12.10.2012 купил телефон HTC One S, уже по телефону сказали, что процессор S4, потом уже оказался S3. Но это цветочки.... Умер он у меня чудом в последний день гарантии 12.01.2013. Трубку конечно не кто не брал (праздники, выходные) отправил два сообщения тоже не кто не ответил, и завести его им я смог только через месяц, когда они уже меня сами набрали, чтоб я удалил негативное сообщении оставленное на этом сайте, и чтоб завозил на ремонт. Я завез его 10.02.2013 "Думаю ну слава богу заплачу за ремонт, главное, чтоб работал телефон"И тут начались ягодки. Прошел месяц после того как я его им сдал. Не кто не звонит, я сам начал звонить. Когда звонил со своего номера трубку подымали, но редко. Я начал звонить с рабочего. Тут пошли отговорки, мы вам сами перезвоним, побудьте на линии потом она обрывалась и т.д. Спустя еще одного месяца, терпение у меня лопнуло.... Только после как начинаешь повышать тон, они начинают, что-то говорить. Оказывается, у меня полетел процессор. Чтоб это узнать у них ушло, два месяца!! И опять " Мы ждем новый процессор, и вас наберем" Прошла неделя они установили процессор, но не могут его прошить. В итоге они делают мне предложение (как они сказали) доплатить им 900 грн. и они дадут мне новый телефон. Тут я уже не выдержал и пошел в службу "Защита прав потребителей" Там с меня посмеялись (в хорошем смысле), а про 900 грн, удивило даже их. Объяснили, что делать дальше. Написал претензию (о возврате уплаченных мною денег за телефон), они не ответили, не кто не звонит, вообще не чего (уже прошло больше трех месяцев). Остался только суд.......Вот так купил я себе телефон. Выбор конечно остается за вами покупать или нет, но я точно усвоил себе урок, что скупой платит дважды, а то и во много раз больше....
Алексей, Благодарим Вас за совершенную покупку и положительный комментарий о нашем магазине. Мы надеемся и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов
Открыл для себя мобиллак с лучшей стороны. Пусть я немного переплатил по сравнению с другими специализированными магазинами, но зато заказ покрышек пришел буквально через день. Видать попал на отгрузочные дни...Так что магазин порадовал оперативностью, к качеству товара притензий нет.
Заказывал в мобиллаке моноблок Asus. Позвонил по телефону на сайте, сказал название, код. Операторша приняла заказ, предложила варианты доставки (самовывоз, на дом). Сразу сказала, сколько будет стоить с доставкой, когда ждать и т. д. Забрал через два по-моему дня, в пункте выдаче все проверили, оплатил и все. Покупкой доволен, все работает.
Первый раз заказывал обувь по интернету,думал не угадаю с размером,менеджер магазина перезвонил договорились если вдруг не подойдёт заменить, только после этого согласился взять, скажем так замерял ногу размер назвали мне точно 43 и его же выслали, всё подошло, в принципе что хорошо,что в этом магазине можно всё оговорить,а главное грамотно посоветуют Вам, не то что бы просто продать. Магазину спасибо ,проверен, можно заказывать.
Номер заказа: 31148290Приветствую общественность .. Уже много лет покупаю в розетке товары. Но в последнее время это уже не та розетка которая была .. Сервисный отдел ни старается решить проблему ... а только затягивает время. Если не требовать своего, то вы будете ждать месяц, а может и два ... Мой обмен который я требовал (по причине, что товар не соответствует качеству которой должен) прошел в течение 14 дней .. но это не обошлось без обращений к юристу ... и заявлений которые были направлены в магазин. дело уже доходило до суда ... я готов был подать в суд ... но тут случилось чудо! Мне позвонили и заверили, что в течение 2-3 дней все решится ... и это произошло .. мне за 3 дня позвонили и сказали что все хорошо .. обмен или возврат ... И не прошедшее так много времени как они мне подсунули свинью ... (Здесь так случилось, что я проглядел на новой почте но об этом далее). И так ... заказал я вспышка nikon speedlight sb-700 .. перед тем прочитав отзыв, о том, что гарантия официальная .. и так далее .. (Хотя зная, что отзыв там публикуются только те которые им полезны и заказные) ... прихожу на новую почту, выносят мне картонную коробку в которой были составлены товары ... они были переставлены мешками для мусора .. их там было штук 10-15 ... Когда я это увидел, то уже думать я, не в силах ... ведь такую картину не каждый день увидишь .. серьезный магазин, а посылки отправляет как те китайцы ... (Жаль фото не сделал) это надо было увидеть .. и так ... быстро посмотрел ли все товары .. составил в один из мешков ... рассчитался и пошел ... Придя домой ... я начал все осматривать .. и тут сюрприз ... ура ... вспышка без гарантии и никакой документации .. Мои подозрения, что вспышка была на витрине .. или был возвращен кем-то ... или еще что-то .. ато фильтры не были в мешочках .. только ими переставлены ... Поэтому уважаемые люди ... прошу Вас не спешите .. не верьте им ... они вам расскажут и о цветах и о небе,какое оно голубое .. пока вы не отдадите им деньги .. проверяйте все два раза ... Не давайте сделать из себя лохов как сделали меня лохом ... Теперь я в раздумьях как мне восстановить справедливость .. Придется снова обращаться к юристу .. и в соответствующие органы и суд ...Этот отзыв не заказан .. я не конкурент ... я, обычный покупатель которого надули, и который так доверял розетке и повелся на хороший сервис и надежность .. Прошу вас еще раз ... подумайте два раза прежде чем покупать ... желаю вам удачи и не попадаться на такие вещи ... Если есть вопросы .. обращайтесь имею опыт в возврате товара ... помогу чем смогу ..На конец скажу .. что я надеюсь, что розетке хватит здравого смысла решить данную проблему
№ кв 0003543 19.03.2013 купили телефон Гигабайт 21.03.2013 здали на гарнтийку т.к. ужасно фонит микрофон С этого момента начался ужас!!!!!!!! В сервис телефон попал только 02.04.2013, при этом нам магазин в Запорожье говорил каждый день что телефон в сервисе, а сервис при этом знать ничего не знал (ну или так сообщал). 23.4.2013 я оставила комент на hotline. Предстватель магазина ответил, цитирую: "Ответ представителя «FotoMag.com.ua» Спасибо за Ваш отзыв. На этой недели Ваш товар будет готов. Ожидайте дополнительную информацию от сервис менеджеров." ТОЛЬКО 06.05.2013 позвонили из магазина и сказали что телефон "готов", мы пришли, а он БИТЫЙ (с царапиной на корпусе), без защитной пленки (сами купили и поклеяли) + ЕГО НЕ ОТРЕМОНТИРОВАЛИ!!!!! как фонил так и фонит!!! Админ магазина сказал что все вопросы в к сервису, а сервис НИЧЕГО толком не говорит (они ведь в Киеве так что можно и посылать покупателей) Деньги возвращать отказываются!!! Так что я не знаю кто рекомендует эту забегаловку! но Я просто в ужасе!!! так понимаю что я просто подарила ФОТ Профатило ВВ (собственник) 1500,00 грн.
Спасибо магазину и только, даже на выходных отпустили товар,связался сообщением через сайт ( была срочная необходимость ) и персонал вошёл в положение и отпустили мне перчатки даже на выходных. Уважаю таких работников.
Тимур, Вероника и наверное горевладелец магазина Татьяна, Вы имеете один и тот-же IP. Татьяна Николаевна Вы хоть бы не врали о своем "мега" бизнесе. И позитивных + тоже себе наклацали. Правдивых отзывов сложно наверное заработать?