ALLO.UA
Адрес сайта:
allo.ua
Интернет-магазин бытовой техники и электроники.Доставка Киев, Днепропетровск, Харьков, Донецк, Одесса, а также остальные города курьерской службой.
Хорошие
оперативная и профессиональная работа менеджеров
НИЧЕГО!
Все четко
Ничего
Доставка
доставка
сайт
наявність товару
быстрое оформление
Признали вину
ничего
Уже ничего не нравится
нічого
не відмовляється
Плохие
Продают Б/У
обслуговування
Обслуживание
акции без наличия товара
некомпетентность работников гарячей линии
сервіс
сервис
Сервис
Работа с клиентами
обслуживание
обработка заказа
работа оператора гор
Товар
гарентия
брак
доставка
повернення товару
недостатков нет
Постоянный обман
Все остальное
качество товара
обман
Персонал
Наличие
гарантия
обслуживание клиент
Обман
Задержки с возвратом
Алло
Отношение к клиенту.
Продают брак
продали брак!
Прикрывают работу мошенников
не вирішили питання
Последние отзывы об интернет-магазине:
ALLO.UA
Перейти
Ситуация следующая. Хотел купить в этом магазине духовой шкаф. На сайте все очень красиво написано про акцию, по которой в подарок идет обогреватель и за все это выставлена цена 4999 грн. Сделал заказ 22.06.2015 года, пришло уведомление о том, что заказ принят и в ближайшее время со мной свяжется менеджер.23.06.2015 года цена на сайте изменилась на 5299 грн. Целый день никаких звонков от менеджера в "ближайшее время", зато статус заказа на сайте изменен на "приостановлен".Сегодня (24.06.2015) уже сам звоню узнать судьбу своего заказа, поскольку от магазина реакции никакой. После 5 минут ожидания на линии оператор радостно сообщает, что все супер, товар есть в наличии, может быть отправлен, но по цене 5299, а не 4999, как указано в моем профиле на сайте и в письме о принятии заказа.На вопрос, почему не совпадают цифры и почему я должен переплачивать 300 грн, если в моем заказе черным по белому написано, что к оплате 4999, ответ был шикарный. С Вами не смогли связаться и подтвердить заказ до смены цены на сайте, поэтому можем продать только по новой цене.Парадокс только в том, что никто даже не пытался связываться. Входящих звонков от представителя компании не было, пропущенных тоже не было. Никаких уведомлений на почту не присылали. СМС также не приходили. Даже смс-уведомления о том, что кто-то хотел со мной связаться в то время когда телефон мог находиться в не зоны действия, не приходили.В итоге, имеем зря потраченное время и испорченное настроение. Отношение к клиентам нулевое, цены на сайте просто для красоты. Учитывая ситуацию в стране, платежные возможности основной массы населения и большую конкуренцию на рынке, такие расклады, лично меня, очень сильно удивляют.До этого опыта был хорошего мнения о компании АЛЛО. Не раз совершал покупки в их офлайн магазинах, советовал друзьям и знакомым. Но если ЦЕНА РЕПУТАЦИИ сети такого масштаба сводится к сумме в 300 гривен и смешным отговоркам, то это ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНО!!!Каждый решит для себя сам, но я бы советовал потенциальным покупателям ОБОЙТИ данный магазин СТОРОНОЙ!!!
Павел
2017-06-17 12:18:56
ALLO.UA
Перейти
Хотел заказал данную модель. Предложили забронировать, что бы закрепить за мной товар, стоимость на момент закрепления составила 6435грн (установка в подарок). На следующий день увидел, что на сайте цена увеличилась на стоимость установки, после чего позвонил на горячую линию и уточнил, бронь в силе и стоимость не изменилась? В ответ услышал ВСЕ в силе. Еще через день позвонил и подтвердил заказ, еще раз уточнил стоимость- в ответ 6435 (установка в подарок). Доволен, что скоро буду с кондиционером. Через день позвонили и сказали, что кондиционер в городе и я могу его получить в 14.00. В результате звонят мне в 13.00 и говорят, что стоимость моего кондиционера составляет 7699грн, Я БЫЛ в ШОКЕ. В результате я сказал, что не желаю приобретать по такой цене, т.к. я трижды уточнял стоимость и меня убеждали, что это 6435грн, перед мной извинились и пообещали решить этот вопрос и перезвонить через 15мин, В течении часа ответа так и не поступило. Звоню еще раз через час, оператор обещает помочь и перезвонить через 15мин. Ответа снова так и не поступило. Звоню в третий раз еще через два часа, ситуация повторилась. В конечно счете так никто и не перезвонил. Я понял, что Магазин АЛЛО, просто разводит такими акциями своих клиентов. В конечном счете заказал кондиционер в другом месте.
