Заказ 2690760 - ждали 13 дней (сначала был подтвержден). После долгих и бесплодных переговоров - отменили заказ. результат - разочарование в магазине, неприятные впечатления и ЖЕЛАНИЕ ВСЕХ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ ОТГОВОРИТЬ ОТ ПОКУПКИ!
Добрый день, Виктория. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Возможно Вы не верный номер заказа оставили, так как по номеру 2690760 провели отгрузку товара. Ещ
Согласен со всеми отзывами. Отличный магазин с выбором серебряных украшений. Все бусины точно такие же как в магазинах. Доставка быстрая, хотя я бы и сам забрал. Но самовывоза нет. Еще их минусов нет доставки курьером. Но так как новая почта в соседнем доме - то проблем с получением не возникло. Заказ был больше 1600 грн и доставка была бесплатная. Спасибо за отличный сервис и качественный товар.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!!!!04.01.17 заказал кухонный комбайн GORENJE SB800B с доставкой на 05.01 (с 19 до 21!!!).Доставку осуществили с опозданием, курьер прибыл около 22-00. Курьер вручил мне коробку, (комплектацию не показывал), учитывая позднее время и мороз доверился розетке и не стал проверять на улице. Дома распаковал комбайн и оказалось что не хватает одного элемента комплектации (нож для измельчения). На следующий день набрал в службу поддержки, попросили для решения проблемы сбросить им фото комбайна, гарантии, чека итд... До сих пор никакой информации от Розетки нет!!!
04.01.17 заказал кухонный комбайн GORENJE SB800B с доставкой на 05.01 (с 19 до 21!!!).Доставку осуществили с опозданием, курьер прибыл около 22-00. Курьер вручил мне коробку, (комплектацию не показывал), учитывая позднее время и мороз доверился розетке и не стал проверять на улице. Дома распаковал комбайн и оказалось что не хватает одного элемента комплектации (нож для измельчения). На следующий день набрал в службу поддержки, попросили для решения проблемы сбросить им фото комбайна, гарантии, чека итд... До сих пор никакой информации от Розетки нет!!!
Чувак, тут не розетка виновата, тут ты лоханулся. Фишка в том, что у них попадаются не чистые на руку водилы, вот Розетка и предупреждает в телефонном режиме что товар нужно проверять!!!Я тоже как-то заказывал кучу комплектующих. Приехал водитель, я начал поверять, он начал меня торопить на что получил ответ: Если нет времени, вали нахер, я звоню в Розетку и говорю что у тебя не было времени. А суть в чем - как выяснилось планка памяти за 200 баксов выпала из запечатанной коробки. Так что, тут не розетка виновата, тебе за деньги преподали урок
Я уже не первый год возвращаюсь в этот магазин, всегда широкий выбор, возможность самовывоза и доставки, если есть какие-то недочеты, то всегда все исправят. + ребята не страются что-то впарить, у меня были случаи, когда покупала дешевле, чем смотрела первоначально.
К сожалению оставляю негативный отзыв и не рекомендую этот магазин никому и даже больше сделаю антирекламу. Нет самого главного - уважительного отношения у клиенту. Заказал Xiaomi Mi Bluetooth Speaker Gold 26 декабря 2016 года. При распаковке дома обнаружил, что прислали другую модель, обратился в службу поддержки и вернул в тот же день товар. На вопрос есть ли модель которую я заказывал, в колл центре мне давали разную информацию. Дозвонится по указанным телефонам очень сложно. Поняв, что мне ничего не пришлют, сделал заявку на возврат денег, которых я потом ждал еще 2 недели (сумму вернули не в полном объеме, не говоря уже о компенсации за свои бока - прислали абсолютно другую модель), хотя сказали, что вернут в течении 3 дней. И не воз Сервис менеджер не перезванивал, как обещал. Вывод такой, выбирая магазин, нужно смотреть на цены. В Palladium была самая маленькая цена, вот и обслуживание клиента на таком же низком уровне.
Куповав у цьому магазині диван. Претензій ні. Жена у захваті. Час очікування замовлення на виробництво дивана був 35 доб і 2 дні транспорту у Рівне. Дякую менеджеру за допомогу.
Ужасный магазин и никогда не заказывайте там! Врут, что товар есть, а на самом деле его нет. Нужно ждать... я ждала 2 недели и в итоге всё равно сказали, что нет...Идиотизм полный!
Добрый день, Елена. Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались не довольны сотрудничеством с нами. К сожалению Вы не оставили номер Вашего заказа. Сообщите пожалуйста нам на cc1038@mobilluck.ua номер заказа или номер телефона. В письме укажите свой отзыв и сайт на котором его оставили. Надеемся на Ваше понимание, будем работать над качеством обслуживания наших клиентов.
Заказывал планшет на этом сайте ну думал все будет нормально так как уже заказов мной было сделано до этого на большие суммы и много раз Но так как товар был с заводским браком пришлось делать возврат и тут понеслось С менеджером было согласовано полный возврат денежных средствВаше обращение о возврате(замене) товара, согласно заказа РОЗ604474966, прием РОЗ6139497, было рассмотрено и принято следующее решение:- полный возврат денежных средств в сумме 2888.00 грн.Способ возврата был согласован с Вами нашим менеджером.Это было 16.12.2016, 18:12, В общем сказали что вернут деньги в течении четырех рабочих дней и все тишина ждал четыре дня ноль позвонил сказали ждите у нас заминка извинялись ну и так уже на протяжении уже почти месяца и всегда разные отмазки Ну а девушки консультанты у них нечто остальные хоть что то там придумывали а эти так вообще типа мы ничего не знаем и сказать вам ничего не можем на вопрос так свяжите меня с тем кто может они тупо зависали Ну скажу так ребята клиентами я так понял не дорожат и с ними разговоры бес толку разговаривать Подожду еще дней пять хотя уже сегодня уже 11 01 2017 а нет так пойдем писать заявление с юристом в отдел прав потребителя и параллельно в судВ общем не берите тут ничего так как им на клиентов ********