Магазин Фотомаг fotomag.com.ua занесен в "Реестр продавцов (поставщиков, производителей, исполнителей), которые систематически нарушают права потребителей" . Информацию можно найти на сайте Государственной инспекции по защите прав потребителей - http://www.dsiu.gov.ua/content/skrinka.html . http://www.dsiu.gov.ua/files/2013/1/9/reestr.doc . Проблемы с возвратом, ремонтом, гарантией. Затягивают процесс на месяцы и можно остаться ни с чем. Читайте отзывы тех , кто имел дело с возвратом и гарантией. Можно найти много интересного в интернете о фотомаге по запросам со словами: кидалово, мошенники, ужасный сервис, нарушают права потребителей, обман, брак. Магазин Фотомаг fotomag.com.ua внесено в "Реєстр продавців (постачальників, виробників, виконавців), які систематично порушують права споживачів" . Сайт "Державна інспекція України з питань захисту прав споживачів" - http://www.dsiu.gov.ua/content/skrinka.html http://www.dsiu.gov.ua/files/2013/1/9/reestr.doc

Здравствуйте! Меня зовут Елена. Я хотела бы предупредить людей об организованной банде мошенников, которые обманным путем зарабатывают на доверчивых гражданах Украины, а может и не только Украины. Так вот, в г. Одесса организован интернет-магазин, который продает нерабочую электронную технику (телефоны, ноутбуки и пр.). Естественно, стоимость этой техники намного ниже, чем их аналогов в магазинах, но…эта техника является бракованной и не работает. Я по своей глупости, первый раз в жизни купила у них мобильный телефон Нокиа 6700, проверила его в отделении почты, он включается, но все сразу не проверишь. Приехала домой, вставила карту, телефон не работает. Позвонила по номеру интернет-магазина, где заказывала этот телефон, мне дали номер сервис-центра, но его, скорее всего, не существует априори. После ряда звонков я поняла, что меня «кинули» на деньги. Зашла в интернет, почитала отзывы (могла ведь и до того...как почитать), оказывается, я далеко не первая. Сколько же людей они уже обманули и сколько еще обманут, оставаясь безнаказанными. Я все понимаю, виновата сама, хотела сэкономить и получила то, что получила. Но неужели такое допустимо в нашей стране? Неужели нельзя найти управу на таких людей?Вот все данные, телефоны, которые мне известны:- Заправляет всем этим некий Пикулин Алексей Игоревич;- телефон интернет-магазина, по которому я общалась: 050-424-92-49- телефон сервис-центра, который мне дали в интернет-магазине: 050-386-98-69;- в квитанции на получение телефона указаны данные Барчук И.В. тел. 050-496-89-68.Вот, в принципе, и все, что мне известно.Стоимость телефона на сайте была 298 грн. В отделении Новой почты (склад № 2 по ул. Ленина, г. Макеевка Донецкой обл.) я оплатила 327 грн. (хотя пересылку мне обещали бесплатную). Копию этого письма я направила в одесские городские газеты, одесскому Городскому голове и на сайт "Надзвичайних новин" К.Стогния Если реакции не последует, буду идти дальше.Жалко не столько эти 300 грн. (хотя и они не лишние, у меня двое маленьких детей), а то, что такие люди остаются безнаказанными.P.S. Если кто-то в данный момент уже заказал что-то в этом магазине, ни в коем случае не забирайте заказ, пусть они хоть и небольшие, но понесут расходы на пересылку туда-сюда. А лучше, если взять массово назаказывать у них товаров и не забирать. Мой номер телефона уже есть у них в базе, второй раз они не оформят товар на меня. А очень жаль. Я бы еще заказала и не одну единицу.Удачи всем! Не попадайтесь на их уловки, как я, идиотка!

Хороший магазин. Приятно удивил. Менеджеры вежливые, товар свежий.

Сделал заказ, вчера позвонил - сказали товар есть, приезжайте. Приехал 27.10.2013. к 10:00 зашел в магазин, а там не работают базы на ресепшене. Через минут 15-20 вроде как заработали. Получил талончик с номером и пошел в зал. Через минут 20 спросил у девушки (которая на ресепшене) долго ли мне ещё ждать - сказала минут 10-15. По прошествии 20 мин. подошел к ней опять - меня отправили к менеджеру, менеджер сказал что товар только привезли и выгружают машину, через 10 минут мне выдадут. Подошел к нему через 25 мин. повторно - он куда-то позвонил и, о, чудо, через 3-5 мин. на табло загорелся мой номерок. В магазине я провел 1ч. 33 мин. Вывод: 1. Я ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЕН СЕРВИСОМ В ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ. 2. НИКТО (!!!) ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ. 3. ОПОЗДАЛ Я ВЕЗДЕ, КУДА ТОЛЬКО МОЖНО БЫЛО ОПОЗДАТЬ. 4. Я РАД, ЧТО ЕСТЬ ТАКОЙ "ХОРОШИЙ" ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН.

печаль

Никогда и ни за что не связывайтесь с этим магазином!!! Если что то ломается, то всё пиши пропало! На гарантию берут, а потом то не могут связаться с сервисным центром, то получить от него ответ. В самом талоне написано ориентировочный срок ремонта 90 дней, когда в законе их, этих самых дней 14 (читайте внимательно и смело пишите, что не согласны!) За один планшет, после месяца боёв и написания всех возможных заявлений их руководству уже вернули деньги, теперь уже более двух недель ждём из ремонта телефон! Заявление на компенсацию и требование предоставить подменный телефон, согласно ст. 8 Закона о защите прав потребителя написано

22.10.13 оформила товар в кредит через приватбанк(пришлось вносить предоплату 20% в обязательном порядке, хотя в магазине изначально сказали что по желанию!), на 26.10.13 товара еще не привезли, с менеджером не возможно связаться, работает только колл центр, который сам ничего не знает.Никто не может обьяснить, в чем причина, то товар не укомплектован, то денег не видно, то сами не знают в чем причина..!По не понятной причине, товара нет, на все мои звонки мне пришла только смс, что ожидайте звонка 28.10.13 и только тогда меня сориентируют по срокам!!!!

Магазин могу рекомендовать всем! Очень вежливые консультанты! Я б сказала профессиональные, внимательные и честные! Я давно хотела купить швейную машинку, но никак не решалась. Думала как позвоню, как проконсультируют - тогда и решу. И решилась!!!! Это моя первая покупка через интернет магазин. Я ДОВОЛЬНА!!! И цена, и оперативность и качество выше всех похвал! Спасибо магазину! Мечты сбываются!!!

Вытяжка - Заказ №09861979. Связь, Доставка на 5+. Отличный интернет магазин

Худшего отношения и обслуживания нигде не встретите. Товар продали в уже пользованном состоянии, не имеющем товарного вида и в неполной комплектации, обратно брать не хотят, несмотря на то, что сразу же были предъявлены мною претензии к товару. Этот бепредел в Киеве в центре выдачи на Срибнокильской 3-Г