Плохие
гарантия
ВСЁ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
ПРОДАВЦЫ
Абсолютно все
шахрайство
Товар не дают распак
вать и проверить
пока не оплатишь чек
сервис
все абсолютно
Сервис
Гарантия
Возврат
дебили
отсутвие документов
товарний чек
Гарантія
обслуговування
якість товару
сервіс
гарантія
в принципі ВСЕ
відсутній фіскальний
робота магазину
Обслуговування
продаж бракованого товару
Затягування при поверненні браку
підтримка
Все не понравилось
відношення
неможливість повернути товар
шахраї
продають зламане
строчать з сервісом
ігнор.
Експозиція:Я хотіла замовити маршали і прицінювалася довго,бо все ж це мої перші навушники не за 900 гривень(а були і дешевші),а вже з більш люксового сегменту,дуже їх хотіла,і все ж вирішила замовити,чомусь,в той момент, вирішила на свою голову замовити тут,не знаю чого,але(ps"хотіла замовити на олх маршали,теж,думала що кинуть чи паль,а воно,як бачте і в офіційних магазинах,собаки зариті")так,якось натрапила на цю кару Божу.
Зав'язка: Спершу,коли отримала все здавалося нормально,впринципі проблем на пошті не виявила,все було запаковано,жодних пошкоджень,оплатила і щаслива пішла додому,все ж про них думала не мало часу,та й наважувалася довго.Прийшла і відразу вирішила піти в них на прогулянку,спершу зарядивши.І от почалося...
Спершу мені десь на фоні в той перший день здавалося ніби там легенько брязкотить щось,як м'ячик,але великого дискомфорту не відчувала,ну типу,норм.Потім йшла на перехресті і вон почали різко глючити,страх як глючити.Ps,щоб ви розуміли ,в мене навушники за 450 гривень,не глючили,в тут за 3500 з копійками.Так от,глючать,глючать,але потім якось пройшло .
День другий,видався цікавішим.Ну,але швидше третій,бо другого дня я ними користувалася мало і вдома,а от у середу пішла у спортзал,і знову на перехресті те саме,глюк ,але швидко проходить і брязькіт став помітнішим.
День четвертий,просто вдома відмикалися від блютузу, хехех.І тут я задумалася про те,щоб все ж їх на сервіс закинути,а не страждати,ну і не забувайте,що з кожним використання,все більше,щось брязкотить у навушнику.Так-от...
Кульмінація:День 5 Х.Іду я роздруковувати гарантію,і просто жах,у місті тупо майже після перехрестя,до місця де я роздруковувати,жорстко глючать(7-10 хв).У навушниках брязкотить страх,іти не можливо,і я вирішую перевірити,що ж,то(права амбюшура),а вона не ЗНІМАЄТЬСЯ, просто її нереально зняти,ну і я відправляю їх у сервіс цих-от,що впарювали мені гарантію ще на 3 роки за +500 гривень, ага,угу.(на щастя не взяла, тут блін і та на 1 рік знадобилася зразу,але чи варто?)
Розв'язка:На даний час вони вже два тижні в сервісі,і ні грошей,ні дзвінків,нічого,кожного разу,відчуття,що кинули на гроші і дзвінку не буде,в реалі зараз підозрюю,що це паль,та ще й відновлена,і це сумно,бо гроші чималі,і не легко даються,а тут ..Вважаю,що маю попередити вас,щоб Ви не купували там,можливо Ви прочитаєте і зробите висновки,які,на жаль,у свій час,я не зробила.Не знаю,чи вдасться щось зробити,але те що мрія розбита-це сумно.Не знаю,що ще додати,ну на е-мейл не відповідають,ігнор... Ну і строчать з сервісом,в них же ж вони мали бути до 2 тижнів,а не більше,от така історія,коли в час війни наживаються , ще й офіційні магазини,а не якість торговці з олх.Ну і ще зараз уже на сайті,саме їх нема в наявності,але рекомендую дивитися відгуки,і зважати на незадоволені,бо їх може бути мало,а інші ботами накачають ти й все,не повторюйте моїх помилок, ех.
Потратите кошти на неякісний товар, у випадку проблем з товаром не зможете зовсім нічого добитись.
Зверніть увагу!!! жодних фіскальних документів при продажі магазин не видає. (листочок на ел.пошту без жодних реквізитів субєкта господарювання).
Жодної поштової адреси, фізичного місця знаходження чи юридичної адреси на сайті не вказано!
