MakeUp

{{shopOverallRating}}/5
Основано на 142 отзывах
Косметика и парфюмерия
Хорошие
отношение к покупателю Обслуживание доставка Разнообразие товаров бесплатная доставка асортимент нічого Не чего Ничего Не принимают возврат сервис обслуживание Умение отменять заказы без ведома клиентов. Часто бывают акции качество продукции ничего Ничего не понравилось. Товары Удобный сайт Не может нравится магазин торгующий ПРОСРОЧКОЙ!!! плюсов нет Большой выбор удобный сайт Товар хорошо упакован Доставка упаковочная бумага иногда скидки Ничего. ничего. Больше ужасное Все плохо Нічого Вже нічого Погане обслуговування обманывают Асортимент товару Нічого. Бесплатная доставка Акции качество Нічого не сподобалось Товар нормальний не увидела Вкрай зіпсувався маг Обслуговування норм Обслуговування
Плохие
Не принимают возврат Не возвращают деньг Обслуживание Сервис обслуживание сервіс просроченный товар Сервис перевізник доставка абсолютно все! сервис То что заказ так и не получила Подход к клиентам Ужасное обслуживание общение торгуют подделкой хамовитые курьеры хамское отношение Ужас Обманывалт не возвращают деньги Сотрудники Не тот продукт ! ПРОСРОЧКА В ПОРЯДКЕ ВЕЩЕЙ! обман и мошенничеств Обслуживание и доставка обман мошенничество товар не новый Обман Курьеры доставка офис Несвоевременная доставка Ужасное отношение к клиентам Неспособность организовать работу собственного сервиса Вместо решения проблем - создают новые Подделка просроченные товары курьерская доставка незаинтересованность Доствка отношение к клиента все ужасно Сервис. Не выполнили заказ. бракованный товар удаление комментарие отношение Срок доставки Упаковка в бумагу чистят отзывы оригинальность? Испорченный товар Качество товара поддержка клиента Доставка Мошенники Качество сервиса плохое Нет ни заказа ни оплаченных денег Не прислали деньги не возместили деньги не возвращают товар не отправляют Отношение мошенники Жахливий сервіс сертифікат браковани Все не подобаеться видаляють без відома закази люди крадуть набиті в тебе продукти бардак Поганий сервіс Клієнт сервіс Продають товари кацапського виробництва. Сервіс обслуговування Крадіжка спілкування інформація про това гарантії менеджера Обманывают. Удаляют тзывы Обслуговування Обслуживание обман на акції Брехня в інформації Неправдива інформаці довга Доставка байдужість оператора Наглый курьер Операторы некомпетентны Доставка не в срок відношення до клієнтів Шахрайство вартість товару підробка отношение к клиенту Робота з проблемами Ви дурите людей недодаєте гроші все в отзыве Курьер Постійно телефонують Неадекватна поведінка Работа курьера курьер Небуло подарунка як написано в чеку Менеджеры

Последние отзывы об интернет-магазине:

Makeup.com.ua вже підводив кілька разів. Остання ситуація минулого тижня змусила більше ніколи не купувати через їх маркетплейс.
Ганьба: отримала товар без захисту, упаковка мала вигляд, як наче її хтось колупав. Половина товару в упаковці відсутня.
Інформація на сайті з відтінками помад хибна. Замовляла одне, прийшло інше. За словами менеджера, я мала сидіти і перевіряти на інших сайтах відтінки люксових помад перед покупкою.
Деякі товари, що є начебто в наявності, відсутні. Я купила, а по факту товар, без пояснення причин, не прийшов.
Численні телефонні дзвінки від підтримки і переписки в пошті результату не дали. Не компенсували ані товар, ані гроші.
Не рекомендую Makeup.com.ua
Киев
Юлія 104.28.130.166
2024-06-17 17:32:10
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11400].notification}}

Отзыв +

Був ознайомлений з ароматом, але доставка мейкапа — це жах. Замовив цю туалетну воду 28 травня. Зараз 5 червня, а туалетної води досі немає. Дзвонив на гарячу лінію: спочатку говорили, що доставка займає 3-5 днів, зараз телефонував — сказали, що вже 4-6 днів. Але навіть якщо не враховувати 28 травня, бо замовив о 22:30, та якщо не враховувати вихідні, коли доставка не працює, то вже пройшло 6 днів, що не вписується ні в інформацію на сайті, ні в те, що сказав менеджер, тому що посилка тільки у Львові на митниці. Тому, якщо хочете щось замовляти, то розраховуйте на доставку 10 днів (якщо з ЄС).
Винница
Денис 37.73.223.53
2024-06-05 10:45:33
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11394].notification}}

Отзыв +

Заказала товар на сайте. Сайт сам представили доставку на 20.05 в течении дня. Ждала полудня, думаю позвонит курьери ориентировочно скажете врем'я. Звонка нет . Подзвонила на горячую линию. Ответ автомата ждите звонок, перезвонили и тут выяснилось, что доставку отменили на сегодня и перенесли на завтра и об этом уведомили на э/почту. Это паскудное отношение к клиенту, не перезвонить, не уточнить, а смогу ли я опять сидеть целый день дома и ждать, а вдруг привезут товар, а вдруг отменят. Данный магазин потерял свою фишку , далее не планирую с ними работать. Позор службе доставки, я даю при оформлении заказа телефон и жду связи именно по звонку.
Харьков
Татьяна 188.163.51.191
2024-05-20 11:05:31
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11387].notification}}

