Интернет-магазин бытовой техники и электроники.Доставка Киев, Днепропетровск, Харьков, Донецк, Одесса, а также остальные города курьерской службой.
Хорошие
оперативная и профессиональная работа менеджеровНИЧЕГО!Все четкоНичегоДоставкадоставкасайтнаявність товарубыстрое оформлениеПризнали винуничегоУже ничего не нравитсянічогоне відмовляється
Плохие
Продают Б/У обслуговування Обслуживание акции без наличия товара некомпетентность работников гарячей линии сервіс сервис Сервис Работа с клиентами обслуживание обработка заказа работа оператора гор Товар гарентия брак доставка повернення товару недостатков нет Постоянный обман Все остальное качество товара обман Персонал Наличие гарантия обслуживание клиент Обман Задержки с возвратом Алло Отношение к клиенту. Продают брак продали брак! Прикрывают работу мошенников не вирішили питання
Магазин только до тех пор, пока вы не пытаетесь отстоять свои права. На практике в "АЛЛО" вообще отсутствует опция возврат-замена товара (хоть он не исправный, или вообще не тот, что оплачен). Как только вы требуете от "АЛЛО" выполнить хоть что-то, что отличается от получения ими денег (замена товара, возврат денег) "АЛЛО" преображается. Включается режим отписок, отговорок, а после вообще полный игнор. Эта, так называемая "компания" по сути "кидалы". Взять деньги, втюхать не тот товар, или вообще просто забрать деньги и в игнор Вас - если бы не столкнулся лично, не поверил бы. Но это и есть лицо "АЛЛО". ЖУЛИКИ, МОШЕННИКИ, АФЕРИСТЫ, КИДАЛЫ. Но, к сожалению, на их век жертв хватит.
Я мудрилась в прошлом месяце свой самсунг утопить, ремонтировать оказалось дорого. Хотела выбросить, а тут вспомнила, что у меня там услуга оформлена в экта сервисе еще когда телефон брала в алло. Отправляешь им сломанный телефон, ани тебе половину от цены возвращают, если ты сам виноват в поломке. Короче, отправила своего утопленника,а они мне смской код на сертификат. Я к тем добавила еще своих денег и новый купила телефон) А так ещё б наверно долго носилась со старым сименсом
купил в алло этим летом телефон и там же как обычно все эти допуслуги впарили. А недавно трубка стал барахлить, выключаться сама по себе. Хотел сначала в сервисный центр везти. А когда бумажки в сервисный собирал, смотрю а с покупкой оформлял какую-то услугу от Экта сервис. думаю, че зря деньги платил? Связался с консультантом, рассказали какие документы нужны и куда отправлять (кстати, за их счет). Все сделал, дней через 5-6 смс-ка с кодом пришла, по которому можно купить новый телефон. Ещё докинул немного денег, и взял модель покруче)
Приобрел я в Херсоне по адресу ул.Залаегерсег 18,что на Фабрике в магазине Алло,телефон Lenovo A6000,чек № 12676.как оказалось с дефектом,после пяти минут разговора меня не слышно собеседнику.Я обратился на одинатцатый день после покупки в магазин с проблемой.они сделали диагностику и сброс настроек через свой компьютер,и сказали мне ,если проблема повторится,поменяют мне телефон на другой такой же модели.На следующий день я опять приехал в магазин с той же проблемой,она не ушла.В магазине меня уверяли что без проблем сделают обмен на другой телефон такой же модели,и сказали что перезвонят мне на следующий день,так как они завели какого то контр агента и ждут подтверждения то ли от юриста то ли от бухгалтерии.прошел еще один день,мне так никто не перезвонил.я начал сам звонить в магазин по телефону 0667455384,сначала продавцы брали трубку,потом и вовсе выключили телефон,после очередного моего звонка,он был выключен до позднего вечера.я дважды звонил в этот день на горячую линию по телефону 0 800 300 100,мне дважды обещали связаться со мной для выяснения обстоятельств,никто не перезвонил.я на пятнадцатый день после покупки телефона сам поехал в магазин,и тут мне заявляют что время ушло,надо телефон отправлять на супер тестирование на месяц,и наверное это я сломал сам телефон.хотя директор магазина сказала что телефон в идеале,повреждений нет.сейчас я без телефона,без денег,сказали сново ждать звонка через месяц,а может и больше.я сново позвонил третий раз на горячую линию,и опять мне никто не перезвонил,хотя обещали.что делать если тебя дурят в такой сети электр.техники. изначально все обещали обмен в 14 дневный срок после покупки.теперь забрали телефон непонятно куда и зачем.я советую друзьям не покупать в Алло больше ничего.
Заказал планшет пипо Т1 в интернет магазине Алло , на почте посмотрел визуально все целое, пленка на задней крышке потертая чуть-чуть(ну думаю это же пленка),. домой мпришел начал выставлять яркость, сенсор не нажимается в одном месте ( вообщем тачскрин поделен на полоски и одна полоска когда нажимаешь, не работает). Я позвонил в центр алло, мне сказали написать заявление и указать причину а также выслать копии документов и накладных,все выслал и это сделал в этот же день. Ждал 7 дней , мне выслали планшет назад и отказали в возврате денег( написали так как на задней крышке есть потертости ,то товар не в надлежащем качестве- я думал что это дело в пленке , но мне его выслали уже неновым оказуется потертость была под пленкой.А за тачскрин даже ничего ненаписали, вот так и забрал бракованный и не новый планшет, а ведь на сайте заказывыл новый. Попользовался пол часа уже предлагают сервис ,да какой сервис , верните ДЕНЬГИ. Решение о невозврате прислал Предприниматель Роман Андреевич Днепропетровск ул. Метробудивска 14/59
Заказала холодильник 7 ноября за 7480 грн. На следующий день (воскресенье) со мной связался менеджер магазина до 9 утра и сказала, что доставка товара будет 11 ноября. 10 ноября в 14:00 (когда я была в женской консультации - 8 месяцев беременности) позвонил менеджер и сказал, что данного товара нет в наличии. За то время, которое я ждала доставку, цены на холодильники взлетели более чем на 800 грн. Мне нервничать нельзя, но этот интернет-магазин сделал все для этого. В этом магазине я уже заказывала два товара: ноутбук и телефон. Больше я не хочу связываться с таким магазином. Всем своим знакомым буду говорить, что магазин "Алло" - самый ненадежный интернет-магазин.
Купил в «АЛЛО» в июле 2014г. Видеорегистратор + радардетектор Stealth MFU-620. В июне 2015г. отдал в гарантийный ремонт, получил ответ, что его починить невозможно, могу забрать деньги в сумме 2450 Грн. Это сумма при покупке, на тот момент это было ~ 180$. Сейчас такой прибор можно купить минимум за 3864 Грн. Написал им жалобу о несогласии с этой суммой. Согласились выплатить 2654 Грн. (по этой цене в «АЛЛО» продавали этот прибор в августе 2014г.). Не согласился, снова написал жалобу, начали провоцировать звонками с гарантийного центра с требованием оплатить ремонт прибора. Решил пока забрать 2654 Грн., подготовил пакет документов в 4 контролирующих органа, наверно «АЛЛО» дешевле отбиться-описаться, чем заплатить положенную по закону сумму.Итак, если Вам нечего делать, Вы талантливый юрист или судья, у Вас железные нервы и много лишних денег — ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В«АЛЛО»!
Магазин - ГАВНО !!!обманывают и по наличию товара и по стоимостине перезванивают при отсутствии товаране советую вообще туда звонить и что то заказыватьплевать им на клиентов и на репутацию !!!