Интернет-магазин бытовой техники и электроники.Доставка Киев, Днепропетровск, Харьков, Донецк, Одесса, а также остальные города курьерской службой.
Хорошие
оперативная и профессиональная работа менеджеровНИЧЕГО!Все четкоНичегоДоставкадоставкасайтнаявність товарубыстрое оформлениеПризнали винуничегоУже ничего не нравитсянічогоне відмовляється
Плохие
Продают Б/У обслуговування Обслуживание акции без наличия товара некомпетентность работников гарячей линии сервіс сервис Сервис Работа с клиентами обслуживание обработка заказа работа оператора гор Товар гарентия брак доставка повернення товару недостатков нет Постоянный обман Все остальное качество товара обман Персонал Наличие гарантия обслуживание клиент Обман Задержки с возвратом Алло Отношение к клиенту. Продают брак продали брак! Прикрывают работу мошенников не вирішили питання
Заказал у них планшет 12 сентября. Предупредил что планшет нужен до 19 сентября на подарок. Мне пообещали в течении 5 дней будет 100%. Повторно перезвонили 13 сентября подтвердили своевременную доставку на в магазин алло в моём городе. 18 сентября звоню сам узнать прибыл ли мой заказ, мне отвечают что я вообще нечего не заказывал но если я хочу могу заказать сейчас так как данные мои у них есть(вопрос? с какого перепуга я бы звонил им оставлял свои данные указывал адрес доставки????????? и нечего не заказывал) но уже по цене дороже на 100 гривен. Часто пользуюсь услугами интернет магазинов но такого ИДИОТИЗМА ещё не видел. Ребята не ведитесь на эту шарашкину контору убьёте нервы и время.
11 сентября 2013 года в интернет-магазине «АЛЛО» приобрел ноутбук.В связи с тем, что в первый же день у ноутбука на экране появляются полосы при регулировке положения экрана (так же могут появляться самостоятельно). Ноутбук может абсолютно нормально работать какое-то время, а после показывать полосы или выводить на экран красный, белый (и др. цвета) фон. Захотел вернуть товар сразу же обратно, так как он покупался в подарок. Но не так-то просто это сделать в данном магазине, потому что:1.Трубки не берут телефонов, возможно дозвониться только на горячую линию и то перезвонив с 3 раза, "мягко" отфутболив в очередной отдел.2. На электронные письма не ответили, даже при прочтении.Данный магазин КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ !!!! Спихивают заведомый брак, который потом невозможно вернуть!!!
Заказал два телефона (HTC One 801e Glacier white и Samsung C3322 ) десять дней назад, доставку заказывал на розничный магазин в Днепропетровск, до сих пор никто не знает где заказ и когда он будет((( Отзывы о нарушении всех сроков доставки у себя на сайте не пропускают, на вопросы не отвечают, в колл центре обученные люди отвечают - "информации нет, Вам перезвонят", ВЕРИТЕ, НИКТО НИ РАЗУ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ!!! На мой отзыв на "hotline.ua" отписались - "можете забрать свой заказик в центральном офисе". Так я там был, не смог забрать. Отношение как к лохам. НАРУШАЮТ ВСЕ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, кстати, слышал я об одном неприятном конфликте (покруче чем наши жалобы) с этим магазином, если нужно будет, то мне дали добро обнародовать эту тяжбу. Так вот и приходят мысли ... интернет-магазин или ФЕЙК-МАГАЗИН (как выше кто-то уже говорил) ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ, ГОСПОДА.
Телефон заказал больше недели назад, ДОСТАВКИ НЕТ!!!!!!! ( заказик в Днепропетровск, где есть склад). Когда звонил в колл центр, отвечают - информации нет, вам перезвонят, но в течении нескольких дней так ни кто и не перезвонил. Хватит ли у меня терпения дождаться или нет.... Но решил, что завтра, если не будет доставки куплю телефон в "РОЗЕТКЕ", тем более я беру сразу два. ОЧЕНЬ МНОГО отрицательных ОТЗЫВОВ прочитал, зря раньше этого не сделал, думал громкое имя у магазина и все будет в порядке...
Я рекомендую обходить магазины АЛЛО (КАНАЛЫ СБЫТА) десятой дорогой, так назвал свои магазины ихний представитель Рябец Станислав Игоревич, вот его ответ на мой вопрос: "Сергей, получили Ваше письмо по поводу отличия цен в салоне розничной торговли и
7.06.13 заказал телефон ЛЖ Оптимус Е730 Сол. Оформил заказ с самовывозом с г.Киев пр.Московский. Перезвонили оперативно. Сказали, что в Киеве данная модель отсутствует,но они могут переслать из другого города. Модель привезут 11.06.13. Договорились, что я заберу телефон в субботу 15.06.13. ....и тут началось...11.06.13 звонят и говорят, что у них какие-то проблемы...(был в дороге, почти ничего не слышал). Приехав домой решил перезвонить и узнать, что случилось. Мне говорят, что заказ отменили. Спросил почему - ответить не смогли....но сказали, что данная модель есть в Днепропетровске и готовы оформить новый заказ. Я согласился. Сказали, что привезут его в Киев 13.06.13. Опять договариваемся, что я заказ заберу 15.06.13....и вот приезжаю я за заказом, а мне говорят, что телефона нет в наличии и не ожидается.ВОТ КАК К НИМ ТЕПЕРЬ ОТНОСИТСЯ???НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОГО МАГАЗИНА!!!КУПИТЕ В ДРУГОМ МЕСТЕ-ПОБЕРЕГИТЕ НЕРВЫ!!!
