Rozetka

{{shopOverallRating}}/5
Основано на 1646 отзывах
Супермаркет электроники.Широкий спектр товаров, доставка по Украине.
Хорошие
качество Быстрая доставка обслуживан Качество оперативно качественн Ассортимен акции сервис Хорошая организация работы хоршая огромный выбор сроки поддержка Отличный НИЧЕГО Красивая реклама доставка Мист Обслуживание Доставка да в общем всё) много товара ассортимент да всё стабильность вежливость обслуживание сайт Сервис обслуживание и доста скорость обслуживани качество товара вежливый персонал товары доствка читайте выше Большой выбор гуманные цены быстрая доставка гарантия персонал Оформление Хорошое обслуживание Быстрая доставка Все нравится. Обслуживание. товар . обслуживание низкие цены скорость доставки обслуживание цена Интерфейс качество доставки выбор товара. большой выбор все очень понравилос большой выбор товара Обслуживание доставка Качество и время ціна все понравилось обслужевание обслуживание.доставк Товар НИЧЕГО!!! Большой ассортимент хорошие цены консультация менедже оперативность информативность класс все Доставка швидка і на ійна без обмана консультация. Качественный сервис выбор товара качественный товар быстрое обслуживани очень быстро качественно блокировка отзыва) Акции Качество продукции обслуживание доставк Обслуживания товар Быстро обработали и доставили заказ Все отлично ослуживание и достав доставка быстрая качество доставка понравилось всё! Обслуживание отлично Облсуживание Актуальность Способы оплаты возможность оплатить при получении Обслужывание доставка возможность оплатить при получении интерфейс качественная и быстр я работа удобный сайт хорошее обслуживанее Общительный персонал Обслуживание доставк разнообразный ассортимент и отличное облуживание доставка и качество стильний корпус сам ноутбук легкий Подробнее: https://rozetka.com.ua/asus_vivobook_e502na_dm013t/p14915861/ Обслужування і доста упаковка удобное управление качественное пропек Грамотный персонал Всё отлично! качество обслуживани Обслуживание на высо ом уровне Наличие товара скорость выполнения наличие товара наличие описание информация харакеристики товара хороший ассортимент доставка более менее быстрая Професионализм облуживание качество тавара Великий вибір товару Оперативность Качество. Понравилось всё!) Покупка Качество товаров соответствие цены ценны Скорость Все нравится Хорошый интернет -ма Обслуживание и доста доставка очень бистр обслуживания Обслужування прислали за 2 дня на высоте Скорость доставки Ціна якість колл центр Обслуживание и оперативность Обслужывание адекватность ничего обслужывание дооставка обслуживания доставк сервіс обслуживание клиенто обслуживание и вежле ый персонал ничего уже обсоуживание контакт-центр КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЕ Доставка быстрая Красивая обложка Оплата при получении оперативность работы внимание Все на высоте и качество и обслуживания и доставка cервис соответствие цены наличие выбор на сайте Обслуживание и доставка. Телевизор не серый поставки Обслуживание хорошие продавцы адекватние оформление сайта техподдержка разнообразие товаров доставка. кчество Цуна быстрое и вежливое о оперативная доставка Вежлевость обслуговування асортимент товарів быстро Ценовая политика Оператив ность работы акции и скидки Качество зборки Доставка обслуживание хорошый персонал Отличная доставка Обслужевание ассортимент товаров понимающие операторы. особенно сервис Ничего обмен товара Норма Ассортимент качество хорошее доставка быстаря цена доступная Топ и не топ отзывчивый персонал быстро оформляют всё понравилось заказа скорость. робота персонала гарантии информирование Абсолютно всё! Отношение к клиентам обслуживание супер Персонал Соответствие цены Все написано выше Доставка быстрая оче Скорость обслуживани безплатная доставка оплата Время Гарантия Качество товара скорость Асортимент гарантія Хорошее обслуживание и быстрая доставка Наличие товаров Все на высоте"! и то и другое обслуживание быстро доставка качество приемлемая цена хорошее качество товара быстрое оформление заказа быстрая доставка. Быстрота связи каличие товара Раньше всё было норм льно Приобретаешь товар не выходя из дома Консультанты скорость отправки помощь в выборе Доставка обслуживани мобильное приложение получение товара всё прекрасно на высшем уровне Удобность Надёжность доставили на дом бесплатно хорошее обслуживание Честность встроенный медиаплее Качество на высоте быстро перезвонили скидки выбор товаров персонал скорость от равки выход на связь качество товара нали Описание товара ціни якісні товари Стоимость удобная в обслужеван гарантийная поддержк Обслуживание и доставка Обслугогування о том чтот розетка д шовка без контроля Быстрый возврат денег за бракованый товар
Плохие
поддержка обнаружил Левая-парф возврат Качество Качество техники Сервис качество отправленн го товара пытаются обмануть нечестны. Магазин Розетка его нахальные менед полное безразличие к клиенту не выявлено) сервис нариканий нет ничего Пока все хорошо все нравится Всё понравилось нет нареканий весомых минусов нет понравилось всё Все супер. никакой платная доставка реклама гарантия качество все отлично все понравилось Время Гарантия всё понравилось Нету такого Качество товара класс все сервес ідеальний нем до чого прикопатиси нет замечаний нареканий нет б/у товар удаление отзыва не выдают чек та все гуд доставка обслуживание нет такого Все понравилось. все супер Ничего все ок отсутсвует Понравилось все нет претензий Не выявлено Качаство товара Доставка качество товара служба поддержки не обнаружил маленькая гарантия н не потребовалось. мелочи Недочётов нет мало ассортимента не обнаружила отлично не всегда есть серти минусы не обнаружены Нариканий нет нет емкости под йогу 1 отзыв к товару наличие товара онлайн заказ работа отдела продаж оплата товара Все ок не было все кроме цены нечего Все хорошо все в норме наличие Все понравилось игнорирование клиен сокрытие реальных от інтерфейс сайта связь с розеткой Всё супер такого не наблюдал сервис гарантия обще гарантія маловата были проблемы с дост вкой по почте Все отлично заказ удобство везде реклама Всё в порядке возврат товара удаляют отзывы ГАРАНТИЯ обман недостатков не вияв отсутствие инструкци Нету такого что не понравилось всё отлично сроки доставки Недостатков нет. не нашол Гарантия не очень долгач отношение к клиенту продавцы воздуха оперативность сервис Все гуд Хорошо но можна и лучше проблем нет неподлежит возврату Иногда цена выше чем в других магазинах цена иногда выше все устроило Бампер бы в подарок и вообще шикарно все хорошо замечаний нет сроки доставка Сервис и гарантия ее нет! товар гарантийное обслужив доставка за город доставка товара чере неделю практически Всё нравится Нет такого. обратная связь Вроде всё супер задержка отправки .гарантия товара Платная доставка Недостатков не вижу Не помню отсутствие товара ложь Ни сервиса ни качества ни ответственности. от наличия товаров р збегаются глаза все норм отсутствует недостатков нет Пока всё устраивает все сподобалось не обнаружино Ничево Кажется нет Все в норме Не добросовестный продавец Сам магазин Обслуживание ворье обман людей Не повертають гроші