Доставка товару - один ФОП, кошти отримує інший ФОП, у випадку проблем - направлять на сторонній ФОП (СЦ) який знайде тисячу причин не вертати кошти.
Дуже сподіваюсь, що комусь моя історія з Y.UA допоможе не потрапити у халепу та збереже кошти і нерви.
Експозиція:Я хотіла замовити маршали і прицінювалася довго,бо все ж це мої перші навушники не за 900 гривень(а були і дешевші),а вже з більш люксового сегменту,дуже їх хотіла,і все ж вирішила замовити,чомусь,в той момент, вирішила на свою голову замовити тут,не знаю чого,але(ps"хотіла замовити на олх маршали,теж,думала що кинуть чи паль,а воно,як бачте і в офіційних магазинах,собаки зариті")так,якось натрапила на цю кару Божу.
Зав'язка: Спершу,коли отримала все здавалося нормально,впринципі проблем на пошті не виявила,все було запаковано,жодних пошкоджень,оплатила і щаслива пішла додому,все ж про них думала не мало часу,та й наважувалася довго.Прийшла і відразу вирішила піти в них на прогулянку,спершу зарядивши.І от почалося...
Спершу мені десь на фоні в той перший день здавалося ніби там легенько брязкотить щось,як м'ячик,але великого дискомфорту не відчувала,ну типу,норм.Потім йшла на перехресті і вон почали різко глючити,страх як глючити.Ps,щоб ви розуміли ,в мене навушники за 450 гривень,не глючили,в тут за 3500 з копійками.Так от,глючать,глючать,але потім якось пройшло .
День другий,видався цікавішим.Ну,але швидше третій,бо другого дня я ними користувалася мало і вдома,а от у середу пішла у спортзал,і знову на перехресті те саме,глюк ,але швидко проходить і брязькіт став помітнішим.
День четвертий,просто вдома відмикалися від блютузу, хехех.І тут я задумалася про те,щоб все ж їх на сервіс закинути,а не страждати,ну і не забувайте,що з кожним використання,все більше,щось брязкотить у навушнику.Так-от...
Кульмінація:День 5 Х.Іду я роздруковувати гарантію,і просто жах,у місті тупо майже після перехрестя,до місця де я роздруковувати,жорстко глючать(7-10 хв).У навушниках брязкотить страх,іти не можливо,і я вирішую перевірити,що ж,то(права амбюшура),а вона не ЗНІМАЄТЬСЯ, просто її нереально зняти,ну і я відправляю їх у сервіс цих-от,що впарювали мені гарантію ще на 3 роки за +500 гривень, ага,угу.(на щастя не взяла, тут блін і та на 1 рік знадобилася зразу,але чи варто?)
Розв'язка:На даний час вони вже два тижні в сервісі,і ні грошей,ні дзвінків,нічого,кожного разу,відчуття,що кинули на гроші і дзвінку не буде,в реалі зараз підозрюю,що це паль,та ще й відновлена,і це сумно,бо гроші чималі,і не легко даються,а тут ..Вважаю,що маю попередити вас,щоб Ви не купували там,можливо Ви прочитаєте і зробите висновки,які,на жаль,у свій час,я не зробила.Не знаю,чи вдасться щось зробити,але те що мрія розбита-це сумно.Не знаю,що ще додати,ну на е-мейл не відповідають,ігнор... Ну і строчать з сервісом,в них же ж вони мали бути до 2 тижнів,а не більше,от така історія,коли в час війни наживаються , ще й офіційні магазини,а не якість торговці з олх.Ну і ще зараз уже на сайті,саме їх нема в наявності,але рекомендую дивитися відгуки,і зважати на незадоволені,бо їх може бути мало,а інші ботами накачають ти й все,не повторюйте моїх помилок, ех.
Заказ был сделан 7.04, оплату магазин получил сразу по безналу, но сегодня уже 21.04 а магазин до сих пор не отгружает товары! Морочат голову и ссылаются на какие-то мифические проблемы с их базой, хотя другие товары успешно продают. И в последнее время с этим магазином такие проблемы часто. Это была последняя покупка у них - скотились ниже принтуса. Никоому не рекомендую, только потратите время и нервы!
