Купив стиральну машину , виявилася не справна ,магазин повідомив що вирішувати питання не буде , повернення не можливе ,ви увімкнулиїї , як виявити не справність іншим чином не відомо , машина приїхала з затримкою 2 дні , піднімати на поверх потрібно було самостійно , відношення у оператора принизливе ,хочете щоб ваші гроші були витрачені впусту і купити зламаний товар ,то можете прийти в цей магазин
Один раз замовила у них , мало того що 10 діб чекала , аж встигла купити в іншому місці, тепер дзвонять їх колеги і нав'язливо прям вимагають вислухати їх . Їх навіть не зупиняє те що я напряму кажу що не маю ніякого бажання втрачати свій час на вас, залишається тільки банально класти трубку.. ( номер додаю 050 316 03 76)
Купили Kindle 11. Довго мучилися з реєстрацією. Думали, що проблема з акаунтом Амазон через конфлікт країн. Але ні. Звернулися в підтримку Амазона, де повідомили, що пристрій із цим серійним номером заблокований попереднім власником як «втрачений» за кілька тижнів до покупки. При цьому разом із товаром не прийшло ані чеку, ані гарантії (яка ніби як мала бути). Було видно, що коробку відкривали вже до нас. У магазині довго вирішували, хто має за це відповідати. Кожен відділ намагався відхреститися від проблеми. Врешті спитали: «Так а шо, вам без реєстрації не підходить?» Дуже дотепний жарт. Уперто ігнорують запитання, чи це випадкова одинична прикрість, чи всі пристрої в них такі. Намагалися добитися від них, чи можна замість повернення оформити заміну на законний товар. Нормальний клієнтоорієнтований магазин, звісно, запропонував би перевірити інші пристрої, можливість пересвідчитися в «білості» серійного номера перед повторною відправкою. Бодай би вибачився. Натомість Стилус навіть не повернув гроші за доставку НП. Ніби ми відмовилися від товару з власної примхи, а не через те, що вони продають товар, яким неможливо користуватися. Гроші за товар повернули протягом тижня. У сервісному центрі при оформленні повернення спитали, чи не бажаємо замість повернення товар «поремонтувати». Навіть страшно припускати, що малося на увазі. Зламати і перепрошити??? Більше в цьому магазині купляти точно нічого не буду і всім, кого знаю, пораджу цього не робити.
під виглядом Уцінки продали бу телефон , який не ловить мережу , тому це вже не телефон а калькулятор , на жаль зразу не вставляв сімкарти , тому що заказав стікло і чохол з китаю , а тепер 14 днів вже минуло , відклеїв кришку , ніодної наклейки на болтиках не було , тоїсть вони вже його вскривали , в гнізді наушників шар пилюки , скривав в надії що може коаксіальний кабель відійшов ,но ні . і звісно вони сказали : " ах ви його вскрили " ахаха , плюс кабеля в комплекті не було , зарядне обшарпане ..якось так
Всім привіт! Роскажу вам темку-схемку по якій працює відомий інтернет магазин- цифра (y.ua).
Коротко - гарантії на товари в цьому магазині немає, рахуйте що ви купляєте на ОЛХ.
Розгорнуто - в ЧЕРВНІ придбав новий процесор для комп'ютера (i9-13900K). Збирав комп'ютер з повністю новий делатей (мат. плата asus rog strix z690-e gaming wifi). Пілся першого запуска комп'ютера, комп'ютер стабільно почав видавати BSOD кожні 30-70хв, і також процесор не тримав заявлену частоту виробником при 100% навантаженні. Спочатку думав що оперативка, придбав нову оперативку, все те саме - BSOD, взяв у знайомого процесор i5-13600K для тесту і чудо BSOD зникли.
Після цього всього вставив i9-13900K і почав гратись з біосом, щоб я не робив, все абсолютно не саме - BSOD кожні 30-70хв і постійні помилки при стрес тесті OCCT.
Процесор на пошті отримав без ніяких документів, документи випросив тільки з п'ятого разу на гарячій лінії магазину. Оформив повернення по гарантії і відправив процессор не в магазину цифра а в їх СЕРВІСНИЙ ЦЕНТР FIXTER де працюють просрочені фіксікі. Після місяця очікування сервісний центр виніс рішення - в них на стенді процесор працює, відправляємо назад. Отримав процесор, вставляю і все абсолютно те саме.
На даний момент я сужусь з інтернет магазином ЦИФРА y.ua.
