мне одной так везет? и аж страшно... Теперь по теме, за 2 месяца зделала 7 заказов, жду два последних в них парфюм тестер и сапожки. Держу пальчики крестиком. Заказивала я нормальные вещи(не трусы и майки): пуловер, сапоги, шубку, шляпку, юбку, теперь парфюм и сапожки. На счёт брендов я удивляюсь, скажите плиз а что за такой супер бренд например та же Зара чтоб ёё подделывать? или тот ж страдивариус... мне все пришло подлинное я живу рядом с границей к польше и у нас этого добра валом везде и я в этих тряпках розбираюсь. Доставка у меня была всегда курьером, в нашем регионе Мист Экспресс работает нормально, я сначала как дура начиталась тут за курьером двери закрыла чтоб не сбежал, никто никуда не бежал, зашел ждал пока смотрела. Приехали вечером после 7ми как я просила. Так что я в шоке от того что пишут в нете.Мой МЧ конечно устал... говорит, что у него впечатление, что он уже два месяца как ходит со мной по магазинам. Зато как оно всё начало приходить, как одела шубку! Я надеюсь что все эти отзывы какой то бред и со мной такого не произойдет. x___x
Сотрудничать не рекомендую. Если бы заранее посмотрел отзывы о сервисе Розетки, в жизни не связался бы.Брал одновременно 6 товаров, в том числе мышь XL-747H (182грн). Естественно, я не мог осмотреть каждый миллиметр всех товаров, поэтому доверился и взял мышь, не распаковывая. Ее так и не распаковал, т.к. ее видно сквозь упаковку и стало понятно, что она слишком большая. Вернул как только смог (где-то через неделю). В сервисе месяц пудрили мозги, в итоге сказали, что я ее зацарапал со всех сторон и они мне вернут только 102грн. После этого никакие мои агрументы не слушались, только хамили и бросали трубку.Запомните, если кинут, потом до них не достучишься. С таким же успехом они могли бы мне сказать, что я им слона прислал.Милости прошу, если хотите узнать сколько Вы для Розетки стоите как клиент. Я стою 80грн.
ВНИМАНИЕ ВСЕМ!!! ЕСТЬ способ наказать этих уродов - розетку!!! всем кому отправили бракованные товары и потом не вернули за них деньги могут жестко наказать их..... Все просто, заказываете на сайте крупную бытовую технику: телевизоры, стиральные машины и т.д., подтверждаете заказ по телефону и все, забирать товар не нужно! пусть попадают на транспортные расходы.....Касается всех кто живет не в КИЕВЕ. Доставка крупной бытовой техники у них стоит в районе 150 грн. Судя по отзывам кинутых людей сотни, если эти люди начнут действовать по вышеизложенному алгоритму, розетка потеряет НАМНОГО больше, чем заработает на обмане покупателей. По другому на РОЗЕТКУ не повлияешь. ЗАказывайте смело товары и не забирайте со складов!!!
Нужно хотя бы придти на склад, осмотреть товар, и только после этого отказаться от товара по любой законной причине. Тогда будет "по-честному" и без обвинений в обмане.
18.11.2013 Купив монітор 23" Dell UltraSharp U2312HM Black. 4 дні пропрацював, після чого зявилося мерехтіння по єкрану. Подзвонив на гарячу лінію, щоб вернути товар, (Не ремонт) а заміна, про що мене повідомили щоб вся компектація була в наявності, а також зовнішній вигляд. Все було так як сказав мененджером. Відіслав "новою поштою". Через 3 дні передзвонив, щоб дізнатися що, де ,і як. На відповідь мені відповили, що товар який я відправив мають фізичні пошкодження, хоча цього не може бути (з монітора не знімалась навіть заводська плівка) і по цій причині не може буть замінений... Як Ви друзі думаєте, гарний це магазин чи ні? Як гроші брать за товар (так в переді паравозу) а як питання становить про заміну, чи сервіс то (моя хата з краю, нічого не знаю). Я для себе вирішив боротися до останнього з цим і тому на підставі закону прав споживача повернення товару в термін 14 дн, буду звертатися спочатку до спілок, судів. А надалі друзі думайте, чи купувать на Rozetka!!!
ВНИМАНИЕ ВСЕМ!!! ЕСТЬ способ наказать этих уродов - розетку!!! всем кому отправили бракованные товары и потом не вернули за них деньги могут жестко наказать их..... Все просто, заказываете на сайте крупную бытовую технику: телевизоры, стиральные машины и т.д., подтверждаете заказ по телефону и все, забирать товар не нужно! пусть попадают на транспортные расходы.....Касается всех кто живет не в КИЕВЕ. Доставка крупной бытовой техники у них стоит в районе 150 грн. Судя по отзывам кинутых людей сотни, если эти люди начнут действовать по вышеизложенному алгоритму, розетка потеряет НАМНОГО больше, чем заработает на обмане покупателей. По другому на РОЗЕТКУ не повлияешь. ЗАказывайте смело товары и не забирайте со складов!!!
Мститель
2017-06-17 12:18:53
Давай обєднуватись, маю аналогічну ситуацію але з планшетом, колективна заява наробить більше шуму
Заказал в этом магазине аккумулятор для iPad 1 (заказ 241078). Прислали быстро, однако почему-то добавили к заявленной цене 5 грн. за упаковку. При получении видимых дефектов не обнаружил. Мастер, которому я отнес его для замены, сказал, что он с такими аккумуляторами сталкивался, они очень некачественные (кстати, он их покупал более чем на 50 грн. дешевле). При проверке выяснилось, что аккумулятор не держит заряд. Я сообщил это по телефону в магазин и мне подтвердили, что в течении 2 недель с момента покупки я могу сдать аккумулятор. Чтобы не платить еще раз за пересылку, я передал его через дочку, но ей отказались возвращать деньги, мотивируя это тем, что аккумулятор поврежден. Я никаких повреждений на нем не видел, в любом случае, он был возвращен в том же виде, что и прислан мне.Вывод: люди, не связывайтесь с этой конторой! Самый отвратительный интернет-магазин из всех, с которыми я имел дело.