MakeUp
Адрес сайта:
makeup.com.ua
Косметика и парфюмерия
Хорошие
отношение к покупателю
Обслуживание
доставка
Разнообразие товаров
бесплатная доставка
асортимент
нічого
Не чего
Ничего
Не принимают возврат
сервис
обслуживание
Умение отменять заказы без ведома клиентов.
Часто бывают акции
качество продукции
ничего
Ничего не понравилось.
Товары
Удобный сайт
Не может нравится магазин
торгующий ПРОСРОЧКОЙ!!!
плюсов нет
Большой выбор
удобный сайт
Товар хорошо упакован
Доставка
упаковочная бумага
иногда скидки
Ничего.
ничего.
Больше
ужасное
Все плохо
Нічого
Вже нічого
Погане обслуговування
обманывают
Асортимент товару
Нічого.
Бесплатная доставка
Акции
качество
Нічого не сподобалось
Товар нормальний
не увидела
Вкрай зіпсувався маг
Обслуговування норм
Обслуговування
Обман
Плохие
Не принимают возврат
Не возвращают деньг
Обслуживание Сервис
обслуживание
сервіс
просроченный товар
Сервис
перевізник
доставка
абсолютно все!
сервис
То что заказ так и не получила
Подход к клиентам
Ужасное обслуживание
общение
торгуют подделкой
хамовитые курьеры
хамское отношение
Ужас
Обманывалт
не возвращают деньги
Сотрудники
Не тот продукт !
ПРОСРОЧКА В ПОРЯДКЕ ВЕЩЕЙ!
обман и мошенничеств
Обслуживание и доставка
обман
мошенничество
товар не новый
Обман
Курьеры доставка офис
Несвоевременная доставка
Ужасное отношение к клиентам
Неспособность организовать работу собственного сервиса
Вместо решения проблем - создают новые
Подделка
просроченные товары
курьерская доставка
незаинтересованность
Доствка
отношение к клиента
все ужасно
Сервис.
Не выполнили заказ.
бракованный товар
удаление комментарие
отношение
Срок доставки
Упаковка в бумагу
чистят отзывы
оригинальность?
Испорченный товар
Качество товара
поддержка клиента
Доставка
Мошенники
Качество сервиса плохое
Нет ни заказа
ни оплаченных денег
Не прислали деньги не возместили
деньги не возвращают
товар не отправляют
Отношение
мошенники
Жахливий сервіс
сертифікат браковани
Все не подобаеться
видаляють без відома закази
люди крадуть набиті в тебе продукти
бардак
Поганий сервіс
Клієнт сервіс
Продають товари кацапського виробництва.
Сервіс
обслуговування
Крадіжка
спілкування
інформація про това
гарантії
менеджера
Обманывают. Удаляют
тзывы
Обслуговування
Обслуживание
обман на акції
Брехня в інформації
Неправдива інформаці
довга Доставка
байдужість оператора
Наглый курьер
Операторы некомпетентны
Доставка не в срок
відношення до клієнтів
Шахрайство
вартість товару
підробка
отношение к клиенту
Робота з проблемами
Ви дурите людей
недодаєте гроші
все в отзыве
Курьер
Постійно телефонують
Неадекватна поведінка
Работа курьера
курьер
Небуло подарунка
як написано в чеку
Менеджеры
Торгівля протермінованими товарами
видалення відгуків
Довга доставка
обманюють
Не повертають кошти
гарантия
невідповідність ориг
налу
Сайт
Последние отзывы об интернет-магазине:
Риба гниє з голови - і це якомога краще описує ситуацію тут.
-Абсолютно неадекватний директор (так званий "худрук", він же Сєрж Б.), рішення якого майже завжди є чимось абсолютно неадекватним, та навіть інфантильним, проте які беззаперечно виконує наш наступний персонаж.
-Керівник департаменту по роботі з клієнтами (Ханка М.) - токсична та неадекватна людина, яка абсолютно не вміє спілкуватися з людьми, не намагаючись їх принизити, вколоти та показати свою владу.
Якщо ви задасте будь-яке уточнююче питання з приводу чергового "геніального" рішення С. Б., можете очікувати на доволі гостру відповідь з дописом у стилі "ви тут для виконування вказівок власника, і якщо це не будете робити ви-будуть робити інші."
До речі, після такого вас можуть й просто звільнити, не попередивши та ніяк не проінформувавши. Просто одного дня будете намагатися зайти в робочий софт, а він буде видавати помилку.
Або ще, наприклад, не випустити у відпустку, яку ви планували та про яку попереджали заздалегідь. Чи у відгул за власний рахунок НА 1 ДЕНЬ, про який було попереджено ЗА 6 ДНІВ.
Ця людина не спроможна на здорову комунікацію. Ця людина не спроможна працювати з колективом та керувати людьми. Але ця людина працює тут, і на посаді керівника, тому висновки про компанію та вертикаль влади можете робити самі.
І до речі, її дочка (Тамара Х.) завдяки своїй мамаші, стала новим керівником КЦ.
Чи відповідає вона хоч якимось компетенціям тімлідера та чи радий колектив таким змінам? Відповідь ви знаєте.
