Comfy

{{shopOverallRating}}/5
Основано на 9 отзывах
Хорошие
Обслуживание ничего Не успеешь зайти в магазин они бегают за тобой что _что _что вам достало да и обслуживание ужасное
Плохие
сервис Ответственности 0 Плохой сервис Ужасное. гарантии нет отношение к клиентам ужасное доставки нет

Последние отзывы об интернет-магазине:

Купил посудомоечную машину Hansa ZWM556WH в магазине comfy ТРЦ Вікторі плаза, ул. Лермонтова, 37, при покупке гарантийный талон не дали. После установки использовали машинку раза 4 и она начала течь со всех щелей! При обращении в вышеупомянутый магазин комфи, мне сказали это не наша проблема обращайтесь в сервисный центр, когда я спросил какой сервис или где он находиться мне ответили что они не знают ищите сами! Нашли сервис САМИ ОТВЕЗЛИ ЭТУ ГАБАРИТНУЮ МАШИНКУ, потому что комфи не предложили мне доставку а сервис отказался выезжать на дом, ремонтировали ее около 3 месяцов! Забрал посудомойку, установил и хватило ее на 2 раза и история повторилась, вся мебель и пол в воде! Приехав в магазин комфи очередной раз и настоял на том что бы магазин забрал товар и отвез в сервис они составили заяву на отправку в определенный день (я отпросился с работый что бы ждать грузчиков) но потом перезвонили и сказали что они не могут забрать товар без упаковки (упаковка при покупке была просто картонка без каких либо опознавательный знаков по этому она была выброшена) комфи сказали ищите сами упаковку, но через пару дней перезвонили и все таки дали со склада картонки что бы я сам упокавал товар. Сделали еще одну заявку что бы забрать товар (снова отпросился с работы) сказали что в первой половине дня заберут и за час наберут как будут ехать (для них первая половина дня это с 8:00 до 15:00 то есть практически целый рабочий день в ожидании), в итоге ни кто не приехал ничего не забрали! Просто наплевательское отношение к клиентам, за товар никакой ответствености не несут! Что теперь делать с бракованным товаром?
Кривий Ріг
Алексей 193.201.105.42
2024-08-27 11:37:51
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11452].notification}}

Отзыв +

Купила пылесос в Комфи проработал три месяца , отдали в сервисный центр на ремонт и тут началось каждые две недели кормят завтраками и так я за полтора месяца еще не получила ни пылесос ни точную информацию когда мне его вернут , очень разочарована таким отношениям к клиентам , больше никому никогда не буду рекомендовать этот магазин .
Одесса
Ирина 188.163.102.205
2024-07-30 17:29:01
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11421].notification}}

Отзыв +

Купила пылесос в Комфи проработал три месяца , отдали в сервисный центр на ремонт и тут началось каждые две недели кормят завтраками и так я за полтора месяца еще не получила ни пылесос ни точную информацию когда мне его вернут , очень разочарована таким отношениям к клиентам , больше никому никогда не буду рекомендовать этот магазин .
Ирина 188.163.102.205
2024-07-30 17:25:26
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11420].notification}}

Отзыв +

Магазин самый плохой купил товар он поломался прошло 1.5месяца не денег не товара сотрудники только ржут тебе в спину и всея мне видил такого конечного отношения к людям не рекомендую покупать товар гавно
Запорожье
Владимир 46.211.228.120
2024-04-10 09:37:18
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11370].notification}}

Отзыв +

В день, когда стоит доставка товара, звонят и говорят, что товар еще даже не в пути. Задержки

В моем понимание о «задержках» можно и нужно предупреждать ЗАРАНЕЕ, а не в день ожидаемой выдачи.

П.с. Срок доставки и так указан был 4 дня + задержали

Запорожье
Дарья 89.209.209.57
2024-02-02 14:27:39
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11335].notification}}

Отзыв +

У г.Павлоград был сделан заказ смарт часов за 1200 грн., вовремя не мог забрать товар ,набираю горячую линию,они говорят всё в силе товар ещё упакован в магазине ,объяснил чего не смог в сроки забрать ,мне ответили мы перебронировали на 3 дня,приезжаю они говорят нету посылки , через несколько хв.сработала сирена и пришлось покинуть магазин,после чего снова звоню на горячую линию,они говорят подождите нужно уточнить вопрос с магазином,я ок.Перезвонили мне спустя 20хв.говорят товар ваш у магазине ,то просто не могут найти,зайдите к ним ещё!
Я захожу и вижу что коробка появилась за консультантом,и он говорит они уже на витрине ,хоть до этого времени человек бегал смотрел по всему залу и говорить их нет,а самое смешное цена с 1299грн.выросла на 1799грн.Гарячая линия не чем не помогла ,магазин Плохой.
Павлоград
Артём 31.131.107.163
2024-01-01 12:41:37
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11310].notification}}