Последние отзывы об интернет-магазине:

Купил проц и материнскую плату, заказ №475596521. Вернул на следующий день. В возрате средст отказано, ещё и возвращают товар за мой счёт.
Причину отказа внятно обьяснить не могут. Вывод напрашиваеться сам.
Моярекомендация не покупайте у РОЗЕТКА ничего.
Львов
Кирилл 178.136.234.252
2020-11-27 13:13:07
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10395].notification}}

Отзыв +

1. Магазин не уважает своих покупателей - везде в контактах указаны стационарные телефоны( не бесплатные), а это лишние трата денег.
2. Чем больше становится магазин(площадка), тем хуже отношение к покупателям.
Покупал комплектующие для сборки ПК. Блок питания оказался бракованным (как мне объяснили, они их не проверят, чтобы не нарушить целостность упаковки). Блок отправил на третий день после покупки и стал ждать. И вот Розетка переписывается с Авторизированным сервисным центром, который проводит диагностику блока, уже 20 дней.
Отвечают на звонки только консультанты, ответственные менеджеры от ответов открестились. Получить конкретный ответ когда, я получу или блок или деньги, не получается.
Это огромная ложка дегтя в бочку меда Розетки.
Посмотрим на окончание процесса.
Игорь 195.238.117.94
2020-11-19 09:09:56
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10384].notification}}

