MakeUp

{{shopOverallRating}}/5
Основано на 81 отзывах
Косметика и парфюмерия
Хорошие
отношение к покупателю Обслуживание доставка Разнообразие товаров бесплатная доставка асортимент нічого Не чего Ничего Не принимают возврат сервис обслуживание Умение отменять заказы без ведома клиентов. Часто бывают акции качество продукции ничего Ничего не понравилось. Товары Удобный сайт Не может нравится магазин торгующий ПРОСРОЧКОЙ!!! плюсов нет Большой выбор удобный сайт Товар хорошо упакован Доставка упаковочная бумага иногда скидки Ничего. ничего. Больше ужасное Все плохо Нічого
Плохие
Не принимают возврат Не возвращают деньг Обслуживание Сервис обслуживание сервіс просроченный товар Сервис перевізник доставка абсолютно все! сервис То что заказ так и не получила Подход к клиентам Ужасное обслуживание общение торгуют подделкой хамовитые курьеры хамское отношение Ужас Обманывалт не возвращают деньги Сотрудники Не тот продукт ! ПРОСРОЧКА В ПОРЯДКЕ ВЕЩЕЙ! обман и мошенничеств Обслуживание и доставка обман мошенничество товар не новый Обман Курьеры доставка офис Несвоевременная доставка Ужасное отношение к клиентам Неспособность организовать работу собственного сервиса Вместо решения проблем - создают новые Подделка просроченные товары курьерская доставка незаинтересованность Доствка отношение к клиента все ужасно Сервис. Не выполнили заказ. бракованный товар удаление комментарие отношение Срок доставки Упаковка в бумагу чистят отзывы оригинальность? Испорченный товар Качество товара поддержка клиента Доставка Мошенники Качество сервиса плохое Нет ни заказа ни оплаченных денег Не прислали деньги не возместили деньги не возвращают товар не отправляют Отношение мошенники

Последние отзывы об интернет-магазине:

Магазин испортился. Два раза подряд прислали испорченный крем. После второго раза написала рекламацию. После этого мне перезвонили, долго благодарили за предоставленне фото и по бумажке рассказывали, как они будут разбираться с простроченными продуктами. Жалею, что терпеливо слушала все это, и не сказала сразу, что меня их организационные вопросы НЕ ИНТЕРЕСУЮТ!!! Времени у меня было в обрез слушать эту фигню, но блин меня учили выслушивать людей.
Как только звонящая поняла, что я готова терпеливо ждать возврата денег, и не скандалю, то стала оттягивать сроки визита курьера, который должен был забрать товар на возврат. Сказала: может завтра, а может послезавтра...
Надоели танцы с бубнами. Проще в магазине купить и сразу проверить срок годности, чем вот это все.
Елена 46.211.11.14
2021-12-16 03:15:27
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10791].notification}}

Отзыв +

Магазин испортился. Раньше много раз брала парфюмерию из ЕС. Ароматы D&G и Armani были оригиналами, правильный запах, хорошая стойкость. И вот, заказала туалетную воду на подарок, также из ЕС, оплатила сразу же. Доставляли вместо заявленных 3-5 рабочих дней 2 недели. Это ладно, я специально сделала заказ заранее, с запасом времени. Получила водичку, решила проверить батч-код. Один, второй, третий калькулятор пробую - не пробивается...пишу отзыв на сайте, прилагаю фото товара - через 10 минут его нет. Пишу снова, добавляю скрины - то же самое, подчищают моментально. Выкатили бы уже свой стандартный скрипт, типа "косметические калькуляторы - это коммерческие проекты, которые могут несвоевременно обновляться" и бла-бла-бла! Но нет, решили чистить. Отсюда - неутешительный вывод. Думаю, что пора приобретать парфюмерию и косметику в другом месте. Очень хотела приложить скрины, но сайт не пропускает почему-то(
Харьков
Liia 178.165.7.42
2021-12-14 14:59:53
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10788].notification}}

Отзыв +

Один из отзывов с фото товара всё-таки решили пропустить, выкатив при этом скрипт))) "Косметические калькуляторы - это коммерческие проекты...семизначный батч-код - более современный"..))) Хотя он восьмизначный... в общем, ясно-понятно :)
Liia
2021-12-14 15:04:36
более 5 лет была их клиентом. но сейчас буду переходить на сайт- конкурент и делать там заказы. причиной все ситуации с доставками. на данный момент завтра будет третий день, как я жду свой заказ по Киеву. Столице. На секунду.
В первый день задержки заказа мне дали компенсацию в 30 гривен. Вот так оценили ожидания весь день заказа до 18.00(Хотя было обещано с 10-14.00).
На второй день меня даже не предупредили. Я звоню в 16.00 узнать где мой заказ, который тоже обещали до 14.00 доставить. И мне говорят - доставки не будет. Будет завтра.
В общем завтра будет третий день, как я сижу дома и жду курьера.
На мою претензию снова как-то компенсировать второй день задержки доставки, мне отказали. Сказали вам и так уже дали 30 гривен. Тоесть мои 2 дня сидения дома в ожидании курьера оценили в 30 гривен.
К слову. Мои письма в форму на сайт ни к чему не привели. Ответы были тяп ляп лишь бы отстала.
Как вывод - компания испортилась. И это печально.
Киев
Альбина 185.190.149.65
2021-12-07 16:28:08
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10778].notification}}

Отзыв +

вечером мне позвонили.много извинялась. обещали мой адрес перепроверить, так как проблема была в границе районов моей улицы , пообещали закрепить мой адрес за конкретной зоной доставки. . и что больше таких ситуаций не будет.
буду наблюдать в последующих заказах.
Альбина
2021-12-07 20:39:53
дополняю. сегодня третий день начался. время 11.32. к моему заказу ещё даже не закрепили курьера. вот так.

