Rozetka

{{shopOverallRating}}/5
Основано на 1667 отзывах
Адрес сайта: rozetka.ua
Супермаркет электроники.Широкий спектр товаров, доставка по Украине.
Хорошие
качество Быстрая доставка обслуживан Качество оперативно качественн Ассортимен акции сервис Хорошая организация работы хоршая огромный выбор сроки поддержка Отличный НИЧЕГО Красивая реклама доставка Мист Обслуживание Доставка да в общем всё) много товара ассортимент да всё стабильность вежливость обслуживание сайт Сервис обслуживание и доста скорость обслуживани качество товара вежливый персонал товары доствка читайте выше Большой выбор гуманные цены быстрая доставка гарантия персонал Оформление Хорошое обслуживание Быстрая доставка Все нравится. Обслуживание. товар . обслуживание низкие цены скорость доставки обслуживание цена Интерфейс качество доставки выбор товара. большой выбор все очень понравилос большой выбор товара Обслуживание доставка Качество и время ціна все понравилось обслужевание обслуживание.доставк Товар НИЧЕГО!!! Большой ассортимент хорошие цены консультация менедже оперативность информативность класс все Доставка швидка і на ійна без обмана консультация. Качественный сервис выбор товара качественный товар быстрое обслуживани очень быстро качественно блокировка отзыва) Акции Качество продукции обслуживание доставк Обслуживания товар Быстро обработали и доставили заказ Все отлично ослуживание и достав доставка быстрая качество доставка понравилось всё! Обслуживание отлично Облсуживание Актуальность Способы оплаты возможность оплатить при получении Обслужывание доставка возможность оплатить при получении интерфейс качественная и быстр я работа удобный сайт хорошее обслуживанее Общительный персонал Обслуживание доставк разнообразный ассортимент и отличное облуживание доставка и качество стильний корпус сам ноутбук легкий Подробнее: https://rozetka.com.ua/asus_vivobook_e502na_dm013t/p14915861/ Обслужування і доста упаковка удобное управление качественное пропек Грамотный персонал Всё отлично! качество обслуживани Обслуживание на высо ом уровне Наличие товара скорость выполнения наличие товара наличие описание информация харакеристики товара хороший ассортимент доставка более менее быстрая Професионализм облуживание качество тавара Великий вибір товару Оперативность Качество. Понравилось всё!) Покупка Качество товаров соответствие цены ценны Скорость Все нравится Хорошый интернет -ма Обслуживание и доста доставка очень бистр обслуживания Обслужування прислали за 2 дня на высоте Скорость доставки Ціна якість колл центр Обслуживание и оперативность Обслужывание адекватность ничего обслужывание дооставка обслуживания доставк сервіс обслуживание клиенто обслуживание и вежле ый персонал ничего уже обсоуживание контакт-центр КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЕ Доставка быстрая Красивая обложка Оплата при получении оперативность работы внимание Все на высоте и качество и обслуживания и доставка cервис соответствие цены наличие выбор на сайте Обслуживание и доставка. Телевизор не серый поставки Обслуживание хорошие продавцы адекватние оформление сайта техподдержка разнообразие товаров доставка. кчество Цуна быстрое и вежливое о оперативная доставка Вежлевость обслуговування асортимент товарів быстро Ценовая политика Оператив ность работы акции и скидки Качество зборки Доставка обслуживание хорошый персонал Отличная доставка Обслужевание ассортимент товаров понимающие операторы. особенно сервис Ничего обмен товара Норма Ассортимент качество хорошее доставка быстаря цена доступная Топ и не топ отзывчивый персонал быстро оформляют всё понравилось заказа скорость. робота персонала гарантии информирование Абсолютно всё! Отношение к клиентам обслуживание супер Персонал Соответствие цены Все написано выше Доставка быстрая оче Скорость обслуживани безплатная доставка оплата Время Гарантия Качество товара скорость Асортимент гарантія Хорошее обслуживание и быстрая доставка Наличие товаров Все на высоте"! и то и другое обслуживание быстро доставка качество приемлемая цена хорошее качество товара быстрое оформление заказа быстрая доставка. Быстрота связи каличие товара Раньше всё было норм льно Приобретаешь товар не выходя из дома Консультанты скорость отправки помощь в выборе Доставка обслуживани мобильное приложение получение товара всё прекрасно на высшем уровне Удобность Надёжность доставили на дом бесплатно хорошее обслуживание Честность встроенный медиаплее Качество на высоте быстро перезвонили скидки выбор товаров персонал скорость от равки выход на связь качество товара нали Описание товара ціни якісні товари Стоимость удобная в обслужеван гарантийная поддержк Обслуживание и доставка Обслугогування о том чтот розетка д шовка без контроля Быстрый возврат денег за бракованый товар Удобство заказа. Хорошее Ничего не понравилос Раньше такого не біл Задержка в доставке
Плохие
поддержка обнаружил Левая-парф возврат Качество Качество техники Сервис качество отправленн го товара пытаются обмануть нечестны. Магазин Розетка его нахальные менед полное безразличие к клиенту не выявлено) сервис нариканий нет ничего Пока все хорошо все нравится Всё понравилось нет нареканий весомых минусов нет понравилось всё Все супер. никакой платная доставка реклама гарантия качество все отлично все понравилось Время Гарантия всё понравилось Нету такого Качество товара класс все сервес ідеальний нем до чого прикопатиси нет замечаний нареканий нет б/у товар удаление отзыва не выдают чек та все гуд доставка обслуживание нет такого Все понравилось. все супер Ничего все ок отсутсвует Понравилось все нет претензий Не выявлено Качаство товара Доставка качество товара служба поддержки не обнаружил маленькая гарантия н не потребовалось. мелочи Недочётов нет мало ассортимента не обнаружила отлично не всегда есть серти минусы не обнаружены Нариканий нет нет емкости под йогу 1 отзыв к товару наличие товара онлайн заказ работа отдела продаж оплата товара Все ок не было все кроме цены нечего Все хорошо все в норме наличие Все понравилось игнорирование клиен сокрытие реальных от інтерфейс сайта связь с розеткой Всё супер такого не наблюдал сервис гарантия обще гарантія маловата были проблемы с дост вкой по почте Все отлично заказ удобство везде реклама Всё в порядке возврат товара удаляют отзывы ГАРАНТИЯ обман недостатков не вияв отсутствие инструкци Нету такого что не понравилось всё отлично сроки доставки Недостатков нет. не нашол Гарантия не очень долгач отношение к клиенту продавцы воздуха оперативность сервис Все гуд Хорошо но можна и лучше проблем нет неподлежит возврату Иногда цена выше чем в других магазинах цена иногда выше все устроило Бампер бы в подарок и вообще шикарно все хорошо замечаний нет сроки доставка Сервис и гарантия ее нет! товар гарантийное обслужив доставка за город доставка товара чере неделю практически Всё нравится Нет такого. обратная связь Вроде всё супер задержка отправки .гарантия товара Платная доставка Недостатков не вижу Не помню отсутствие товара ложь Ни сервиса ни качества ни ответственности. от наличия товаров р збегаются глаза все норм отсутствует недостатков нет Пока всё устраивает все сподобалось не обнаружино Ничево Кажется нет Все в норме Не добросовестный продавец Сам магазин Обслуживание ворье обман людей Не повертають гроші Гарантийное обслуживание Нет информации о документах. Неблагонадежных поставщик отношение хамство мошенничество Сервіс Ничего не понравилось кидалово Обман товар с браком очень долго не вернули деньги проведение экспертиз Ничего не понравилось. Аферисти Сервиса нет вообще Розетка не повертає гроші за скасоване замовлення! повернення служба підтримки

