MakeUp

Уже несколько лет я являлась не просто постоянной клиенткой этого интернет-магазина, а настоящей его фанаткой! А как оказалось очень зря. Вчера мне прислали просроченный товар, на который была скидка, но не было ни слова указано о том, что товар до ноября 2018 г.! Я была возмущена не то слово! Но самое унизительное это то, что менеджер сказала мне прислать фото товара со всех сторон со сроками годности! Значит, у них совершенно нет учета и контроля сроков годности либо это (банально!) политика оптимизации торговли, знаете, это когда торгуешь совсем без "отходов", но при этом отходом себя чувствует покупатель, обнаруживая бессовестные просрочки! В этом интернет-магазине я решила больше не обслуживаться и никому не советую - доверия к нему у меня больше нет: если начали присылать просроченный товар, то (я уверена) будет и фальшивый товар. № заказа 1542451409-3720

16 жовтня 2018 р. зробила замовлення на 4 одиниці, при отриманні товару двох забракло, а ще накладної з переліком позицій. Картонна коробка була гарно заклеєна, що виключає крадіжку Укрпошти. Звернення до магазину нічого не дало: їхня відеокамера показує лише те, що "Мейкапу" вигідно. Будьте обережні: з кожного покупця по 100 грн - "Мейкапу" на прожиття!

Ещё забыл добавить - так называемые "Акции" в этом магазине, впрочем как и в большинстве других, всего лишь фикция. На одном товаре сэкономишь несколько гривен, а другой в это же время будет с повышенной ценой. Не раз замечал, что после их окончания, буквально на следующий день, можно купить те же товары по точно таким же ценам, а то и меньше.

Пользуюсь услугами MakeUp давно, раньше всё было хорошо - и товары, и обслуживание. Но последние пару лет начались проблемы.
Некоторые товары, ранее бывшие от оригинальных производителей, теперь поставляются от филиалов или других фирм, соответственно качество уже ниже, а цена держится минимум та же.
Но ещё хуже стала ситуация с качеством обслуживания. Никто не перезванивает после оформления заказа, хотя при оформлении снимаешь отметку на пункте "Не перезванивать..." и в комментарии к заказу пишешь о необходимости звонка. Да и вообще дозвониться в магазин теперь большая проблема, недавно долго ждал соединения с менеджером, так и не дождался, зато деньги с телефонного счёта потратил. В случае "Вам перезвонят" или оставления своего номера так никто не перезвонил.
Что говорить, если один раз при оформлении заказа на сайте был сбой и нельзя было выбрать некоторые пункты в меню заказа, так вот при звонке в магазин менеджер, не удосужившись проверить ситуацию (а сбой действительно был, работоспособность сайта восстановили через пару часов и заказ нормально оформился), заявляла, что у них всё в порядке и это я не умею оформлять, и в добавок - "...если что-то не нравиться можете не заказывать, мне параллельно...".
Также не присылают вовремя сообщение с номером декларации (накладной), бывает вообще не приходит, а бывает - пришло сообщение от службы доставки и уже получил товар, а только на следующий день и позже приходит сообщение от магазина.
Вот и задумываюсь - стоит ли дальше пользоваться услугами MakeUp ?

2 марта 2018 года купил в подарок в интернет-магазине MAKEUP воду Estee Lauder Estee, заказ 1519661598-0680. Сделал предоплату. Получил не в том флаконе и упаковке, что опубликовано на сайте. О подлинности запаха судить не могу. Связался по эл. почте с MAKEUP. Мне ответили – товар обмену не подлежит, деньги не возвращаются. Нужно было предоплату не делать, так и написали. Из отзывов видно, что изображение товара обещали поменять в 2017 году. Не стали. Не покупайте в интернет-магазине MAKEUP – обманут!

Был постоянным покупателем! Заказал на подарок данную туалетную воду. Оплату сделал сразу!!! Заказ от 6 декабря №1213580558-0860. Никто не позвонил! 7 декабря, вечером пришла Смс0ка "извените ваш заказ будет отправлен через пару дней". Что за бред!!! Звоню! А мне в ответ: ..."мы не успеваем обрабатывать заказы, была черная пятница....и ещё что-то"!!! Как так , не можете положить в коробку одну единицу товара и отправить! Хотел подарок сделать на День Рождения 12 числа! Кричащий случай! Эмоции зашкаливают! Сегодня 8 число! Позвонил и в ответ услышал, что мой заказ будет отправлен где-то через 4 дня!!!! Я запросил назад мои деньги! Заказал в Розетке!

Покупала на makeup не один раз,очень удобный поиск нужного товара и подробное описание + реальные отзывы покупателей.Доставка всегда вовремя и бесплатна,что не может не радовать.Магазин часто делает маленькие подарки у виде пробников духов и кремов, за это им еще один плюс