Отзыв +

Покупал на Розетке телевизор Панасоник. Через несколько месяцев на экране появились полосы. Отнёс в сервисный центр Панасоник - после диагностики выяснили, что ремонт экономически нецелесообразен и выдали мне акт о списании телевизора. Дальше мне нужно было идти в магазин Розетка и вернуть им телевизор.
Начитавшись негативных отзывов о том, как люди по месяцу и больше ждут возврата денег от Розетки за бракованый товар, я думал уже оставить телик у себя и смотреть его с полосами... Но , подумав, решил таки нести на возврат
Написав заявление о возврате и взяв копию чека, гарантию и акт о списании, я повёз опечатанный в коробке телевизор в ближайший сервисный отдел Розетки ( Киев, Драйзера 8 ). Я был настроен очень писимистично, приготовился долго ждать, и даже переживал, что останусь и без телика и без денег.
Была пятница, девушке в сервисном отделе не понравилось что-то в акте, она звонила кому-то... В итоге таки приняла телевизор. Теперь акт о возврате будут рассматривать до 14 дней... Но потом она мне предложила 20 минут погулять ... Вобщем, через двадцать минут мне дали бумаги, я вписал в них данные паспорта , полошёл в кассу и получил деньги. Заняло это всё не более 30-40 минут!!! Я очень приятно удивлён. Розетка - вы красавчики! Не ожидал. Спасибо!
Сергей Кравченко 94.153.33.234
2020-11-09 15:30:51
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10373].notification}}

Отзыв +

Замовила два захисних скла для телефонів, собі та чоловіку, на телефон чоловіка, ксіомі ноте 4-а, скло пійшло, все ок. На мій телефон ксіомі редмі ноте 5а прайм скло не підійшло, виявилось малим, відіслала назад. Ні скла ні грошей!!!!!!!!!!! Зі мною ніхто не зв'язувався і ні чого не об'яснювали, хоча обіцяли повернути гроші максимум за два тижні¡!!!!!!¡¡¡!!!!!!!!!!!!
Бровари
Жанна 91.214.85.229
2020-10-25 13:23:45
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10345].notification}}

Отзыв +

Купил ноутбук за 40к предложили установить систему бесплатно в итоге в чеке вижу цену за установленую ос на ноутба 4000грн, спросил почему с флешки устанавливаете а не с лицензионого диска который щёл в комплекте, ответ от них у нас флешка лицэнзионная, ни разу не видел лицензионых флешек, потому что лицензия это обычный ключь который вводится для активацыи лицензии системы ос и это гарантия что система чистая без всяких скрытых хакерских действий как например на их флешке и типо лицензионой!

А лицензионый ключь они наверное украли сфотографировали его и ввели его на свой пк одним словом дишовки и ворье!

В итоге прождали в магазине 6 часов пока установят хотя ноубук стоял на столе подключеный к вайвай и бездействовал а они настраивали у других в итоге установили ос пришли домой хотя дома я устанавливаю ос на второй ноутбук за 15 минут обнаружили что игры не запускаются в игровом ноутбуке и в скрытом режиме работает программа skype хотя я просил чтоб этих програм не было в итоге игровой нотбук а игры не работают, ВОТ ЗА ТАКУЮ УСТАНОВКУ Я ЗАПЛАТИЛ 4000 грн!

Приехали вновь в магазин разбираться чего не запускаются игры на игровом ноутбуке ВЕДЬ ОН ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ ИГР, в итоге услышал беканье меканье, так не выяснили причины, потеряли еще 4 часа времени, уже не платили денег, но все равно не выявили причины,ведь на старом ноутбуке та же игра запускается без проблем с любого места на диске а проблема была в их установленой с флешки системы которая стоила 4000грн и была совсемь не лицензионной затостразу схватили лицензионый диск который ишол в коплекте с ноутбуком и ушли куда-то потом вернулись с флешкой!

