Не робить замовлення а ЛаЛуна!!!! Замовлення самостійно скасовують, не надсилають те,що замовили!!! Кольори не відповідають замовленню- на сайте колір чорний,а приходить сірий!!!! Своїх помилок не визнають!!!

Не робить замовлення а ЛаЛуна!!!! Замовлення самостійно скасовують, не надсилають те,що замовили!!! Кольори не відповідають замовленню- на сайте колір чорний,а приходить сірий!!!! Своїх помилок не визнають!!!

Хочу сказати велике дякую співробітникам магазину за чесність і побажати більше вдячних клієнтів.Магазин Стилус повністю виправдав мої очікування, як мені обіцяли, я отримала те, на що розраховувала.

Розетка не повертає гроші за скасоване замовлення!

Добрий день!

18 жовтня 2024 року ввечері я оформив замовлення на товар у магазині Розетка з оплатою частинами. Через 8 годин замовлення було скасоване, і мене запевнили, що кошти будуть повернуті протягом тижня. Однак сьогодні вже 30 жовтня 2024 року, а повернення коштів досі не відбулося.

Замість вирішення питання підтримка відповідає загальними фразами на кшталт: "Товар не знайдено, ми створили запит про уточнення місця знаходження" або "Поки товар не буде прийнято, ми не маємо змоги створити повернення". Товар так і не було відправлено, і наявність таких відповідей викликає сумніви в адекватності розгляду мого запиту.

Будь ласка, поясніть, яким чином втрата СПІВРОБІТНИКАМИ РОЗЕТКИ товару, який навіть не був відправлений, може стати причиною затримки повернення коштів? Очікую на оперативне вирішення питання.

Задержка в доставке посылки, предназначенной для подарка не доставлена в течение более недели без вразумительных объяснений причины.
Связаться с менеджером нет возможности. Контактные телефоны не работают.
Посылка была отправлена из г. Кривой Рог утром, в четверг 24.10.2024.
В понедельник 28.10.2024 я написала в Службу поддержки. Мне ответили, что посылка в дороге, хотя трекинг показывал, что посылка прибыла 28.10.2024 в 15.06.
На сегодняшний день- среду, 30.10.2024 после моего сообщения с вопросом, где находится посылка, мне ответили, что «по непонятным обстоятельствам сразу же после моего обращения возникли проблемы с доставкой и посылка будет в месте выдачи
02-03.11.2024».
Очень надеюсь, что хозяева этого «кефирного заведения» хорошо себя чувствуют..

Хочу оставить негативный отзыв. Заказал компьютерный стол пару недель назад с полной предоплатой,менеджер сказал,что стол в наличии и в течении 3-5 рабочих дней отправят, шёл 8-й потом 10-й рабочий день,к менеджеру писал раза 4,ответ один и тот же,делаем запрос на фабрику и ждём ответа, пока я пишу это уже 12-й раб. день и ничего. Не Советую здесь что-то заказывать.

Нещодавно робила замовлення в цьому інтернет-магазині. При оформленні покупки моє замовлення було автоматично розділено на два, через те, що товари будуть надходити з різних складів. Оформила післяплатою. Коли я отримала обидві посилки, то виявила, що знижки були застосовані тільки до однієї з посилок, хоча в корзині відображалось застосування знижки до всіх товарів.
На моє звернення до оператора магазину з цієї проблеми почула декілька безглуздих версій того, як таке могло статися та після моїх заперечень він погодився звернутися до програміста і потім зв'язатися зі мною.
Через декілька днів, недочекавшись дзвінка, знов зателефонувала їм. Вже інший оператор сказала, що жодних звернень по моєму замовленню немає, а щодо моєї проблеми, то це я сама винна, бо потрібно було при оформленні замовлення вибрати опцію "дзінок менеджера" і тоді, в телефонному режимі ми могли цю ситуацію виправити.
Підсумуємо: Магазин продав мені, наприклад, декілька саше кави по 25грн замість 5грн, як зазначалось на сайті і винна в цьому я, тому що....

Після того як я натрапила на даний магазин не хочу більше шукати інших.Мені дуже подобається асортимент,також оформлення сайту зручне,і товар якість-ціна-це про Стилус. Годинником Apple Watch Series 8 довольна.За пів року використання проблем не було.Я Рекомендую!Все ок!

Для роботи треба був ноутбук,вибрав Apple MacBook Pro 16 і не жалію,магазин Стилус просто топ з вибору,я ожднозначно рекомендую і купуватиму тепер тільки тут.Макбук відправили швидко,а це один з важливих критеріїв для мене.

Два місяці назад вирішив купити собі Apple iPad Pro б/у.Вибирав з декількох магазинів,але приваабливіша ціна була у Стилусі.Сайт зручний,з корзини не зникає нічого,інформація написана доступно.Дякую за консультацію і бистре відправлення.Хочв і вживаний але працює без проблем!