Після намагання придбати смартфон залишилися тільки негативні врження!!!
Розпочалося все з того що при оформлені товару з Оплатаю частинами ПУМБ відбулося підвищення вартості з додаванням послуги "Легкий старт" - фактично відбулося нав'язування обов'язкових додаткових послуг (що прямо заборонено Законом «Про захист прав споживачів»).
При спілкуванні з магазином в Телеграмі мені пообіцяли спочатку видалити цю послугу, а потім пообіцяли скоригувати вартість кредиту.
Після же оформлення з банком "Оплати частинами ПУМБ" на повну вартість згідно замовленню мені повідомили що видалити послугу та скоригувати вартості кредиту (зменьшення тіла кредиту) неможливо.
Після цього я відмовився від цього замовлення - повернення коштів зайняло тиждень, хоча обіцяли впродовж 1-3 дней.
Під час очикування повернення коштів я витрибував від магазину квитанцію для підтвердження повернення коштів. Отримавши цю квитанцію я побачив, що магазин повернув до банку суму значно меньшу приблизно равну попередній вартості товару - виходить, що додаткова послуга "Легкий старт" це фактично комісія за фінансування розстрочки (так звану комісію партнера). За правилами сервісу Оплата частинами, покупець дійсно не повинен платити жодних прихованих відсотків і бачить ціну як «0% переплат». Витрати на обслуговування Оплати частинами банк перекладає на продавця (магазин).
Магазин переклав витрати на банківські послуги на мене через вигадування штучного «сервісу».
Розпочалося все з того що при оформлені товару з Оплатаю частинами ПУМБ відбулося підвищення вартості з додаванням послуги "Легкий старт" - фактично відбулося нав'язування обов'язкових додаткових послуг (що прямо заборонено Законом «Про захист прав споживачів»).
При спілкуванні з магазином в Телеграмі мені пообіцяли спочатку видалити цю послугу, а потім пообіцяли скоригувати вартість кредиту.
Після же оформлення з банком "Оплати частинами ПУМБ" на повну вартість згідно замовленню мені повідомили що видалити послугу та скоригувати вартості кредиту (зменьшення тіла кредиту) неможливо.
Після цього я відмовився від цього замовлення - повернення коштів зайняло тиждень, хоча обіцяли впродовж 1-3 дней.
Під час очикування повернення коштів я витрибував від магазину квитанцію для підтвердження повернення коштів. Отримавши цю квитанцію я побачив, що магазин повернув до банку суму значно меньшу приблизно равну попередній вартості товару - виходить, що додаткова послуга "Легкий старт" це фактично комісія за фінансування розстрочки (так звану комісію партнера). За правилами сервісу Оплата частинами, покупець дійсно не повинен платити жодних прихованих відсотків і бачить ціну як «0% переплат». Витрати на обслуговування Оплати частинами банк перекладає на продавця (магазин).
Магазин переклав витрати на банківські послуги на мене через вигадування штучного «сервісу».