---САМЕ ЦІКАВЕ---
Підняли з адвокатом минулі справи по цьому магазині. Виходить, в них така схема - ОДНА людина відправляє вам товар(ЛАЗАРУК), ДРУГІЙ людині ви скидуєте кошти на рахунок(ОКУНЬ), ТРЕТЯ людина це сервісний центр фікстер (Ходзінський).
---СПРАВА ЯКА БУЛА В СУДІ---
Дівчина купила телевізор, після чого відразу виявила проблеми з кабельним, зробила ту саму процедуру що і я - відвезла в СЦ FIXTER. Після чого отримала відмову по гарантії - в них все працює, там само як в мому випадку. Після цього дівчина поїхала забирати телевізор, приїхавши в СЦ вона побачила що коробку запаковану нею (скотчем) НАВІТЬ НІХТО НЕ ВІДКРИВАВ.
Пішла в суд, написавши заяву на сервісний центр FIXTER. Настав суд, і Ходзінський представник сервісного центру Fixter сказав, це заключено в протоколі - Я ТОВАР НЕ ПРОДАВАВ, КОШТИ ЗА НЬОГО Я НЕ ОТРИМУВАВ, МИ СЦ ЯКИЙ РЕМОНТУЄ ЕЛЕКТРОНІКУ. Тадам, суд закритий, дівчина потратила 26000грн на адвоката і програла діло. А чому?
В ТЕМКІ СХЕМКІ приймають участь три людини (базово) - ЛАЗАРУК, ОКУНЬ, ХОДЗІНСЬКИЙ які самі по собі чудово працюють разом, але не показують абсолютно ніякого зв'язку між собою при любих проблемах і в судах.
---ТЕМКА СХЕМКА---
В їх схемі приймають участь мінімум 10-15 людей.
ХОДЗІНСЬКИЙ - це СЦ який кошти за товар не отримував і нічого не продавав, не докопаєшся.
ЛАЗАРУК - просто відправляє товар, вообще не при делах.
САМА ЦІКАВА - ОКУНЬ. ОКУНЬ це та людина яка отримує кошти на рахунок від замовлень.
Таких персон як ОКУНЬ в магазина багато, тобто людей які можуть приймати кошти на ФОП рахунок. Приписана ОКУНЬ в розваленій хаті на краю Дніпра (без шуток).
Листи які я відправляв їй укр поштою та новою поштою вона не отримала. На суд я впевнений вона не явиться. І коли я виграю суд, у неї на рахунку не буде коштів для стягнення, і майна яке я міг би отримати. ТАКИХ ЛЮДЕЙ ЯК ОКУНЬ В НИХ КУПА. Вони будуть міняти їх після кожної проблеми з судом.
Пілся завершення свого суду я хочу закрити магазин ЦИФРА y.ua. Якщо у вас були якісь проблеми з цим магазином, я хотів би їх почути. Якщо справ буде багато, зберемо груповий іск, і підемо в суд. Мій контакт - +380677336672
Риба гниє з голови - і це якомога краще описує ситуацію тут.
-Абсолютно неадекватний директор (так званий "худрук", він же Сєрж Б.), рішення якого майже завжди є чимось абсолютно неадекватним, та навіть інфантильним, проте які беззаперечно виконує наш наступний персонаж.
-Керівник департаменту по роботі з клієнтами (Ханка М.) - токсична та неадекватна людина, яка абсолютно не вміє спілкуватися з людьми, не намагаючись їх принизити, вколоти та показати свою владу.
Якщо ви задасте будь-яке уточнююче питання з приводу чергового "геніального" рішення С. Б., можете очікувати на доволі гостру відповідь з дописом у стилі "ви тут для виконування вказівок власника, і якщо це не будете робити ви-будуть робити інші."
До речі, після такого вас можуть й просто звільнити, не попередивши та ніяк не проінформувавши. Просто одного дня будете намагатися зайти в робочий софт, а він буде видавати помилку.
Або ще, наприклад, не випустити у відпустку, яку ви планували та про яку попереджали заздалегідь. Чи у відгул за власний рахунок НА 1 ДЕНЬ, про який було попереджено ЗА 6 ДНІВ.
Ця людина не спроможна на здорову комунікацію. Ця людина не спроможна працювати з колективом та керувати людьми. Але ця людина працює тут, і на посаді керівника, тому висновки про компанію та вертикаль влади можете робити самі.
І до речі, її дочка (Тамара Х.) завдяки своїй мамаші, стала новим керівником КЦ.
