ALLO.UA
Адрес сайта:
allo.ua
Интернет-магазин бытовой техники и электроники.Доставка Киев, Днепропетровск, Харьков, Донецк, Одесса, а также остальные города курьерской службой.
Хорошие
оперативная и профессиональная работа менеджеров
НИЧЕГО!
Все четко
Ничего
Доставка
доставка
сайт
наявність товару
быстрое оформление
Признали вину
ничего
Уже ничего не нравится
нічого
не відмовляється
Плохие
Продают Б/У
обслуговування
Обслуживание
акции без наличия товара
некомпетентность работников гарячей линии
сервіс
сервис
Сервис
Работа с клиентами
обслуживание
обработка заказа
работа оператора гор
Товар
гарентия
брак
доставка
повернення товару
недостатков нет
Постоянный обман
Все остальное
качество товара
обман
Персонал
Наличие
гарантия
обслуживание клиент
Обман
Задержки с возвратом
Алло
Отношение к клиенту.
Продают брак
продали брак!
Прикрывают работу мошенников
не вирішили питання
Последние отзывы об интернет-магазине:
Навіть і подумати не могла, що так можна підводити своїх клієнтів.
Чоловік замовив iPhone 8 на чорну п"ятницю в інтернет-магазині "Алло" десь біля 14.00, о 17.00 прийшло підтвердження, що телефон можна забрати в магазині нашого міста після 16.00. Звичайно після роботи (приблизно о 18.00) він попрямував туди забрати довгоочікуваний телефон, але в магазині повідомили, що "ми з вами зв"яжемось, коли зможете забрати замовлення". Ну звичайно, ніхто і підозрювати не міг, що дана одиниця товару навіть не зарезервована. Він спкійно собі чекав дзвінка , але так і не дочекався, і у вівторок набрав сам спочатку в магазин, на що йому відповіли що ваше замовлення буде завтра-післязавтра, потім набрав в середу і тоді вже сказали, що товару за такою ціною вже НЕМАЄ в наявності, і нічим допомогти не можуть. Потім телефонував на гарячу лінію, де почали виправдовуватись якимись технічними неполадками. І запропонували телефон не за 19999 грн, а за 25599 грн. У вечері, я теж зателефонувала на гарячу лінію,і про жодні технічні неполадки навіть не згадували, вибачались і вперто не бажали зєднати з керівництвом, після 10 хвилин розмови мереджер вирішив спробувати вияснити в магазині, що сталося. Почали брехати, що чоловік приходив в суботу (а він був там у п"ятницю) за замовленням і товар вже закінчився, тому йому його не продали і не продадуть за такою ціною. (А насправді самі тихенько поставили в замовленні на сайиті статус відмінено навіть без дзвінка). Правда після 15 хвилин виносу мозку менеджер гарячої лінії запропонував знижку 500грн. Відчуваєте різницю? І в мене вже просто не вистачило сил щось говорити далі. А акція то була не лише в алло!!!
Отже, якщо у вас буде можливість замовити якусь продукцію за тією ж ціною НА ІНШОМУ сайті, ЗРОБІТЬ ЦЕ!!! І ви не пожалкуєте!!!
Замовила праску в середу, на гарячій ліній підтвердили, що вона буде в суботу в пункті самовивозу (просп. Бандеры Степана (быв. Московский), 26,), прийшла смс з підтвердженням.
По приїзду в пункт самовивозу, близько 16 години, сказали, що не правильно оформили замовлення і треба зачекати пів години. Зачекали годину, товар так і не видали. Коли почали розбиратися, виявилося, що менеджери не можуть зв,язатися зі складом, який за стінкою, адже склад мав видати мій товар. Єдине, що порадили зателефонувати на гарячу лінію. Там скали, що ми занадто пізно прийшли, на складі вже нема нікого, а пункт самовивозу працює до 19! На гарячій лійній пообіцяли набрати в неділю і оформити адресну доставку, так ніхто й не зателефонував.
За годину очікування, 4 клієнтам так само не видали товар!
Впервые столкнулся с такой халатностью и безразличию к клиентам магазина. Сделал вывод что в этот магазин невозможно вернуть товар, найдут всевозможные выдуманные отговорки что бы Вам в этом отказать.
сотрудникам Новой почты - порекомендовали
открыть машинку при них: и "сгыдылысь" - на ножах
чьи-то волосы и седая волосня на корпусе. К тому
же царапины на движимых деталях - короче -
машинка явно Б/У. Отправил обратно. АЛЛО звонит
извиняется за вопиющее недоразумение,
креститься божится что пришлют уже точно новую, и
раз такое, то и со скидкой. Пришел с НП вызов
забрать - какая скидка - еще и дороже. Ладно
переживу - мне аппарат нужен. С Новой почты
говорят что на этот раз натыкано все в
АЛЛОШных/НЕ ЗАВОДСКИХ стикерах и в пломбах
открыть при них не получиться - или забираю или
без осмотра отправляю обратно. Ну думаю ж
совести хватит у АЛЛО прислать уже новую
машинку. Окрываю - бл... ! и стойкое впечатление
что эта та же машинка только почищена потому что
видимо болты снимались для чистки ! : !!! волос
поменьше и ... вашу ж машу - да уберите ж седую
волосню !!! отправляю сию хитрую гадость обратно.
АЛЛО опять звонит извиняется - все вернем вам
деньги на почту как попросил, тысячу извинений и
все такое. 2 ннедели - мороззззз. И тут - бах : звонит
АЛЛОист и заученной мурзилкой пробубнел что
товар вернули так как он не в кондиции. Так а я про
что !!!??? - заберите свою некондицию - пришлите
новый товар как положено или верните деньги.
Неужели так трудно делать то чем и должно
заниматься АЛЛО - продать новый товар, нет - надо
жульничать подсовывать неликвид.
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ (своего/несвоего) РЕШЕНИЯ
ПОКУПАТЬ В АЛЛО. если не хотите вступить в
ГАВ№О !!!
жаль что не видел этих отзывов "Продают
откровенное б/у" раньше - судя по множеству
негативных отзывов - я далеко не один - не
покупайте в алло