MakeUp
Адрес сайта:
makeup.com.ua
Косметика и парфюмерия
Хорошие
отношение к покупателю
Обслуживание
доставка
Разнообразие товаров
бесплатная доставка
асортимент
нічого
Не чего
Ничего
Не принимают возврат
сервис
обслуживание
Умение отменять заказы без ведома клиентов.
Часто бывают акции
качество продукции
ничего
Ничего не понравилось.
Товары
Удобный сайт
Не может нравится магазин
торгующий ПРОСРОЧКОЙ!!!
плюсов нет
Большой выбор
удобный сайт
Товар хорошо упакован
Доставка
упаковочная бумага
иногда скидки
Ничего.
ничего.
Больше
ужасное
Все плохо
Нічого
Вже нічого
Погане обслуговування
обманывают
Асортимент товару
Нічого.
Бесплатная доставка
Акции
качество
Нічого не сподобалось
Товар нормальний
не увидела
Вкрай зіпсувався маг
Обслуговування норм
Обслуговування
Плохие
Не принимают возврат
Не возвращают деньг
Обслуживание Сервис
обслуживание
сервіс
просроченный товар
Сервис
перевізник
доставка
абсолютно все!
сервис
То что заказ так и не получила
Подход к клиентам
Ужасное обслуживание
общение
торгуют подделкой
хамовитые курьеры
хамское отношение
Ужас
Обманывалт
не возвращают деньги
Сотрудники
Не тот продукт !
ПРОСРОЧКА В ПОРЯДКЕ ВЕЩЕЙ!
обман и мошенничеств
Обслуживание и доставка
обман
мошенничество
товар не новый
Обман
Курьеры доставка офис
Несвоевременная доставка
Ужасное отношение к клиентам
Неспособность организовать работу собственного сервиса
Вместо решения проблем - создают новые
Подделка
просроченные товары
курьерская доставка
незаинтересованность
Доствка
отношение к клиента
все ужасно
Сервис.
Не выполнили заказ.
бракованный товар
удаление комментарие
отношение
Срок доставки
Упаковка в бумагу
чистят отзывы
оригинальность?
Испорченный товар
Качество товара
поддержка клиента
Доставка
Мошенники
Качество сервиса плохое
Нет ни заказа
ни оплаченных денег
Не прислали деньги не возместили
деньги не возвращают
товар не отправляют
Отношение
мошенники
Жахливий сервіс
сертифікат браковани
Все не подобаеться
видаляють без відома закази
люди крадуть набиті в тебе продукти
бардак
Поганий сервіс
Клієнт сервіс
Продають товари кацапського виробництва.
Сервіс
обслуговування
Крадіжка
спілкування
інформація про това
гарантії
менеджера
Обманывают. Удаляют
тзывы
Обслуговування
Обслуживание
обман на акції
Брехня в інформації
Неправдива інформаці
довга Доставка
байдужість оператора
Наглый курьер
Операторы некомпетентны
Доставка не в срок
відношення до клієнтів
Шахрайство
вартість товару
підробка
отношение к клиенту
Робота з проблемами
Ви дурите людей
недодаєте гроші
все в отзыве
Курьер
Постійно телефонують
Неадекватна поведінка
Работа курьера
курьер
Небуло подарунка
як написано в чеку
Менеджеры
Торгівля протермінованими товарами
видалення відгуків
Довга доставка
обманюють
Не повертають кошти
Последние отзывы об интернет-магазине:
13.08.2024 зробила замовлення з доставкою на партнерський пункт видачі, оплатила його. В додатку відобразилася дата доставки 14.08.2024. Повідомлення про те що замовлення доставлене мені ніколи не приходило, тому в зазначену дату я прийшла до пункту видачі, але мені сказали, що замовлення немає. Я зателефонувала на гарячу лінію, де мені сказали, що моє замовлення ще навіть не відправлено, чекайте на завтра або післязавтра. На наступний день ввечері я знову прийшла до пункту видачі, і знову замовлення не було. Дзвоню на гарячу лінію, і мені відповідають, що машина на ваше місто не виїхала, чекайте.
17.08. зранку прийшло смс про те, що моя посилка доставлена в партнерський пункт видачі з проханням забрати її до завтра до 18.00. Хоча в додатку вказано, що замовлення можна забирати протягом трьох діб.
Я зразу побігла в пункт видачі, але там виявилося зачинено, і відчинятися ніхто не збирався як мені сказали в сусідніх магазинах.
Знову телефоную на гарячу лінію, оператор Оксана попросила почекати, поки вона уточнить моє питання. Чекала я 13хвилин, зі мною так ніхто і не з'єднався. Я перетелефонувала знову і попросила відмінити моє замовлення та повернути мені кошти за нього, адже воно вже оплачене. Дівчина люб'язно відповіла , оформила повернення, сказала с що гроші повернуться протягом трьох робочих днів.
На сьогодні вже пройшло 5днів з моменту оформлення повернення замовлення та три робочі дні. Гроші мені досі не повернули. На гарячій лінії сказали, що гроші мені повернуть тоді, коли назад на склад приїде моя посилка, тобто коли її відправить партнерський пункт видачі. Хоча такої інформації раніше мені не казали. Чи працює цей партнер.пункт видачі на гарячій лінії теж не знають, і коли вирішиться питання з відправкою посилки та поверненням моїх коштів, теж нічого не знають. Просто відповідають загальними фразами, які прописані у скрипті , але не передбачають вирішення проблеми клієнта.
Тобто компанія мейкапюа пропонує і заявляє про послуги, але абсолютно не виконує їх перед своїми покупцями. Більш того порушує права своїх покупців. І на жаль, це не вперше відбувається і такі проблеми з доставкою теж не вперше. Я так розумію, це така стратегія роботи у компанії - постійно виправдовуватися , що в них не вистачає працівників чи зараз дуже складний час.
Чомусь нинішній час та кількість працівників не впливає на якість роботи інтернет-магазинів Ева, Розетка, Нової пошти і т.д
Відверта брехня. Бо сама телефонувала курєру, який дійсно не брав слухавку. Переносили мені в пошті разів 5, а потім і зовсім відмінили. Зрозуміло, що сервіс вже не той. Людей не вистачає. Але для чого брехати і перекладати свої проблеми на клієнтів. ??
Ганьба!