№ кв 0003543 19.03.2013 купили телефон Гигабайт 21.03.2013 здали на гарнтийку т.к. ужасно фонит микрофон С этого момента начался ужас!!!!!!!! В сервис телефон попал только 02.04.2013, при этом нам магазин в Запорожье говорил каждый день что телефон в сервисе, а сервис при этом знать ничего не знал (ну или так сообщал). 23.4.2013 я оставила комент на hotline. Предстватель магазина ответил, цитирую: "Ответ представителя «FotoMag.com.ua» Спасибо за Ваш отзыв. На этой недели Ваш товар будет готов. Ожидайте дополнительную информацию от сервис менеджеров." ТОЛЬКО 06.05.2013 позвонили из магазина и сказали что телефон "готов", мы пришли, а он БИТЫЙ (с царапиной на корпусе), без защитной пленки (сами купили и поклеяли) + ЕГО НЕ ОТРЕМОНТИРОВАЛИ!!!!! как фонил так и фонит!!! Админ магазина сказал что все вопросы в к сервису, а сервис НИЧЕГО толком не говорит (они ведь в Киеве так что можно и посылать покупателей) Деньги возвращать отказываются!!! Так что я не знаю кто рекомендует эту забегаловку! но Я просто в ужасе!!! так понимаю что я просто подарила ФОТ Профатило ВВ (собственник) 1500,00 грн.

Спасибо магазину и только, даже на выходных отпустили товар,связался сообщением через сайт ( была срочная необходимость ) и персонал вошёл в положение и отпустили мне перчатки даже на выходных. Уважаю таких работников.

Тимур, Вероника и наверное горевладелец магазина Татьяна, Вы имеете один и тот-же IP. Татьяна Николаевна Вы хоть бы не врали о своем "мега" бизнесе. И позитивных + тоже себе наклацали. Правдивых отзывов сложно наверное заработать?

планшет отдан в ремонт 30 марта,сегодня,т. е. 6 мая получил.Это был его третий ремонт,очень надеялся что больше не увижу даже вывеску мобилака,но... "Приложение камера не работает" - в прошлый раз такое уже было и ремонт 1,5 месяца(замена всей мат. платы).Совсем охамел СЦ ,одно ремонтирует,а другое не проверяет-вы там уже стали как наши врачи(одно лечим, два калечим).ВОТ ТАК РЕМОНТИРУЮТ. Регистратор после их ремонта выбросил,они его даже вскрыли варварски,другие центры говорят уже не гарантийный ремонт и ремонтная смета может к цене нового.Планшет ЧЕТВЕРТЫЙ раз в ремонт,гады,все никак не хотят заключение о браке,НЕ ВЕРЬТЕ мобилаку, обходите их стороной

Отправили Заказ 24.04, на следующий день пришла смс с примерным сроком доставки 28.04. Но не 28, не даже как обещали по телефону 30го, я не получила свой видеорегистратор. Переносили на 3-е число, потом на 4е. Но как я готова была их магазин разнести 4-го числа, когда мне на складе заявили, что товара нет.И следом слащавый звонок - "Вы нас извинитеи бла-бла-бла".Это был мой последний раз сотрудничества с Мобиллаком. И судя по отзывам им осталось недолго. Те же выводы и на складе - людей ноль, и 2 скучающих менеджера. Хотелось бы прочитать мнение руководства о работе своего магазина и получить компенсацию за моральный ущерб. Видеорегистратор должен был быть подарком. Пришлось дарить ссылку. Заказ 1096131

Хороший магазин,был в магазине на Чоколовке ,продавцы просто супер помогли с выбором дали хорошие советы,побольше бы таких специалистов

Забрав вчора інструмент Powertec болгарку, шліфмашинку і перфоратор.Болгарка норм, в комплектації шліфмашинки небуло пилозбірника, в комплеті перефоратора відсутні кріплення патрона. І що з цим робити.Що за ставлення до покупців.

приобрел муз. центр который оказалсянерабочим. доставка 35 грн. отправилобратно, еще 40 грн. через 3 неделивернули деньги...без учета доставок. итого75 грн. скромная плата за то что подержалв руках коробку с браком. магазин ненапрягается чтобы проверитьработоспособность отправляемого товара.больше сюда ни ногой хотя совершалпокупки не раз.

Зделал заказ 13.04. Пришло СМС о том, что примерная доставка будет осуществлена 18.04. Только 21.04. перезванивает мне мадам и пытается мне втереть, что оказывается моего товара на складе нет. Мол "товар поступит в конце недели, будете ли вы ожидать?" Я любезно соглашаюсь, так как заказ не очень срочный, но, естественно, возмущаюсь по поводу того, что мне сообщают о том, что товара нет (хотя на сайте указано, что он в наличии), только через неделю после заказа. После всего 28.04. снова перезванивает мне сеньорита и опять начинает втирать, что доставка моего товара "в связи с праздниками" (вот только не понятно, с какими) задерживается, после чего я, с трудом сдержав себя от нецензурной брани, отменяю заказ, делаю аналогичный заказ в другом магазине и получаю его уже 30.04.Вывод - с мобиллаком больше ни каких дел я иметь не хочу и никому не советую. Слава Богу, что данный заказ все таки не был мне отправлен, а то иди знай, сколько бы я мог еще времени потратить на решение вопросов о ремонте или гарантийном обслуживании моего заказа.

Купил планшет 5 месяцев назад, а он поломался, отправил по гарантии. В итоге его сняли с гарантии и сказали, что каким-то чудным образом (без наружных повреждений) поломалась материнская плата и ремонту он не подлежит. Отослал планшет по гарантии, а они на мне нагрелись поменяв плату. Самый голимый магазин с которым я встречался. Покупая там вы не получаете абсолютно не какой гарантии, а только один разводняк. Покупая в магазине Фотос какой-либо товар Вы рискуете быть обманутым, так -как у них нет не какой гарантии и почему-то техника ломается в тех местах где нет повреждений.Один сплошной обман! Вышел из строя экран, а они мне отвечают, что поломалась материнская плата! Где логика, хоть бы врали более реалистично!Осторожно мошенники!