Єдине, що тут дійсно класне та радує - колектив. І мені дуже шкода частину моїх колег, які не можуть лишити цю роботу через складні обставини. Проте той факт, що за останній місяць, після того як шановка Ганка вижурила минулого керівника, яка по сути і створила цей КЦ, і сама стала у керма пішла половина команди - на мій погляд, прекрасно описує теперішню ситуацію в компанії та ефективність нового керівница англомовного КЦ.
А він дуже ефективний, -половина команди за місяць, неймовірні темпи, моя повага!
Тому люди, в яких є можливість намагаються якомога скоріше звідси піти. Завали на поштах, завали на замовленнях, на спецділянках типу скарг на перевізника, дзвінки, кількість яких збільшилася в декілька разів та які можуть падати буквально один за іншим через козирний софт, мікроменеджмент, й як наслідок - штрафи, про які повідомляюсь пост фактум, та ще дуже багато іншого. Чи ви хочете доєднатися до тих, хто уносить ноги з потопаючого корабля?
П.С.
Абсолютно згоден з відгуком нижче, усе перераховано в деталях та по факту. Я лише описав свої коротенькі враження та згадав те, чого не було/приділено мало уваги у попередньому відгуку.
З прикладів:
1. У цій чудовій компанії 1 січня для співробітників, які перебувають в Україні, робочий день. Чи була в цьому потреба? Ні, просто законодавство дозволяє на час воєнного стану скасовувати вихідні, чим вони користуються ПРОСТО ТОМУ, ЩО МОЖУТЬ.
2. У святкові дні вихідні відсутні як такі. Ніхто навіть не заїкається про те, що можуть бути вихідні у свято.
3. Одного разу головний (В) вирішив, що один з його відділів занадто добре фінансується, і вирішив урізати йому робочі години. І так ДУЖЕ низька зарплата стала ще меншою. Крім того, всі співробітники мали пройти тест з метою визначення, кого з них можна звільнити в першу чергу. На відділ також нацькували одного з представників середнього менеджменту компанії, який ПОВНІСТЮ зруйнував налагоджені робочі процеси і викликав катастрофічний завал у всьому департаменті. Це, разом з абсолютно неповажним і байдужим ставленням менеджменту ("ви тут працюєте не для того, щоб отримувати зарплату, а щоб власник компанії заробляв гроші; вказівки не обговорюються, або всі виконують накази керівництва, або їх виконуватимуть інші; високе навантаження — а яка різниця, чим займатися в робочий час; тощо") викликало масові звільнення.
4. Компанія може звільнити, навіть не попередивши, просто обмеживши доступ до робочих інструментів. Просто тому, що менеджменту щось не сподобалося у вашому спілкуванні або поведінці. Компанія впевнена, що ті гроші, які ви отримуєте (трохи більше 500 доларів, виплачених у гривні, у моєму випадку), моментально поневолюють вас, і більше ви не маєте жодного права відкривати рот і висловлюватися з будь-якого приводу.
5. На завали в робочих процесах вони не звертають уваги, коли звільняють людей. Загалом, на клієнтів їм так само байдуже, як і на співробітників. Якщо вам не пощастить працювати у клієнтській підтримці, будьте готові до того, що лінія і пошта розриватимуться через те, що головний (В) вказав на сайті доставку за 3 дні, а насправді посилка на десятий день навіть не виїхала зі складу. Буває, людям просто соромно говорити, що їхня посилка загубилася або навіть не була відправлена, коли вони розраховували на ці товари, бо замовляли їх до дня народження на подарунок. До речі, посилки постійно губляться, тому що головний (В) використовує НАЙдешевші компанії для їх доставки.
6. При неофіційному працевлаштуванні лікарняні тільки за власний рахунок.
7. Оплачувана відпустка насправді оплачується лише наполовину (компанія не оплачує повну ставку у відпускні дні).
ОСОБЛИВО РАДЖУ ТРИМАТИСЯ ЯКНАЙДАЛІ ВІД АНГЛОМОВНОГО КОЛ-ЦЕНТРУ. ЯКЩО НА СПІВБЕСІДІ ПОБАЧИТЕ ЛІТНЮ ЖІНКУ НА ІМ'Я "ГАННА" АБО ЇЇ ДОНЬКУ, ЯКУ ЦЯ "ГАННА" ДУЖЕ АКТИВНО ПРОСУВАЄ НА РОЛЬ ТІМЛІДА "ТАМАРУ", ТІКАЙТЕ ЗВІДТИ ЯКНАЙШВИДШЕ І ЯКНАЙДАЛІ.
Загалом, якщо ви не хочете терпіти приниження, байдужість керівництва і ризик бути раптово звільненими, обходьте цю компанію стороною. Можу припустити, що на тлі масових звільнень, викликаних таким ставленням, вони спробують відновити рекрутинг і найняти хоч когось, щоб розгребти завали. Будьте певні, що як тільки в них з'явиться можливість зекономити на вас хоч копійку, вони не вагаючись звільнять вас або змушуватимуть звільнитися своїм ставленням до вас, незалежно від того, наскільки хорошим спеціалістом ви є.