Чи відповідає вона хоч якимось компетенціям тімлідера та чи радий колектив таким змінам? Відповідь ви знаєте.
Єдине, що тут дійсно класне та радує - колектив. І мені дуже шкода частину моїх колег, які не можуть лишити цю роботу через складні обставини. Проте той факт, що за останній місяць, після того як шановка Ганка вижурила минулого керівника, яка по сути і створила цей КЦ, і сама стала у керма пішла половина команди - на мій погляд, прекрасно описує теперішню ситуацію в компанії та ефективність нового керівница англомовного КЦ.
А він дуже ефективний, -половина команди за місяць, неймовірні темпи, моя повага!
Тому люди, в яких є можливість намагаються якомога скоріше звідси піти. Завали на поштах, завали на замовленнях, на спецділянках типу скарг на перевізника, дзвінки, кількість яких збільшилася в декілька разів та які можуть падати буквально один за іншим через козирний софт, мікроменеджмент, й як наслідок - штрафи, про які повідомляюсь пост фактум, та ще дуже багато іншого. Чи ви хочете доєднатися до тих, хто уносить ноги з потопаючого корабля?
П.С.
Абсолютно згоден з відгуком нижче, усе перераховано в деталях та по факту. Я лише описав свої коротенькі враження та згадав те, чого не було/приділено мало уваги у попередньому відгуку.
Магазин омно , я купил на сайте память с АРГБ подсветкой а приехала не она и не корректно работающая , сначала сказали позвонить на сервис где меня послали , потом написать письмо я написал мне сказали можем 250грн вам дать что бы я молчал , теперь все ресурсы будут знать о их говно сервисе и качестве работы
Доброго дня.
Купив на Stylus Стайлер Dyson Airwrap Long Volumise hair styler (Strawberry bronze/Blush pink) (581840-01) (EU)
1 шт
27999 грн
Замовлення №3986593
Купував даний стайлер на подарунок. Все було добре , доти поки при відкритті товару виявилось , що частина насадок мають візуальний дефект, а саме потертість. Відразу звернувся в службу підтримки сайту з відповідним листом та прикріпленими фото. У заміні пошкоджених елементів мені було відмовлено, аргументуючи це тим, що я мав відмовитися від товару при його отримані. Ви ж розумієте , коли купуєш щось на подарунок , відкривати товар , а тим більше починати його розгортати зі всіляких упаковок і плівок не дуже хочеться перед тим як будеш його дарувати. Я думаю , що всі прекрасно розуміють , що такі пошкодження наносити спеціально немає ніякого сенсу, тим більше я у своєму зверненні попросив замінити мені саме ці елементи, а не цілий стайлер. Так я само я зазначив , що товар повністю зберіг свій товарний вигляд , ми його не вмикали та ніяк не використовували і тому, якщо змоги замінити пошкоджені деталі немає можливості , попросив зробити повернення товару. Вийшло так , що нікого не цікавлять на Stylus "відносини з клієнтом". Це був перший і останній раз , що я скористався послугами цього продавця!
Ще дещо Важливе забув додати. Stylus не надав фіскального чеку при продажі даного товару. Податки не сплачені, країна у війні, так тримати Stylus!
Талон замовлення це єдине , що вони змогли надати.
Розповім вам свою не дуже приємну історію з цим магазином. Приблизно три роки назад я шукав собі монітор для фото. Знайшов його в магазині ФОТОС.
Вартість якраз на нього була знижена, тому що він був вскритий і протестован. Так було написано на сайті і в товарній накладній при продажу. Монітор не з дешевих, тому знижка була вчасно. Замовивши даний товар та забравши його з магазину, вже дома я знайшов сліди вскриття. Покопавшись в бумагах які були в коробці, був знайден АКТ ПРЕДПРОДАЖНОГО РЕМОНТУ.
Тобто мені продали ремонтований товар, але мені при цьому нічого не сказали!
Після декількох дзвінків в магазин, мене впевнили що монітор повністю робочій і на нього також є гарантія.
Підключівши монітор до мережі, я виявив що він працює. Через деякий час він почав не вмикатися. І я майже прийняв рішення на повернення, але цей монітор я вікористовую для обробки фото і він був ну дуже потрібен мені.
Тому я залишив його. Більш менш він працював і не викликав бажання його здати в ремонт.
Пропрацював майже три роки, він почав критично довгий час не вмикатися. І тут я почав шукати товарний чек з гарантією. Знайшовши документи я виявив що в мене останній день гарантії. Далі я взяв монітор і привіз в магазин. В магазині він теж вмикався через раз.
