ALLO.UA
Адрес сайта:
allo.ua
Интернет-магазин бытовой техники и электроники.Доставка Киев, Днепропетровск, Харьков, Донецк, Одесса, а также остальные города курьерской службой.
Хорошие
оперативная и профессиональная работа менеджеров
НИЧЕГО!
Все четко
Ничего
Доставка
доставка
сайт
наявність товару
быстрое оформление
Признали вину
ничего
Уже ничего не нравится
нічого
не відмовляється
Плохие
Продают Б/У
обслуговування
Обслуживание
акции без наличия товара
некомпетентность работников гарячей линии
сервіс
сервис
Сервис
Работа с клиентами
обслуживание
обработка заказа
работа оператора гор
Товар
гарентия
брак
доставка
повернення товару
недостатков нет
Постоянный обман
Все остальное
качество товара
обман
Персонал
Наличие
гарантия
обслуживание клиент
Обман
Задержки с возвратом
Алло
Отношение к клиенту.
Продают брак
продали брак!
Прикрывают работу мошенников
не вирішили питання
Последние отзывы об интернет-магазине:
Будьласка перекажіть цей сюжет друзям, знайомим, їх дітям та онукам.
Будьласка перекажіть цей сюжет друзям, знайомим, їх дітям та онукам.
Тож 24.02.23 я відніс його до магазину Алло, в якому його придбав, для оформлення повернення грошей. У цьому мені відмовили, бо ще не було підтверджено, що товар мав істотний недолік. Тож я оформив гарантійний ремонт, який за законом має тривати не більше 14 календарних днів. Дивіться уважно бланк заяви, бо там у приписі написано що ремонт може бути подовжено до 180 днів. Не погоджуйтесь на це! Викресліть з бланка ці приписи. Я так і зробив.
Через те, що на 14.03(пройшло 17 календарних днів) ноутбук мені з ремонту не повернули, я прийшов до магазину з вимогою повернути гроші за неякісний товар з ІСТОТНИМ НЕДОЛІКОМ, що підтверджується знаходженням товару на гарантійному ремонті понад 14 днів. Однак гроші мені не повернули, хоча за законом мали повернути у той же день.
Крім того, я вимагав, як це передбачено законом, отримати з обмінного фонду аналогічний товар на час гарантійного ремонту. У них такого товару для видачі не було. Тому я вимагав компенсацію у розмірі 1% за кожен день ненадання мені товару з обмінного фонду. Я попросив директора магазину Губанова Я. К. оформити таку компенсацію. Але він підсунув мені інший бланк для заповнення, удаючи що це те що треба. Зараз я вже написав правильну заяву, але магазин відмовляє мені у такій компенсації за 17 днів, а це більш як 7000 грн! Будьте уважні, покупці, у цьому магазині вас можуть НАДУРИТИ! При чому мені відповідав юридичний відділ мережі, тому проблема ОБМАНУ має місце для всієї мережі Алло!
Ноутбук не віддають, гроші не повертають, неустойку не виплачують!
Тепер консультуюся з адвокатом для оформлення ПОЗОВУ В СУД.
Коли прийшов з цією ситуацією в магазин, її передали в технічний відділ, від якого згодом отримав відповідь - ЦЕ НЕ ГАРАНТІЙНИЙ ВИПАДОК. Тобто мені продали недоброякісний товар, через поломку якого мені ще й завдалися додаткові збитки, і по їхнім правилам це не підпадає під гарантію. Мені дуже хотілося в того технічного відділу спитатися, що ще має статися з павербанком, щоб це все-таки було гарантійним випадком.
В результаті, маю знищений деревʼяний стіл, мінус павербанк, нерви, два дні комфорту, та ігнор зі сторони магазину Алло.
Радити нічого не буду. Тільки не залишайте техніку на ніч, бо страшно представити, що б було, якби це сталося вночі, коли всі спали.
А висновки щодо Алло і Baseus робіть самі.
Коли прийшов з цією ситуацією в магазин, її передали в технічний відділ, від якого згодом отримав відповідь - ЦЕ НЕ ГАРАНТІЙНИЙ ВИПАДОК. Тобто мені продали недоброякісний товар, через поломку якого мені ще й завдалися додаткові збитки, і по їхнім правилам це не підпадає під гарантію. Мені дуже хотілося в того технічного відділу спитатися, що ще має статися з павербанком, щоб це все-таки було гарантійним випадком.
В результаті, маю знищений деревʼяний стіл, мінус павербанк, нерви, два дні комфорту, та ігнор зі сторони магазину Алло.
Радити нічого не буду. Тільки не залишайте техніку на ніч, бо страшно представити, що б було, якби це сталося вночі, коли всі спали.
А висновки щодо Алло і Baseus робіть самі.