armored

Никогда такого не было, и вот опять. Заказывал акссесуары у этих ребят с января 2014 года, всё было хорошо, до тех пор, пока недавно не сделал предазаказ на чехол и стекло за 430 (!) грн. Обещали привезти через неделю, но привезли через две. Получил посылку, на почте не смотрел, не первый раз брал же у них ну, кредит доверия, всё такое. С чехлом всё ок, вместо 3д сверхклассного стекла, которое покрывает весь экран, мне приехала какая-то бутафория, которая заметно меньше экрана моего телефона и вообще не похожа на картинку, которая была на сайте. Смотрю на сайт — стекла, которого я заказывал нет, висит другое стекло со стоимостью 230 грн, уже интересно. Звоню по поводу стекла: «не то пришло, картинки не совпадают, цена на сайте другая, да и вообще моего стекла на сайте больше нет. почему менеджер не предупредил перед отправкой?». Предложили возврат, но отсылать при этом предлагали какому-то штриху из Одессы (магазин, напомню, в Киеве). Мне это мероприятие решительно не понравилось, предложил магазину вернуть разницу между заказанным мной стеклом и тем, что в итоге пришло. Магазин не согласился. Спросил про какие-либо гарантии при возврате, что меня в итоге не кинут (ха, поздно), а менеджер стал задвигать «у нас есть система, доверились магазину — сами виноваты, единственная гарантия — поверить на слово». И вот это вот неизменное «Вы знаете сколько щас кидал, вот как нам быть если вы пришлете не то стекло, а мы деньги уже перевели?». Хах, как будто клиент зависит от бизнеса, а не бизнес от клиента. В итоге стекло всё еще у меня, денег я так и не увидел, а магазин не брезгует кидать постоянных клиентов.