Заказ 1232392.Менеджер связался лож а аферизм девиз вашей фирмы.если заказ отправлен сегодня как вы уверяете то где номер накладной?во вторых чтобы вернуть свои деньги я не обязана бегать за день до отпуска сканировать заявления и заниматься рассылкой почты!свои права я чудесно знаю вы нанесли материальный и моральный ущерб не выполнив условия договора доставив неудобства халатной работой поетому вопросом будет заниматься мой адвокат и служба потребителей может хоть так вы научитесь работать.ОТВЕЧУ ВАШИМИ СЛОВАМИ-ВСЕВО ДОБРОГО СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ! ДОРОГИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЕТИМИ АФЕРИСТАМИ !!!!
Номер декларации был отправлен Вам вчера в 17.46 и заказ будет у Вас в городе. Наш менеджер перезвонит Вам еще раз в ближайшее время.
Мобиллак
2017-06-17 12:18:52
Елена, мы понимаем причины Вашего недовольства и готовы пойти Вам на встречу, вернув 74 грн без заявления, однако наш сотрудник безуспешно пытался Вам дозвониться, чтобы согласовать дальнейшие действия.
Менеджер связался во первых если заказ отправлен то где номер накладной ,во вторых вы нанесли мне моральный и материальный ущерб в связи с етим я чтоб вернуть свои деньги не обязана бегать сканировать заявления и заниматься рассылкой почты!свои права и законы я знаю прекрасно поетому решать с вами вопросы будет мой адвокат и потребительская служба ,может хоть так вы научитесь работать нормально!СОВЕТ ВСЕМ НЕ СВЯЗЫВАЕТЬСЯ С ЕТИМИ АФЕРИСТАМИ
Оформила заказ 1232392 и проплатила до сих пор не выслан,в связи с такой халатной работой так как товар заказывался для отпуска и 2 августа я уежаю так и не получив товар я распечатав ваши письма и квитанцию что заказ принят и оплачен отданы адвокату.убидительная просьба вернуть деньги за невысланый товар в противном случае бумаги передаються в суд
Добрый день. Мы приносим Вам наши искренние извинения за задержку заказа. Он отправлен сегодня, и если у Вас есть возможность, Вы можете получить его завтра. Что касается возврата денежный средств, с Вами в ближайшее время свяжется наш менеджер для согласования дальнейших действий. Извините за неудобства еще раз.
26.07.2013. купив в даному магазині, порекомендували. Почав перевіряти і тестувати, так як цього не можливо було зробити там де отримував товар. І що маю, а маю сузір я битих пікселів , по центру кадру , ще й на додаток збоку, білий горох і ще й не малий.Як вони себе поведуть завтра, невідомо , ці не працюють так ще потягнуть за собою інші?. Пробував фотографувати , починаю автоматично підстроюватись до тих неробочих місць. Звоню в магазин, звоніть в сервіс, звою в сервіс і ....слухаю музику. 31.07.13 здаю для відправки в сервіс, плати 40 грн. за відправку. Завал повний. Геморой за 8053 грн. і 92 копійки. Тепер два тижні потріно чекати висновку, якщо ще й той сервісний центр магазинний, то буде ще більший геморой. Оце -то купив. 8053 гривні, щоб мати можливість потримати Д7000 в руках і .....все. Буду інформувати про розвиток подій, якщо не витруть. Плюси - геморой став дешевший.
26.07.2013. купив в даному магазині, порекомендували. Почав перевіряти і тестувати, так як цього не можливо було зробити там де отримував товар. І що маю, а маю сузір я битих пікселів , по центру кадру , ще й на додаток збоку, білий горох і ще й не малий.Як вони себе поведуть завтра, невідомо , ці не працюють так ще потягнуть за собою інші?. Пробував фотографувати , починаю автоматично підстроюватись до тих неробочих місць. Звоню в магазин, звоніть в сервіс, звою в сервіс і ....слухаю музику. 31.07.13 здаю для відправки в сервіс, плати 40 грн. за відправку. Завал повний. Геморой за 8053 грн. і 92 копійки. Тепер два тижні потріно чекати висновку, якщо ще й той сервісний центр магазинний, то буде ще більший геморой. Оце -то купив. 8053 гривні, щоб мати можливість потримати Д7000 в руках і .....все. Буду інформувати про розвиток подій, якщо не витруть. Плюси - геморой став дешевший.
Работа с покупателями поставлена отвратительно. Если вы позвоните по указанным на сайте номерам вам скажут заученную фразу: «Товар у нас есть, сегодня отправим через новую почту и пришлём СМС с номером товарно-транспортной накладной». Эту фразу я услышал 25.07.13 , сказал спасибо и стал ждать. Однако никакой СМС не получил. Позвонил 27.07.13, меня опять заверили что сегодня вышлют. Опять жду. Звоню 29.07.13 – говорят сегодня вышлем… Последний раз позвонил 30.07.13 и когда опять услышал, что сегодня вышлем…. Решил больше не беспокоить работников магазина Розетка, они четыре раза за неделю «высылали» мой заказ. Думаю устали, зачем беспокоить своими звонками.Операторы магазина Розетка не владеют информацией, что им ещё остаётся кроме как успокаивать покупателей. Кстати, если вы решите зайти на страницу «Контактная информация» и отправить письмо, то не ждите ответа. Обратная связь существует только для виду. Никто письма не читает, поэтому и не отвечает.
Работа с покупателями поставлена отвратительно. Если вы позвоните по указанным на сайте номерам вам скажут заученную фразу: «Товар у нас есть, сегодня отправим через новую почту и пришлём СМС с номером товарно-транспортной накладной». Эту фразу я услышал 25.07.13 , сказал спасибо и стал ждать. Однако никакой СМС не получил. Позвонил 27.07.13, меня опять заверили что сегодня вышлют. Опять жду. Звоню 29.07.13 – говорят сегодня вышлем… Последний раз позвонил 30.07.13 и когда опять услышал, что сегодня вышлем…. Решил больше не беспокоить работников магазина Розетка, они четыре раза за неделю «высылали» мой заказ. Думаю устали, зачем беспокоить своими звонками.Операторы магазина Розетка не владеют информацией, что им ещё остаётся кроме как успокаивать покупателей. Кстати, если вы решите зайти на страницу «Контактная информация» и отправить письмо, то не ждите ответа. Обратная связь существует только для виду. Никто письма не читает, поэтому и не отвечает.