и забрали, а деньги в этот день не возвращают, потом вам позвонят, на вопрос куда надо будет подъехать за деньгами, по этому адресу?, ответили, что не знают. А кто будет возмещать проезд и потраченные время и нервы? Плохая работа всей команды начиная от курьера и заканчивая сервисным центром и возвратом денег. Моя семья долгие годы была клиентами Стилус и Цифры, очень жаль, что сервис, организация и обслуживание скатилась до 0. Надеюсь эту информацию донесут до руководства, которое примет меры.
Коротко - гарантії на товари в цьому магазині немає, рахуйте що ви купляєте на ОЛХ.
Розгорнуто - в ЧЕРВНІ придбав новий процесор для комп'ютера (i9-13900K). Збирав комп'ютер з повністю новий делатей (мат. плата asus rog strix z690-e gaming wifi). Пілся першого запуска комп'ютера, комп'ютер стабільно почав видавати BSOD кожні 30-70хв, і також процесор не тримав заявлену частоту виробником при 100% навантаженні. Спочатку думав що оперативка, придбав нову оперативку, все те саме - BSOD, взяв у знайомого процесор i5-13600K для тесту і чудо BSOD зникли.
Після цього всього вставив i9-13900K і почав гратись з біосом, щоб я не робив, все абсолютно не саме - BSOD кожні 30-70хв і постійні помилки при стрес тесті OCCT.
Процесор на пошті отримав без ніяких документів, документи випросив тільки з п'ятого разу на гарячій лінії магазину. Оформив повернення по гарантії і відправив процессор не в магазину цифра а в їх СЕРВІСНИЙ ЦЕНТР FIXTER де працюють просрочені фіксікі. Після місяця очікування сервісний центр виніс рішення - в них на стенді процесор працює, відправляємо назад. Отримав процесор, вставляю і все абсолютно те саме.
На даний момент я сужусь з інтернет магазином ЦИФРА y.ua.
---САМЕ ЦІКАВЕ---
Підняли з адвокатом минулі справи по цьому магазині. Виходить, в них така схема - ОДНА людина відправляє вам товар(ЛАЗАРУК), ДРУГІЙ людині ви скидуєте кошти на рахунок(ОКУНЬ), ТРЕТЯ людина це сервісний центр фікстер (Ходзінський).
---СПРАВА ЯКА БУЛА В СУДІ---
Дівчина купила телевізор, після чого відразу виявила проблеми з кабельним, зробила ту саму процедуру що і я - відвезла в СЦ FIXTER. Після чого отримала відмову по гарантії - в них все працює, там само як в мому випадку. Після цього дівчина поїхала забирати телевізор, приїхавши в СЦ вона побачила що коробку запаковану нею (скотчем) НАВІТЬ НІХТО НЕ ВІДКРИВАВ.
Пішла в суд, написавши заяву на сервісний центр FIXTER. Настав суд, і Ходзінський представник сервісного центру Fixter сказав, це заключено в протоколі - Я ТОВАР НЕ ПРОДАВАВ, КОШТИ ЗА НЬОГО Я НЕ ОТРИМУВАВ, МИ СЦ ЯКИЙ РЕМОНТУЄ ЕЛЕКТРОНІКУ. Тадам, суд закритий, дівчина потратила 26000грн на адвоката і програла діло. А чому?
В ТЕМКІ СХЕМКІ приймають участь три людини (базово) - ЛАЗАРУК, ОКУНЬ, ХОДЗІНСЬКИЙ які самі по собі чудово працюють разом, але не показують абсолютно ніякого зв'язку між собою при любих проблемах і в судах.
---ТЕМКА СХЕМКА---
В їх схемі приймають участь мінімум 10-15 людей.
ХОДЗІНСЬКИЙ - це СЦ який кошти за товар не отримував і нічого не продавав, не докопаєшся.
ЛАЗАРУК - просто відправляє товар, вообще не при делах.
САМА ЦІКАВА - ОКУНЬ. ОКУНЬ це та людина яка отримує кошти на рахунок від замовлень.
Таких персон як ОКУНЬ в магазина багато, тобто людей які можуть приймати кошти на ФОП рахунок. Приписана ОКУНЬ в розваленій хаті на краю Дніпра (без шуток).
Листи які я відправляв їй укр поштою та новою поштою вона не отримала. На суд я впевнений вона не явиться. І коли я виграю суд, у неї на рахунку не буде коштів для стягнення, і майна яке я міг би отримати. ТАКИХ ЛЮДЕЙ ЯК ОКУНЬ В НИХ КУПА. Вони будуть міняти їх після кожної проблеми з судом.