Отзыв +

Курьер звонит за час, приехать он может всегда только в 14.00 когда все на работе. Вечером ему время не подходит. Постоянно хамит , говорит что отправит посылку на склад и дальше разбирайтесь. Звонит всегда когда уже на районе , при этом никогда не говорит сумму заказа ( когда большой заказ разбивают на несколько доставок). Просила поменять курьера, сказали хорошо поменяют в итоге ничего не поменялась, опять звонит он и опять с претензиями как это так что я не могу в 13-14.00 , при этом в 17.00 он говорит что он никогда не может ! Ужасная доставка стала. Раньше никаких претензий не было , но сейчас это сплошной ужас …
Одеса
Анна 37.73.229.82
2024-05-15 09:07:09
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11382].notification}}

Отзыв +

Багато років користуюсь магазином.
Ніколи не було нарікання.
Цього разу отримала товар, який не відповідав заявленій якості.
У відгуку додала фото-докази і відгук,без образ щодо магазину.
Відповідь модератора-консультанта була дивною - з коротеньким змістом "сама винувата".
Мою відповідь, з подальшими поясненнями некоректності такого висновку - видалили. Окрему відповідь - теж видалили.
Потім видалили взагалі всю інформацію щодо відгуку.
ПОВНЕ РОЗЧАРУВАННЯ таким ставленням до постійних клієнтів.
Така нахабна модерація спілкування не на користь авторитету магазина. Складається враження, що затуляють рота.
Ще раз - ситуація не стосувалась роботи магазину, а якості товару виробника.
Це ображає і відштовхує покупців.
Одеса
Олена 78.26.130.96
2024-05-06 17:32:45
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11379].notification}}

Отзыв +

Дякую за обслуговування .Усе все чудово,одне тільки засмутило ,на чеку написано подарунок.Уви його не було.
Лариса 91.123.154.50
2024-03-25 13:19:20
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11364].notification}}

Отзыв +

28.02.24 зробила замовлення на Makeup парфумів з ЄС. 29 лютого статус мого замовлення був упаковано, через 2 тижні його так і не відправили. Написала менеджеру, мені перепросили за затримку та сказали чекати, що скоро відправлять. Пройшло 4 дні, я знову написала, мені відповіли, що інформація уточнюється, пройшло ще декілька днів мені нічого не відповіли, я подзвонила на гарячу лінію, мені передзвонили через 2 години і знову сказали, що інформація уточнюється, чекайте, особливо сподобалося припущення менеджера, що можливо моя посилка загубилася. Пройшов, ще тиждень і я знову туди написала, і мені знову відповіли, що інформації ще не має. Складається враження, що вони взагалі нічого не роблять, окрім того, що пишуть інформація уточнюється, я не розумію скільки можна уточнювати, пройшло 3 тижні. Як вони організовують свою роботу, що не можуть дати просту відповідь, де замовлення!!!
Запоріжжя
Анастасія 178.136.180.221
2024-03-20 11:55:59
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11362].notification}}

Отзыв +

Дуже не зручна доставка кур'єр звонить за годину,і говорить що буде або вже процесі що вже під'їхав,Має звонити зранку і говорити коли буде,людина не має чекати цілий день щоб застати кур'єра,таке відбиває будь яке бажання замовляти
Львів
Марта 188.163.114.41
2024-03-19 17:58:08
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11361].notification}}

Отзыв +

Заказала Румяна , взагалі не той колір прийшов і розбите все, олівець не той також, більше ніколи небуду робити заказ
Біла Церква
Светлана 185.191.149.64
2024-03-16 03:59:41
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11360].notification}}

Отзыв +

Был такой эпизод со странным курьером, который не звонит в домофон, а его звонки таинственным образом не высвечиваются. Только потом ему звонишь, он говорит, что он ждал и уехал. Как так? Звонит за 5 минут до приезда вроде как, я жду-жду, хожу с телефоном специально на всякий случай. Через полчаса звоню, он говорит, что ждал меня у подъезда и уехал, а доставку сможет сделать только в понедельник (это была суббота). У меня весь день пошёл наперекосяк из-за этого. Потому что ждала доставку, и так не дождалась. Там по моему району два курьера, обычно мне адекватный курьер приносил доставку и делал всё, как положено: звонил по телефону, потом звонил в домофон и заносил на этаж к квартире. Кстати, скажу, что мне не принципиально: я могла бы и выйти забрать, если человеку влом подниматься. Хотя это его работа и на сайте мейкап указано, что доставку делают до 5 этажа в доме без лифта. Я живу на 5-м.
Так вот, представить: человек, который работает курьером, звонит за 5 минут до приезда, спрашивая, дома ли я. Приходит, набирает номер телефона, видимо, ждёт и уезжает. Почему нельзя было позвонить в домофон? У меня его звонки не высветились. Возможно, потому что у меня был телефонный разговор. Но это не имеет значения. Он позвонил и спросил, дома ли я. Да, я дома. А телефон у меня может быть разряжен, я могу разговаривать по работе и т. д. Так и было, собственно. Человек принципиально не звонит в домофон, хотя это было бы простейшее решение. Ему то-что. Он себе смену отработал, и ему до лампочки, какого качества его работа.
Отменила заказ, жду денег обратно на карту. Сказали ждать 3-5 рабочих дней, хотя можно и побыстрее.
Больше не буду там делать покупки.
Ксения 46.150.78.138
2024-03-13 23:40:28
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[11359].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

{{showCurrentEstimate}}/5