Не рекомендую интернет-магазин Цифра! Первый раз в жизни пишу негативный отзыв. Спасибо за испорченный праздник 8 марта мне и моей семье. Выбрала ребенку подарок смарт-часы, на сайте было указано,что совместимы с Айфон. Доставка была адресная на 7.03, курьер не доехал, после нескольких звонков доставку сделали 8.03, но часы оказались не совместимы и функции не работают, эту информацию после моего звонка подтвердил менеджер. Далее я сделала заказ на Apple Watch SE2024, менеджеру озвучив, что хочу здать те часы и обменять с доплатой на более дорогие. Но у менеджера что-то пошло не так, часы 3 дня не могли доставить в точку выдачи. После нескольких звонков и ответов менеджеров пропало вообще желание сотрудничать. Такое впечатление, что все сотрудники компании работают не на % от продаж и им ЗП не нужна. С возвратом денег и товара отдельная история, товар проверили
и забрали, а деньги в этот день не возвращают, потом вам позвонят, на вопрос куда надо будет подъехать за деньгами, по этому адресу?, ответили, что не знают. А кто будет возмещать проезд и потраченные время и нервы? Плохая работа всей команды начиная от курьера и заканчивая сервисным центром и возвратом денег. Моя семья долгие годы была клиентами Стилус и Цифры, очень жаль, что сервис, организация и обслуживание скатилась до 0. Надеюсь эту информацию донесут до руководства, которое примет меры.
и забрали, а деньги в этот день не возвращают, потом вам позвонят, на вопрос куда надо будет подъехать за деньгами, по этому адресу?, ответили, что не знают. А кто будет возмещать проезд и потраченные время и нервы? Плохая работа всей команды начиная от курьера и заканчивая сервисным центром и возвратом денег. Моя семья долгие годы была клиентами Стилус и Цифры, очень жаль, что сервис, организация и обслуживание скатилась до 0. Надеюсь эту информацию донесут до руководства, которое примет меры.