В магазині мене чекав непріємний сюрприз! Мені відмовили в гарантійному ремонті! Причина відмови. Не було гарантійного талону. Але його взагалі не було. На наступний день мені подзвонили з тех підтримки і сказали що трапилась помилка і я можу привезти монітор в магазин на ремонт. Виявляється що гарантійного талону не повинно було бути так як він вже був в ремонті і в мене гарантія магазину!
Знову відвіз монітор в магазин. Оглянули, прийняли та видали акт прийому. На моніторі не було жодних пошкоджень крім слідів розборки на стиках з'єднань.
Проходить срок ремонту два тижні. Ніхто не дзвонить. Починаю дзвонити, обіцяють що передзвонять. Три дні я шукав свій монітор. ФОТОС постійно вішали мені лапшу на вуха. Знайшов я його в сервісному центрі МТІ. Подзвонив і попросив прискорити відправку монітора. Як виявилось його не ремонтували, а тільки тестували. Так як поломки не виявили.
На четвертий день мені нарешті позвонили з ФОТОС і сказали що завтра я можу забрати товар в магазині.
Приїхавши в магазин, мене знову чекав непріємний сюрприз!
Монітор виявився пошкоджений!
І знову дзвінки! І знову лапша на вуха!
До теперішнього часу мені ніхто не передзвонив і не вирішив питання пошкодженного товару після ремонту!
НІКОЛИ НЕ ЗВ'ЯЗУЙТЕСЬ З ЦИМ МАГАЗИНОМ!
ОБОВ'ЯЗКИ СВОЇ НЕ ВИКОНУЮТЬ!
ГАРАНТІЯ В НИХ НЕ ДІЄ!
Коротко - гарантії на товари в цьому магазині немає, рахуйте що ви купляєте на ОЛХ.
Розгорнуто - в ЧЕРВНІ придбав новий процесор для комп'ютера (i9-13900K). Збирав комп'ютер з повністю новий делатей (мат. плата asus rog strix z690-e gaming wifi). Пілся першого запуска комп'ютера, комп'ютер стабільно почав видавати BSOD кожні 30-70хв, і також процесор не тримав заявлену частоту виробником при 100% навантаженні. Спочатку думав що оперативка, придбав нову оперативку, все те саме - BSOD, взяв у знайомого процесор i5-13600K для тесту і чудо BSOD зникли.
Після цього всього вставив i9-13900K і почав гратись з біосом, щоб я не робив, все абсолютно не саме - BSOD кожні 30-70хв і постійні помилки при стрес тесті OCCT.
Процесор на пошті отримав без ніяких документів, документи випросив тільки з п'ятого разу на гарячій лінії магазину. Оформив повернення по гарантії і відправив процессор не в магазину цифра а в їх СЕРВІСНИЙ ЦЕНТР FIXTER де працюють просрочені фіксікі. Після місяця очікування сервісний центр виніс рішення - в них на стенді процесор працює, відправляємо назад. Отримав процесор, вставляю і все абсолютно те саме.
На даний момент я сужусь з інтернет магазином ЦИФРА y.ua.
---САМЕ ЦІКАВЕ---
Підняли з адвокатом минулі справи по цьому магазині. Виходить, в них така схема - ОДНА людина відправляє вам товар(ЛАЗАРУК), ДРУГІЙ людині ви скидуєте кошти на рахунок(ОКУНЬ), ТРЕТЯ людина це сервісний центр фікстер (Ходзінський).
---СПРАВА ЯКА БУЛА В СУДІ---
Дівчина купила телевізор, після чого відразу виявила проблеми з кабельним, зробила ту саму процедуру що і я - відвезла в СЦ FIXTER. Після чого отримала відмову по гарантії - в них все працює, там само як в мому випадку. Після цього дівчина поїхала забирати телевізор, приїхавши в СЦ вона побачила що коробку запаковану нею (скотчем) НАВІТЬ НІХТО НЕ ВІДКРИВАВ.
Пішла в суд, написавши заяву на сервісний центр FIXTER. Настав суд, і Ходзінський представник сервісного центру Fixter сказав, це заключено в протоколі - Я ТОВАР НЕ ПРОДАВАВ, КОШТИ ЗА НЬОГО Я НЕ ОТРИМУВАВ, МИ СЦ ЯКИЙ РЕМОНТУЄ ЕЛЕКТРОНІКУ. Тадам, суд закритий, дівчина потратила 26000грн на адвоката і програла діло. А чому?
