Интернет магазин MOBILLUCK: ноутбуки, телевизоры, компьютеры, фотоаппараты, бытовая техника
Хорошие
возможность заказа ч
рез корзину
мошенники
ничего
оформление сайта
доставка
Нечего
Сайт
Обслуживание
НИЧЕНО НЕ ПОНРАВИЛОС
ничего не понравилос
лохотрон
Ничего
нічого
абсолютно не чего од
и минусы
МОШЕННИКИ !!!
Херовое
НЕ ЧЕГО
Скорость выполнения
Консультация
Нічого
компетентность
сервис
скидки
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
хамство
похоже не работают!
удобный сайт
быстрое подтверждени
мошенничество
Плохие
возврат
возврат товара
связь с администраци
мошенники
сервис
доставка
служба поддержки
обслуживание
гарантия
мошенники или дибилы
обсуживание
надежность
невозможно дозвонить
Фуфло
Наличие товара
отношение к клиенту
мошенничество
возврат средств
не профессионализм
бухгалтерия
тупость сотрудников
поддержка
Наплевательское отно
невозможность связи
все НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Обман
сервіс
НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ
Всьо
Сервис
все хорошего не чего
Отношение к клиентам
ВСЁ. МОШЕННИКИ
отношение
сервис нулевой
Воры
ВСЕОБ
.гарантия
абсолютноВсе
відсутність товару
хамство
ремонт дольше
чем хотелось бы
сроки доставки
жульё
Абсолютно все
АФФЕРИСТЫ
да всё не понравилос
фейковый товар
кидают на деньги
отзывы покупателей
ничего
не выполняют свои об
зательства
28.01.2020 сделал заказ на камеру видеонаблюдения (879 грн.). Поскольку предыдущий опыт общения с магазином был хороший, оплатил по предоплате на: ФОП Коновалов О.М. счет в Приватбанке UA793515330000026003052140558. Получил подтверждение об оплате.
Позвонили, пообещали отправить через день. Ждал до 02.02.2020 никто не позвонил, написал письмо - тишина, 03.02 набрал сам, сказали - товара нет, возврат денег оформляем.
Ждал до 07.02 - тишина. Позвонил сам и начались кормежки завтраками.
Все звонки с 13.02.2020 записал (на всякий случай, вдруг скучно станет - пойду судиться :-)
Камера IP Hikvision DS-2CD2423G0-I 2.8 мм
Код товара: 1884486
а то я ее собираюсь у них купить
Нужна была переноска для собак перед выездом за границу. Т.к. я привык все планировать- нашел переноску у них на сайте. заказ сделал за 2 недели до выезда. С расчетом и запасными днями.
Сперва ответили, да, все есть в наличии, если оплатите, быстрее отправим-оплатил в течении 20 мин. Перезваниваю, да, все отправим. Я ж жду. все нормально, документы делаются, переноска идет. Проходит время ни номера декларации ничего. Звоню, да, да извините, были трудности - сегодня отправим, жду. В итоге в сб-вс я до них не дозвонился, хотя на сайте написано , что работают. И в итоге- во вторник, сегодня, а переноски нет в наличии. мне в четверг уезжать. Тупо вставили. Вот вам и магазин. Смотрите сами, я рассказал как есть. Ах, да, сейчас еще жду деньги за отмену заказа - я же оплатил. Не знаю, вернут ли....
Расскажу о своей истории покупки.
Заказал у них автомобильные лампы в ближний свет (основные перегорели одна за одной, а резервные - старенькие и свет дают слабый) Osram Night Breaker Laser и светодиодные лампы в габариты Phillips. И те и другие значились, как в наличии.
Лампы нужны были на воскресенье (намечалась долгая поездка в другую область). Заказ оформил заранее, в пятницу и оплатил в тот же день полную стоимость (710 грн). По телефону сказали, что оплата прийдёт в понедельник и отправят в понедельник - вторник.
Звоню в понедельник, ответ - все готово к отправке, отправим сегодня, максимум во вторник.
Приходит пятница - тишина...звоню утром, мне отвечают, что информации по заказу нет, мы перезвоним. За день не перезвонили, звоню ещё раз в 16 часов, объясняю, что лампы нужны на выходные - ответ тот же, ничего не знаем, перезвоним. Естественно, никто не перезвонил. В субботу и воскресенье у них выходной. В субботу пишу сообщение на сайте - ответа 0. И тут я решил почитать отзывы о магазине...чуть с кресла не упал(. Был просто в шоке...(когда делал заказ - отзывы не читал, магазин вроде на слуху, в общем ослабил бдительность). В воскресенье съездил со старыми лампами - по трассе, в темноте, ощущения были сказочные.
В понедельник звоню ругаться. Ответ тот же - ничего не знаем, поставщик информации нам не передал...и бросают трубку!!! Звоню повторно - трубку не берут!!!. Оформляю отмену заказа на сайте - функция походу не работает, ничего не оформляется. Звоню на другие номера, объясняю по 10-му разу, что уже неделю не могу получить информацию по уже ПРЕДОПЛАЧЕННОМУ ЗАКАЗУ. В итоге мне обещают, что до конца понедельника отправят и сбросят декларацию. Естественно никто ничего не сбрасывает. Во вторник с утра звоню и пытаюсь отменить заказ по телефону, мне опять обещают, что отправят и сбросят декларацию, если я подожду до конца дня и не сделаю отмену. Опять жду до конца дня - ничего нет!!!. В среду с утра приходит # декларации. Номер просто зарезервирован, фактически отправки нет. Звоню уже в 101 раз, вопрос один - где мой заказ и что просто номер несуществующей посылки мне не интересен....в итоге посылку отправили вечером в среду. Через 1.5 недели после оплаты, тысячи звонков и кучи потраченных нервов.
Итог - никогда и никому не советую у них что-либо покупать. Особенно по предоплате!!!. Наложкой наверное возможно - если что, можно всегда отменить заказ. Менеджеры врут о наличии и состоянии заказа. Да и представить страшно, если бы я отменил заказ и требовал возврата денег, это была бы ещё одна история на 2 - 3 недели, неизвестно с каким финалом.
Вобщем адская жесть!!!