MakeUp
Адрес сайта:
makeup.com.ua
Косметика и парфюмерия
Хорошие
отношение к покупателю
Обслуживание
доставка
Разнообразие товаров
бесплатная доставка
асортимент
нічого
Не чего
Ничего
Не принимают возврат
сервис
обслуживание
Умение отменять заказы без ведома клиентов.
Часто бывают акции
качество продукции
ничего
Ничего не понравилось.
Товары
Удобный сайт
Не может нравится магазин
торгующий ПРОСРОЧКОЙ!!!
плюсов нет
Большой выбор
удобный сайт
Товар хорошо упакован
Доставка
упаковочная бумага
иногда скидки
Ничего.
ничего.
Больше
ужасное
Все плохо
Нічого
Вже нічого
Погане обслуговування
обманывают
Асортимент товару
Нічого.
Бесплатная доставка
Акции
качество
Нічого не сподобалось
Товар нормальний
не увидела
Вкрай зіпсувався маг
Обслуговування норм
Обслуговування
Плохие
Не принимают возврат
Не возвращают деньг
Обслуживание Сервис
обслуживание
сервіс
просроченный товар
Сервис
перевізник
доставка
абсолютно все!
сервис
То что заказ так и не получила
Подход к клиентам
Ужасное обслуживание
общение
торгуют подделкой
хамовитые курьеры
хамское отношение
Ужас
Обманывалт
не возвращают деньги
Сотрудники
Не тот продукт !
ПРОСРОЧКА В ПОРЯДКЕ ВЕЩЕЙ!
обман и мошенничеств
Обслуживание и доставка
обман
мошенничество
товар не новый
Обман
Курьеры доставка офис
Несвоевременная доставка
Ужасное отношение к клиентам
Неспособность организовать работу собственного сервиса
Вместо решения проблем - создают новые
Подделка
просроченные товары
курьерская доставка
незаинтересованность
Доствка
отношение к клиента
все ужасно
Сервис.
Не выполнили заказ.
бракованный товар
удаление комментарие
отношение
Срок доставки
Упаковка в бумагу
чистят отзывы
оригинальность?
Испорченный товар
Качество товара
поддержка клиента
Доставка
Мошенники
Качество сервиса плохое
Нет ни заказа
ни оплаченных денег
Не прислали деньги не возместили
деньги не возвращают
товар не отправляют
Отношение
мошенники
Жахливий сервіс
сертифікат браковани
Все не подобаеться
видаляють без відома закази
люди крадуть набиті в тебе продукти
бардак
Поганий сервіс
Клієнт сервіс
Продають товари кацапського виробництва.
Сервіс
обслуговування
Крадіжка
спілкування
інформація про това
гарантії
менеджера
Обманывают. Удаляют
тзывы
Обслуговування
Обслуживание
обман на акції
Брехня в інформації
Неправдива інформаці
довга Доставка
байдужість оператора
Наглый курьер
Операторы некомпетентны
Доставка не в срок
відношення до клієнтів
Шахрайство
вартість товару
підробка
отношение к клиенту
Робота з проблемами
Ви дурите людей
недодаєте гроші
все в отзыве
Курьер
Постійно телефонують
Неадекватна поведінка
Работа курьера
курьер
Небуло подарунка
як написано в чеку
Последние отзывы об интернет-магазине:
15.12.21 был оформлен заказ, с доставкой на 16.12.21 с 10:00 до 14:00. Далее пришло подтверждение, после уведомление о том что заказ уже собран и я обратила внимание что адрес не верный, так как подтянуло автоматом с личного кабинета (на Ахматовой), я в тот же момент отредактировала заказ (заменила адрес на п-т Победы), после чего снова же приходит письмо в котором указано что информация "принята".
Утром 16.12.21 - приходит оповещение что заказ отправлен и снова же там стоит старый адрес, после чего я позвонила на горячую линию (08:46), объяснила ситуацию и девушка сказала что курьер доставит все по измененному адресу, (там какие-то технические сложности) после чего я выдохнула и стала спокойно ждать доставку.
Но в 12:06 мне звонит курьер и говорит что он только сейчас увидел мой адрес и сейчас на Ахматовой, а я как бы в другом конце города, и доставить он мне его на Победы не может, потому что его там не будет (+мало того что это их провтык, дак курьер еще и вежливостью не особо отличается). Позвонив на горячую линию, прождав 10 минут на линии, я снова получила ответ "сегодня доставка не возможна, только завтра, если заказ актуален", но как раз таки половина списка покупок вовсе не актуальна будет, еще и предложили 100 грн скидки - смешно!
Хорошо что прошлые покупки меня научили не оплачивать товар сразу картой, цены конечно хорошие, но когда с каждым заказом какие-то карусели - лучше беречь нервы и доплатить в другом магазине.
Как только звонящая поняла, что я готова терпеливо ждать возврата денег, и не скандалю, то стала оттягивать сроки визита курьера, который должен был забрать товар на возврат. Сказала: может завтра, а может послезавтра...
Надоели танцы с бубнами. Проще в магазине купить и сразу проверить срок годности, чем вот это все.
В первый день задержки заказа мне дали компенсацию в 30 гривен. Вот так оценили ожидания весь день заказа до 18.00(Хотя было обещано с 10-14.00).
На второй день меня даже не предупредили. Я звоню в 16.00 узнать где мой заказ, который тоже обещали до 14.00 доставить. И мне говорят - доставки не будет. Будет завтра.
В общем завтра будет третий день, как я сижу дома и жду курьера.
На мою претензию снова как-то компенсировать второй день задержки доставки, мне отказали. Сказали вам и так уже дали 30 гривен. Тоесть мои 2 дня сидения дома в ожидании курьера оценили в 30 гривен.
К слову. Мои письма в форму на сайт ни к чему не привели. Ответы были тяп ляп лишь бы отстала.
Как вывод - компания испортилась. И это печально.
буду наблюдать в последующих заказах.
мои звонки им ничего не решают. кормят обещаниями снова.
как вывод - компания спаганилась. начиная от менеджеров , которые не собираются решать проблемы клиентов. и заканчивая курьерами, которые вкрай уже оборзели
Просто в шоке, если честно. Давно пользуюсь этим сайтом и до этого были проблемы однажды только с доставкой. После отзыва перезвонили, решили проблему. Но здесь... Прислать дефектный товар и так нагло игнорировать обращение, удаляя комментарии! Я постоянный клиент и заказала на немалую сумму сейчас. А ко мне такое отношение... Разочарована.