Последние отзывы об интернет-магазине:

Rozetka
Перейти
Вдень 27.11.2024 зробив замовлення та обрав для доставки інтервал часу з 11:00 до 16:00 28.11.2024. Розетка сумлінно прийняла замовлення і гроші за нього, проте, В обумовлений час я не дочекався ані замовлення, ані бодай повідомлення від вкрай заклопотаної розетки, що доставити оплачений товар вони не зможуть. Піч було придбано на подарунок, тож, завдяки розетці, втратив гроші, втратив час, засмутив іменинника та маю відповідний вкрай "святковий" настрій. Підтримка у них дуже прохана, на декілька повідомлень мені навіть не вдалося отримати жодної відповіді. В результаті вкрай низької якості сервісу в Розетці, купівля цієї печі втратила свою актуальність, але на сайті я відмовитися від отримання чомусь (не хотілося б думати, що Розетка окрім вкрай низького рівня сервісу ще і порушує ЗУ "Про захист прав споживачів"). Якщо купуєте щось на подарунок, з Розеткою справи мати не раджу. Особисто у мене це була остання купівля будь-чого в цьому інтернет-магазині.
Дмитро 185.143.147.221
2024-11-28 16:02:30
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11537].notification}}

Отзыв +
Rozetka
Перейти
Розетка не повертає гроші за скасоване замовлення!

Добрий день!

18 жовтня 2024 року ввечері я оформив замовлення на товар у магазині Розетка з оплатою частинами. Через 8 годин замовлення було скасоване, і мене запевнили, що кошти будуть повернуті протягом тижня. Однак сьогодні вже 30 жовтня 2024 року, а повернення коштів досі не відбулося.

Замість вирішення питання підтримка відповідає загальними фразами на кшталт: "Товар не знайдено, ми створили запит про уточнення місця знаходження" або "Поки товар не буде прийнято, ми не маємо змоги створити повернення". Товар так і не було відправлено, і наявність таких відповідей викликає сумніви в адекватності розгляду мого запиту.

