Первый раз познакомилась с мобиллаком, когда понадобился телефон, недавно пришла в голову мысль, что надо бы перестать читать книги с телефона и задумалась об электронной книге. Заглянула на сайт магазина, поразилась вообще какой оказывается выбор богатый, в других магазинах как-то поменьше. Остановилась на покете, много хороших отзывов об этом производителе и внешне очень симпатичная книжка. Заказала с доставкой. Через день позвонил менеджер сказал, что книга пришла, договорились о доставке. Курьер прибыл вовремя, хотя в живу далеченько, а доставка была вечером, когда пробок по городу тьма-тьмущая. Всем довольна, магазин хороший, книжка просто супер!
Не так давно заказал в интернет-магазине ноутбук. Очень порадовало обслуживание, доставку осуществили на следующий день, причем вовремя, предоставили все чеки и гарантии, к тому обращались очень вежливо. Осталось приятное впечатление об этом магазине!
Магазин гавно в прямом и переносном смысле, сотрудники ведут себя как быдло. Уже месяц не могут отремонтировать утюг, кормят баснями и переводят стрелки друг на друга. заявления на имя директора не хотят принимать, мотивируя что нет прав на это( это полный бред). Полное несоблюдение обязанностей по отношению к покупателю и грубое нарушение ЗУ " О защите прав потребителей". Если вы любитель поиграть в рулетку, то покупайте товар у них, возможно повезёт и вы купите качественный товар.
Сергей,заявление Вы должны писать на имя представителя в г.Славутич,так как там указано имя директора(ФОП).Нарушений абсолютно с нашей стороны никаких нет,Вам никто не запрещает воспользоваться Вашими правами.Ну,а по поводу оскорблений,то с Вашей стороны это некрасиво мягко говоря.Удачи
Дмитрий
2017-06-17 12:18:51
Заявление я могу отдать в любом отделении и принять его должны также в любом.А по поводу нарушений которых нету с вашей стороны...Вот поставте себя на моё место.Вы сдали в магазин на гарантийный ремонт технику, спустя 2 недели вам возвращают и говорят на словах, ни чем не подкрепляя, что там всё в порядке.Вы поверите, что прибор был в гарантийном обслуживании? Я нет. Когда тебе заявляют, забирай и не парься...Магазин тебе сделал одолжение, что сдал в сервисный центр, ты должен был сам ехать и отдавать. Вы сами то в это верите?Долбаный утюг проработал 13 дней, на 14 ваши сотрудники испарились с рабочего места, когда я позвонил узнать у них как поступить, обменять или в гарантийку. Ваша политика такова, продал, если что то случилось то формально сдал в сервисный, а там клиент пусть сам парися.И я уверен, что по истечению 2 срока 14 дневного прибывания в сц вы также без каких либо пометок вернёте мне его и скажете всё работает.Я не первый раз заказывал в вашем магазине товар, но на этот раз просто беда.
Заказывал акустику Infinity Kappa, при продаже грамотно проконсультировали, а также помогли советом при установке, я остался доволен! Всем советую этот магазин !
Не сайт, а чудо. Сколько у них не заказываю, постоянно доволен. Вот и в этот раз брал гарнитурку – все путем! Побольше бы таких интернет-магазинов, тогда можно было бы обычные магазины вообще позакрывать))))))
Получил регистратор из сервиса,еле включился при проверке-заряд батарии на нуле.Через 40 минут уже был дома и к компу на заряд-в итоге вообще не включается.Вот такой ,он сервис Мобилака,Регистратор пролежал неизвестно сколько на пункте выдачи,был ли он заряжен в сервисе Киева-неизвестно и в итоге батарея в нуль и ее чип воспринимает как дефект.Вот и отношение как и сервиса,так и служб магазина(а ведь никто не звонил что товар на месте-сам вынужден,ну да,деньга то отдана.А попробуйте заказать товар и он придет на конечный пункт и не получить-по несколько раз в день звонят).Сервис в Мобилаке ниже плинтуса,на уровне клоаки.Для себя лично ничто в данной "конторке" заказывать не буду и уже отшил несколько знакомых от нее
Евгений, извините, пожалуйста, доставленные неудобства. Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа для её решения.