Это печально что людей кидают на деньги типо они професионалы они професионалы обманываь людей а на деле получается что они простые кидалы и разводят тех кто не понимает в этом, после того второй раз приехали когда увидели неисправности на ноутбуке с завода и почему не запускаются игры ведь у вас флешка лицензионная они начали нервничать и психовать пришёл другой настройщик, стою смотрю открывает просто папки на рабочем столе но не трогает значки запуска игр, вопрос нему почему по значкам не запускаются игры начал бэкать мекать так ничего и не сказал и не решил, я заплатил вам 4000 грн за вашу установку виндовса и за вашу настройку
кто бы мне так деньги давал за бэканье и меканье!

Они начали у меня спрашивать как это сделать, я заплатил деньги за настройку которую вы мне предложили в магазине, в итоге ничего так и не сделали за 4000 грн настройка оборудованиия деньги на ветер с их наладчиками!

Одним словом простое кидалово глубых кто не разбирается, но если розетка берет деньги то почему люди которые заплатили деньги не получают должного обслуживания и деньги берут не маленькие за свои не качественые услуги ведь сначало надо заплатить а потом не известно сделают вам или нет, настроят вам или нет это лотерея на ваши деньги!

Мне обидно что государство и руководство закрывет глаза люди получаются обманутыми и лишены денег, с надеждой получить должное за то что они заплатили!

Продолжим далее, у меня меня спросили какой софт ставить, я ответил не ставить watssAPP, viber, skype! Вышли с магазина приехали домой и дома нашел skype в скрытой папке который работал в фоновом режиме и передавал кому-то данные на новом ноутбуке в который они устанавливали систему! Но перед эти они спросили чем я буду заниматся на ноутбуке будут ли у меня банковские счета и платежи, уже с самого начала им нужно было влезть в систему ноутбука удалённно, потому что Skype подключатся скрытно так как использует порты 443 и 80 итоге в итоге розетка и их наладчики занимаются воровством с карточек, я приехал домой и удалил skype самомтоятельно и это было проще простого!

Если ваши сотрудники дишовые и воровитые то конролируйте их и не распросняйте хакерство в Украине относится к сервису настройки за которое берут деньги с людей воруют с рабочих столов удаленно!

Тоесть slype работает для передачи данных на портах 80 и 443, но они не хотели чтоб его удаляли и спрятали вопрос почему

Ворос к розетке где вы находите таких професионалов которые обмануют людей и делают гадости у ваших профисионалов найдётся 1000 оправданий но им надо учится потому что они глупые у вас Розетка и не умеют решить проблему запуска по ярлыку!

Потому что они спрашивали чем перед установкой чем я буду заниматся и будут и будут ли у меня каторчки банковские счета или онлайн счета на ноутбуке!

Только дурак не поймет что им надо и что происходит с их настройками!

Но перед тем как устанавливать виндовс в новый купленый у них ноутбук они у меня спросили чем я буду заниматся, тоесть перед установкой уже была попытка чотб воровать у меня деньги с ноутбука так как все те сервиси которые они мне перечислили позволяют проникать в компьютер и человек платит деньги чтоб потом у него пропадали банковские счета которые находятся в купленом человеком ноутбуке не за дешиво так еще и наживатся хотят на оборудование которое они поучили деньги, это по скотски как о моему!
Витя 213.160.135.182
2020-10-19 14:34:39
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10341].notification}}

Отзыв +

Обслуживание ужасное
Купила мужу на рыбалку налобный фонарь, оплатила сразу ,чтобы быстрее выслали мне.
Итог ни денег ни товара
Муж на рыбалку поехал без фонаря
Персонал каждый день мне рассказывает, что завтра я получу товар , но товара нет неделю, а персонал кормит меня завтраками.....
Всем близким и подругам буду не советовать этот интернет магазин
С мужем скандал из за ужасной работы персонала
Чем вы так заняты выслать мне фонарь .....
Харьков
Татьяна 77.122.114.143
2020-09-04 08:18:58
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10271].notification}}