Будь ласка, поясніть, яким чином втрата СПІВРОБІТНИКАМИ РОЗЕТКИ товару, який навіть не був відправлений, може стати причиною затримки повернення коштів? Очікую на оперативне вирішення питання.
Олег 176.37.182.189
2024-10-30 16:18:05
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11520].notification}}

Отзыв +
Rozetka
Перейти
Задержка в доставке посылки, предназначенной для подарка не доставлена в течение более недели без вразумительных объяснений причины.
Связаться с менеджером нет возможности. Контактные телефоны не работают.
Посылка была отправлена из г. Кривой Рог утром, в четверг 24.10.2024.
В понедельник 28.10.2024 я написала в Службу поддержки. Мне ответили, что посылка в дороге, хотя трекинг показывал, что посылка прибыла 28.10.2024 в 15.06.
На сегодняшний день- среду, 30.10.2024 после моего сообщения с вопросом, где находится посылка, мне ответили, что «по непонятным обстоятельствам сразу же после моего обращения возникли проблемы с доставкой и посылка будет в месте выдачи
02-03.11.2024».
Очень надеюсь, что хозяева этого «кефирного заведения» хорошо себя чувствуют..

Елена 62.205.134.22
2024-10-30 10:05:55
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11519].notification}}

Отзыв +
Rozetka
Перейти
Сделали платную доставку до 700грн, теперь еще и комиссия за оплату товара получении...неее я пасс..
Влад 188.163.21.159
2024-10-07 18:05:39
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11476].notification}}

Отзыв +
Rozetka
Перейти
Хочу поделиться своей историей покупки дизельного генератора Dali Ltp 6000de с гарантией на 1 год. на сайте Розетка. 18 августа 2023 года после консультации с менеджером и по рекомендации менеджера купили дизельный генератор, так как у нас нет 2 года света,. Проблема с получением началась с пункта доставки Новой почты. Мы проживаем в 70 км от новой почты.После получения смс о доставке в смт Покровка Днепропетровской обл, мы отправились за генератором. Приехали и были в ярости( вместо генератора который весит около 100 кг, нам прислали аккумулятор для авто). День потратили, топливо потратили это пошли первые расходы. Обратились к менеджеру, как же так? На что сказал, ну ошиблись, перепутали адреса, ничего страшного, получите позже. Как возили и катали генератор по дорогам донецкой и днепропетровской области которых нет, остаётся только догадываться. Но все-же через несколько дней мы опять отправились за генератором. Привёз домой обнаружили недостачу 2 крепёжных болтов. После обкатки всё вроде в порядке. Но не тут-то было... Спустя месяц работы развалился глушитель. Нагрузки на генератор вообще не было (работал только телевизор и 4 лампочеки) по 3 часа в день. Заварили. Спустя 2 недели вышел из строя электростартер (брак втягующего устройства) Позвонив менеджеру были перечислены поломки с просьбой о замене или ремонте по гарантии. Менеджер пообещал на связать с ремонтом. Недождавшись приобрели за свои деньги новый стартер. Поменяли. Дальше всё страшнее. Не прошло и недели после 2 ч работы генератор заклинило, вытекло масло. Стоит вопрос, почему не сработал датчик уровня масла? В очередной раз позвонили менеджеру и с 3 раза нас переадресованное в отдел ремонта. Обьяснили ситуацию, сказали отправляйте на сервис. Отправили. Диагноз генератора ужасный. Нам перечислили что в нем полетело всё, поразрывало всё, а самое главное это сам генератор, а на него нет гарантии. Как такое может быть? Генератор в генераторе и на него нет гарантии. Ремонтировать нужно за свои деньги. А как же гарантия? Генератор начал сыпаться после месяца работы. Могу сказать одно на розетке больше покупать ничего не буду, и никому не советую. Писать буду много и дальше жаловаться. Все фото и видео эксплуатации я имею, буду подавать в суд.
Днепропетровская обл
Владимир 178.133.220.137
2024-02-22 17:31:27
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11349].notification}}

Отзыв +
Rozetka
Перейти
Товар куплений в розетці має дефект. Ця недолуга модель взагалі не блендер.так, мотор працює, що було встановлено при прийомі товару в відділенні розетки. Але виявити що він не подрібнює овочі, а просто розмазує їх по стінках, що можно було виявити тільки дома намагаючись його використати. Після однієї спроби було зрозуміло що це не блендер, а просто чаша з мотором. Після чого товар було вимито, складено і в повній комплектації належним чином повернуто . Терміни 14 днів згідно чинного законодавства було дотримано. Товар повернуто. Але кошти не повертають протягом дев'яти місяців , зсилаючись то на воєнний стан то ще на інші причини. Ці дії розетки розглядаються як злочинні. І це просто аферизм, обман покупця.
Чернігів
Наталія 193.0.205.218
2023-07-20 09:01:01
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11163].notification}}

