Cyfra

Через гарні відгуки про роботу магазину та привабливу ціну вирішив придбати телевізор в подарунок близькій людині. Отримавши посилку та перевіривши роботу телевізора через годину на телевізорі з'явилася синя полоса. Я одразу зателефонував до магазину с приводу проблеми. І тут почалося, спочатку магазин направив мене звертатися до ягось маловідомого сервісного центру fixter, що має в інтернеті дуже багато негативних відгуків, хоча при покупці в магазині обіцяли "гарантію від магазину". Крім того було сфотографовано за зафільмовано на телефон дефект та надіслано на електронну пошту сервісного центру. Наступного дня телевізор в повній комплектації, в усіх захисних плівках, у новому стані був відправлений за вказаною сервісом адресою. І ось минуло два тижні і менеджер сервісу повідомляє що дефект не виявлено, а товар обміну не підлягає!!! На всі заперечення стосовно доказів несправності - навіть слухати не стали. Більш того в процесі розмови вигадали неіснуючи подряпини та відмовили у заміні товару та поверненні коштів. І все це в ультимативній та грубій формі. Так званий менеджер з якості Єлизавета №116, також не схотіла шось слухати та вирішувати проблему. Як наслідок я без грошей, без телевізора та із зіпсованим подарунком! Дуже не рекомендую будь що купувати в цьому магазині, який продає завідомо бракований товар та відмовляється виконувати якісно свої гарантійні забовязання... Надалі залишається лише звертатися до правоохоронних органів з приводу шахрайства...

Обман при возврате товара. Пришла мышка, использовал 30 минут и захотел вернуть так как не лежит нормально в руке. Отправил в сервисный центр где нашли мифические царапины на металлических ножках и грязь. За пол часа использования на идеально чистом коврике.
Но мне еще повезло, читал вот отзывы где люди покупали видеокарты и получали нерабочие и не могли вернуть и понимаю что легко отделался. Не покупайте ничего у этих мошенников.

Спасибо за отзывы. Рассматривал магазин Цифра для покупки iPhone 13 Pro 512 Gb, но после прочтения отзывов, передумал, буду брать в другом магазине.

Заказал ножи на сайте Y.ua. Позвонил уточнить насчет заказа, мне сказали, что двух из трех ножей нет в наличии. Третий нож есть в наличии и я смогу его получить на следующей неделе. Прошло несколько дней, перезвонили из этой конторы и сказали, что в наличии уже нет, но они могут мне его продать дороже! Не за 722грн, а за 1090грн! Номер моего заказа: 2418610. Больше ничего не буду здесь заказывать и другим не рекомендую! Такого отношения к клиентам я давно не встречал!

Этот магазин техники продает Б/У товар, под видом нового. Возврат не делает.Замену подменного фонда не делает. Связи с руководством нет!!! Будьте осторожны!!! Компания мошенников!!!

Демократичные цены. Качественный товар. Вежливый персонал. Офис рядом с метро.

Ужасный магазин! Обходите их десятой дорогой и не ведитесь на низкие цены. Торгуют битым, бракованным и неликвидным товаром. Продали мне битый монитор, еще и обвинили, что это я сам его разбил. Монитор не поддается ремонту - больше 8000 грн. просто на ветер! Они, судя по отзывам, столько людей облапошили!

Продавец не имеет понятия о том, что продает. У продавца товара нет. Продавец не может уточнить информацию о товаре. Продавец принял заказ с оплатой при получении, а через день перезвонил и сказал что нужно сделать предоплату.
Непохоже на честного продавца. От заказа отказался.

1. Інтернет магазин cyfra.com.ua (y.ua) побудував систему повернення товару таким чином, щоб покупець не мав можливості повернути товар.
2. Інтернет магазин cyfra.com.ua (y.ua) торгує сірим товаром
3. Сервісний центр вимагає порушити правила використання пристрою.
4. Сервісний центр чинить перепони поверненню товару.

Предлагаю отомстить- заказать всем какой нибудь дорогой товар-наложенным платежом ( ВСЕМ кто от этой канторы пострадал) и в конечном щете отказаться от покупки как они отказывают своим клиентам в сервисе законном и возврате. По причине типа царапинка или товар б\у да можно по ихнему примеру миллион причин предоставить.Пусть ЭТИ УМНИКИ тоже понесут УБЫТКИ. А по хорошему проверяйте товар ,уточняйте цену а уж потом оплачивайте. Всем УДАЧНЫХ покупок!