В ТЕМКІ СХЕМКІ приймають участь три людини (базово) - ЛАЗАРУК, ОКУНЬ, ХОДЗІНСЬКИЙ які самі по собі чудово працюють разом, але не показують абсолютно ніякого зв'язку між собою при любих проблемах і в судах.
---ТЕМКА СХЕМКА---
В їх схемі приймають участь мінімум 10-15 людей.
ХОДЗІНСЬКИЙ - це СЦ який кошти за товар не отримував і нічого не продавав, не докопаєшся.
ЛАЗАРУК - просто відправляє товар, вообще не при делах.
САМА ЦІКАВА - ОКУНЬ. ОКУНЬ це та людина яка отримує кошти на рахунок від замовлень.
Таких персон як ОКУНЬ в магазина багато, тобто людей які можуть приймати кошти на ФОП рахунок. Приписана ОКУНЬ в розваленій хаті на краю Дніпра (без шуток).
Листи які я відправляв їй укр поштою та новою поштою вона не отримала. На суд я впевнений вона не явиться. І коли я виграю суд, у неї на рахунку не буде коштів для стягнення, і майна яке я міг би отримати. ТАКИХ ЛЮДЕЙ ЯК ОКУНЬ В НИХ КУПА. Вони будуть міняти їх після кожної проблеми з судом.
Пілся завершення свого суду я хочу закрити магазин ЦИФРА y.ua. Якщо у вас були якісь проблеми з цим магазином, я хотів би їх почути. Якщо справ буде багато, зберемо груповий іск, і підемо в суд. Мій контакт - +380677336672
Риба гниє з голови - і це якомога краще описує ситуацію тут.
-Абсолютно неадекватний директор (так званий "худрук", він же Сєрж Б.), рішення якого майже завжди є чимось абсолютно неадекватним, та навіть інфантильним, проте які беззаперечно виконує наш наступний персонаж.
-Керівник департаменту по роботі з клієнтами (Ханка М.) - токсична та неадекватна людина, яка абсолютно не вміє спілкуватися з людьми, не намагаючись їх принизити, вколоти та показати свою владу.
Якщо ви задасте будь-яке уточнююче питання з приводу чергового "геніального" рішення С. Б., можете очікувати на доволі гостру відповідь з дописом у стилі "ви тут для виконування вказівок власника, і якщо це не будете робити ви-будуть робити інші."
До речі, після такого вас можуть й просто звільнити, не попередивши та ніяк не проінформувавши. Просто одного дня будете намагатися зайти в робочий софт, а він буде видавати помилку.
Або ще, наприклад, не випустити у відпустку, яку ви планували та про яку попереджали заздалегідь. Чи у відгул за власний рахунок НА 1 ДЕНЬ, про який було попереджено ЗА 6 ДНІВ.
Ця людина не спроможна на здорову комунікацію. Ця людина не спроможна працювати з колективом та керувати людьми. Але ця людина працює тут, і на посаді керівника, тому висновки про компанію та вертикаль влади можете робити самі.
І до речі, її дочка (Тамара Х.) завдяки своїй мамаші, стала новим керівником КЦ.
Чи відповідає вона хоч якимось компетенціям тімлідера та чи радий колектив таким змінам? Відповідь ви знаєте.
Єдине, що тут дійсно класне та радує - колектив. І мені дуже шкода частину моїх колег, які не можуть лишити цю роботу через складні обставини. Проте той факт, що за останній місяць, після того як шановка Ганка вижурила минулого керівника, яка по сути і створила цей КЦ, і сама стала у керма пішла половина команди - на мій погляд, прекрасно описує теперішню ситуацію в компанії та ефективність нового керівница англомовного КЦ.
А він дуже ефективний, -половина команди за місяць, неймовірні темпи, моя повага!
Тому люди, в яких є можливість намагаються якомога скоріше звідси піти. Завали на поштах, завали на замовленнях, на спецділянках типу скарг на перевізника, дзвінки, кількість яких збільшилася в декілька разів та які можуть падати буквально один за іншим через козирний софт, мікроменеджмент, й як наслідок - штрафи, про які повідомляюсь пост фактум, та ще дуже багато іншого. Чи ви хочете доєднатися до тих, хто уносить ноги з потопаючого корабля?
П.С.
Абсолютно згоден з відгуком нижче, усе перераховано в деталях та по факту. Я лише описав свої коротенькі враження та згадав те, чого не було/приділено мало уваги у попередньому відгуку.
