Плохие
гарантия
ВСЁ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
ПРОДАВЦЫ
Абсолютно все
шахрайство
Товар не дают распак
вать и проверить
пока не оплатишь чек
сервис
все абсолютно
Сервис
Гарантия
Возврат
дебили
отсутвие документов
товарний чек
Гарантія
обслуговування
якість товару
сервіс
гарантія
в принципі ВСЕ
відсутній фіскальний
робота магазину
Звичайно мені сьогодні ніхто не надіслав на пошту ніяких паперових версій документа. А кол центр не бере слухавки від мене.
Звичайно мені сьогодні ніхто не надіслав на пошту ніяких паперових версій документа. А кол центр не бере слухавки від мене.
Звичайно мені сьогодні ніхто не надіслав на пошту ніяких паперових версій документа. А кол центр не бере слухавки від мене.
Магазин не выдает фискальный чек ! Оператор отказывается отправить копию чека или чтоб перезвонил тот кто решает эти вопросы.
Сроки поставки затянули больше чем на неделю.
Загальне враження - наче купляв не у інтернет магазині у 2023 році, а десь на базарі у 90х
Замовив духовку на подарунок - привіз кур'єр, на прохання перевірити - відповів,що "та ви ж маєте 2 тижні на повернення ,не заморочуйтесь, спокійно дома перевірите". Фіскальний чек доречі ніхто не надав, тільки накладну, розпечатану на принтері.
Вввечері перевірив - і вивив цікаві речі:
-у коробці лежала накладна на цю духовку з магазину Стилус, оформлена більше тижня тому, з іншою ціною.
- при увімкненні - жахливе шкарготіння крильчатки у середині ,і візуально вона дає сильну вісімку при роботі
-на машинці - сліди встановлення ніжок, сліди відкручування деяких гвинтів, пошкрябини, бруд всередині
Зранку дозвонився у магазин - а там тільки гаряча лінія виявляється, а скаргами і поверненням займаєтсья сервісний центр, а номер для скарг взагалі не дають - "пишіть на пошту". У СЦ відповідь була одна - самі винуваті що не перевірили, кур'єра слухати не потрібно, висилайте, будемо розбиратися. Тобто продають "на лоха" - якщо товар не в порядку ,і ти щось не помітив - винен сам, ще й манера спілкування, наче в держустанову зателефонував, а не у приватну організацію.
Врешті решт зателефонувала дівчина ,запропонувала надіслати духовку назад - "будемо розбиратися".
У сухому залишку маємо:
-зіпсоване свято - подарунок не вдався, прийшлося бігати шукати щось на заміну
-прислали товар з повернення -непрацюючий хлам з іншого магазину, ще й зі слідами ремонту
-кур'єр не надає можливості нормально перевірити товар
-покупка була 5.12, 6.12 вислав усе назад - сьогодні 21.12 ,товар досі у продавця, гроші не повернули, заміну не надіслали, ніякої інформації ні СЦ, ні представники продавця не дають