Оставляю отзыв о FotoMag. Рассказываю свою историю. Сразу напишу свой вывод, если не хотите проблем, то не связывайтесь с этим магазином. Вообщем, решил купить ПК. Позвонил и узнал когда будет товар, ответили: "В течении 3-х дней". Решил преобрести ПК, половину комплектующих через кредит, половину за наличку. Зашел на сайт, выбрал комплектующие, добавил в корзину, через 5 часов пришла счет-фактура. Так же заказал видео карту за наличку. Т.е. вышло два разных заказа. Со счетом-фактурой я пошел в банк и успешно оформил кредит, сотрудник банка сказал: "Как только деньги им перечислятся, они Вам должны перезвонить". Естественно ни кто не звонил, и я звонил в FotoMag тратя свои деньги, и ожидая оператора ждал по 20 минут, что бы узнать о статусе заказа!!! Потом пересматриваю заказ, и смотрю, что у них на сайте и у меня в заказе грубая ошибка в наименовании товара, т.е. он противоречивый, а именно: "Asus Z87M-plus s1150 ATX" и изображение от ATX (http://i.piccy.info/i8/da705963bff8e6d9 10dd94f928c97d01/1379830685/167576/62010 5/1.png ) хотя там microATX, информация просто на сайте некорректна!!! И вот начинается еще интереснее. Думаю же, нужно изменить заказ, та которая должна быть на 500 грн. стоит, потому решил позвонить и предложить: "Пусть в заказ добавять ту мат. плату которую нужно, а я наличкой остаток доплачу", и оператор call-центра отвечает: "По этому вопросу нужно переговорить с менеджером, он Вам в течении дня перезвонит. Я оставлю заявочку." И так очень долго, то у них целый день сайт тормозит и они не могут посмотреть заказ, то еще какие либо причины. В общем, у них менеджер - выход из любой ситуации, но проблема в том, что менеджера нет, если какая либо проблема посылают к менеджеру, который якобы перезвонит. Вот это придумали, даже вроде и придраться не к чему. Я звонил им в течении еще 24 часов, что бы узнать почему мне менеджер не звонит, но мне отвечали: "Ожидайте, перезвонит". На след. день еще интереснее случилось, мне тупо приходили смс сообщения с номером заказа и со словами: "Ваш телефон не отвечает. Перезвоните нам по номеру 044-364-00-44" и при этом, на телефон из сотрудников магазина ни кто не звонил! Одни сообщения, перезваниваю, и все то же: "Вам пытались перезвонить, но Ваш телефон не отвечал, ожидайте еще раз звонка от менеджера." Это полный пипец... Уже нервы просто не выдерживают. Но это еще не все, я же смотрю что там со вторым заказом, было написано что-то вроде: "Ваш товар проверяется и хорошо упаковывается, что бы он пришел в целостности и сохранности" и была дата, что придет на третий день. Наступил третий день (Три дня вк была в статусе: "Он уже погружен и доставляется в точку назначения"). И на третий день, вечером, смотрю, статус заказа: "На обработке". Звоню и спрашиваю что там с заказом, мне отвечают: "Да, он действительно прибыл, но при просмотре были обнаружены физические повреждения". Я говорю что хочу отменить два заказа и возврат денег банку, а мне он отвечает: "Т.к. сегодня воскресение, менеджеры могут помочь только в понедельник" Не тут меня вообще накрыло, потому что я звонил вчера, т.е. в субботу, и снова менеджер которого вообще нет!!! И на данный момент я не имею ни какого товара, оформлен кредит в этом магазине, магазин не хочет выдавать ни товар ни возвращать средства. Я уже смирился с тем, что переплачу процент за использования первого месяца кредита банку, лишь бы уже вернули они деньги, но у них все менеджер. В общем остался я у "разбитого корыта" не имея ни товара не денег, и растраты на тел. звонки часть в этом есть и моей вины, что вообще связался с этим магазином. Скорее придется в понедельник обращаться юридическим услугам, что снова растраты, но хотя бы вернуть деньги. Если не хотите иметь проблем, то не связывайтесь с этим магазином.