Отзыв +
Rozetka
Перейти
Купил много товаров на Розетке за 10+ лет, проблемы были периодически. Но большой выбор и удобство получение товара перевешивало. Но это уже ни в какие ворота не лезет.
Прислали не тот товар, отказываются возвращать деньги или менять его. Общаются нагло, говорят, что на Законы Украины им наплевать. Деньги не вернем. Говорят, что гарантийного срока не существует и можно прислать кирпич вместо товара, а потом не возвращать деньги.
Покрывают мошенников, продающих товар на их маркетплейсе, берущих предоплату и не присылающих товар! Удаляют негативные отзывы.
Поддержи нет вообще. Перезванивают и врут. Мошенники. Убивают свой магазин на корню. Не покупайте у них ничего!
Кстати предложили интересный вариант решения проблемы: я обязан вернуть товар продавцу за свой счет, а он мне выдаст бумажку, что отказывает в возврате средств. Я считаю гениально!
Алексей 104.28.230.34
2023-01-09 16:39:51
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11056].notification}}

Отзыв +
Rozetka
Перейти
Щодо якості контактора нічого не можу сказати, замовив зайвий, повернув. А ось із поверненням історія. Оформив заявку на повернення на сайті, пішов здавати товар у точку видачі. Попрохали заповнити бланк на повернення. Заповнив. Після статус заявки змінився на проведений із зарахування грошей. А грошей нема. У листуванні із підтримкою з'ясовується, що гроші нібито зарахували на чужу карту незнайомої людини. З відпискою у стилі "сам дурень", помилився у номері карти в усіх цифрах. В результаті маю на руках мій екземпляр заявки на повернення та… все. Гроші невеликі, але шкода, що під час війни хтось таким займається.
Повернення грошей
Володимир 178.95.58.142
2023-01-05 19:01:56
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11051].notification}}

Отзыв +
Rozetka
Перейти
Історія про те, як розетка обікрала мене на 8 тисяч гривень

21.09.2022
Я купив та сплатив товарів на 8 тисяч гривень (номер замовлення 746379451) це були:

Процесор Intel Core i3-10100F 3.6GHz/6MB
Материнська плата Gigabyte H410M S2H V3
Оперативна пам'ять Kingston Fury DDR4-3200 16384MB PC4-25600 (Kit of 2x8192)

22.09.2022
Я купив
MSI PCI-Ex GeForce GTX 1650 D6 Ventus XS OC 4GB GDDR6 (128bit)
Але це не так важливо

23-25.09.2022
Зіпсовані 3 дні мого життя, пк зависав через нетривалий час намертво, я так і не зміг зрозуміти причину

26.09.2022
Я повертаю все в розетку і чекаю на відповідь від сервісного центру

01.11 (одинадцятий місяць, це не помилка) 2022
Я забираю свої комплектуючі із висновком «експерта» все працює, але гроші ми не повернемо, повернули тільки за відеокарту, мовляв, проблема в ній. Супер відповідь! Шкода, що брехня. Від сволочів із розетки іншого й годі було чекати.
І ось я вдома, розбираю повністю робочий пк (кожен день мінімум 5 годин на добу він працював з 26 по 1 число, і жодних нарікань на роботи я не зустрічав) збираю його але з новими комплектуючими (міняю материнку, проц, оперативу) і про диво! Не працює нічого, через 7 хвилин завис намертво (природно є бачив), після цього завис через 5 хвилин… у мене немає слів більше місяця мого життя просто зіпсовано, гроші у мене вкрали і «впарили» неробочий товар, сво-ло-чі. Жодних культурних слів немає для опису ситуації, що склалася.
Ніколи нічого не беріть у цих шахраїв, грабувати людей у такий непростий час це просто бридко.

https://youtu.be/goI_yCmRZqY (відео-підтвердження того, що комп завісає)
Кропивницкий
Сергій 31.144.41.193
2022-11-02 10:44:44
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11026].notification}}

Отзыв +
Rozetka
Перейти
Три рази замовляв товар та три рази, без будь яких пояснень, замовлення були скасовані. Якщо товару нема в наявності, чому він раз за разом з'являється на сайті як наявний? Роблю для себе висновок: підрозділ "RozetkaEU" не здатний якісно виконувати покладені на нього обов'язки. Іще, не зрозуміло чому Rozetka приховує рейтинг, та відгуки про продавця "RozetkaEU". Перший з моїх відгуків опублікували, наступні, більш конкретизовані та аргументовані приховують.
Киев
Ігор 93.73.228.185
2022-07-22 07:33:37
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10995].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

{{showCurrentEstimate}}/5