Постоянно совершала покупки в Элмире и была очень довольна до крайнего раза пока не столкнулась с сервисом на Чичибабина.Планшет .купленный мной оказался бракованным (не корректно работает тачскрин.пол экрана не отвечает на касание)Во время покупки меня заверили что у меня есть 14 дней на возврат товара( по закону) На деле это оказалось не возможно Возврат только через сервисный центр .в котором мне по телефону сразу сказали что будут смотреть" ЧТО Я ПОЛОМАЛА "Во время визита сразу заявили что на камере микротрещина и деньги мне не вернут - только ремонт по гарантии не смотря на то .что с момента покупки прошли сутки. Доказать что я не вижу ни трещины ни зарапины даже при помощи лупы .мне не удалось Было заявлено что это мои проблемы со зрением Мне предложили написать жалобу на имя ДИРЕКТОРА .которую он будет рассматривать 14 дней и .если посчитает нужным .то мне ответит.Мне выдали корешок квитанции в котором указанно .что ремонт может продлиться НЕОПРЕДЕЛЕННОЕ время .На мой вопрос что это значит .я получила ответ.что тат как военное положение ремонт может длиться не 14 дней по закону а 30 В итоге мой планшет на ремонте больше месяца и в сериале мне отвечают одно слово ОЖИДАЙТЕ Выяснить его судьбу мне не удаётся Я очень задумаюсь делать ли следующие покупки в Элмире и не рекомендую никому делать это
Товару із замовлення по факту в наявності нема в межах цілих категорій
Автоматичне повернення коштів на картку відсутнє
На претензію щодо рівню сервісу реагують зверхньо: з почанням і насмішками.
Не рекомендую магазин Electronoff
Товару із замовлення по факту в наявності нема в межах цілих категорій
Автоматичне повернення коштів на картку відсутнє
На претензію щодо рівню сервісу реагують зверхньо: з почанням і насмішками.
Не рекомендую магазин Electronoff
Заказал клавиатуру эпл. Мало того, что контрафактная(нелегально ввезена в Украину), так еще и не уточнили, какую раскладку нарезать на нее. Нарезали раскладку, которую эпл не использует уже 10 лет, криво-косо. Распаковал, подключил.... понял что напортачили, запокавал. В возврате отказали, по надуманной причине. Фискального чека нет, хотя это технически сложное изделие и фискальный чек - обязателен. Делайте выводы! Обманут и не моргнут!
Купил товар с браком, который проработал чуть более 2 недель!!! Цена вопроса 599грн.
(ретранслятор Xiaomi Mi WiFi Range Extender Pro) который после оформления заявки на гарантийный ремонт пролежал у них около 3 недель. После неоднократных обращений на горячую линию обещают связаться, но свои обязательства не выполняют, никто не перезванивает уже 3 суток, полный игнор!!! Только после скандала с несколькими операторами, со мной связались и предложили неполный возврат средств (за вычетом бонусных балов, которыми оплачивал часть стоимости) Как бы они повели себя, если бы я купил, например дорогую видео карту, и сколько бы пришлось воевать и что-либо доказывать? Ранее был постоянным клиентом, покупал неоднократно (на счету 505 бонусных балов)
Заказывала кроссовки женские Найк, ждала неделю, но качество кроссовок Найк инициатор отвратительное: скрипит подошва, нитки торчат, клей размазан на поверхности и надпись логотипа язычке вшита внутрь. Заказывала 2 размера 38 и 39 и на обеих качество отвратительное. Не рекомендую магазин
При заказе телефона уточнила с оператором что нужен нераспечатанный на подарок, с заводской пломбой. Мне подтвердили что такой есть в наличии. Именно есть не вскрытая коробка телефона. А прислали вскрытую коробку с чёрной наклейкой поверх заводской наклейки. Плюс коробка порвана была в одном месте. Предоставлено видео магазину. Магазин MO Yo упали на мороз и все отвергают. Просто обмануют покупателей! Я буду жаловаться во все инстанции и писать отзывы об этом инцеденте чтоб больше никто не был обманут этим магазином.
При заказе телефона уточнила с оператором что нужен нераспечатанный на подарок, с заводской пломбой. Мне подтвердили что такой есть в наличии. Именно есть не вскрытая коробка телефона. А прислали вскрытую коробку с чёрной наклейкой поверх заводской наклейки. Плюс коробка порвана была в одном месте. Предоставлено видео магазину. Магазин MO Yo упали на мороз и все отвергают. Просто обмануют покупателей! Я буду жаловаться во все инстанции и писать отзывы об этом инцеденте чтоб больше никто не был обманут этим магазином.
Отвратительное обслуживание в магазине Y.ua!
Заказ был сделан 7.04, оплату магазин получил сразу по безналу, но сегодня уже 21.04 а магазин до сих пор не отгружает товары! Морочат голову и ссылаются на какие-то мифические проблемы с их базой, хотя другие товары успешно продают. И в последнее время с этим магазином такие проблемы часто. Это была последняя покупка у них - скотились ниже принтуса. Никоому не рекомендую, только потратите время и нервы!
Автоматичне повернення коштів на картку відсутнє
На претензію щодо рівню сервісу реагують зверхньо: з почанням і насмішками.
Не рекомендую магазин Electronoff
Автоматичне повернення коштів на картку відсутнє
На претензію щодо рівню сервісу реагують зверхньо: з почанням і насмішками.
Не рекомендую магазин Electronoff
(ретранслятор Xiaomi Mi WiFi Range Extender Pro) который после оформления заявки на гарантийный ремонт пролежал у них около 3 недель. После неоднократных обращений на горячую линию обещают связаться, но свои обязательства не выполняют, никто не перезванивает уже 3 суток, полный игнор!!! Только после скандала с несколькими операторами, со мной связались и предложили неполный возврат средств (за вычетом бонусных балов, которыми оплачивал часть стоимости) Как бы они повели себя, если бы я купил, например дорогую видео карту, и сколько бы пришлось воевать и что-либо доказывать? Ранее был постоянным клиентом, покупал неоднократно (на счету 505 бонусных балов)
Заказ был сделан 7.04, оплату магазин получил сразу по безналу, но сегодня уже 21.04 а магазин до сих пор не отгружает товары! Морочат голову и ссылаются на какие-то мифические проблемы с их базой, хотя другие товары успешно продают. И в последнее время с этим магазином такие проблемы часто. Это была последняя покупка у них - скотились ниже принтуса. Никоому не рекомендую, только потратите время и нервы!