мои звонки им ничего не решают. кормят обещаниями снова.

как вывод - компания спаганилась. начиная от менеджеров , которые не собираются решать проблемы клиентов. и заканчивая курьерами, которые вкрай уже оборзели
Альбина
2021-12-08 09:34:09
Заказала колготки. Прислали товар с дырой. Я написала комментарий и прикрепила фото. Его тут же удалили. Я написала еще раз, его удалили снова.
Просто в шоке, если честно. Давно пользуюсь этим сайтом и до этого были проблемы однажды только с доставкой. После отзыва перезвонили, решили проблему. Но здесь... Прислать дефектный товар и так нагло игнорировать обращение, удаляя комментарии! Я постоянный клиент и заказала на немалую сумму сейчас. А ко мне такое отношение... Разочарована.
Ужгород
Юлия 194.42.192.176
2021-12-07 14:08:11
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10777].notification}}

Отзыв +

Добрый вечер!
01.12 сделала заказ у Вас на сайте на сумму 2250 грн, и сразу же оплатила.
На почту получила письмо, где было указано, что мой заказ собран ожидайте доставку 02.12 с 10 до 14.
02.12 после неудачных попыток дозвониться до вас, оставила заявку на перезвон, и в 17.00 мне позвонили, узнать в чем цель звонка.
Обьяснив всю ситуацию, мне сказали что после созвона с курьером-мне перезвонят.
В 18.00 мне позвонили сказав, что могут предложить мне немного подождать, возможно курьер скоро будет.
Насколько я поняла, розговор с курьером у них так и не состоялся, поэтому я сказала что В КРАЙНЕМ случаи-можно привезти 03.12.на что оператор с уверенностью сказал, что 03.12 привезут 100%
03.12 я звонила на Ваш номер около 6 раз, так как после каждого обращения мне говорили,-мы Вам перезвони или оставайтесь на линии (один раз даже сказали что курьер на больничном, и мне пришлют другого), где-то в 15.20 звоня вам 7 раз я осталась на линии и ожидала около 15 мин на удержании, пока оператор Диана общалась с курьером.Когда же оператор возобновила звонок, она гарантировала, что завтра 04.12, мой заказ будет у меня, но по другому адресу, и что она лично это прокантролирует.
В 18.00 мне позвонили и сказали что ни завтра ни послезавтра моего заказа не будет, т.к. он у другого курьера.
И вот теперь у меня вопрос.Это по Вашему уважение к своим клиентам?Как мне кажеться у такой популярной компании как "Мейкап", должны быть хотябы какие то рамки приличия.
Я неведомо оплатила заказ сразу(Больше в жизни это не произойдет) ожидая что доставка будет 02, на всякий случай заказав за два дня до мероприятия на который я и купила данный товар как подарок, в итоге я должна получить его 6.12, когда он мне уже будет неактуален?!
В последний раз заказываю что-то на данном сайте, и никому не буду рекомендовать Вас, к огромному сожалению.
Ужасная связь и отношение к клиентам!!!
Киев
Мария 88.155.65.223
2021-12-03 17:07:03
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10772].notification}}

Отзыв +

Замовила доставку крему на 29.11. з 9 00 до 14 00. Сплатила покупку. Так нічого і не отримала до кінця дня. Дуже розчарована. Ніхто навіть не вважав за потрібне перетелефонувати мені і повідомити про зміни. Ще і попередній відгук видалили без мого відома. Крайня неповага до клієнтів. Шкода, що make up байдуже, як працює служба доставки. Неприємно.
Днепр
Марина 128.124.45.59
2021-11-29 20:41:52
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10766].notification}}

Отзыв +

Зі мною зв'язалися працівники make up і виправили свою помилку. Замовлення доставлено.
Марина
2021-12-02 08:57:03
Доставляют как хотят, и даже не предупреждают об изменениях.
Запорожье
Liza 37.73.171.15
2021-11-29 14:08:28
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10765].notification}}

Отзыв +

Не компетентные операторы которые ничего не решают, сделала заказ сертификата с доставкой в день рождения человека, сразу заплатила (что уже должно повысить лояльность к моему заказу) вовремя не доставили, при звонке оператору сказали что они не доставят мой заказ в связи с загрузкой, но вопрос в том что при моем заказе меня об этом не предупредили....
Человек в свой день рождения остался без подарка !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
мне в качестве извинения предложили скидку в 50 грн-что это за решение вопроса, дешевые чаевые или как это назвать !!!!
днепр
кира 176.241.142.152
2021-11-24 13:06:41
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10761].notification}}

Отзыв +

Раньше заказывала косметику в магазине Makeup и все было ок. Но сейчас этот магазин занимается мошенничеством. Высылают просроченную косметику со следами вскрытия и пользования, т.е. б/у косметику. Отвратительное отношение к клиентам. Не рекомендую этот магазин!
Марина 77.93.58.99
2021-11-22 21:11:29
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10759].notification}}

Отзыв +

Цены скачут на день по 20 раз. Если повезло заказать по хорошей скидке - заказ отменят, даже не уведомив , а ты сиди и жди доставку. Сервис полный отстой .
Мария 91.193.167.96
2021-11-18 20:59:09
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10754].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

{{showCurrentEstimate}}/5