Отзыв +

История о том как Comfy разводит своих покупателей. Год назад я покупала в этом магазине iPhone 12, и мне предложили, даже не предложили, скорей навязали, купить ещё страховку «Смарт захист max” за 2500 грн., и сказали что если я в течении года не воспользуюсь ей мне вернут эту сумму на бонусную карту, только нужно будет за две недели прийти в магазин и написать заявление о возврате средств, или вернут 90% стоимости от телефона и я могу купить себе новый телефон доплатив разницу.
Прошёл год, пришла я в Comfy писать это заявление о котором мне говорили консультанты про возврат средств на бонусную карту. И тут мне уже сообщают совершенно другую информацию что мои деньги мне не вернуться, что я могу только сделать обмен телефона с доплатой. И чтоб я звонила в Екта сервис и уточняла у них эти вопросы. Ок, звоню туда, там мне говорят что да, я могу вернуть деньги или сделать обмен телефона, после я спросила почему тогда мне в магазине сказали что деньги не возвращаются. И тут, и они сразу же начали говорить обратное, что если в магазине так сказали значит не возвращаются, и вообще звоните в магазин и решайте этот вопрос с Comfy.
Звоню в Comfy опять… рассказываю в сотый раз эту историю что получается так, что год назад меня обманули в вашем магазине, и что я бы не покупала эту страховку если бы мне сразу сказали что деньги не вернутся. На что им хватает наглости ответить мне что это недоказуемо что вас неправильно консультировали, и вообще обменяйте телефон и все. Я спросила, а если я не хочу менять телефон, то я 2500 грн. должна подарить вашему магазину? На что мне ответили - да, деньги вам не вернут.
Обмен, в моем понятии, пришла в магазин - отдала старый телефон, доплатила, взяла новый. А тут нет, не так все просто чтоб сделать этот обмен нужно отправлять в Екта сервис свой телефон и там в течении 6-ти, 7-ми дней его будут диагностировать. Тоесть получается 6, 7 дней нужно быть без телефона. И постоянно куда-то переносить информацию с телефона со старого куда-то потом опять в новый. Для меня это не удобно, и о таких условиях обмена меня никто не предупреждал.
В итоге получается так, если меня не устраивают условия обмена, и я не воспользовалась страховкой за год ни разу, значит 2500 грн. я дарю Comfy.
Так что будьте бдительны, не все что вам говорят консультанты в магазине Comfy правда, и как они говорят, это недоказуемо что вас обманули. Вот так Comfy относится к своим покупателям. А сколько таких как я «лохов» можно только предположить.
Валерия 46.211.98.15
2021-12-21 22:13:59
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10802].notification}}

Отзыв +

Не доставляют товар вовремя.
Лисичанск
ирина 128.124.176.155
2021-11-13 15:33:48
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10748].notification}}

Отзыв +

Купили в ново открывшемся магазине Комфи ( Николаев, проспект Мира 1/1) стиральную машинку Горение.(Кстати,с витрины и без коробки) Хотели взять другого бренда,но продавец по рекомендовал взять эту. Машинку доставили, мы установили,сняли транспортировочные болты, запустили полоскание на 15 минут ( порошок добавили!)стирка шла нормально,но при отжиме внутри машинки что- то билось с ужасной силой. На восьмой минуте выключили. Внешне никаких повреждений нет.Магазин менять отказывается, говорят это уже бу. Обращайтесь в сервис. Машинка проработала 8 минут за 12000 тысяч. Теперь нужно бегать по всем инстанциям с месячным ребёнком либо обращаться к адвокату.
Татьяна
2023-04-06 05:44:28
Как-то покупал жене кофемолку, работает по сей день, персонал вежливый.Можно побольше акций и качественных брендов, а так -магазин отличный
Киев
Захар 185.11.28.204
2017-07-10 16:39:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[5670].notification}}

Отзыв +

Цены вроде, совпадают как онлайн-магазине так и в оффлайн, можно посмотреть онлайн, и купить сразу в магазине.
Анна
2017-07-11 15:41:11

Добавить новый отзыв +

{{showCurrentEstimate}}/5