MakeUp

Доставка та відповідальність компанії. Здійснила купівлю на сайті і вирішила замовити доставку в поштомат, як результат мою посилку отримала інша людина в іншому місті, я залишилась без коштів, товару і нульової зворотньої реакції від магазину. Все почалось з того, що в моєму профілі вказаний мій номер телефону, а ось в замовленнях на сайті дивним чином підтягується якийсь чужий номер телефона. Всі мої 10 посилок, які я отримала до цього фатального випадку були зазначені з невірним номером телефону але я їх отримувала крім останнього фатального випадку. Компанією Makeup здійснено відправку на номер телефону який мені не належить при цьому отримувачем посилки конкретно зазначено моє ПІБ. Дивним чином стороння особе здійснює переадресацію посилки зовсім в іншу частину нашої країни та отримує мою посилку. Питання як можна оформити посилку на конкретну людину і підтягнути якийсь чужий номер телефону. В результаті я - людина, яка сплатила кошти та буде офіційними отримувачами посилки її не отримала. Вирішити ситуацію компанія ніяк не намагається, своєї провини звичайно не визнає. Тепер питання, компанія Make up комусь подарувала мою посилку і взагалі нуль реакції? Makeup, ви дійсно рахуєте, що компанія вашого рівня може припустити таку помилку і спусти її на нуль? Makeup, яка взагалі ваша відповідальність зі сторони вітчизняного гіганта краси? Хто в цій ситуації відшкодує мене вартість понесених моїх витрат та моральну шкоду ? Чекаю вашу
офіційну відповідь з цього приводу! У вас є можливість вплинути на зазначену ситуацію, тому прошу щоб ви нею
скористалися! Заздалегідь вдячна за співпрацю у вирішенні питання!