Салон Бергамо

Я разочарована и расстроена по такой причине. Купила в салоне потолочный светильник и настенные бра, т. е. комплект в спальню. Но, спустя какое-то время, один из светильников при установке шкафа был разбит мастером по установке шкафа. Я обратилась в салон к продавцу, чтобы сделали заказ и привезли светильник, который мне необходимо купить взамен разбившемуся. Но продавец салона по какой-то причине не хочет или не может заниматься этим вопросом, хотя говорит мне, что перезвонит, как только привезут заказ. Раз пять я приходила в этот салон, т. к. продавец мне не звонил. А мне уже 60 лет и посещать салон, который находится совершенно в другом от моего местопроживания месте, очень трудно. Я не знаю, как мне поступить теперь и к кому обратиться за помощью. Бра стоит 450 грн., а светильник - 150грн. Разница в деньгах огромная и покупать из-за одного стекла снова бра я не могу.