MakeUp
Адрес сайта:
makeup.com.ua
Косметика и парфюмерия
Хорошие
отношение к покупателю
Обслуживание
доставка
Разнообразие товаров
бесплатная доставка
асортимент
нічого
Не чего
Ничего
Не принимают возврат
сервис
обслуживание
Умение отменять заказы без ведома клиентов.
Часто бывают акции
качество продукции
ничего
Ничего не понравилось.
Товары
Удобный сайт
Не может нравится магазин
торгующий ПРОСРОЧКОЙ!!!
плюсов нет
Большой выбор
удобный сайт
Товар хорошо упакован
Доставка
упаковочная бумага
иногда скидки
Ничего.
ничего.
Больше
ужасное
Все плохо
Нічого
Вже нічого
Погане обслуговування
Плохие
Не принимают возврат
Не возвращают деньг
Обслуживание Сервис
обслуживание
сервіс
просроченный товар
Сервис
перевізник
доставка
абсолютно все!
сервис
То что заказ так и не получила
Подход к клиентам
Ужасное обслуживание
общение
торгуют подделкой
хамовитые курьеры
хамское отношение
Ужас
Обманывалт
не возвращают деньги
Сотрудники
Не тот продукт !
ПРОСРОЧКА В ПОРЯДКЕ ВЕЩЕЙ!
обман и мошенничеств
Обслуживание и доставка
обман
мошенничество
товар не новый
Обман
Курьеры доставка офис
Несвоевременная доставка
Ужасное отношение к клиентам
Неспособность организовать работу собственного сервиса
Вместо решения проблем - создают новые
Подделка
просроченные товары
курьерская доставка
незаинтересованность
Доствка
отношение к клиента
все ужасно
Сервис.
Не выполнили заказ.
бракованный товар
удаление комментарие
отношение
Срок доставки
Упаковка в бумагу
чистят отзывы
оригинальность?
Испорченный товар
Качество товара
поддержка клиента
Доставка
Мошенники
Качество сервиса плохое
Нет ни заказа
ни оплаченных денег
Не прислали деньги не возместили
деньги не возвращают
товар не отправляют
Отношение
мошенники
Жахливий сервіс
сертифікат браковани
Все не подобаеться
видаляють без відома закази
люди крадуть набиті в тебе продукти
бардак
Поганий сервіс
Клієнт сервіс
Продають товари кацапського виробництва.
Сервіс
обслуговування
Крадіжка
спілкування
інформація про това
гарантії
менеджера
Последние отзывы об интернет-магазине:
В первый день задержки заказа мне дали компенсацию в 30 гривен. Вот так оценили ожидания весь день заказа до 18.00(Хотя было обещано с 10-14.00).
На второй день меня даже не предупредили. Я звоню в 16.00 узнать где мой заказ, который тоже обещали до 14.00 доставить. И мне говорят - доставки не будет. Будет завтра.
В общем завтра будет третий день, как я сижу дома и жду курьера.
На мою претензию снова как-то компенсировать второй день задержки доставки, мне отказали. Сказали вам и так уже дали 30 гривен. Тоесть мои 2 дня сидения дома в ожидании курьера оценили в 30 гривен.
К слову. Мои письма в форму на сайт ни к чему не привели. Ответы были тяп ляп лишь бы отстала.
Как вывод - компания испортилась. И это печально.
буду наблюдать в последующих заказах.
мои звонки им ничего не решают. кормят обещаниями снова.
как вывод - компания спаганилась. начиная от менеджеров , которые не собираются решать проблемы клиентов. и заканчивая курьерами, которые вкрай уже оборзели
Просто в шоке, если честно. Давно пользуюсь этим сайтом и до этого были проблемы однажды только с доставкой. После отзыва перезвонили, решили проблему. Но здесь... Прислать дефектный товар и так нагло игнорировать обращение, удаляя комментарии! Я постоянный клиент и заказала на немалую сумму сейчас. А ко мне такое отношение... Разочарована.
01.12 сделала заказ у Вас на сайте на сумму 2250 грн, и сразу же оплатила.
На почту получила письмо, где было указано, что мой заказ собран ожидайте доставку 02.12 с 10 до 14.
02.12 после неудачных попыток дозвониться до вас, оставила заявку на перезвон, и в 17.00 мне позвонили, узнать в чем цель звонка.
Обьяснив всю ситуацию, мне сказали что после созвона с курьером-мне перезвонят.
В 18.00 мне позвонили сказав, что могут предложить мне немного подождать, возможно курьер скоро будет.
Насколько я поняла, розговор с курьером у них так и не состоялся, поэтому я сказала что В КРАЙНЕМ случаи-можно привезти 03.12.на что оператор с уверенностью сказал, что 03.12 привезут 100%
03.12 я звонила на Ваш номер около 6 раз, так как после каждого обращения мне говорили,-мы Вам перезвони или оставайтесь на линии (один раз даже сказали что курьер на больничном, и мне пришлют другого), где-то в 15.20 звоня вам 7 раз я осталась на линии и ожидала около 15 мин на удержании, пока оператор Диана общалась с курьером.Когда же оператор возобновила звонок, она гарантировала, что завтра 04.12, мой заказ будет у меня, но по другому адресу, и что она лично это прокантролирует.
В 18.00 мне позвонили и сказали что ни завтра ни послезавтра моего заказа не будет, т.к. он у другого курьера.
И вот теперь у меня вопрос.Это по Вашему уважение к своим клиентам?Как мне кажеться у такой популярной компании как "Мейкап", должны быть хотябы какие то рамки приличия.
Я неведомо оплатила заказ сразу(Больше в жизни это не произойдет) ожидая что доставка будет 02, на всякий случай заказав за два дня до мероприятия на который я и купила данный товар как подарок, в итоге я должна получить его 6.12, когда он мне уже будет неактуален?!
В последний раз заказываю что-то на данном сайте, и никому не буду рекомендовать Вас, к огромному сожалению.
Ужасная связь и отношение к клиентам!!!
Человек в свой день рождения остался без подарка !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
мне в качестве извинения предложили скидку в 50 грн-что это за решение вопроса, дешевые чаевые или как это назвать !!!!
На горячей линии кормят обещаниями , что курьер мне позвонит
Никто заранее не уведомил, пришлось уточнить информацию самой. Хотелось бы получить конкретную информацию в сложившейся ситуации, будет ли отвечать персонал за свои действия?