Пілся завершення свого суду я хочу закрити магазин ЦИФРА y.ua. Якщо у вас були якісь проблеми з цим магазином, я хотів би їх почути. Якщо справ буде багато, зберемо груповий іск, і підемо в суд. Мій контакт - +380677336672
Мій номер 097 6256767
Є аналогічна проблема з магазином. Буде можливість наберіть.
Експозиція:Я хотіла замовити маршали і прицінювалася довго,бо все ж це мої перші навушники не за 900 гривень(а були і дешевші),а вже з більш люксового сегменту,дуже їх хотіла,і все ж вирішила замовити,чомусь,в той момент, вирішила на свою голову замовити тут,не знаю чого,але(ps"хотіла замовити на олх маршали,теж,думала що кинуть чи паль,а воно,як бачте і в офіційних магазинах,собаки зариті")так,якось натрапила на цю кару Божу.
Зав'язка: Спершу,коли отримала все здавалося нормально,впринципі проблем на пошті не виявила,все було запаковано,жодних пошкоджень,оплатила і щаслива пішла додому,все ж про них думала не мало часу,та й наважувалася довго.Прийшла і відразу вирішила піти в них на прогулянку,спершу зарядивши.І от почалося...
Спершу мені десь на фоні в той перший день здавалося ніби там легенько брязкотить щось,як м'ячик,але великого дискомфорту не відчувала,ну типу,норм.Потім йшла на перехресті і вон почали різко глючити,страх як глючити.Ps,щоб ви розуміли ,в мене навушники за 450 гривень,не глючили,в тут за 3500 з копійками.Так от,глючать,глючать,але потім якось пройшло .
День другий,видався цікавішим.Ну,але швидше третій,бо другого дня я ними користувалася мало і вдома,а от у середу пішла у спортзал,і знову на перехресті те саме,глюк ,але швидко проходить і брязькіт став помітнішим.
День четвертий,просто вдома відмикалися від блютузу, хехех.І тут я задумалася про те,щоб все ж їх на сервіс закинути,а не страждати,ну і не забувайте,що з кожним використання,все більше,щось брязкотить у навушнику.Так-от...
Кульмінація:День 5 Х.Іду я роздруковувати гарантію,і просто жах,у місті тупо майже після перехрестя,до місця де я роздруковувати,жорстко глючать(7-10 хв).У навушниках брязкотить страх,іти не можливо,і я вирішую перевірити,що ж,то(права амбюшура),а вона не ЗНІМАЄТЬСЯ, просто її нереально зняти,ну і я відправляю їх у сервіс цих-от,що впарювали мені гарантію ще на 3 роки за +500 гривень, ага,угу.(на щастя не взяла, тут блін і та на 1 рік знадобилася зразу,але чи варто?)
Розв'язка:На даний час вони вже два тижні в сервісі,і ні грошей,ні дзвінків,нічого,кожного разу,відчуття,що кинули на гроші і дзвінку не буде,в реалі зараз підозрюю,що це паль,та ще й відновлена,і це сумно,бо гроші чималі,і не легко даються,а тут ..Вважаю,що маю попередити вас,щоб Ви не купували там,можливо Ви прочитаєте і зробите висновки,які,на жаль,у свій час,я не зробила.Не знаю,чи вдасться щось зробити,але те що мрія розбита-це сумно.Не знаю,що ще додати,ну на е-мейл не відповідають,ігнор... Ну і строчать з сервісом,в них же ж вони мали бути до 2 тижнів,а не більше,от така історія,коли в час війни наживаються , ще й офіційні магазини,а не якість торговці з олх.Ну і ще зараз уже на сайті,саме їх нема в наявності,але рекомендую дивитися відгуки,і зважати на незадоволені,бо їх може бути мало,а інші ботами накачають ти й все,не повторюйте моїх помилок, ех.
Звичайно мені сьогодні ніхто не надіслав на пошту ніяких паперових версій документа. А кол центр не бере слухавки від мене.
Звичайно мені сьогодні ніхто не надіслав на пошту ніяких паперових версій документа. А кол центр не бере слухавки від мене.
Мене звати Артем! Я один із клієнтів магазину Цифра!
Чи можливо з Вами поспілкуватися
0976256767
artem.sergienko.1984@gmail.com
Звичайно мені сьогодні ніхто не надіслав на пошту ніяких паперових версій документа. А кол центр не бере слухавки від мене.