Купив на Stylus Стайлер Dyson Airwrap Long Volumise hair styler (Strawberry bronze/Blush pink) (581840-01) (EU)
1 шт
27999 грн
Замовлення №3986593
Купував даний стайлер на подарунок. Все було добре , доти поки при відкритті товару виявилось , що частина насадок мають візуальний дефект, а саме потертість. Відразу звернувся в службу підтримки сайту з відповідним листом та прикріпленими фото. У заміні пошкоджених елементів мені було відмовлено, аргументуючи це тим, що я мав відмовитися від товару при його отримані. Ви ж розумієте , коли купуєш щось на подарунок , відкривати товар , а тим більше починати його розгортати зі всіляких упаковок і плівок не дуже хочеться перед тим як будеш його дарувати. Я думаю , що всі прекрасно розуміють , що такі пошкодження наносити спеціально немає ніякого сенсу, тим більше я у своєму зверненні попросив замінити мені саме ці елементи, а не цілий стайлер. Так я само я зазначив , що товар повністю зберіг свій товарний вигляд , ми його не вмикали та ніяк не використовували і тому, якщо змоги замінити пошкоджені деталі немає можливості , попросив зробити повернення товару. Вийшло так , що нікого не цікавлять на Stylus "відносини з клієнтом". Це був перший і останній раз , що я скористався послугами цього продавця!
Ще дещо Важливе забув додати. Stylus не надав фіскального чеку при продажі даного товару. Податки не сплачені, країна у війні, так тримати Stylus!
Талон замовлення це єдине , що вони змогли надати.
Вартість якраз на нього була знижена, тому що він був вскритий і протестован. Так було написано на сайті і в товарній накладній при продажу. Монітор не з дешевих, тому знижка була вчасно. Замовивши даний товар та забравши його з магазину, вже дома я знайшов сліди вскриття. Покопавшись в бумагах які були в коробці, був знайден АКТ ПРЕДПРОДАЖНОГО РЕМОНТУ.
Тобто мені продали ремонтований товар, але мені при цьому нічого не сказали!
Після декількох дзвінків в магазин, мене впевнили що монітор повністю робочій і на нього також є гарантія.
Підключівши монітор до мережі, я виявив що він працює. Через деякий час він почав не вмикатися. І я майже прийняв рішення на повернення, але цей монітор я вікористовую для обробки фото і він був ну дуже потрібен мені.
Тому я залишив його. Більш менш він працював і не викликав бажання його здати в ремонт.
Пропрацював майже три роки, він почав критично довгий час не вмикатися. І тут я почав шукати товарний чек з гарантією. Знайшовши документи я виявив що в мене останній день гарантії. Далі я взяв монітор і привіз в магазин. В магазині він теж вмикався через раз.
В магазині мене чекав непріємний сюрприз! Мені відмовили в гарантійному ремонті! Причина відмови. Не було гарантійного талону. Але його взагалі не було. На наступний день мені подзвонили з тех підтримки і сказали що трапилась помилка і я можу привезти монітор в магазин на ремонт. Виявляється що гарантійного талону не повинно було бути так як він вже був в ремонті і в мене гарантія магазину!
Знову відвіз монітор в магазин. Оглянули, прийняли та видали акт прийому. На моніторі не було жодних пошкоджень крім слідів розборки на стиках з'єднань.
Проходить срок ремонту два тижні. Ніхто не дзвонить. Починаю дзвонити, обіцяють що передзвонять. Три дні я шукав свій монітор. ФОТОС постійно вішали мені лапшу на вуха. Знайшов я його в сервісному центрі МТІ. Подзвонив і попросив прискорити відправку монітора. Як виявилось його не ремонтували, а тільки тестували. Так як поломки не виявили.
На четвертий день мені нарешті позвонили з ФОТОС і сказали що завтра я можу забрати товар в магазині.
Приїхавши в магазин, мене знову чекав непріємний сюрприз!
Монітор виявився пошкоджений!
І знову дзвінки! І знову лапша на вуха!
До теперішнього часу мені ніхто не передзвонив і не вирішив питання пошкодженного товару після ремонту!
НІКОЛИ НЕ ЗВ'ЯЗУЙТЕСЬ З ЦИМ МАГАЗИНОМ!
ОБОВ'ЯЗКИ СВОЇ НЕ ВИКОНУЮТЬ!
ГАРАНТІЯ В НИХ НЕ ДІЄ!