Сдал в магазин для отправке на сервисное обслживание. Больше месяца ждал ответа. Вчера позвонили, что можно забрать. Читаю в акте пишут, неисправность подтвердилась читаю дальше обнаржены следы корозии в следствии наршения правил эксплатации и дальше гарантированному обслуживанию не подлежит. Что за бред. Смартфоном пользовался меньше месяца, какие могут быть следы корозии. Сдавал в магазин "АЛЛО" город Желтые Воды по акту, копия имееться ни каких замечаний не было. Что за издевательство над покупателем. Акт оценки технического состояния №12113105. Хочу вернуть назад деньги.vktaltd@gmail.com
13.05.2013 купил планшет Impression ImPAD 9703. ТТН - 20000009902050. Батарея садится за 15 минут. На третий день отослал назад с требованием возврата денег. Из СЦ "обрадовали", что пломба чудесным образом повреждена. Товар был явно БУ, так как Google Play оказался активированным, установлено несколько сторонних приложений. Вернули 27.05.2013 из СЦ, естественно в нерабочем состоянии. 31.05.2013 из СЦ получил заказное письмо с предложением гарантийного ремонта. 31.05.2013 отослал с заявлением на ремонт. 07.06.2013 получил планшет обратно в НЕРАБОЧЕМ состоянии. В итоге я ТРИЖДЫ получил по почте НЕИСПРАВНЫЙ товар и ответ на мейл - "Ваш вопрос был передан на наш сервисный отдел". А куда мои вопросы передавали до сих пор???
Добрый день. Хочу рассказать о своем впечатлении от интернет-магазина Алло. Это просто ужас! Сделала заказ телефона HTC Desire V T328w Dual SIM Black. Телефон пришел быстро на Новую Почту. Забрала товар, оплатила чуть больше 3000 грн. При проверке вроде все нормально. Пришла домой, зарядила полностью батарею, включила и отправилась по своим делам с новым телефоном. Не прошло и часа как телефон самопроизвольно перезагрузился, подумала - мало ли, бывает...А зря... Так он начал перезагружаться постоянно, даже во время разговора!! Нормально - я говорю, говорю, а потом "алло, алло - а он неалло"! "Черный экран" Было так, что телефон даже просто выключался и долгим нажатием кнопки наверху он не включался! Единственное что помогало - вытащить батарею и снова вставить и он включался. Моей печали не было пределе, так я мучилась 5 дней - думала, все пройдет. Но на 6-й день решила пойти в сервисный центр по месту жительства. И я столкнулась с очередной проблемой - оказывается при заполнении гарантийного талона необходимо заполнять и ставить печать в 2-х частях талона, т.е. в русскоязычной и в украинской версии. У меня было заполнено только в русской версии. На основании этого, местный сервисный центр не принял у меня телефон. Пришлось отправлять непосредственно в Киев в интернет-магазин. Отправила, через день - мне позвонили из сервисного - спросили графический ключ для разблокировки экрана. И на этом наше общение прекратилось. Прошло чуть больше 2-х недель тишины. Никто мне из сервисного центра НЕ ЗВОНИЛ! Решила позвонить сама - но по 2-ум телефонам (050 421 51 47 и 050 363 34 24) полное молчание, т.е. линия свободна, но никто не отвечает. Начала звонить в call-центр, и тут началось.... Я понимаю, что все они обучены культурно "посылать в ж..", но не до такой же степени. Каждый оператор, которому кстати мне приходилось каждый раз рассказывать свой случай, был очень вежлив и заботлив. Каждый ОПЕРАТОР ФИКСИРОВАЛ ДАННЫЙ ФАКТ, ПИСАЛ ОФИЦИАЛЬНОЕ ПИСЬМО В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР и "кормил" меня обещаниями, что мне обязательно позвонят..... Вот уже 4-й день (без учета выходных) мне ФИКСИРУЮТ ДАННЫЙ ФАКТ И ОБЕЩАЮТ ПОЗВОНИТЬ! Но до СИХ ПОР СИТУАЦИЯ С ТЕЛЕФОНОМ НЕ РЕШЕНА! Это явный заводской брак телефона, но вернуть мои деньги мне никто не хочет и новый телефон никто не спешит высылать. Да, наверно надо написать письмо на официальный сайт HTC - может быть хоть они мне помогут решить мою проблему! Операторы Алло занимаются "футболом" - они каждый раз меня футболят, обещают, но ничего не выполняют! Эх, как жаль, что там все такие бездушные и подлые товарищи работают! Я ведь им поверила, что они порядочные и даже если так вышло - ну не качественный телефон - это всегда можно заменить на другой! ТОВАРИЩИ НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТЕХНИКУ И ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ АЛЛО!!! БЕГИТЕ ОТ НИХ!!! ТАКИХ ОБМАНЩИКОВ Я ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА! а я часто делаю покупку в интернет-магазинах, НО ТАКИХ МОШЕННИКОВ ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА!!
хотела поблагодарить магазин и особенно персонал за отличную работу.не первая моя покупка в этом магазине( покупала фотоаппарат, ноутбук, мясорубку електрическую).все в срок,по минимальным ценам,иногда даже со скидкой,забирала и в Киеве и на Новой Почте- все без проблем(перезванивают,присылают СМС,все можно проверить.ни разу не было у меня с ними проблем- и товар качественный, в полной комплектации и все работает. Чек и гарантийный талон тоже всегда отмечен.Очень рекомендую этот магазин, если не хотите лишних проблем для своих нервов.