Алексей
2017-06-17 12:18:56
ALLO.UA
Перейти
20 мая 2015 был сделан заказ вытяжка Eleyus Kalina H II 50 BR с бесплатной доставкой. Менеджер перезвонил быстро. В навязчивой форме предлагал дополнительные услуги (установка, доп. гарантия, акции, скидки и много чего прочего). На отказ от предлагаемых услуг настоятельно ТРЕБОВАЛ назвать причину отказа. В итоге, подтверждение заказа длилось 30мин. ЗАКАЗ ПРИНЯЛИ, сумма увеличилась на 35 грн., как оказалось, ошибочно посчитали стоимость доставки (пришлось дополнительно перезванивать чтобы выяснить причину несоответствия суммы заказа).Вытяжку пообещали доставить 26-27 мая 2015.В указанный срок 26 мая беру отгул и жду вытяжку дома. Поздно вечером перезванивает очередной менеджер и сообщает, что вытяжку не привезут т.к. такого товара нет на складе и не будет!ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ УЗНАЛИ ЧТО НЕТ ТОВАРА? Захожу на сайт, есть точно такие же модели вытяжки, но другого цвета - цена конечно уже другая.Таких неудачных попыток купить товар на allo.ua уже было несколько, больше я с этим магазином не дружу, и Вам НЕ СОВЕТУЮ ;) Иначе потратите время, нервы, и упустите возможность купить желаемую модель в других магазинах!
Portal
2017-06-17 12:18:56
ALLO.UA
Перейти
Поделюсь своим опытом сотрудничества с этим "магазином". 03.05.15 оставил на сайте заказ на телевизор PHILIPS 55PUS9109. Заказ оформился без проблем, должны были со мной связаться, но за день никто так и не удосужился набрать. Набрал самостоятельно, неквалифицированный персонал начал впаривать замену на LG или Samsung и настенные крепежи. После однозначного отказа от предлагаемого дерьма, пообещали набрать через 30 минут. Звонка также не последовало. Через 2 часа набрал самостоятельно. Девушка сказала, что в программе поставили отметку, поскольку предложили аналоги и закрыли заказ. После 30 минут на проводе заказ оформили повторно и пообещали доставку на 16 мая. Пришло подтверждение заказа на e-mail и по смс. Через 3 дня перезванивает представитель Алло и говорит, что заказ выполнен не будет. На момент оформления заказа без особых проблем мог купить этот же самый телевизор в другом магазине, но посчитал Алло более солидной компанией. Сейчас телевизор подорожал там более, чем на 10000 грн. Не связывайтесь с этими проходимцами. Магазин давно превратился в свалку второсортного товара с завышенными ценами. Желаю им, чтобы нормальные клиенты к ним даже не обращались!
Михаил
2017-06-17 12:18:55
ALLO.UA
Перейти
Особая "благодарность" коллективу магазина №327 г.Киев ул.АлмаАтинсская.2!Действительно коллектив "УДАРНИКОВ КОММУНИСТИЧЕСКОГО ТРУДА" При наличии четырех человек персонала и двух посетителях в торговом зале умудриться создать очередь...Это профи... Спать с открытыми глазами без признаков реакции на посетителей ..."Зато у нас самый ненавязчивый сервис в мире! Не нравится.. пошел нахрен" примерно так обращается к клиентам сонное лицо с бейджиком "Перепелица Андрей"...Вот если вдруг ностальгия по совку кого одалела, Вам АЛЛО поможет... Закажите телефон "Купить в 1 клик" с доставкой в магазин №327 и к онцу третьего дня ожидания Андруша Перепелкин пошлет вас в славное советское прошлое... 05,11 в20-00 заказал "Купить в 1клик" телефон SAMSUNG.06,11 в 09-13 получил SMS заказ 14501186 оформлен.08,11 в14-00 позвонил в магазин №327, заказ уже в магазине.08,11 в17-50 пытался получить свой заказ.08,11 в18-30 КУПИЛ ТЕЛЕФОН SAMSUNG ВМАГАЗИНЕ АШАН на 10грн дороже .. И очень рад. Удачи Вам "АЛЛО-КПСС!"