Номер заказа: 1870-4900 Худший магазин из всех, с которыми приходилось иметь дело. Заказали машинку-каталку для ребенка. С доставкой. Не предупредили заранее, что это доставка только до подъезда. Спешно собирались с годовалым ребенком на улицу за машинкой. Пошел дождь, толком посмотреть не смогла - ребенок, дождь...Дома оказалось, что машинка скорее всего бу - какая-то грязь на колесах, или остатки пищи, затертые кнопки на руле, сам руль поцарапанный. Ручка, за которую ребенок должен держаться не фиксируется. Муж в течение пары часов в день покупки отвез машинку в магазин Фотомаг на Московском проспекте 6. Кол центр постоянно дает разную информацию - то говорили, что магазин работает до 3-х сегодня, как только отвезли, оказалось, что до 7 работает. В магазине сказали, что менеджеров у них нет сегодня, а они ничего не решают. В кол центре говорили, что менеджеры есть...В общем, бардак полный. сказали, что у них все само по себе - курьер сам по себе, интернет-магазин сам по себе, физические магазины в городе сами по себе и еще есть сервисный центр, который тоже сам по себе.. В общем, никто ни за что не отвечает, и помочь ничем не может. Только в момент формирования заказа могут пообещать возврат без проблем. В кол центр звонила раз 5. Сегодня весь день обещали, что со мной в течение дня свяжется менеджер, а вот только что уже сказали, что менеджеры уже все ушли, заявку не обработали, и со мной свяжутся завтра...А саму машинку на проспекте Московском 6 забрали, дали бумажки, что она в сервисном центре...Очень хочется всех в этой конторе назвать своими именами, особенно владельцев и менеджеров ...чтоб их самих и их детей всю жизнь так обслуживали, как они это делают.... А деньги мои мне вернут вряд ли, конечно...Ну и конечно, я уже зарегистрировала свою жалобу в обществе по защите прав потребителя.

Купили себе пылесос тут в магазине, понравилось все, задержали доставку на день, в остальном все норм, не жалуемся. Пылесос крутой, как в рекламе, моющий. Теперь тряпку с ведром можно выбросить смело. Ставим магазину 4+.

Делаю покупки на ambar.ua уже с полгода. Главное что мне нравиться, это то что у них бесплатная доставка. Не морочат голову с доплатами за воду и тому подобное. Рекомендую.

Магазин нормальный) пару раз заказывал у вас товары, никакого кидалова не было) Комплект был каждый раз в норме и доставлялся в сроки! В конце прошлой недели получил от вас триммер) не смотря на очередь, я рассмотрел его, прямо на месте проверил работу. Всё ок, продолжу совершать покупки у вас.

Заказал у них планшет 12 сентября. Предупредил что планшет нужен до 19 сентября на подарок. Мне пообещали в течении 5 дней будет 100%. Повторно перезвонили 13 сентября подтвердили своевременную доставку на в магазин алло в моём городе. 18 сентября звоню сам узнать прибыл ли мой заказ, мне отвечают что я вообще нечего не заказывал но если я хочу могу заказать сейчас так как данные мои у них есть(вопрос? с какого перепуга я бы звонил им оставлял свои данные указывал адрес доставки????????? и нечего не заказывал) но уже по цене дороже на 100 гривен. Часто пользуюсь услугами интернет магазинов но такого ИДИОТИЗМА ещё не видел. Ребята не ведитесь на эту шарашкину контору убьёте нервы и время.

КИДАЛОВО!!!!Купил у них две штуки опертивной памяти, номер декларации Новой почты №59000023812446, три недели жду, нереально дозвонится до сервисного центра, что-то обещают, но денег нет, наверное так и не будет!!!

Покупал себе видеорегистратор. Выбрали Gazer F115. Пояснили как правильно пользоваться, дали подарок. Апарат шыкарный и картинка отменная.Рекомендую Базу Автозвука!

Купил видеокамеру, через 6 дней сламалась, держали 35 дней ели выбил деньги, хоча изначално говорил обменять на новую, мне сказали что там есть царапины, их там не было, бережная експлуатация была . Сделал видео сюжет об этом та я подробно рассказываю об этом. http://youtu.be/aamMxTvvLfg

Здравствуйте!Поначалу вроде все шло нормально: Купил товар две оперативные памяти к ноутбуку, они не подошли, сразу вернул обратно и отзвонился.Далее началось. Во первых нереально дозвонится до сервисного центра, все время не отвечают. Все таки ответил сотрудник, я ему сказал номер декларации и он сказал скиньте номер карточки и мы вам вышлем деньги. Короче я все сделал как требуется, но деньги не пришли. Перезвонил через два дня, ответили, что товар еще не посмотрели. И так две недели!!!