Отзыв +

Во время покупки, не получилось совершить автоплатеж по причине сбоя на сайте. Поскольку есть 2 окошка ЗВОНИТЬ/ НЕ ЗВОНИТЬ ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА, и я поставила галочку на ЗВОНИТЬ, то спокойно выбрала оплату при получении.Во время звонка оператора, изменила бы форму оплаты на оплату картой. Но... " Rozetka" не интересно, что там я выбрала." Заявка 427567579 підтверджена автоматично. Дата відправки 07.07.2020. Чекайте СМС про прибуття ".Ок.Я написала в службу " Rozetka"о своей проблеме. Данная служба, по уверениям, заботится о покупателях с 8:00 и долго... И внимательно. Видимо, я в зону их заботы не попадаю.Ноль реакции.Пришла посылка вместо 6 отделения Укрпочты на 1 отделение.Поскольку, имею на своем попечении лежачую маму, носиться по всему городу за ее памперсами, не имею возможности.Поэтому, вынуждена была оформить переадресацию посылки и заплатить 50-00 грн.50-00+ оплата в отделении. За 2 года ухода за лежачей мамой, впервые я так дорого заплатилаза ее памперсы.Позвонила на горячую службу " Rozetka" - там, видимо, дети работают.Парень мне вежливым голосом объяснял: " Вы должны были.. то,Вы должны были... се".Помочь мне никто и не пытался. Позвонила второй раз- опять паренек взял трубку.Круговая порука.О надежности сайта и безупречном сервисе " Rozetka", можно забыть.Повезет- отправят заказ без ошибок. Не повезет- исправлять свои ошибки никто не собирается.Это - проблема покупателя.Каждую неделю делаю минимум 2 покупки в ИНТЕРНЕТ- магазинах. На этой неделе было 3. Но с таким безразличием и нежеланием нормально обслуживать покупателей, столкнулась впервые." Rozetka" ПРОЩАЙ!
Днепр
Лариса 157.245.37.75
2020-07-10 16:04:15
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10178].notification}}

Отзыв +

Розетка испортилась просто в дно. Раньше самовывоз был бесплатным с их склада, сейчас же нужно ещё платить деньги, чтобы я ПОТРАТИЛА СВОЁ ТОПЛИВО, СВОЁ ВРЕМЯ и приехала сама к ним. Это ещё половина беды. Второе, с чем я столкнулась, заказывая несколько товаров - это то, что мне товары разделили на 3!!!! РАЗНЫХ ЗАКАЗА. Вы там больные, или что??? То есть, я должна ездить по всему Киеву, чтобы забрать то, что оформляла ОДНИ ЗАКАЗОМ???? Да ещё и каждому отстёгивать деньги за каждый из заказов, за доставку. Вместо того, чтобы оплатить ОДИН РАЗ сразу доставку за всё. С головой у владельцов точно проблемы, лечитесь! Больше с вашим сайтом иметь дел не хочу, хотя раньше регулярно что-то заказывала.
Гость 93.74.204.67
2020-06-14 22:16:51
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10131].notification}}

Отзыв +

Покупка прошла успешно,спасибо
ИЗМАИЛ
Громовенко Елена 193.160.224.112
2020-03-09 09:23:32
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[9835].notification}}

Отзыв +

Купили кофемашину в сентябре, оригинального гарантийного талона в посылке не было. В феврале сломалась. В сервисе в ремонте по гарантии отказывают из-за отсутствия оригинального гарантийного талона. Бумажка с розетки распечатанная на принтере за гарантию "не сошла". Написала письмо в поддержку(уже не одно, а много), чтобы прислали, предоставила все доки.Ответ:"Зараз нам надходить дуже велика кількість запитів, тому, на жаль, термін очікування відповіді може виявитись більшим, ніж нам би того хотілось."(уже несколько автоматических ответов получила). Прошло 2 недели. Сервисный звонит со словами "вы собираетесь вообще свою машину ремонтировать или нет?". Розетка молчит. Жесть.
Запорожье
Леся 109.87.150.27
2020-02-17 21:19:21
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[9763].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

{{showCurrentEstimate}}/5