Георгиевич
2017-06-17 12:18:55
ALLO.UA
Перейти
25.10.14 оформили заказ (заказ № 14481458) на телефон LG L90 (D410) белый+ по акции карта памяти на 16 гиг в подарок. Примерно через час позвонил оператор АЛЛО и согласовал заказ: 28.10.14 сможете забрать заказ в розничном магазине (так и заказывали). Так же уточнили у него (оператора): как мы узнаем что заказ уже прибыл? -Вам перезвонят из магазина.28.10.14. соответственно никто не позвонил. 29.10.14 днем уже я сам набрал телефон горячей линии, чтоб узнать состояние заказа. Оператор: Ваш заказ уже ждет Вас в магазине.Но из магазина так никто за весь день и не перезвонил. В тот же день после 19.00 мы с женой приехали за долгожданным товаром. Выносят вскрытую коробку (крышка распахнута) и с улыбкой сообщают: телефон есть- карты памяти нет! Забирайте сейчас телефон, а когда приедет карта памяти мы Вам позвоним (в чем я Очень сомневаюсь).Как можно отдать часть заказа?! За 10 лет покупок в товара через интернет, в том числе из других стран, такого разгильдяйства я еще не встречал.От заказа отказались. Заказали в другом интернет-магазине за те же деньги.
Андрей
2017-06-17 12:18:54
ALLO.UA
Перейти
Хотите испортить себе праздник и настроение – тогда магазин ALLO.UA для Вас !!! Ситуация занятная: заказал (ТОВАР №1) – подтвердили – ожидание. В последний день перед доставкой звонит де вушка и слізнім голосом извиняется: «Товара НЕТ !!!». На следующий день заказываю опять тот-же товар – ТОВАР №2 (на сайте «есть в наличии»), но чуть другая комплектация в том же ALLO !!! История повторяется: заказал – подтвердили – ожидание. Звонок из ALLO: “Прошлый раз менеджер ошибся ТОВАР №1 есть на складе !!!» Ура, отменяю ТОВАР №2 (комплектация не подходит слегка) и заказываю опять ТОВАР №1: заказал – подтвердили – ожидание !!! Перезвонил – подтвердили: ТОВАР №1 едет !!! Ага ЧИЧАС !!! Вечером звонок: ТОВАРА НЕТ – ошибка сайта !!! Возвращаюсь к ТОВАРУ №2, а он…внимание: подорожал уже на 1500 грн. !!! Неделя общения с магазином ALLO.UA: плевок в душу + опоздавший подарок ко дню рождения + испорченное настроение, ну и товар купил в другом магазине !!! Теперь даже врагам не буду рекомендовать ALLO.UA
Борода
2017-06-17 12:18:54
ALLO.UA
Перейти
Худшего магазина я еще не встречал. Сделал заказ на зеркальный фотоаппарат, взамен вышедшего из строя, т.к. собирался в отпуск. Заказ сделал в четверг. Перезвонили, подтвердили заказ. Причем я несколько раз специально уточнил наличие и цену. Мне подтвердили,что товар в наличии и по указанной на сайте стоимости. Вылет с субботы на воскресенье, заказ попросил привезти в субботу. Звонят мне в пятницу вечером и сообщают, что заказанного аппарата нет, но могут предложить мне другую модель. Причем предложили модель совсем не равноценную, а по функционалу в разы хуже. Мне даже сказать в ответ было нечего. В итоге, не успевая делать заказ в другом магазине, я вынужден бегать по магазинам и искать первую попавшуюся модель.КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН НИКОМУ!!!! ЕСТЬ МАССА ДРУГИХ МАГАЗИНОВ С БОЛЕЕ НОРМАЛЬНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ И ЦЕНАМИ. Заказ# 101091627.Что самое неприятное и интересное: на сайте товар в наличии. Но я заказывал по цене в 9700 грн на сайте цена теперь 13200. Понятно теперь, почему товара "не оказалось". Причем прошу заметить,что цена доллара не возрасла. Позвонил им на горячую линию , девушка сказала , что за 13200 я могу купить его хоть сейчас.Делайте выводы.
Андрей
2017-06-17 12:18:54
ALLO.UA
Перейти
На сайте пишут срок доставки 1-2 дня. Сделал заказ, оплатил его, мало того, что с меня сняли за доставку новой почтой 70 грн, так еще по телефону оператор сказала, что получу я свой заказ не раньше чем через 7-8 дней после покупки.Если бы я знал, что так будет -потратил бы время и пошел в магазин.До этого, заказывал принтер, мне позвонили для подтверждения заказа, ответить не смог, т.к. разговаривал по другому телефону по работе, в итоге мой заказ просто отменили.Больше пользоваться услугами этого магазина не буду и вам не советую.
Алексей
2017-06-17 12:18:54
ALLO.UA
Перейти
24/06/2014 в интернетмагазине АЛЛО сын приобрел электронную книгу Evromedia Classic Pro за 1955 грн. При покупке книга не включалась, но продавец пояснил, что нужно зарядить батарею, потом книга включится. Однако после зарядки книга так и не включилась. 25/06/2014 сын попытался вернуть книгу,но ему отказали и заявили, что на экране якобы царапины. Люди берегитесь шарлатанов. АЛЛО -это лохотрон.
Виктор
2017-06-17 12:18:54
- «
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- »