Потрібно було купити ліжко для дитини, довго шукали варіанти, але тут знайшли саме те, що хотіли. Компактне, з ящиками для речей і приємним дизайном. Консультант допоміг обрати матрац під потрібні розміри. Збірка виявилася нескладною, хоча інструкція могла б бути трохи детальнішою. Але загалом магазин залишив дуже хороше враження. Тепер плануємо замовити ще й шафу.
Шукав ортопедичний матрац, бо давно маю проблеми зі спиною. В інтернеті натрапив на цей магазин, і не пожалкував. Ціни нормальні, а якість продукції перевищила очікування. Матрац дійсно підтримує спину, вранці встаю без болю. Доставка була на другий день після замовлення. Дуже вдячний за сервіс і якість товару.
Вибирали для квартири недорогу шафу-купе зупинилися на каталозі інтернет-магазину Мебелдорф та каталогу шаф-купе КактусМеблі в обох магазина ціна була 4900 грн, тож ми вагалися. Дешевше просто ніде не знайшли, тож довго вагалися з вибором. Раніше вже замовляли меблі в Мебелдорфі й залишились задоволені, тому й цього разу довірилися перевіреному магазину. Не пошкодували
Вибирали для квартири недорогу шафу-купе зупинилися на каталозі інтернет-магазину Мебелдорф та каталогу шаф-купе КактусМеблі в обох магазина ціна була 4900 грн, тож ми вагалися. Дешевше просто ніде не знайшли, тож довго вагалися з вибором. Раніше вже замовляли меблі в Мебелдорфі й залишились задоволені, тому й цього разу довірилися перевіреному магазину. Не пошкодували
1) Продукт спричинив опіки на тілі, хоча в описі не було попереджень. Все робила по інструкції.
2) Мій перший відгук (саме у відповідному розділі) не опублікували – це вказує на те, що далеко не всі відгуки, які клієнти бачать на сайті ПРАВДИВІ. Це для мене особисто ШОК. Тому що я читаю відгуки, і довіряла вам до цього моменту.
3) Відповідь консультанта повністю дискредитувала Мейкап, як клієнтоорієнтовану компанію – якщо я, ваша клієнтка, не зробила тест, про який не було мови в описі продукту, виходить, що я сама винна? А те, що ви продаєте специфічний та по факту небезпечний продукт, не попереджаючи про можливі наслідки – це ігнорується.
4) Судячи з відповіді, виходить, що вже при першій проблемній ситуації КЛІЄНТ НЕ ПРАВИЙ, а компанія абсолютно не в чому не повинна.
5) Не знаю, як ставиться до вашої роботи керівництво, але проблема з піаром у вас очевидна. Ви могли б знайти правильну форму відповіді, але замість цього почали пред’являти мені, що я не зробила те, що ніби робить більшість. Я – не більшість, але я - ваша клієнтка, і я не маю через це страждати.
5) Враження жахливі, хоча користувалась цим сервісом більше 7 років.
Make up вкотре розчаровує жахливим сервісом і невмінням вирішувати проблеми, котрі вони самі і створюють. Замовила туш коричневу водостійку Mavala. Мені замість неї прислали коричневу не водостійку. Сказали що замінити не можуть бо водостійкої немає в наявності. Я попросила тоді просто повернути різницю в грошах( бо часу на повернення косметики вже не було через те що я їду). Водостійка коштувала 704 грн., а проста 509 грн. Тобто різниця 195 грн. На що мені відмовили! Сказали, що можуть повернути 100 гривень, коли я буду робити наступне замовлення. Тобто, я маю вам ще заплатити, щоб Ви повернули мені мої гроші і навіть не всі! Вважаю такі дії шахрайством! Присвоювати чужі гроші дуже погано! Вкрай не рекомендую нікому користуватися послугами даного магазину! Бо в разі помилок, що у компаніі часто стаються на етапі комплектування замовлення, вам ніхто не допоможе! Просто залишають собі ваші гроші!
Замовляли кухню, через два тижні подзвонили, що кухня готова. Відправляли два тижні, в результаті надіслали стільницю не того розміру, що замовляли. Стільницю їм повернули, а кошти мені повертають вже третій тиждень, на дзвінки та смс не відповідають.....
2) Мій перший відгук (саме у відповідному розділі) не опублікували – це вказує на те, що далеко не всі відгуки, які клієнти бачать на сайті ПРАВДИВІ. Це для мене особисто ШОК. Тому що я читаю відгуки, і довіряла вам до цього моменту.
3) Відповідь консультанта повністю дискредитувала Мейкап, як клієнтоорієнтовану компанію – якщо я, ваша клієнтка, не зробила тест, про який не було мови в описі продукту, виходить, що я сама винна? А те, що ви продаєте специфічний та по факту небезпечний продукт, не попереджаючи про можливі наслідки – це ігнорується.
4) Судячи з відповіді, виходить, що вже при першій проблемній ситуації КЛІЄНТ НЕ ПРАВИЙ, а компанія абсолютно не в чому не повинна.
5) Не знаю, як ставиться до вашої роботи керівництво, але проблема з піаром у вас очевидна. Ви могли б знайти правильну форму відповіді, але замість цього почали пред’являти мені, що я не зробила те, що ніби робить більшість. Я – не більшість, але я - ваша клієнтка, і я не маю через це страждати.
5) Враження жахливі, хоча користувалась цим сервісом більше 7 років.